可以改变您的业务的房屋清洁软件的 7 个功能

已发表: 2020-03-01

您的企业可能会使用很多软件工具。 专为满足您的需求而配置的房屋清洁软件可以为您的成功带来巨大的变化,并节省您在应用程序之间切换的时间。

以下是房屋清洁软件的七个功能,可以帮助您转变业务并帮助其发展。

现场服务管理

1. 网上订票

为您的客户提供在线预订功能可以帮助您以多种方式在竞争中获胜。 首先,您可以接触到一种新型客户——一种重视便利而不是价格的客户。 向这个市场开放可能意味着收入和盈利能力的立即提升。

更重要的是,当客户自己预订工作时,您可以节省管理或销售人员成本。 即使在您睡觉的时候,工作也可能会在您的可用时间和区域中出现在您的日历中。

2. 基于云的调度

一旦一项工作在您的日程表上,您的整个团队都可以看到它。 您的办公室团队可以查看整个日程安排,以及哪个团队将处理哪个工作的详细信息。 同时,您在现场的团队可以查看他们的每日日程安排。

客户或您的一个团队可能需要更改日历上的工作。 也许他们想扩展或重新安排服务。 如果是这种情况,所做的任何更改都会立即对整个团队可见。 无需再打电话或创建新的工作订单来调整现有预订。

为了帮助您记录公司记录,您的团队也可以打卡上班和下班,以报告他们到达和完成的时间。 这可以让您准确了解每项工作需要多长时间、工作之间的旅行时间等等。

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3. 客户沟通

当客户没有出现清洁房屋时,没有人会赢。 是的,原则上您可以随时向客户收取预约费用。 但这不是您想要提供的服务。 如果客户对您的处理方式不满意,他们将不愿意再次选择您的业务。

为了帮助消除未出现的情况,您可以通过电子邮件或短信安排一些自动的客户消息作为提醒。 在约会的早上提醒客户,并在您的团队即将到达时再次通知他们。

这些信息有助于消除未出现的情况,让您和您的客户高枕无忧。 这是您想要为人所知的那种服务。 最好的部分是您可以将其自动化,从而节省更多时间。

4. 行车路线及路线容量优化

上面,我们强调了您的房屋清洁团队能够打卡上班和下班。 由于您可以使用此信息,因此如果您有一些团队比其他团队更快地完成工作,您可以使用路线容量优化。 如果一个三人团队比一个二人团队更快地完成工作,您可以优化他们的日程安排以在一天内容纳更多预订。

除了他们的日常工作安排外,您的团队还可以访问行车路线,以帮助他们以最有效的方式从一个工作转移到另一个工作。 另一个有助于节省时间和金钱的功能是地址自动填充——它有助于防止客户或团队成员笨拙的手指输入错误的地址。

5. 客户关系管理

这就是房屋清洁软件真正强大的地方。如果您认为上述功能可以促进增长,那么这个功能更加强大。 带有 CRM(客户关系管理)的房屋清洁软件可让您准确记录每个客户的历史记录。

他们可能每年大约在同一时间向您预订。 也许这是他们对您的特殊要求,要求您清洁他们财产的某个部分。 当他们要求你避开他们院子里的草时,他们甚至可能会注意到他们补充说。 无论如何,保留客户之前预订的工作历史记录会给您带来巨大的服务优势。

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当您证明您记住并尊重上面示例中的细节时,客户会注意到。 当您为他们提供一致的高质量服务并为他们节省时间时,您就消除了他们寻找其他供应商的动力。

6. 数字发票

越早要钱,越早收到付款。 在大多数清洁业务的现金流等式中,立即获得资金会产生很大的不同。

使用数字发票,您可以在团队标记工作完成时自动开具发票。 通过在线支付选项作为您的房屋清洁软件的一部分,您也可以在团队离开网站之前立即获得报酬。

7. 房屋清洁软件数据和指标

这可能是所有功能中最强大的一个。 我们已经在上面就您可以利用可用数据的方式提出了建议,但还有更多。

想知道镇上哪些地区预订最赚钱的清洁工作? 也许您想知道您的哪些销售代表完成的业务最多? 或者,也许您想将本月的收入结果与去年同期进行比较。

您在房屋清洁软件中收集的数据可在仪表板上使用,您可以对其进行配置以跟踪所需的指标。 一目了然,您可以看到您最感兴趣的业务领域。 力量来自于识别任何关键趋势并调整您的业务以适应。 有淡季吗? 测试促销。 有繁忙的季节吗? 工作人员做好准备并最大限度地提高您的盈利能力。 收集和分析这些数据的房屋清洁业务类型是成功和扩展的类型。

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