如何在 B2B 电子商务中接受信用并扩展业务信用额度

已发表: 2021-07-28

甚至在大流行之前，B2B 电子商务就一直在迅速增长。 随着消费者的期望开始转变，越来越多的 B2B 买家开始期待他们在工作中享受与他们在个人生活中一样的数字购物体验——自助服务、随时随地在任何设备上的数字购物选择——除了 B2B 买家期望先进的支付方式，如接受信用的能力，赢得他们的好感。

然后，在 2020 年初，COVID-19 出现了。随着居家订单和设施关闭的到位，电子商务成为 B2B 企业的救命稻草。对于有远见的公司来说，数字能力不再是一件好事。这对所有企业的生存至关重要。

B2B 电子商务将继续存在。到 2021 年底，美国 B2B 在线销售额预计将达到 1.2 万亿美元，高于 2017 年的 8890 亿美元。

但从历史上看，B2B 公司在采用数字化转型战略方面进展缓慢。 B2B 业务很复杂。对于许多公司而言，提供与传统 B2B 业务开展方式相媲美的数字体验是一项挑战，尤其是在支付和接受信贷的能力方面。

尽管 B2B 电子商务的发展及其在 B2B 业务未来成功中所扮演的角色，但许多公司仍然使用老式的方法来接受付款。

在当今竞争激烈的商业环境中，B2B 买家对数字体验和传统在线支付能力的需求很高，而且没有放缓的迹象。为了保持相关性并达到或超过这些期望，B2B 公司必须开始在其电子商务网站上提供灵活的、以 B2B 为重点的支付方式。

与老人一起出去

B2B 电子商务本质上是复杂的，因此，B2B 电子商务支付也是如此。与 B2C 电子商务不同，B2B 支付通常涉及的不仅仅是在结账时输入您的信用卡号、到期日期和 CVV。贸易信贷、采购订单、货到付款、接受信贷的能力和 ACH 都是常见且更复杂的 B2B 支付方式。

此外，B2B 购买的范围从小额交易到数百万美元的交易，这些交易需要比 B2C 交易更多的信息。他们通常遵守有关产品规格的某些要求，这些要求必须获得 B2B 买方组织内多人的购买批准，并满足特定的交货期限、定价标准和发票要求。

信用卡、传统贸易信贷、采购订单、货到付款和 ACH 等支付方式可能既昂贵又复杂。例如，由于信用限制，信用卡通常不允许在某些 B2B 订单上使用大价格标签。交易信用可能要求用户下载并填写详细表格，将其发送给 B2B 卖家，然后等待了解他们是否已获得批准。这可能意味着订单甚至需要几天或几周的处理时间。

在 B2B 买家的旅程中制造这种程度的摩擦可能不仅意味着失去销售，而且错失建立长期客户关系的机会。

但与此同时，B2B 买家仍然需要他们习惯并要求 B2B 购买的付款方式。现在，比以往任何时候都更重要的是，公司以数字方式提供灵活的 B2B 支付选项。

有了强大的支付解决方案，在 B2B 电子商务中接受信贷和扩大信贷额度并不困难。

通过使用正确的技术，B2B 公司可以为其客户简化复杂的采购和信用管理流程。这将有助于消除所有销售渠道的摩擦，提高应收账款效率，并通过信贷管理实现增长。

过去，新客户的加入既缓慢又费力——这是客户旅程中的一个摩擦点。但是利用当今可用的技术，例如 TreviPay 的支付解决方案，承保和加入新客户变得容易且透明。

通过 TreviPay 的解决方案接受信用，该解决方案在 30 秒内为符合条件的企业提供业务信用额度。同时，它评估欺诈风险等。

通常，在 B2B 销售中，不同的客户对产品有不同的定价合同。了解这些复杂性和授权交易历来都是以数字方式进行的挑战。

但 TreviPay 的解决方案可以轻松授权交易和实施购买控制。它还可以轻松地批准具有不同定价合同的买方之间的采购——与卖方的采购和采购流程保持一致。

从历史上看，开票和收款是一个耗时的过程。但强大的电子发票技术消除了传统纸质发票方法的低效率。 TreviPay 的解决方案为您管理——因此您不再需要担心追回坏账。

在您的 B2B 商业电子商务运营中实施强大的支付解决方案不再是遥不可及的梦想或昂贵的事业。当今可用的技术使 B2B 企业能够提供客户所需的真正全渠道、数字优先的体验。

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