不同年龄段的人如何使用社交媒体 2023

根据兴趣、生活方式以及年龄等因素，社交媒体对不同的人可能意味着非常不同的东西。

在不同程度上，每一代人的社交媒体活动都在新冠疫情后发生了变化，平均用户报告了更高水平的发帖和在平台上花费的时间。 话虽如此，年龄组之间仍然存在人口统计学差异，这可以帮助营销人员决定最好的平台和策略来服务他们的受众。

在本文中，我们将带您了解 2023 年不同年龄组如何使用社交媒体的一些主要趋势——尤其是每一代人的态度和活动，以及他们使用最多的平台。

本文中使用的年龄范围基于Beresford Research 的世代定义。

Z世代

出生年份范围： 1997-2012

2022 年年龄： 10-25 岁

主要社交平台： Instagram、TikTok、Snapchat

行为趋势

Z 世代对社交媒体的态度与老一辈人截然不同。 简而言之：当 Zoomer 在社交媒体上找到他们信任的人时，他们往往会将此人视为比传统媒体甚至网络搜索更可靠的来源。

2022 年 7 月，英国媒体监管机构 Ofcom 透露，该国年轻的 zoomers 更喜欢从社交媒体而不是传统新闻媒体获取新闻。

Ofcom 的“2021/22 英国新闻消费”报告指出，Instagram 现在是 12 至 15 岁人群中最受欢迎的新闻来源，领先于 TikTok（#2）、YouTube（#3）和传统电视重量级 ITV (#4) 和 BBC One/BBC Two (#5)。

显然，目前处于新闻追随者发展初期的年轻人正在选择社交媒体，而不是电视、广播和印刷品等传统媒体。

这种趋势似乎反映在 Z 世代的在线搜索方式上。 据 a.list 报道，谷歌搜索执行官 Prabhakar Raghavan 最近透露，近 40% 的 Z 世代认为谷歌搜索结果“绝不是有机的”，因此他们选择通过社交媒体进行搜索。 特别是，zoomer 似乎正在通过其他用户在 TikTok 等社交平台上发布的用户生成内容 (UGC) 来寻求他们查询的答案。

Z 世代倾向于从他们认识和信任的个人社交媒体用户那里寻求答案，充分说明了这个年龄段与数字媒体的关系。 他们希望从个人相关且可信赖的来源获取信息； 而不是来自具有复杂声誉的公司来源。

对于营销人员和品牌而言，结果是您需要加倍努力才能在社交媒体上赢得 Z 世代的信任。 一种久经考验的方法是与影响 Z 世代观众的高度相关的影响者合作。 但最重要的是，这一代人希望社交媒体是诚实的。 这意味着您的活动应该真实、准确、高质量，并且自然地作为您品牌输出的一部分。

社交平台偏好

2021 年， eMarketer 对Z 世代成人社交媒体偏好的研究预测，Snapchat 将成为 2022 年该年龄段每月登录用户最多的平台（4550 万），其次是 TikTok（4140 万）和 Instagram（37.3）锰）。

同一份报告预测，到 2025 年，这三个平台的 Z 世代用户群将趋于一致，届时 Snapchat、TikTok 和 Instagram 预计每月都会有 4830 万至 4950 万 Z 世代用户登录。

月度登录是衡量社交平台参与度的重要指标——但它们并不能告诉我们一代人实际上如何使用每个平台。 Statista 最近发表的一项研究向英国 Z 世代的受访者提出了一个更深层次的问题：“你离不开哪个社交媒体平台？”

Statsta 调查发现，27% 的 Z 世代受访者将 Instagram 列为他们最重要的社交平台，其次是 WhatsApp (19%)、Messenger (13%) 和 Snapchat (12%)。 这表明对于许多 zoomer 来说，Instagram 活动尤其重要。

大多数关于 Z 世代使用社交媒体的研究都只关注这一代的成年成员。 （截至 2022 年，Z 世代中最年轻的成员只有 10 岁。）随着更年轻的 zoomers 逐渐成熟，未来几年关于该年龄段的报道将如何变化将是一件有趣的事情。

千禧一代

出生年份范围： 1981-1996

2022 年年龄： 26-41 岁

主要社交平台： Facebook、Instagram、Twitter

行为趋势

近年来，关于千禧一代使用社交媒体的研究相对较少。 许多评论员转而关注 Z 世代，他们正在快速成熟并且通常不太为营销人员所了解； 和婴儿潮一代，他们作为社交媒体用户而受到更多的赞赏。

尽管如此，根据 GlobalWebIndex的数据，千禧一代仍然平均每天花费 2 小时 34 分钟在社交上。 了解您的千禧一代客户如何利用这段时间可能对您的社交媒体营销策略很重要。

对于许多千禧一代而言，使用社交媒体的原因之一是身份形成：策划您的社交媒体形象以塑造您的形象。 根据 Bankrate 2022 年的一份报告，38% 的千禧一代表示，他们在 TikTok 和/或 Instagram 上发帖是为了让自己在他人眼中显得成功。 正如许多人穿的衣服传达出他们如何融入社会的信息——“为你想要的工作着装！” – 千禧一代经常对他们的社交媒体活动做同样的事情。

考虑到这一点，您应该考虑您的品牌如何帮助追随者在社交媒体上塑造他们的身份。 方法包括：

• 创建可共享的、高质量的、以价值为导向的内容，供追随者共享，以便将自己确立为数字“城市广场”的参与参与者。 通过将共享按钮合并到您的博客/网页/应用程序中，使此内容易于共享。
• 提供 AR 滤镜或头像相框等视觉资产，帮助粉丝在线表达个性。 （这种方法比其他人更能吸引一些千禧一代的观众。）
• 通过与他们的内容互动，例如通过喜欢和评论他们的帖子，接触知名社交媒体用户，例如 Twitter 的“blue ticks”和 Instagram 影响者。 这支持用户发展他们的社交媒体身份——在某些情况下，他们会支持你。

