如何创建内容地图？
一旦收集了必要的信息，绘制目标受众的内容旅程并不困难。 我们可以引导您一步一步地完成整个过程。
1. 确定你的目标客户
您的目标客户是通常购买您产品的主要群体（或群体）。 了解这些受众是销售和广告的基础，因此您可能已经知道营销工作的重点对象是谁。
如果没有，有几种方法可以了解更多信息：
- 调查：要求您的网站访问者或客户分享有关他们的需求或兴趣的反馈和信息。
- 竞争对手分析：浏览竞争网站，了解他们为哪些受众开发内容。
- 从您公司的客户列表中获取的数据（主要针对 B2B）：寻找已经成为您客户的企业类型的模式。
- 有根据的猜测：如果您经营一家小型企业，您可能没有时间或金钱进行大量受众研究，但您可以对可能需要您提供的解决方案的人做出合理的假设。
- 谷歌分析：这个免费工具的受众部分可以向您显示有关访问您的网站或点击您的付费搜索广告的人的基本人口统计信息，例如年龄类别、位置和性别。
企业拥有多个目标客户是很常见的。 一个例子是 45 岁至 65 岁之间的女性。另一个例子是有小孩的家庭。 房主可能是第三类。
2. 构建一个简单的内容映射模板
内容地图可以是一个简单的电子表格，其中包含多个类别，可帮助您跟踪整个渠道中每个目标受众的内容目标。 您可以自由定制，但至少包括以下部分：
- 目标受众/买家角色的名称
- 买家旅程的阶段（例如漏斗顶部、漏斗中部、漏斗底部）
- 每个阶段的内容目标
- 计划的主题和内容类型（博客文章、指南、登陆页面等）
- 内容描述
一些组织在同一文档中添加其他部分，跟踪要包含的关键字或发布日期。 在 BKA，我们更喜欢在内容地图旁边使用编辑日历以避免混淆。
3. 为每个买家角色填写内容地图
接下来，使用与目标受众相关的信息填写内容地图模板。 确保您完成的文件对买家旅程的每个阶段都有计划。
一开始，您的目标可能只是向访问者介绍与您的服务相关的主题。 在下一阶段，您准备好向他们展示为什么他们需要您的产品。
您处理主题的方式应该根据买家角色的不同而有所不同。 例如，老年人在阅读有关投资或金融的文章时可能会更加谨慎，因此您会小心不要让内容对第一阶段的读者进行促销。
4. 选择平台优先级
为了有效地接触目标受众，您需要选择正确的途径和地点。 有些团体对您网站上的博客文章反应更好。 其他年龄段的人更喜欢在社交媒体上与品牌互动。
如果您的企业提供家居改造服务，指南可能是不错的选择，例如“如何维护硬木地板”或“橱柜风格指南”。
对于 B2B 客户来说，详细的产品页面、白皮书和登陆页面可能是理想的选择，而且几乎所有受众都对视频内容反应良好。
5.设定目标
良好的内容映射应该为您的业务、网站、目标客户以及漏斗每个阶段的内容提供明确的目标。 一些例子包括：
- 将销售线索增加 X%
- 说服访客注册免费演示
- 将网络流量提高 X%
- 使用新的统计数据更新表现最佳的内容
- 让读者相信我们的企业是行业领导者
明确具体可以更轻松地跟踪您的结果并在以后改进您的内容策略（和搜索排名工作）。
六、研究主题和关键词
找出目标受众关心哪些主题可能比您想象的更容易。 专注于：
- 团体的问题、挑战或需求
- 经常问的问题
- 调查结果
- 您所在行业的热门话题
- 您的竞争对手强调的主题
一旦您有了要涵盖的一般主题，就可以进行关键字研究，以便您可以在 Google 上对该主题进行排名。 良好的搜索引擎优化使优秀的内容在网上脱颖而出。
有很多免费和付费的关键字研究工具，例如 Google Keyword Planner 或 Ahrefs。 您只需从基本的种子关键字想法开始，相关的关键字可能性就会出现。
7. 不要忽视机会
有些企业错误地只关注买家旅程中的销售部分。 这是最后阶段，因此它只可能对几乎准备好购买的人有效。
内容映射的目标也是帮助您抓住其他机会。 如果做得正确，您可以沿着漏斗逐渐推动访问者，自然地培养潜在客户进入正确的购买阶段。
内容旅程映射的示例有哪些？
作为内容专业人士，我们很乐意为您提供帮助。 考虑买家旅程不同部分的以下主题和目标。
意识阶段
此阶段的目的是向读者提供信息。 回答与什么、为什么以及如何相关的问题。 好的内容选项包括博客文章、社交媒体帖子、操作指南和常见问题解答。
评估阶段
至此，您的受众了解了为什么他们需要解决方案，但他们仍然不确定哪种解决方案适合他们的需求。 帮助他们比较各种选项，包括您的产品（但目前还不是以促销方式）。 此阶段的关键内容包括买家指南、长篇博客文章、产品评论和视频。
决策阶段
既然目标客户知道他们想要什么类型的产品，那么您的内容的作用就是让他们相信您的品牌是理想的选择。 使用要点、图像和友好、引人入胜的内容来说服访问者最终点击“立即购买”按钮。 渠道底部的基本内容包括登陆页面、详细产品页面和促销博客文章。
您需要内容映射方面的帮助吗？
在 BKA，我们喜欢客户谈论内容。 也就是说，许多企业主没有时间协调内容策略。 如果这是您的情况，请让我们经验丰富的团队帮助您进行内容映射、关键字规划和内容创建。 了解优化的博客文章对于电子商务转化有多么强大。
