如何在 WordPress 中自动化用户参与(15 种简单方法)

已发表: 2023-08-01

想要了解如何在 WordPress 网站上实现用户互动自动化?

用户参与度可以帮助您建立忠诚度并提高网站的可见度和搜索引擎排名。 然而,手动管理它既耗时又费力。 值得庆幸的是,您可以通过自动化来简化和增强用户参与度。

在本文中,我们将向您展示如何在 WordPress 中自动化用户参与。

什么是用户参与度?

用户参与度是指用户与您的网站或博客互动的频率。 它包括评论、社交媒体分享、电子邮件订阅和购买等操作。

通过一致的用户和客户参与,您可以营造一种社区意识并鼓励用户重新访问您的网站。 此外,参与的用户更有可能分享您的内容、参与讨论并成为忠实的追随者。

为什么要在 WordPress 中实现用户互动自动化?

想象一下您的网站上的持续参与,无需持续的手动输入。 这就是自动化用户参与的作用。

自动化可让您在自动驾驶仪上创建及时响应、发送个性化消息、跟踪用户行为等。 它就像一支沉默的员工队伍,孜孜不倦地确保您的网站尽可能具有吸引力和响应能力。

如何在 WordPress 中自动化用户参与

通过我们在本指南中讨论的营销自动化工具,您可以自动执行各种任务,包括电子邮件营销、入职、客户保留等等。 这样,您就可以确保 WordPress 网站的高参与度。

  • 1. 举办有奖活动或自动参赛竞赛
  • 2. 自动感谢用户输入赠品
  • 3. 将用户重定向到感谢页面
  • 4. 创建自动潜在客户生成弹出窗口
  • 5. 跟踪用户行为
  • 6. 发送新内容推送通知
  • 7.收集特定页面的反馈
  • 8. 在您的网站上显示用户活动
  • 9. 发送自动购物车放弃电子邮件
  • 10.在社交媒体上分享新的博客文章
  • 11.使用实时聊天机器人回答用户问题
  • 12. 向新订阅者发送欢迎电子邮件
  • 13.向读者推荐相关内容
  • 14. 集成 CRM 工具
  • 15.自动监控垃圾评论

    1. 举办有奖活动或自动参赛竞赛

    赠品或竞赛是自动化用户参与的最简单方法之一。 用户可以通过执行订阅您的时事通讯、在社交媒体上分享内容或推荐朋友等操作来进入,而无需您手动监控每个任务。

    how to automate user engagement with RafflePress

    借助 RafflePress(最好的 WordPress 赠品插件),您甚至可以自动化输入过程。 其自动输入操作允许访问者输入您的赠品并接收条目,而无需执行任何其他操作。

    RafflePress automatic entry

    这对您和您的观众来说都可以节省时间。 用户只需单击一下即可获得赠品资格,并且您可以自动获得有针对性的销售线索。

    2. 自动感谢用户输入赠品

    除了自动输入操作之外,RafflePress 还有许多其他方式供人们输入您的赠品。 他们可以观看视频、关注您的社交媒体个人资料、推荐朋友、注册您的电子邮件通讯等等。

    用户采取的每一项额外操作都会自动为他们赢得更多赠品条目,从而激励他们更多地参与您的营销活动。

    但他们进来之后呢? 这是感谢他们参与的最佳时机。

    Uncanny Automator best WordPress automation plugin

    一个简单的方法是使用 Uncanny Automator,这是最好的 WordPress 自动化插件。 它连接您的 WordPress 插件、网站和应用程序以自动执行任务和工作流程。

    通过 RafflePress 集成,您只需点击几下即可自动执行各种赠品任务。

    例如,当用户输入赠品时,您可以自动发布一条感谢消息。

    Use Uncanny Automator's RafflePress integration to Tweet a message after entering a giveaway

    您甚至可以向推荐朋友的用户发送优惠券代码。

    以下是 Uncanny Automator 的 RafflePress 集成的其他几个用例。 当用户输入您的赠品时,您可以:

