隔离后数字营销将如何发展
已发表: 2020-12-28我们一生中经历了许多危机,但没有一个像当前的冠状病毒情况那样具有影响力。 COVID-19 的独特之处在于,这是我们中的任何人第一次看到在全球范围内具有如此巨大的人道主义和财务影响的危机。
如今,企业正因全球大流行和强制隔离而步履蹒跚。 失业率处于历史最高水平,人们不得不在家工作,公司正在削减运营和营销预算以维持生计——尤其是营销预算。 每当公司陷入困境时,营销预算通常是最先考虑的,这已不再是新闻。
数字营销可以说是品牌和营销人员必须做出最大调整的地方。 营销人员必须重新研究数据和客户,以了解趋势、浏览行为、广告元素等方面的变化。 这是必要的,因为营销人员必须领先于潮流,为消费者的需求提供解决方案。
那么,随着隔离期措施继续放宽,数字营销在隔离后的世界中会如何? 以下是一些我们认为将成为前进的中流砥柱的在线营销理念。
对营销文案更有同理心。
在营销文案中表现出同理心并不是一种新颖的数字营销理念。 但在我们作为一个集体的人遭受了悲剧之后,人类需要更多的情感联系。 我们都需要前所未有的安慰、理解和鼓励。
同理心的作用可以追溯到镜像神经元。 可以看到这些神经元在移情和模仿领域发挥作用。 当我们经历某事或看到某人经历同样的事情时,这个神经元就会被激活。 这就是为什么如果一个男人看到另一个人被踢到两腿之间,他可能会躲避、畏缩或退缩,即使他没有受伤的可能性。 这也是婴儿通过模仿成年人的行为来学习行为和对情况做出反应的方式。
模仿和同理心的倾向可以而且已经被用于营销和广告。 这就是为什么人们会想要模仿他们的英雄和名人,因为他们的地位和他们擅长的事实。
考虑这个经典的标题示例:
- 教你 7 岁的孩子像老虎伍兹一样打高尔夫球
- 像查德维克·博斯曼一样,在一周内完成你的第一场电影演出。
这两个标题遵循同理心触发公式:
[做这个/成为这个]就像[世界级的例子]。
这就是同理心和效仿在工作中的力量。
事实是,要真正同情某人,您必须体验他们正在经历的事情。 从上面给出的例子来看,这就是镜像神经元帮助我们实现的目标; 它们帮助我们的大脑感受而无需体验。
善解人意的副本是有道理的,特别是考虑到大流行给了我们一些我们都能与之相关的东西,无论我们在地球上的哪个地方。 使用正确的文字和图像,通过角色驱动的故事来挖掘观众的情感。 正确的同理心也将有助于提高参与度和转化率。 不管是登陆页面、广告文案还是博客文章,同理心已经开始在营销实施中得到提升,而且这种接受度只会越来越高。
与客户/客户进行更多的在线互动。
如果说冠状病毒和封锁措施做得很完美,那就是显着降低了我们的流动性。 高速公路比以往任何时候都稀少,人们比以往任何时候都更多地呆在室内。
一方面,这是一件好事,因为许多通常从事多份工作或多班轮班的人最终可以放慢脚步,赶上他们的家人。 但是在被关在家里几个月之后,人们开始变得有点疯狂。
他们开始寻求一种逃避方式,并且随着出去看电影或看游戏不再可行——至少在隔离持续期间——互联网是下一个最好的选择。 人们已经在互联网上花费了大量时间——仅千禧一代每天在他们的设备上花费 5.7 小时——而且考虑到隔离后的第一印象,这一数字只会增长。
写作推荐机构 Writing Judge 的 Kristin Savage 说:“在锁定一个月后,我们的客户体验团队开始在当前和潜在客户互动方面发布持续增加的数字。 隔离似乎腾出了很多人的时间,为我们开辟了与客户互动的新途径。”
可以推断,人们上网的时间越多,他们接触到的广告、品牌信息和其他营销材料就越多。 这没有好坏之分; 这只是每个营销人员都应该学会明智地利用的趋势。
对于品牌和营销人员来说,现在正是开始吸引他们的受众、建立关系并为他们准备潜在客户并最终实现转化的最佳时机。 封锁使更多的人可以在更长的时间内上网。 现在,许多人在他们通常在 COVID-19 之前工作的时间都有空。
消费者参与的可能性从未如此美好。 现在是用不同的营销场景和数字营销理念对受众进行分类和拆分测试的时候了。
数字营销人员的作用将随着需求的增长而增长。
对于长期以来将数字营销视为二级营销途径的企业来说,现在是重新考虑其战略的好时机。 传统的营销形式——虽然它们在不断发展的数字革命中仍然占有一席之地——根本无法经受住时间和变化的考验。
表面上保持传统以保持真实性以及传统的品牌,在这次大流行期间会很糟糕。 随着企业完全远程或关闭,直至另行通知,数字营销不得不承担全球品牌营销工作的全部重心。 它也毫不费力地做到了。
在这次封锁期间,在线营销的成功将数字营销人员推向了新兴业务现状的最前沿。 许多公司将把大部分(如果不是全部)营销活动放在网上。 他们会将相当大一部分营销工作外包给第三方数字营销机构,而其他人将更多地投资于建立强大的内部营销团队。
根据具体情况,这看起来会有所不同。 但这里的共同点是,随着锁定措施的继续放松,数字营销和营销人员将掌管营销事务。
公司将寻求创新方法来节省营销预算。
封锁和社交距离措施限制了创意营销人员使用品牌信息和广告活动的视觉元素的方式。 例如,如果您打算拍摄以海滩派对为主题的视频,或者是在海滩上闲逛的一大群人中的一个,那么您现在不能做任何这些。
但营销必须继续,那该怎么办? 在锁定之前,您可能已经从营销活动中获得了很多视觉效果和创意。 这些可以巧妙地重新利用。 筛选您现有的广告素材,从过去的广告系列中找出效果最好的广告元素。 论文写作服务评论公司 Pick The Writer 的 Nicole Garrison 提倡这种策略。 “如果你的观众/客户以前喜欢你的视觉效果和创意,他们会再次喜欢它——只要你不以同样的方式呈现它,”她说。
确保所选广告素材能够捕捉您当前的受众情绪和需求。 这可能需要您切掉旧的广告视频并使用其中的部分内容。 这可能意味着切换号召性用语或调整旧照片上的过滤器。 有时,对于您的新广告,您需要从武器库中不同广告的多个旧视觉效果中获取灵感。
无论如何,这意味着您将能够通过始终如一的新鲜创意来实现您的营销目标。 而且您不需要花费任何额外的钱来创建新的视觉元素(视频、图像等),因此您也可以节省营销预算。
最后的话。
封锁对企业来说既艰难又奇怪。 这些是跨行业感受到的非常奇怪的时期。 它迫使每个人都回到绘图板上,看看他们如何在为客户提供所需解决方案的同时同情客户。
如前所述,所有这些数字创意都是开始隔离后营销的绝佳场所。 但不要忘记,上述所有营销数字化创意都取决于一件相关的事情:客户数据。 花时间重新学习客户的新行为和模式,您可以更好地实施上述策略。