我应该使用多少个 CTA？

已发表: 2023-10-03

我应该使用多少个 CTA？ 这是一个简单的问题，揭示了您的营销方法中的一些棘手问题。 您是否应该在网页上包含多个且频繁的号召性用语 (CTA)？ 那么在电子邮件中呢？ 您是否应该在某些渠道中使用比其他渠道更多的号召性用语？ 这是数字营销中最古老、争议最激烈的问题之一。

号召性用语（通常缩写为“CTA”）是提示您继续作为客户的旅程。 在 B2C 营销中，常见的 CTA 包括“立即购买”和“创建您的帐户”等语言。 在 B2B 中，销售周期通常相当长，CTA 通常反映潜在客户在漏斗中的位置。 目的是让他们进入旅程的下一个阶段。 无论哪种情况，目标始终是促使观众响应您的号召性用语并做到这一点：行动！

办公桌前的职业女性拿着平板电脑并点击 CTA
您应该使用多少个 CTA？ 让某人点击所需的金额。

映射到销售漏斗各个阶段的一些最常见的 CTA 包括：

  • 意识：了解更多
  • 注意事项：下载您的电子书
  • 决定：预订演示
  • 保留：成为奖励会员
  • 倡导：告诉我们您的想法

回到我们最初的问题：事实是，这并不像问“我应该使用多少个 CTA？”那么简单。 单独查看每个频道会更有帮助。 让我们按营销渠道分解一些 CTA 最佳实践！

我应该在网页上使用多少个 CTA？

不同的网页有不同的目标，所以让我们从主页开始，然后缩小到更细粒度的页面。

主页 CTA

您的主页可能会有多个号召性用语，因为它通常是访问者对您品牌的初步介绍。 也许这些用户想要更多地了解您的产品和服务，因此您应该有一个简单的途径来帮助他们导航到您最常见和最有利可图的产品。 或者，他们甚至可能还不确定自己真正在寻找什么——客户此时只知道他们遇到了问题，并且刚刚开始寻找解决方案。 这些潜在客户可能有兴趣下载电子书或观看产品概述视频，因此您应该创建一个引人注目的 CTA 来吸引他们这样做。

对于任何 B2B 营销人员来说，最终目标都是：“举手投足”。 您需要引导这些热门潜在客户在您的主页上填写“联系我们”、“与专家交谈”或“预订演示”表格。 这样，您的销售团队就可以直接跟进（最好是立即跟进），或者至少将线索推回到营销部门，让他们参与培育活动，直到他们能够更好地讨论他们的需求和潜在购买。 。

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产品页面 CTA

大多数产品页面至少有两个 CTA，因为通常有两种类型的访问者。 一方面，您可能有一位潜在买家，他处于销售周期的后期，准备与销售人员交谈。 您需要有一个突出的号召性用语，让这些举手者（见上文）到达他们需要去的地方。

另一方面，正如我将在整个博客中继续强调的那样，并非每个访问者都准备好进行购买。 事实上，有些公司甚至还没有接近这样做，并且刚刚开始客户旅程的研究阶段。 这些人需要内容，而不是电话。 因此，以电子书、网络研讨会、播客等形式为他们提供他们想要的东西，并确保你有一个强大的 CTA，清楚地指导他们如果他们点击你的按钮将会发生什么以及他们会收到什么。

支持页面 CTA

支持页面也可能有多个 CTA，因为您的潜在客户可能会提出几个不同的问题，您无需打电话或通过聊天机器人就可以回答这些问题。 这些页面是您向观众展示所有精彩内容的绝佳机会。

例如，如果有人对特定产品线有疑问，您可以提供一个链接，允许他们下载有关该产品的非门禁数据表。 或者，如果他们甚至不确定如何或为何需要您的服务，您可以添加一个下载高级思想领导力文章的链接，该文章旨在教育刚接触您行业的潜在客户。

老实说，数据中心里的一位女士拿着一台笔记本电脑，可能会点击触控板上的 CTA。
在夜深人静的时候，营销人员会问自己一些永恒的问题，比如：我应该使用多少个 CTA？

我应该在营销电子邮件中使用多少个 CTA？

任何关于 CTA 的讨论都应该以意向性开始和结束。 您想通过此页面或此博客或此登录页面实现什么目的？ 就像网页一样，营销电子邮件通常有不同的目的，但仍然需要牢记电子邮件号召性用语的最佳实践。

基于触发器的电子邮件可能会感谢用户加入网络研讨会，然后利用这个机会在副本末尾放置一个举手 CTA 按钮，邀请他们预订产品演示。 或者，潜在客户培育电子邮件可能有一个主要的 CTA，要求读者下载信息图，然后有一个辅助按钮，让他们安排通话。 只要您激励用户采取行动并在他们这样做时提供切实的好处，您就可能走在正确的轨道上。

我应该在博客中使用多少个 CTA ？

博客有点独特，因为它们代表了进一步教育受众的黄金机会。 事实上，我们最近更新了博客模板，为附加内容创造更多机会。 在这个新版本中，我们至少有七个号召性用语，尽管其中大多数都相当晦涩且良性，以防止分散读者的注意力。

在每个博客页面上，我们有：

  • 侧边栏推荐内容4条
  • 侧边栏中的新闻通讯订阅字段
  • 侧边栏中的一篇置顶内容
  • 然后，棒中的同一内容也会作为主要 CTA 放置在博客末尾

正如我所说，这对我们来说是一种新方法，因此到目前为止，我们没有大量数据来概述我们的进展，但向博客页面添加相关内容始终是一个好主意。 想一想：您已经吸引了感兴趣的受众，那么您为什么不希望他们继续了解更多相关内容，这些内容既具有教育意义，又可以将您的组织展示为您所在领域的真正思想领袖。

此外，当您创建出色的行业报告或出现在分析师报告中时，您必须在潜在买家面前获得此信息。 由于博客通常是各种规模组织的主要流量来源之一，因此当买家从渠道顶部向中间移动时，博客可能成为微妙自我推销的绝佳场所。 博客旨在教育您的受众并建立品牌知名度，因此不断提供精彩的内容，您将不断将他们带入销售渠道。

一名身穿安全背心、头戴安全帽的工人站在集装箱前，手里拿着平板电脑，大笑起来。
各个行业的营销人员都会问：“我应该使用多少个 CTA？”

我应该在专用着陆页中使用多少个 CTA ？

这一点在我看来是理所当然的，也没有什么争议。 专用登陆页面的目的是让您的受众进行转化。 就是这样。 就这样。 因此，您不想因为要求他们做不止一件事而使问题变得混乱。 因此，这些专用登陆页面应该只有一个 CTA。

此外，您不应在这些专用着陆页上包含任何导航。 您可能投入了大量的时间、精力甚至金钱来让您的用户到达此页面，那么您为什么要让他们选择在您的网站上浏览五分钟，然后跳出呢？ 由于您的目标网页应专注于用户通过点击进入该页面而固有要求的非常具体的转化操作，因此这些页面上的转化率应明显高于其他渠道。