    • 将他们添加到您的会员计划中
    • 发送自动跟进电子邮件
    • 将他们的详细信息保存到 Google 表格
    • 为他们注册网络研讨会
    • 将它们添加到 HubSpot CRM
    • 向 Slack 发送消息
    • 在 Facebook、Facebook 群组或 LinkedIn 上发帖

    通过此功能,您可以创建个性化体验,帮助以最小的努力培养潜在客户。

    3. 将用户重定向到感谢页面

    另一种表示感谢的方式是在您的网站上执行操作后将用户重定向到自定义感谢页面。 可能是在输入赠品、选择加入您的电子邮件列表或购买产品之后。

    您可以使用强大的 WordPress 插件自动执行此操作。 例如,您可以使用最好的 WordPress 页面构建器插件 SeedProd 创建自定义感谢页面。 它可以让您实时创建任何 WordPress 页面,而无需编写代码。

    Example of thank you page made with SeedProd

    您可以自定义页面以包含特别优惠、推荐相关内容或要求社交媒体关注。 然后,在 RafflePress 中,您可以启用成功重定向选项,在输入赠品后将用户发送到该页面。

    RafflePress success redirect

    WPForms 中提供了类似的自动化功能,这是最好的 WordPress 表单构建器插件。 当用户在您的网站上填写表单时,您可以自动将他们重定向到感谢页面或其他相关页面。

    WPForms form confirmation redirect

    4. 创建自动潜在客户生成弹出窗口

    弹出窗口是捕获潜在客户和提高用户参与度的另一种有效方式。

    OptinMonster best lead generation software

    借助市场上最强大的潜在客户生成软件 OptinMonster,您可以创建出现在网站上特定接触点的自动弹出窗口。

    例如,您可以在首次访问者在您的网站上停留一定时间后或当他们滚动到页面上的特定点时向他们显示欢迎弹出窗口。

    OptinMonster welcome popup

    您甚至可以在用户即将离开您的网站时显示弹出消息,以使他们重新参与您的内容。

    在弹出窗口中,您可以提供免费赠品、促销特别优惠、收集电子邮件地址,甚至显示客户满意度调查。 通过这样的客户参与策略,您可以在正确的时间向正确的人展示正确的信息。

    5. 跟踪用户行为

    了解用户行为可以帮助您制定适合受众需求的计划。

    monsterinsights google analytics plugin for WordPress

    这就是 MonsterInsights(适用于 WordPress 的最佳 Google Analytics 插件)可以提供帮助的地方。 它可以让您将 Google Analytics 添加到 WordPress,而无需弄乱代码片段。

    安装后,它会自动跟踪用户行为,提供有价值的指标和见解,了解访问者如何找到您的网站、访问哪些页面以及采取哪些操作。 它甚至可以监控电子商务商店的客户旅程。

    MonsterInsights 在 WordPress 仪表板中以易于理解的报告形式显示此信息。

    monsterinsights overview report

    借助这些数据,您可以决定将参与工作的重点放在哪里,以获得最佳结果。

    请参阅我们的 MonsterInsights 评论了解更多信息。

    6. 发送新内容推送通知

    如果您曾经在全渠道营销方面遇到困难,推送通知可以提供帮助。 例如,如果用户在桌面上浏览您的网站并切换到移动设备,他们仍然可以获得有关新内容或更新的通知,确保他们在多个平台上与您的品牌保持联系和互动。

    Web 推送通知是出现在用户浏览器中的弹出消息。

    push notification example

    它们是吸引用户返回您的网站并减少流失的绝佳方式,即使他们没有主动浏览网站。

    push engage best push notification software

    PushEngage 是最好的推送通知软件和客户互动工具之一,它使在 WordPress 中设置推送通知变得轻而易举。 其直观且用户友好的界面可让您在几乎任何情况下发送消息,包括:

