直接计费解决方案如何帮助提高酒店 RevPar
已发表: 2022-05-13公平地说,COVID-19 几乎摧毁了酒店业。 在将近一年多的时间里几乎没有旅行,几乎每家酒店都在苦苦挣扎,甚至很多都关门了。
现在,在大流行之后,酒店业正争先恐后地维持生计并保持相关性。 随着旅行再次开放,竞争非常激烈。 酒店运营商正在寻找创新方法以保持领先于竞争对手。 一个重要的机会可能在于酒店如何接受企业客户的付款。
为了在竞争中脱颖而出,连锁酒店有机会专注于企业客户体验,以留住现有客户并吸引新客户。 通过提供直接无缝计费和发票,酒店运营商可以提高平均入住率 (AOR)、增加每间可用客房的收入 (RevPar) 并建立与企业客户的忠诚度。
什么是 RevPar 以及如何计算它?
事实上,RevPAR 是增加酒店收入的最重要因素之一。 有两种计算方法:
RevPar = 客房收入 / 可用客房
RevPar = 平均每日房价 x 入住率
酒店运营商通常每天、每月或每年计算酒店 RevPar,它是跟踪业务绩效的关键指标。 但除了作为关键绩效指标之外,RevPar 还通过更好的房价规划和战略帮助酒店更有效地运营。
直接计费技术在提高酒店 RevPar 方面发挥着关键作用,它使酒店能够开具发票,让企业客人能够像支付任何其他业务费用一样轻松地支付酒店住宿费用——通过按条款开具发票。
为了在当今竞争激烈的酒店行业中保持相关性并实现增加酒店 RevPar 的好处,酒店运营商应利用直接计费解决方案。
提升酒店 RevPar
保持健康的酒店 RevPar 并制定策略以不断提高它对于任何酒店的盈利能力都至关重要。 虽然酒店运营商可以采取几个步骤来优化他们的 RevPar,但这里有一些可以产生快速影响的步骤:
- 可调整的房间价格
当平均每日房价 (ADR) 较高时,RevPar 会上升。 但酒店不应该仅仅为了提高 RevPar 而提高客房价格,或者为了出售客房而大幅降价。 相反,他们应该专注于基于任何给定时间的需求环境的定价。 例如,在需求高时调整费率,为不同的客户群提供不同的费率,并借鉴竞争对手的书籍。 查看他们的定价方式,并在合理的情况下调整您的费率。 - 对灵活的 ADR 持开放态度
虽然一些酒店运营商认为,持续 ADR 的全部入住率无疑会带来更高的 RevPar,但情况并非总是如此。 借助灵活的 ADR,当需求高时,酒店可以对某些客房收取更高的房价,从而最大限度地提高盈利潜力和酒店 RevPar。
- 专注酒店网站销售
Expedia 和 Kayak 等在线旅行社可能会预订大量客人,但他们通过服务费获得了很大一部分利润。 通过专注于您自己的销售网站,您可以避免任何额外费用并获得所有销售收入。
这些可能是提高酒店 RevPar 的众所周知的策略,但还有其他策略同样有效,但使用率较低,例如直接计费。
款待 101 直接计费
直接计费使入住酒店的企业客户可以轻松无缝地支付和支付住宿费用 - 进一步为客户提供出色的体验并培养品牌忠诚度。
它的工作方式是,酒店与外包技术供应商合作实施直接计费解决方案。 有了该解决方案,连锁酒店就可以为其企业客户提供具有信用额度的按期付款解决方案。 供应商会立即评估客户的信贷资格,然后为批准的申请人提供信贷额度。
这个过程降低了连锁酒店的风险,从那时起,供应商直接支付发票,而不是将其留给入住酒店的商务客人。 供应商以灵活的净额条款逐项列出并向客户开具账单——允许将费用归入适当的账户以进行支付和预算。
直接计费对酒店 RevPar 的好处
与 TreviPay 等外包技术供应商合作实施直接计费可为酒店运营商带来几项关键优势:
- TreviPay 的技术允许代表公司客户入住酒店的旅行者选择发票作为他们的支付选项,而不是让他们交出个人或公司信用卡进行支付。
- 企业更喜欢按条件购买。 该解决方案为酒店提供即时决策和专用信用额度——帮助吸引更多的商务旅行客户并建立持久的忠诚度。
- 由于酒店业人员短缺,TreviPay 的直接计费解决方案使酒店员工可以轻松管理从预订到付款的客人住宿。
- 直接开票发票几乎与品牌酒店账单相同,为客户提供一致且熟悉的体验。
- 付款条件可以设置为 Net 15 或 Net 30,并且可以在整个连锁酒店中固定,也可以针对酒店网络中的个别物业进行调整。
- 酒店不必担心纠纷。 TreviPay 在发票日期后 30 天内通过其卖家门户管理所有争议解决。
- 实施快速简便。 根据实施情况,酒店将在几周内开始使用直接计费技术。
结论
使用此选项,酒店可以显着节省为每位客人服务的时间,从而为他们的 RevPar 底线增加价值。
所有这些都可以为您的企业客户和他们的旅行者提供非常令人满意的无缝体验——一直到计费。
TreviPay 的直接计费解决方案通过合并计费使公司的费用管理变得容易。 此外,它减轻了旅行者支付和花费他们工作逗留的负担。 直接计费是商务旅行成功反弹的关键。
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