以下是如何在 eBay 上阻止买家（只需 3 个简单步骤）

大多数时候，eBay 商家都有积极的体验，并且非常感谢他们的客户。 但有时 eBay 卖家会遇到邪恶的买家，他们充其量只是浪费时间，最坏的情况是试图进行欺诈交易。 对于此类情况，以下是在 eBay 上阻止买家的方法。

您可能需要在 eBay 上阻止买家的原因

当您在 eBay 上阻止买家时，买家将无法再购买您的任何产品。 被屏蔽的用户仍然可以看到您的列表，但他们将无法出价、出价或选择“立即购买”。

屏蔽买家不同于屏蔽 WhatsApp 或 Facebook 上的联系人。 除了能够查看您的列表之外，被阻止的买家仍然可以与您联系。

在 eBay 上阻止买家不应该是每天都会发生的事情。 但有时，您有充分的理由阻止某人竞标或购买他们的商品——特别是如果您过去曾与特定买家有过负面经历。

阻止买家的一些正当理由包括：

• 不付款
• 退出投标
• 负面或辱骂性的互动
• 欺诈活动
• 他们是竞争对手，您不希望他们能够购买您的产品

一旦您阻止了 eBay 买家，该禁令将适用于您的每一个列表。 为此，eBay提醒卖家谨慎使用此功能。

如何在 eBay 上阻止买家

一旦您决定阻止买家，您将需要买家的 eBay 用户 ID 或电子邮件地址来启动阻止。 掌握买家信息后，只需按照这些简单的步骤操作即可。

第 1 步：转到阻止投标人页面

登录到您的商家帐户后，转到“从您的列表中屏蔽出价者或买家”页面。

如果您手头没有链接，您可以点击任何 eBay 页面顶部的“帮助和联系”并搜索“阻止买家”。 出现的第一个链接也会将您带到您需要的页面。

第 2 步：输入买家的用户名

在文本框中，添加您要从列表中屏蔽的任何买家的用户 ID 或电子邮件。 如果要添加多个，请确保用逗号分隔每个。

eBay 允许商家将多达 5,000 名用户添加到此阻止列表中。 不过，希望事情永远不会变得那么糟糕！

还值得注意的是，文本框上方的“恢复列表”按钮允许卖家查看或恢复您被阻止的买家列表的过去版本。

第 3 步：提交您被屏蔽的买家

当您完成用户名的复制后，请确保单击“提交”以保存列表。

如果您输入的所有用户名都有效，您将看到如下消息：

如果任何用户名或电子邮件无效，eBay 将通过如下消息通知您：

当您屏蔽买家后，他们的姓名将自动出现在屏蔽投标人页面的文本框中——即使您稍后刷新或访问过也是如此。 要取消阻止买家，您只需将其从该列表中删除，然后再次单击“提交”以保存更改。

可选步骤：阻止消息

被阻止的用户仍然可以向您发送有关列表的消息。 如果您决定更改此设置，您可以在您的 eBay 帐户的买家要求页面上进行更改。 您可以在帐户的“网站偏好”标签下找到此页面。

选中“不允许被屏蔽的买家与我联系”框，然后您就设置好了。

被屏蔽的买家将不会再在您的列表中看到“联系卖家”按钮。

对此的一个警告是，被阻止的用户仍然可以就他们过去与您进行的任何交易联系。

先发制人地阻止买家

如果您发现自己经常屏蔽买家，最好设置一些标准来阻止某些群体购买您的产品。

例如，您可以阻止有未付款历史的用户。 这可以为您省去很多麻烦，并减少您必须处理的未付物品案件的数量！

或者，您甚至可以获得真正的战略性并阻止来自某些国家或地区的运费昂贵的买家。 如果您使用低利润产品同时还提供免费送货服务，这可能是保护您的业务的好方法。

通过设置要求阻止 eBay 买家

通过向他们的 eBay 商店添加买家要求，卖家可以概述 eBay 用户在被允许从他们的商店购买之前必须满足的最低标准。 这可以减少商家对买家产生负面体验的机会。

但是，在实施这些要求时应该谨慎，因为它们会影响他们的 eBay 销售。 可以（并且应该）有选择地使用此功能来创建更高的购买门槛。

在买家要求页面上，商家可以屏蔽以下买家：

• 在他们的账户上记录未付款的历史
• 过去曾违反过其他 eBay 政策
• 反馈分数低
• 目前正在中奖或在过去十天内购买了 1-100 件您的商品（您指定数量）
• 没有贝宝账户
• 在您不发货的地区拥有主要收货地址

要为您的 eBay 商店实施其中一些标准，您可以再次前往买家要求页面。 （正如我们上面已经提到的，您还可以通过您帐户中的“站点首选项”选项卡访问此页面。）

根据设置的参数，设置买家要求将自动禁止某些买家。

按位置阻止买家

卖家也可以阻止位于特定州或国家/地区的 eBay 买家。

这主要对试图降低 eBay 运输成本的商家有意义。 例如，那些希望避免国际运输的人可能希望只向位于国内的用户发货。 或者，位于美国的商家可能希望更进一步，限制前往 48 个州以外的某些地区的订单，例如阿拉斯加和夏威夷，因为这些地区的运费通常高于整个大陆的运费。

要阻止来自某个地区的买家，您可以前往您帐户的送货偏好。 此链接也可在您帐户的网站首选项下使用。

从这里，您将看到一个允许您排除运输地点的部分。 单击此标题下的“编辑”。

现在，您只需选中相关框，即可创建排除的发货地点列表。

最后，您可以返回买家要求页面并选中方框，上面写着：“阻止来自您不发货的地区的买家”。

如果您负担不起运送到某些地区的费用，则排除运送地点是明智之举。

最后的想法

阻止买家可以为您省去一些麻烦。 这样做可能是有利的，因为有选择地这样做可以减少潜在问题而不危及潜在销售。

但是，最好谨慎使用 eBay 的阻止工具，并经常检查您被阻止的买家活动日志，以确保您设置的限制不会损害您的商店。

在这方面，随时了解他们的 eBay 商店分析是至关重要的。 您可以看到被屏蔽的用户对您的列表有多少兴趣。 如果有很多活动并且似乎由于过度阻止而导致销售丢失，您可以（并且通常应该）审查以再次增加您的 eBay 销售额。

最终，eBay 让商家可以灵活地选择性地、明智地使用屏蔽，同时建立他们的业务以实现盈利。