    • 购物车废弃提醒以恢复销售损失
    • 自动点滴活动将订阅者转变为新客户
    • 关于新功能的公告通知
    • 新博客文章的自动通知
    • 根据用户行为触发的通知

    7.收集特定页面的反馈

    收集用户反馈对于了解您的受众和改进您的网站至关重要。

    UserFeedback plugin homepage

    UserFeedback 是一个可以帮助您有效地做到这一点的工具,它是一个插件,可让您发现有关客户体验的见解,而这是仅靠分析数据无法提供的。

    它会在您的网站上显示一个自动弹出窗口,您可以在其中直接询问访问者有关他们的意图和行为的问题。 这种实时反馈可以让您更深入地了解用户在您网站上的行为方式的原因,这对于改善用户体验和参与度非常宝贵。

    UserFeedback form example

    安装后,您可以在几分钟内收集网站访问者的反馈。 它允许您向无限的访问者提出无限的问题,为您提供大量可供使用的数据。

    您可以提出多项选择题或自由形式问题,甚至可以要求星级。 您还可以自定义反馈表单的外观以匹配您的网站,并使用智能定位在特定页面或设备上运行调查。

    8. 在您的网站上显示用户活动

    在您的网站上显示用户活动可以提高访问者的参与度并建立信任。

    TrustPulse best WordPress FOMO plugins

    TrustPulse 是一款流行的社交证明通知软件,可以通过在您的网站上显示实时用户活动通知来帮助您实现这一目标。

    通过这些通知,您可以显示最近购买、注册或您想要突出显示的任何其他活动等操作。 像这样的参与自动化是一种很好的方法,不仅可以建立信任,还可以提高转化率。

    live sales notification

    TrustPulse 的主要功能之一是其“On-Fire”通知。 这些显示了特定时间内在您的网站上采取操作的人数。 例如,您可以显示一条通知:“过去 2 小时内已有 50 人注册”。

    这会产生一种紧迫感和 FOMO(害怕错过)的感觉,鼓励更多游客采取行动。

    9. 发送自动购物车放弃电子邮件

    如果您运营电子商务网站,购物车放弃可能是一个重大挑战。 购物者将商品添加到购物车后却没有完成购买就离开的情况并不少见。 这可能有多种原因,例如意外的运输成本、复杂的结账流程,或者仅仅是因为他们分心了。

    解决购物车遗弃问题的一种有效方法是向将商品留在购物车中的用户发送自动电子邮件。

    cart abandonment email

    这些电子邮件是一个温和的提醒,促使他们返回您的网站并完成购买。 他们还可以提供提供额外奖励的机会,例如折扣代码或免费送货,以鼓励完成购买。

    WooCommerce 是一个流行的 WordPress 电子商务平台,提供设置自动电子邮件的功能。 借助正确的扩展,例如 FunnelKit 的 WooCommerce 废弃购物车恢复插件,您可以轻松自动化发送购物车废弃电子邮件的过程。

    10.在社交媒体上分享新的博客文章

    在社交媒体上分享您的内容是提高参与度并覆盖更广泛受众的有效方法。 然而,在多个社交媒体平台上手动发布新内容可能需要时间和精力

    如前所述,Uncanny Automator 可以通过创建一个配方来自动执行此任务,每当您发布新博客文章时,该配方会自动在 Twitter、Facebook、LinkedIn 等上共享您的新博客文章。

    Automatically share new blog posts in a Facebook Group

    该插件与许多其他工具集成,包括 If This then That,以确保您的社交媒体渠道不断更新最新内容。

    11.使用实时聊天机器人回答用户问题

    实时聊天机器人是为网站访问者提供即时、全天候帮助的出色工具。 他们可以实时回答用户问题,提高客户满意度并提高转化率。

    Live Chat software

    LiveChat 是一款脱颖而出的工具,它是 SaaS 公司和数千种其他业务类型信赖的最佳实时聊天软件之一。 它提供安全且用户友好的应用内通信,帮助您将网站访问转化为销售。

