直接计费如何引领酒店业的创新
已发表: 2022-01-15许多媒体报道推测,我们所知道的商务旅行已经“成为过去”——但一些连锁酒店正在利用这段重新调整的时期作为创新的机会。
事实证明,企业客户为酒店客房付费的方式是连锁酒店可以从竞争中脱颖而出、提高平均入住率 (AOR)、提高每间可用客房收入 (RevPAR) 并与企业客人建立忠诚度的一个领域。
创新不仅仅适用于酒店客人
酒店业最近的许多创新都集中在客人体验上。
福布斯报道称,洲际酒店使客人能够使用人工智能和语音控制技术访问个性化服务。 万豪甚至在试验带有“智能淋浴门”的房间。 这些使客人能够在淋浴时记下他们的想法,并将图像通过电子邮件发送给自己以供将来参考。
现在是酒店创新以吸引更多企业客户的最佳时机。 在这种情况下,酒店必须通过实现无缝计费和发票流程来打动采购和会计部门。
直接计费以获得竞争优势和增加 RevPAR
直接计费使酒店能够开具发票,这样企业客户就可以像支付任何其他业务费用一样支付住宿费用——按条款开具发票。 这使得固定房间块更具吸引力,并有助于提高 RevPar。
酒店直接计费的用例
让我们来看看直接计费对于雇用承包商的公司是如何运作的。 在此示例中,让我们使用一家建筑公司,该公司需要将人员送到需要过夜的工作地点。
对于承包商,公司可能会要求他们将酒店费用记在个人卡上。 如果承包商没有信用卡或可用信用不足,这可能会导致问题。
员工和承包商将需要提交他们的住宿卡收据。 该公司在其财务团队中投入资源来验证和手动核对文书工作。
建筑公司及其等待报销的员工面临的问题是许多行业的共同问题。
直接计费在酒店行业的运作方式
为了吸引建筑公司等企业客户,连锁酒店可以选择外包供应商实施直接计费解决方案。 这使连锁酒店能够为其企业客户提供附带信用额度的按条款付款的解决方案。
为成功申请者提供信贷额度的供应商会立即评估企业客户的信贷资格。 这降低了连锁酒店的风险,从那时起,开具的发票由供应商支付,而不是那些留在酒店的发票。
通过支付选择获得竞争优势
通过实施直接计费解决方案,连锁酒店为自己、建筑公司和员工创造了利益。
直接计费可以为连锁酒店创造竞争优势。 提供按条款付款的能力可以使连锁酒店更容易开展业务,因为数字结账通过集成数字计费和支付流程消除了企业旅行者和 A/R 部门的摩擦。
这可能意味着更高水平的回头客、长期忠诚度和盈利能力。 因为酒店是由供应商而不是其客户支付的,一旦信用额度到位,就不再需要资源来追踪未付的发票。
最终,酒店可以通过数字化转型和整合数字化计费和支付来更好地服务于企业客户。
对于建筑公司等企业客户而言,收益基于效率和降低成本。
首先,客户可以根据数量与连锁酒店协商折扣,这对双方都有利。 客户不再需要向员工发放公司旅行卡,同时也消除了承包商没有个人卡或可用信用不足的复杂性。
所有差旅人员的所有费用都合并在一张发票中,从而大大减少了管理财务流程所需的内部资源。 客户可以实时访问作品集,这样他们就可以监控旅行者的住宿地点以及个人消费数据。
当客户的工作人员准备结账时,就不需要卡片了。 他们免除了跟踪、对账和报告业务费用的行政负担以及等待付款的不便。
谁提供直接计费?
传统上,消费者的支付体验与 B2B 买家的支付体验之间存在很大差距。
全球直接计费计划的巨大成功为 B2B 提供商提供了通过更有效的直接计费选项来区分自己的机会。 联系 TreviPay,了解如何通过无风险自动化来启动您的数字化转型工作,让酒店能够专注于最大化 AOR 和 RevPAR。
当企业客户与企业有专门的财务关系和信用额度时,他们更愿意按条件购买并花费更多、更频繁。
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