Hotjar Shopify 工具:如何增加您的 Shopify 商店转化率

已发表: 2021-12-24

在线卖家可以从他们的分析工具中获得重要的数字,例如下降百分比。 但是,用户确定的原因是什么? 他们在哪里有让他们在页面上弹跳的问题? 他们为什么不转换?

Hotjar 应用程序是任何在线卖家从客户那里收集数据和见解的解决方案,就像任何传统的网络分析工具一样; 例如,谷歌分析。 此外,该工具还支持用户结合行业领先且易于使用的服务。 它也被认为是一种反馈工具,可以了解他们的客户关心什么以及他们对您的商店的评价,从而有效地改善他们的购物体验。

此对象Hotjar Shopify 工具:如何增加 Shopify 商店转换将通过将 Hotjar 用于您的 Shopify 页面来帮助您提高转换率和客户满意度,以便轻松提高销售额。 有了这个免费的 Hotjar Shopify 工具,Shopify 店主拥有最好的 Shopify 应用程序来处理每天大约 100 件货物。

相关文章:

  • 每个商店都需要的最佳 Shopify 应用程序
  • 最佳 12+ 最佳 Shopify 直销应用程序

什么是 Hotjar Shopify 工具?

Hotjar 是一项帮助在线卖家了解用户反馈和行为分析的服务,除此之外,它还有助于了解您的网站消费者的行为,并通过调查、会话记录和热图等设备帮助您接收他们的反馈。

Hotjar 补充了在线卖家在 Google Analytics 等传统网站分析设备上搜索的信息和数据。 它是该领域中最好的服务,并且使用起来很容易,因此当您将 Hotjar 与反馈工具和分析结合使用时,您可以了解您所在位置的实际情况。

为什么要使用 Hotjar Shopify 工具?

Hotjar 有什么用? 这不仅是一种新方式,还可以帮助消费者了解您的移动网站和您的网站。

热图:

可视化行为 - 通过光学表示点击、滚动行为和点击,了解消费者在您的地址上想要什么、做什么和关心什么 - 它们可能是访客动机和欲望的最强指标。

访客记录:

看看您的消费者的样子 - 消除网站上绝对消费者行为的猜测和记录。 您可以通过查看消费者的点击、鼠标移动点击来识别可用性问题和他们遇到的问题。

转化漏斗:

在线卖家的访客在哪里下车? - 通过确定页面上以及大多数消费者离开网站的步骤,您可以找到很大的改进机会。

形态分析:

如何使用在线卖家的形式? 通过找出哪些字段必须花费大量时间来填写在线卖家可以提高表单完成率,哪些是银行页面,以及您的消费者放弃表单和页面的原因。

反馈投票:

通过行为找出原因——改善网站的体验和性能首先要弄清楚你的消费者需要什么,以及他们获得它的限制是什么。 在网络和电话网站上的任何地方向特定消费者提问的目标。

即时反馈:

即时视觉反馈 - 向您的消费者推荐如何在网站地址和/或应用程序上轻松留下即时视觉反馈。 看看人们喜欢什么,不喜欢什么,找出问题所在,找到成长的机会。

调查:

更好地研究受众 - 使用简单的编辑器创建您自己的敏感调查。 在多种设备中实时收集反馈。 使用网站链接、电子邮件分配调查,此外,在线卖家可以在消费者离开您的网站之前邀请他们找到他们的疑虑和反对意见。

如何安装 Hotjar Shopify 工具?

只有在 Hotjar 设置正确后,在线卖家才能关注 Storefront 和Order Confirmation页面。 如果在线卖家有 Shopify Plus,他们可以按照结帐页面,然后让您与 Shopify 的商家成功经理交谈,将 Hotjar 累积到结帐。

使用 Shopify 主题安装 Hotjar

第 1 步:前往网上商店

在 Shopify 仪表板上, Online Store上的在线卖家选项卡。

第 2 步:单击Themes

他们可以通过选择“ Themes ”按钮继续。

第三步:选择编辑代码

在右上角,让我们点击Actions按钮,然后点击Edit Code

第 4 步:转到 theme.liquid

在这一步,布局下,在线商家可以选择他们的them.liquid

第 5 步:找到</head>标签

向下滚动页面后,您可以在</head>.

第 6 步:粘贴 Hotjar 跟踪代码

在结束</head>标记之前,让我们粘贴Hotjar 跟踪代码

在线网站卖家添加到 Hotjar 帐户,该帐户将包含自己的跟踪代码进行设置。 您可以通过选择站点 URL 附近的跟踪代码按钮并转到站点和组织来找到要设置的跟踪代码。

第 7 步:发布主题

选项卡Save并发布您的主题以添加更改。

现在应该在您的店面设置 Hotjar 跟踪代码。 为了也遵循订单确认,在线卖家必须在另一部分设置跟踪代码。 为了做到这一点,让我们从第 8 行到第 11 行跟踪步数。

第 8 步:选择装备图标

通过选择左下角的装备图标打开设置。

第 9 步:选择结帐

结帐选项卡。

第 10 步:粘贴 Hotjar 跟踪代码

向下滚动后,您将看到附加脚本包。 然后添加 Hotjar 跟踪代码。

使用 Hotjar 安装应用程序安装 Hotjar

关于 Hotjar 的设置,网上商家很容易搞定。 在没有编码知识的情况下,在线卖家可以轻松地在 Shopify 上设置 Hotjar。

通过添加 Hotjar 脚本,您的所有主题都将自动化。 由于使用 Shopify ScripTags 将 Hotjar 脚本添加到已发布的主题中,因此您不需要精确地编辑主题。 对于没有评估开发资源、不经常更改主题或不想编辑主题的人来说,这是一个很好的方法。 无论如何,此应用程序不会编辑主题。

您只需每月支付约 0.99 美元即可进行设置。

如何使用 Hotjar Shopify 工具提高您的 Shopify 商店转化率?