    通过 LiveChat,您可以直接在网站上与客户互动,回答他们的问题,引导他们浏览您的网站,或帮助他们完成交易。 这是无需人工干预即可提供即时客户支持的好方法。

    12. 向新订阅者发送欢迎电子邮件

    向新订阅者发送欢迎电子邮件对于与受众建立关系至关重要。 它为未来的沟通奠定了基调,同时增加了参与度。

    constant contact is the best email marketing service

    Constant Contact 是一种流行的电子邮件营销服务,可以帮助自动化这一过程。 您可以创建并向新订阅者发送自动欢迎电子邮件,并为他们提供个性化优惠。

    例如,您可以包含对您的业务的简要介绍、感谢订阅的消息,甚至是特别优惠或折扣代码作为欢迎礼物。

    NFL Shop welcome email example

    除了欢迎电子邮件之外,Constant Contact 还允许您设置其他自动电子邮件。 例如,您可以发送后续电子邮件、生日电子邮件或周年纪念电子邮件,以保持订阅者的参与度并鼓励他们与您的网站互动。

    13.向读者推荐相关内容

    当访问者浏览您的网站时,您可以建议相关内容,让他们停留更长时间。 借助 MonsterInisights 的热门帖子功能,您可以自动执行此操作。

    该功能可让您在网站上的任何位置显示最受欢迎的内容。 它使用 Google Analytics 的数据,根据浏览量和在页面上花费的时间等指标来确定哪些帖子最受欢迎。

    MonsterInsights popular posts theme settings

    您可以通过多种方式显示热门帖子,包括内嵌帖子推荐、热门帖子列表和热门产品。 这使您可以建议适合您网站设计和受众偏好的相关内容。

    MonsterInsights popular posts

    例如,您可以使用内嵌帖子推荐来推荐帖子内容中的相关文章。 这可以鼓励读者探索更多内容并在您的网站上停留更长时间。 或者,您可以使用热门帖子列表在侧边栏或页脚中显示热门文章的列表。

    此外,通过分析客户数据,您甚至可以推荐访问者可能感兴趣的热门产品,这对于追加销售非常有用。

    14. 集成 CRM 工具

    HubSpot CRM

    借助 CRM 工具,自动客户参与变得更加容易。 例如,流行的 CRM 平台 HubSpot 拥有一套强大的自动化功能,包括营销、销售、客户服务和内容管理。 这些工具有助于吸引访客、转化潜在客户并密切客户。

    HubSpot CRM example

    其主要功能之一是跟踪客户互动。 每当客户与您的网站进行交互时,无论是访问页面、单击链接还是填写表单,HubSpot 都会记录此信息。 这使您可以建立每个客户的档案,帮助您了解他们的行为和偏好。

    15.自动监控垃圾评论

    垃圾评论在任何网站上都会造成破坏。 它们会使您的网站变得混乱,分散真正用户的注意力,甚至损害您的搜索引擎优化。 这就是垃圾邮件防护工具可以提供帮助的地方。

    Akismet WordPress antispam plugin

    Akismet 是一款流行的 WordPress 垃圾邮件过滤插件,可根据其全球数据库自动检查您的网站是否有垃圾评论。

    当收到新评论时,Akismet 会对其进行分析并确定它是否看起来像垃圾邮件。 如果是,该插件会自动过滤它,使您免于手动审核。 Akismet 还提供丢弃功能,用于彻底阻止最严重的垃圾邮件,从而节省您的磁盘空间并加快您的网站速度。

    此外,Akismet 很容易设置。 安装并激活插件后,大部分工作就完成了。 该插件将自动开始检查评论并过滤掉看起来像垃圾邮件的评论。

    立即开始自动化用户参与

    我们希望本指南能帮助您了解如何在 WordPress 中自动进行用户互动。 通过使用本指南中的工具和技术,您可以确保一致的参与,而无需持续的手动输入。

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