如何回答项目管理面试问题

作为项目管理工作的候选人，你已经知道在一英里之外要避免什么样的糟糕面试答案。 （“我最大的弱点是我是一个完美主义者！”）

但是，对于招聘经理喜欢向候选人抛出的一些曲线问题做准备可能会有点困难，只是为了看看他们的脚趾有多好。 作为为下一次大型面试做准备的项目经理求职者，您必须准备好向招聘经理展示您沟通能力强，拥有出色的组织和解决问题的能力，可以谈判和调解，并且您是天生的领导者.

需要明确的是，招聘经理不想用他们聪明的问题难倒一个又一个候选人。 事实上，我们的 2021 年招聘策略调查（方法如下）发现，超过一半的受访招聘人员发现填补职位空缺需要比平时更多的时间，而缺乏合格的求职者是他们招聘的最大障碍。 你不认为他们更愿意找到一个可以成功回答他们的项目管理面试问题的人，这样他们就可以雇佣那个合格的候选人（你！），然后继续填补下一个空缺吗？

然而，对于招聘经理来说，这不仅是一个费力、耗时的过程。 根据 Indeed 的数据，求职者平均要花 5 到 10 个小时准备一次面试。 在本文中，我们将帮助您充分利用准备时间，以便您准备好通过面试并被录用。

如何回答 7 个常见的项目管理面试问题

基本上需要一整天的工作（在您可能已经拥有的全职工作的基础上）才能为甚至可能不会导致新工作的事情做好准备。 假设你在找到下一份工作之前会经历多次面试，那么额外的时间真的会加起来并消耗你的资源。 这就是为什么以最有效的方式准备多个项目管理面试如此重要的原因。

您的面试不应该是 PMP 考试的口头形式。 毕竟，我们的 2021 年职场情商调查（方法如下）发现，在接受调查的 500 多名全职项目经​​理中，只有不到 10% 没有获得认证，也不打算获得认证。

这意味着证明您的认证真实性和技术技能更多的是首先进入面试的清单项目，而不是使您与其他候选人区分开来的方式。

这就是为什么一个好的项目经理面试更多的是展示你的软技能——你在项目团队中领导和工作、沟通和调解的能力——而不是证明你的预算和调度技能，或者对敏捷项目管理充满诗意。

“一般来说，（候选人的）回复应该表明（他们）是一个问题解决者，一个有道德的人，并且很好地处理人，”布达佩斯的 PMP Ferenc Csizmas说。

换句话说，你想向坐在你对面的决策者展示你在领导成功项目的同时与他人合作得很好。 （没有汗水，对吧？）

别担心：这七个项目管理面试问题——以及在你的答案中涉及哪些内容的具体指导方针——将帮助你脱颖而出，并在下一次项目管理面试后得到回电。

让我们开始吧。

此面试问题的其他版本：

• 您如何确定工作量的优先级？
• 您的组织能力何时帮助项目保持在正轨上？
• 你如何安排一个平均工作周？

没有一个杂乱无章的成功项目。 你可能会很幸运，并且有一个项目尽管遇到了一堆问题，但还是成功了，但在某些时候，每个项目都需要有人负责时间表、预算和范围。

只要您首先向面试官表明您有一个可以保持井井有条的系统，您使用哪种系统来保持井井有条并不那么重要。 移动任务管理应用程序？ 桌面软件？ 电子表格？ 记事本？ 以上所有的组合？

任何系统都可以，只要你能有力地证明它已经工作并且它将继续在你将要工作的环境中继续工作。 如果你能用现实世界的例子来说明这一点，就会得到加分：“我每天早上在火车上检查我的项目管理应用程序，看看当天需要完成哪些任务。 事实上，上个月我用这个系统挽救了一个项目，以免落后于进度。”

您要做的最后一件事是告诉招聘经理，您只需坐等问题出现，然后尝试扑灭大火。

此面试问题的其他版本：

• 告诉我你管理高级利益相关者的经验。
• 您如何鼓励团队合作？
• 对于优秀的项目经理来说，哪些软技能最重要？

Monster.com 指出，公司对能够激发各方合作的项目经理很感兴趣。

面试官可能会问你这个问题，以引出故事来揭示你是否具备必要的软技能来应对工作中的摩擦。 过去的工作经验预示着未来的工作行为，因此请准备好例子来展示您的个性、优先事项和技能如何帮助解决冲突并推动项目向前发展。

试着回忆你以前的项目管理经验中强调你的调解技巧的故事，确保提供背景并概述你为回应而采取的行动，以及这些行动如何帮助确保项目的成功。

“我最喜欢的问题之一是‘告诉我你曾经领导过的最具挑战性的项目，以及你是如何克服挑战（和）问题的？’ 然后让他们说话。 我会记下几个后续问题，但这个问题对我来说有很多发现，”北达科他州法戈的运营副总裁Jason Orloske说。

尽量避免含糊、回避的答案，或者谈论你必须如何对利益相关者采取强硬态度来解决冲突。 请记住，对某人大喊大叫不是一项软技能。

此面试问题的其他版本：

• 告诉我你失败的一次。
• 你在做一个项目时遇到过什么具有挑战性的情况？ 你是怎么处理的？ 你学到了什么？
• 你能想到你从错误中吸取教训的时候吗？

每个人都会遇到这种情况：一个项目超出范围太远，变得太昂贵，或者交付滞后——最终失败了。 如果这还没有发生在你身上，那可能只是意味着你还没有从事足够的项目。

重要的是，您不要将手表上的项目失败视为隐藏或感到羞耻的事情，而是说明您如何从错误中学习和成长的机会。 面试官一般问这个问题是看你如何应对挫折，而不是看你是否有 100% 的项目成功率。