识别您的高退出页面

电子商务销售渠道(或另一个名称是转换漏斗)是许多步骤,它们将消费者通过网站从新消费者引导到确认的客户。 由于 Shopify 转换跟踪和渠道分析将使在线卖家识别hole ,因此在线卖家可以更多地插入和传递渠道的流量。

电子商务 Shopify 渠道将看到如下内容:

转到主页 > 点击category页面 > product page > cart > thank you页面

在线卖家可以将 Hotjar 调整为页面的任何步骤:从基本页面开始(它带来了良好的业务)并向后工作以识别在那里获得用户的主要页面。

首先,在线卖家可以增加您的销售额,转换是寻找页面和良好的下降,因为如果您修复这些页面,您可以将更多客户引导到高转换页面。

在重要页面上找到最好(和最差)的元素

让我们找出 Shopify 热图设备并进行设置,而不是预测哪些设计因素有助于或阻止您的消费者。

在您的网站上(包括在移动设备上滚动/点击),一个热图(或热图),它是一个汇总记录所有鼠标活动的热图。

在线卖家可以很容易地确定哪些信息被忽略了,以及用户关注的因素,因为热图正确地向您显示了他们的标签、用户滚动的位置以及他们如何离开鼠标的页面。

考虑到热图信息可以很容易地将 CTA(号召性用语)转移到不同的地方之后,将进行改进。

查看您的访问者如何与关键页面互动

通过分析会议记录,在线卖家可以在头部映射为您的用户积累数据时,深入了解独特的用户行为。

录音(也称为会议或用户回放)重建体验以在多个页面上使用 Web。

在转换之前,在线卖家可能会使用录音来检查消费者访问的页面。 查找模式:交换是否会占用用户时间阅读产品描述? 在进行购买之前,有多少裁剪照片会改变客户的看法? 在使用废弃的购物车移动之前,您可以深入研究客户如何浏览 Shopify 商店。 当你确定了消费趋势的时候,在线卖家就会明白要删除、强调什么,或者在接下来的设计修改中检查以帮助消费者遵循类似的行为。

设置购买后调查

消费者从 Shopify 商店购买后立即添加问题,这很简单,非侵入性的方法是获得有用的评论,这有助于促进电子商务销售。

在您的消费者心目中(完美地在感谢页面上)当购物知识还新鲜时,简单地问 3 个问题:

  • 您如何评价整体体验?
  • 我们可以做些什么来发展这种体验? 或者你热衷于体验什么? (取决于对第一个问题的评论)
  • 什么几乎让你完成了购买?

我们认为这对于最后一次考试很重要,并且会警告在线卖家潜在的网站问题和普遍的分歧,以便您可以解决其他所有人的恐慌。

发现错误和问题

如果是安全更新、编辑运输条件或添加新作物,Shopify 商店总是会发生变化。 Ans 更改可能会导致错误和未知问题。

修复错误可能不如寻找 CRO(转化率优化)理想,但它将帮助在线卖家创建一个成功的 Shopify 商店,不会让用户感到沮丧。

例如,外部零售大师 Ecommerce Warriors 在消费者网站上使用 Hotjar Recordings 来检测问题,以便解决:

让您的访客展示 Shopify 商店的设计; 如果您可能看起来他们为了解如何开始而苦苦挣扎,那么您应该了解这是重新设计页面以消除摩擦的关键时刻。

关于 Hotjar Shopify 工具的常见问题解答

我可以在 Shopify 结帐页面上使用 Hotjar 吗?

大多数 Shopify 政策不允许在结账时使用 3rd 方 JavaScript,这意味着 Hotjar 可能不会跟随结账页面。 相反,我们建议在您的报价确认页面上使用 Hotjar,因此您仍然可以在购物车阶段之外积累数据。

如果在线卖家拥有 Shopify Plus(企业平台),您可以连接您的 Shopify Merchant Manager 以实现将 Hotjar 添加到结帐页面。

Hotjar 如何遵守 GDPR 和隐私法规?

因为在线卖家管理电子商务工作,您的消费者肯定会收到个人详细信息,包括信用卡号、地址和姓名。 Hotjar 用星号更改内容,默认屏蔽所有按键输入。

此外,Hotjar 提供合规性命令,允许您在命令中使用 Hotjar。 了解 Hotjar 如何在构建和设计时考虑到孤独

Hotjar 会减慢我的 Shopify 网站速度吗?

Hotjar 是以下脚本,旨在防止 Shopify 在异步加载、使用缓存浏览器并通过内容交付网络 (CDN) 提供服务时减慢速度。

结论

在线卖家在使用 Hotjar 应用程序时可以使用许多不同的可用性和体验测试。 他们帮助 Shopify 店主发现他们的问题,以改善客户在您网站上的购物体验。 通过可视化客户的行为并获得反馈,在线卖家也可以提高销售额。

在这篇Hotjar Shopify 工具:如何增加 Shopify 商店转化率的文章中,我们希望 Shopify 店主可以更好地了解 Hotjar 应用程序,并利用其优势来提高销量并通过简单的过程安装它。 如果您有任何疑问,让我们在下面发表评论。