在 COVID-19 危机中企业如何应对和维持生计

关于如何在冠状病毒爆发期间开展业务的权威指南

2020 年上半年是中小企业的噩梦。 旅游、时尚、零售和体育等行业正在经历动荡。 在这种情况下，企业该如何生存？ 当然，适应并寻找新的机会。 Combin 准备了有关如何适应新型冠状病毒现实的建议。

冠状病毒封锁如何影响企业

根据最近的研究，英国 55% 的营销人员和北美 57% 的营销人员正在暂停产品和服务的发布，大多数受访者声称营销预算正在审查中。

一些公司正在重新考虑他们的营销策略，但无法确定采取什么方向和策略； 其他人则收紧营销预算和工资。

哪些企业面临困难

由于实体店被迫关闭，而在失业和经济动荡的动荡中，消费者试图保持理性消费，因此大多数地区的时尚和零售行业的销售额都出现了下降，这并不令人意外。

此外，一些国家受到的影响比其他国家更大。 Nosto 的研究分析了 3 月 1 日至 20 日期间时尚、服装和配饰行业的趋势，法国的销售额下降尤为严重。 英国以 29% 的较低跌幅位居第二，美国以 27% 紧随其后。

旅游业肯定比任何其他部门受到的影响更大。 由于当前的社交距离和边境关闭，航班和旅行已被大量取消。

根据 Izea 3 月 18 日发布的一份报告，尽管有非常多的人取消了提前预订的假期并决定在此期间不旅行，但这并不意味着他们完全不再考虑假期。

体育是另一个在世界范围内面临挑战的类别。 由于冠状病毒的爆发，几乎所有的体育赛事都被取消或推迟。

为了让自己开心，包括莱昂内尔·梅西和马库斯·拉什福德在内的足球运动员在 Instagram 上发起了#StayAtHomeChallenge。

NBA赛季取消，甚至2020年东京奥运会的篮球也面临着类似的挑战。

一些电子商务商品出现大幅下滑并不令人意外——手提箱和公文包、相机、男士泳装和婚纱由于户外远足、假期和婚礼的推迟而大幅下降。

不过，并非所有类别都处于锁定状态

可以预见的是，某些行业的损失会比其他行业小得多。 这些幸运的现在正在蓬勃发展。

IT和软件

我们公司就是一个很好的例子来证明这一点。 在美国封锁的第一周，我们 Instagram 调度软件的月活跃用户数量增长了 15%，并且这个数字还在继续增长。

健康

是的，健身俱乐部和健身房都关门了。 但他们中的一些希望在这些充满挑战的时期茁壮成长的人正在网上建立他们的活动。

例如，Yoga Girl 提供 30 天的免费瑜伽，Sweendog 夫人每天都在她的 Instagram 上发布家庭体重锻炼。

世界各地的 CrossFit 健身房都在进行 Zoom 锻炼，Under Armour 等运动服品牌也加入了这一运动。

美丽

很多人都把保持社交距离当作让皮肤“呼吸”的机会，但这并不意味着每个人都停止化妆了。 即使我们每次外出时都没有面对面或戴口罩，但我们仍然在 Zoom 或 Skype 上有很多在线联系人，人们仍然希望在团队通话时化妆。

接触有影响力的护肤品牌将从这种情况中受益：有影响力的人需要询问并最终有时间审查产品。 而且影响者的受众也有更多的时间在护肤品上，因此日常护理产品的增长预计会增长。

企业如何在 COVID-19 中维持生计？

现在不是推产品的时候。 人们没有额外的收入可以花在一次性用品上。 相反，他们优先考虑必需品。

作为企业家，您需要做的第一件事就是寻找新的机会来建立您的在线形象。

启动社交媒体帐户、创建吸引人的登录页面、设置交付和运输是实现业务数字化的首要步骤。 如果您已经在线，这就是您需要做的事情。

• 使用实时营销

冠状病毒是许多人问题的根源，但与此同时，它也是每个人都想了解的问题。 您甚至不需要使用“冠状病毒”或“COVID-19”这个词来引起注意。

公司徽标上的面罩或您发布的图像上描绘的产品或卫生纸等小提示将正常工作。 例如，软件开发商 4K 下载使用可识别的面具放在他们的产品标志上。

但请记住，这个话题仍然存在争议，如果你不把它放在正确的位置，负面评论和批评是不可避免的。

• 提供必要的产品和服务

无论您的业务或利基是什么，提供人们现在需要的东西——口罩、抗菌湿巾、消毒剂或一次性手套是人们现在需要的。

• 寻找新的工具和机会

现在，这是开始您的在线形象的最佳时机。 学校正在在线教学，许多公司正在远程工作，健身房通过 Zoom 和 Messenger 与客户一起锻炼，在线影院放映电影，餐馆提供非接触式食品，许多其他企业正在寻找适应这一新现实的独特方式.

有些公司无法远程工作，但仍会进行一些研究，以了解如何适应封锁。

此外，通过为客户提供在线服务来简化他们的生活——在线订单、应用程序、支付只是其中一些名称。

• 提供折扣和免费产品

例如，漫威漫画公司在两个月内免费提供他们最好的漫画。 在两个月的时间内，人们可以免费下载漫威顶级漫画。 或者以 Pornhub 为例。 起初，他们在被锁定时向意大利人提供高级访问权限，但现在任何用户都可以通过在网站上注册并创建一个帐户来获得此访问权限。

• 利用社交媒体内容

关注心理健康、保持健康的内容，此时肯定会引起消费者的兴趣。 同样重要的是，在我们共同度过这个动荡的时代时，让我们对世界保持忙碌、乐观和兴奋的内容。

对您的听众有用——发布教程、在线课程、生活小窍门和提示。 但同时，别忘了让你的观众开心。 如今，人们倾向于在社交媒体上花费大量时间，不仅是为了从那里获取新闻，而且也是为了逃避他们在大众媒体上看到的可怕新闻。

• 不要放弃影响者营销

影响者也面临艰难时期。 那为什么不互相帮助呢？ 根据最近的影响中心报告，影响者看到他们的印象和参与度显着增长，这意味着人们经常滚动社交媒体。 然而，与此同时，有影响力的人不会得到新的合作伙伴查询并面临收入削减。 因此，为您的业务寻找相关的影响者并与他们联系。

• 不要收紧你的广告预算

显然，现在您需要为房租、工资和其他成本存钱。 但是如果你停止投放广告，你将如何吸引新客户？ 这里的诀窍是稍微改变你的广告，使它们在特定情况下看起来恰到好处——包括更少展示接吻、拥抱、牵手或抚摸的图片和视频。

现在没有确切的数字可以告诉你危机何时结束，以及在这种情况下是否有办法采取适当的行动。 没有适用于任何公司和每个行业的万能方法。

一个事实是，后冠状病毒的世界将不一样。 所以我们现在所能做的就是把这段时间看作是一个机遇期，而不是危机期。