The Muse 的 Lily Zhang 建议，如果你不能给出一个现实的答案（“我实际上从未经历过项目失败！”），面试官不太可能足够信任你，从而将你带入他们的组织。

带着几个关于你如何处理项目挫折或彻底失败的故事来参加面试，并对发生的事情直言不讳，即使部分原因是你的错。 避免试图淡化你的责任或推卸责任，并解释你从经验中学到了什么，以及你如何将它应用到未来的项目中。

此面试问题的其他版本：

• 您最感兴趣的项目类型是什么？ 为什么？
• 你与内向或外向的人相处得更好吗？
• 告诉我们一个您觉得不愉快的项目。

每个项目经理都愿意相信他们可以处理任何类型的项目，从农业到航空航天，与各种类型的人一起工作。 但现实情况是，大多数项目经理都有长处和短处，他们擅长的首选行业和项目类型。

如果你告诉面试官你喜欢在任何环境中管理项目，并且你在各种类型的项目中都是王牌，他们会在精神上继续进行下一次面试。

好的候选人是诚实的。 您更像是一名软件开发项目经理，还是因创意媒体活动而茁壮成长？ 如果您从未在制造车间工作过，请让面试官知道这一点，即使该工作可能涉及那种类型的工作。 如果你是诚实的，并且面试进展顺利，那么这些经验差距可能并不那么重要。

轻松地告诉面试官你喜欢和不喜欢什么； 这样，当你被录用时，你的新经理就会知道你的优势在哪里，以及它们如何帮助你在其他领域积累经验。

此面试问题的其他版本：

• 您使用过哪些项目管理工具？ 你有软件偏好吗？
• 你喜欢如何记录你的项目进度？
• 你有IT背景吗？ 你会编码吗？

项目管理软件无处不在。 它不仅适用于技术含量高的组织。 我们的研究表明，从营销到医疗保健（以及介于两者之间的所有行业）的每个行业都使用项目管理软件。

更重要的是，这些组织中有 92% 对他们的项目管理工具感到满意。 因此，如果您对公司选择的项目管理工具有实际经验，那么您可能会成为候选人中的佼佼者。

准备好你过去使用过的项目管理软件列表，你喜欢和不喜欢不同的项目管理系统，以及你打算如何使用项目管理软件来管理你正在面试的公司的项目。

此面试问题的其他版本：

• 当团队成员难以按时完成项目任务时，您作为项目负责人会怎么做？
• 你如何处理不服从、团队内讧和/或团队沟通不畅的问题？
• 你如何对待粗鲁的客户？

当每个人都按时完成并产生高质量的结果时，项目管理会更加顺畅。 不幸的是，总会有一些人难以交付的时候。 招聘经理想知道你打算如何处理这些人际关系和人事问题，然后他们才愿意将你加入他们的团队。

你会想要表明你天生就懂得如何处理那些沟通不畅、错过最后期限、产生低质量工作或以上所有情况的困难团队成员的正确方法。 您可以通过举例说明您如何帮助改进以前角色的团队成员的工作流程，从而获得奖励积分。

“最好的 PM [面试] 问题将是情景问题（例如，在这种情况下你会做什么？），更好的是，角色扮演要求候选人提出建议，” PMP 和敏捷教练Kiron Bondale说。

此采访问题的其他版本（来自 Glassdoor 采访报道）：

• 你认为奥斯汀有多少架三角钢琴，告诉我你是怎么得出这个数字的？
• 你是如何战胜自满的？
• 周一早上，您的项目发起人走进您的办公室，告诉您可以将预算翻倍，因为她要离开公司加入马戏团，而且她不在乎您用这笔钱做什么。 下一步你要怎么做？

优秀的项目经理将能够深思熟虑地回答看似不知从何而来的问题。 但是你的面试官不只是想让你措手不及，让你不舒服，看着你扭动。

他们试图通过一个伪装的案例研究问题来评估你的商业头脑和解决问题的能力。 不要浪费时间或精力去记住这些问题的确切答案——那不是重点。 只需准备好提出后续问题（私人加油站算数吗？海上加油站？这个数字应该包括已关闭的加油站还是正在建设中的加油站？）并尝试推理出一个大概的猜测。

做笔记，提出问题，保持冷静，运用逻辑和创造力，做出合理的估计。 你不是要猜测罐子里软糖豆的确切数量，而是要证明你有能力应对意想不到的挑战。

加快您的新项目经理工作的速度

既然您已经使用这些问题确定了项目经理的面试并确保了您出色的新项目管理工作，请确保您拥有蓬勃发展并为新组织的成功做出贡献所需的所有资源。

方法

Capterra 于 2021 年 12 月对 528 名在中小型企业管理项目的美国专业人士进行了工作场所情商调查。 对受访者的就业状况（全职）、企业规模（2 至 500 名员工）和参与项目管理（极度参与）进行了筛选。

Capterra 招聘战略调查于 2021 年 7 月进行。我们收集了 300 份来自美国雇主招聘员工的回复。 这项调查的目的是了解有多少公司在招聘和招聘方面苦苦挣扎，以及他们考虑过哪些解决方案来改善招聘和招聘结果。