关于千禧一代的一个更基本的观点是，这一代人正在变老。 【作为一个千禧一代，这样说我很痛苦！ – 作者。] 最小的26岁，很多都是四十多岁。 因此，当您通过社交媒体营销开发针对千禧一代的营销角色时，不要考虑鳄梨； 想想职业，甚至是尿布。

社交平台偏好

根据 Digital Media Ninja 发布的数据，Facebook 仍然是千禧一代 (87%) 每周至少使用一次的社交平台，其次是 Instagram (71%)、Snapchat (52%) 和 Twitter (42%) .

X世代

出生年份范围： 1965-1980

2022 年年龄： 42-57 岁

主要社交平台： Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn

行为趋势

近年来，X 世代更多地使用社交媒体，而且每天使用社交媒体的时间更长——而且这一代人中的许多人似乎都来购物了。

2015-19 年间，使用社交媒体研究和购买产品的 X 世代比例增加了 32%。 这一代人强烈的商业意图，加上比千禧一代或 zoomer 一代的平均消费能力大得多的消费能力，使 X 世代成为社交媒体商务的关键目标人群。

这一代人可能相对富裕并且渴望购物，但这在很大程度上取决于他们是否认为品牌是“正宗的”。 据报道，85% 的这一代人表示真实性是帮助他们在品牌之间做出选择的一个重要因素。

在社交媒体上向 X 世代营销时要考虑的另一个关键点是，相对于年轻一代和婴儿潮一代，这一代人经常被忽视。 正如 Danielle Wiley 为福布斯所写：

“在我们迷恋年轻人的文化中，行业的话题往往集中在最年轻的消费者所接受的前沿社交内容趋势上，而不是与 X 世代产生共鸣的策略。

“虽然 X 世代可能不像年长和年轻的一代那么庞大，但他们的消费能力与人数不成比例。 品牌调整其数字外展以与这一代人建立联系是非常值得的，从最重要的一步开始：承认 X 世代的存在。”

社交平台偏好

作为一代人，X 世代将其社交媒体的使用分散到多个平台上。 Statista 最近对美国年龄组进行的一项调查发现，他们最常使用的传统社交平台是 Facebook (76%)、Instagram (47%)、Pinterest (40%)、LinkedIn (40%) 和 Twitter (39%) . 这一代人对 LinkedIn 的强烈接受表明 X 世代不仅仅使用社交媒体购物； 他们还用它来促进他们的职业和业务。

最近推出了一款名为Clapper的新社交应用程序，其目标明确是针对 X 世代用户。 简而言之，该平台是一款类似 TikTok 的视频共享应用程序——但专为年长的观众设计。 现在说 Clapper 是否会走红还为时过早，但该应用程序似乎确实越来越受欢迎，从 Google Play 商店下载了超过 500,000 次。

婴儿潮一代和老一辈

出生年份范围： 1946-1964（及更早）

2022 年年龄： 58-76 岁（及以上）

主要社交平台： Facebook、WhatsApp

行为趋势

上次我们撰写有关不同年龄段如何使用社交媒体的文章时，婴儿潮一代作为关键的社交媒体人群被广泛忽视。

到 2022 年，这不再适用，因为婴儿潮一代已成为备受追捧的社交媒体受众。

相对于其他年龄组，这一代的普通成员往往对社交媒体持高度积极的态度。 根据 security.org 的一项调查，83.9% 的婴儿潮一代表示社交媒体正在改善他们的生活，而只有 71.6% 的 X 世代和 66.4% 的千禧一代持相同看法。

因此，虽然多年来一些年轻人与社交的关系恶化，但许多婴儿潮一代正在兴致勃勃地使用社交平台，形成了 AdWeek 所说的由乐观、精通技术的社交用户组成的“银色海啸” 。 一些婴儿潮一代已经将他们的社交媒体活动带到了任何 zoomer 的高度——以印度的“有影响力的人”为例，他们在 TikTok 和 Instagram 上创建内容和销售宣传片。

请记住，虽然婴儿潮一代在社交媒体上越来越活跃，但这一代人在品牌如何在社交平台上与他们互动方面确实存在界限。 正如 Sprout Social 报道的那样，这个年龄段的人不再关注社交品牌的主要原因包括过多的广告和糟糕的客户服务。 考虑到这一点，您的社交活动应该积极地接近婴儿潮一代——但不能漫不经心。

社交平台偏好

婴儿潮一代在使用社交媒体方面相对一致，该年龄段的许多人只使用 Facebook。 根据 Statista的数据，英国 65 岁以上的人中有 83% 使用 Facebook。 仅 4% 的年龄组使用第二受欢迎的可比较平台 Twitter。 与此同时，28% 的 65 岁以上人士使用消息应用程序 WhatsApp。

如何将年龄段纳入您的社交媒体策略

代际差异可能具有欺骗性。 当然，我们可以指出每个年龄段内经过统计证明的趋势，这些可以作为战略制定的良好起点。 了解普通 zoomer 或 boomer 使用社交媒体的方式以及他们使用的平台很重要。

但最终，您的社交方式需要植根于对与您的品牌互动的不同受众群体的了解。 将这种深入的受众知识与对年龄组水平趋势的更广泛理解相结合，可以成为社交媒体战略的制胜法宝。