完美假期电子邮件活动的剖析

假期期间的在线销售额是巨大的——我们所说的每年超过 1000 亿美元——电子邮件活动占所有在线假期访问量的 20%。

考虑到大品牌在社交媒体营销和广告上的花费，这非常令人震惊，不是吗。

真正的踢球者？ 从电子邮件营销活动中购买产品的消费者的支出增加了 138%。

我想这是有道理的。 信任已经存在 - 他们之前已经从您那里购买过，或者向您提供了他们的联系方式。

但是仅在黑色星期五就发送了超过 1 亿封电子邮件，您如何在潜在客户的收件箱中脱颖而出？

它有一个公式。 我已经分解了最好的假日电子邮件活动，并提出了六个提示，让您为即将到来的消费狂潮做好准备。

1.创建超针对性的电子邮件

众所周知，电子邮件个性化是 2021 年电子邮件营销的关键部分，80% 的人更有可能从提供个性化体验的品牌购买。

您的节日活动也不例外。 事实上，每年这个时候都有如此多的额外收件箱竞争，个性化消息对于吸引人们的注意力变得更加重要。

电子邮件个性化一切都始于列表细分。 您在数据库中收集的有关人员的数据越多，您就越能将其划分为相关组并发送有针对性的电子邮件活动。

然后，当涉及到万圣节、黑色星期五及以后，您将获得消除噪音所需的信息。

超针对性假日电子邮件的一个示例是包含基于兴趣、以前的电子邮件交互、购买行为或网站活动的产品推荐。

我收到了来自当地珠宝商的以下圣诞节电子邮件，我之前购买了礼物。 他们用我妻子的名字个性化了主题行！ 现在这就是智能个性化。

个性化的圣诞电子邮件活动

2. 在主题行中使用表情符号

正如我之前提到的，在假期期间，您正处于一场激烈的收件箱注意力争夺战中。 几乎每个品牌都在赶潮流并发送销售电子邮件。

在客户的收件箱中脱颖而出的一种方法是使用表情符号。 平均而言，带有表情符号的主题行的打开率高于没有表情符号的主题行。 无论是吸引某人注意力的视觉提示，还是表情符号因其随意的性质而软化情绪的方式，无论哪种方式，它们都有效。

例如，在 Return Path 进行的一项研究中，新年促销电子邮件的平均打开率为 18%。 但是，当电子邮件中包含五彩纸屑球 () 或香槟瓶 () 时，打开率跃升至 22%。 这些增量改进可能是显着的。

使用表情符号最常见的地方是在主题行的开头，因为它是人们首先看到的地方。 就像这封来自 Vistaprint 的黑色星期五电子邮件：

在主题行中使用表情符号的黑色星期五电子邮件活动

或者这封来自黎巴嫩当地餐厅 Teta's 的平安夜电子邮件：

在主题行中使用表情符号的圣诞电子邮件活动

但是，您也可以在主题中间甚至最后使用表情符号。 末端位置更加微妙，但它仍然具有您正在寻找的引人注目的颜色对比。 喜欢来自 EatClub 的这封电子邮件：

在主题行中使用表情符号的圣诞电子邮件活动

3. 礼品指南让购物更轻松

我在提到电子邮件个性化时提到了产品推荐，但利用这种策略的方法不止一种。 礼品指南是在购买过程中帮助客户的绝佳方式，尤其是在圣诞节即将来临之际。

最好在您的假期电子邮件计划中尽早发送礼物指南，以便让客户有时间做出决定。 他们最适合购买过程中的“发现”部分——而不是当有人已经决定他们会得到什么礼物时。

如果你有一个活跃的博客，你可以在你的网站上发布一个广泛的礼物指南——这也有助于 SEO。 或者，您可以将整个指南包含在电子邮件活动中。

这是 Hims 使用礼物指南策略的假日电子邮件活动——您会注意到它也有 25% 的优惠券，这可能会增加转化率。

节日礼物指南示例 - Hims

再举一个例子，看看这封来自 Orangewood 的电子邮件。 我喜欢它如何按客户角色（ “旅行者”和“专业人士” ）分解指南，虽然它不一定是分段电子邮件，但它表明他们了解他们的受众是谁。

节日礼物指南示例——橙木

4. 用限时优惠说服行动

吸引观众的注意力是一回事，但说服他们采取行动是另一回事。 请记住，每年的这个时候，他们都会被电子邮件、礼品指南、产品推荐和其他营销工具所淹没。 您需要给他们一个令人信服的理由从您的企业购买。

您可以使用仅在一年中的这个时候提供的紧急和其他有价值的优惠来吸引您的客户采取行动。 限时销售期、折扣券、免费送货优惠和礼品购买的具体送货时间都是您可以用来使购买规模向您倾斜的策略示例。

例如，Creativebug 在下面的电子邮件中利用假期增加了对其艺术和手工艺课程平台的订阅。 这封电子邮件以圣诞节为主题，并在顶部宣传了一个非常明确且引人注目的优惠——两个月的假期和 50% 的终身折扣。

限时圣诞节电子邮件优惠 – Creativebug

在线书店Booktopia采取了“闪购”的方式来鼓励顾客购买。 他们电子邮件顶部的横幅清晰简洁，以圣诞节为主题，并且带有紧迫感。

限时圣诞节电子邮件优惠 – Booktopia

5. 包括社会证明以建立信任

仅仅因为某人注册了您的电子邮件列表并不意味着他们足够信任您的业务而可以向您购买。 人们天生持怀疑态度，需要抓住每一个机会相信你的产品或服务的质量。 事实上，92% 的在线购物者会在做出最终决定之前查看产品评论。

是的，在您的网站上拥有评论、推荐和其他社会证明因素至关重要。 但在他们进入您的网站之前，您还可以在电子邮件活动中包含社交证明。

例如，Edible Blooms 在这封圣诞电子邮件的底部包含一个“快乐的客户”部分，其中包含一小块客户照片。 这可能是点击或不点击您的号召性用语的人之间的区别。

假日电子邮件活动中的社会证明

6. 以转换为中心

所有这些成功的假日电子邮件活动的一个一致元素是它们有一个集中的转换目标。 基本上，它们在电子邮件中包含一个主要的号召性用语，以便用户非常容易知道他们下一步应该做什么——点击按钮。

显然，当谈到假日电子邮件时，您的目标是鼓励客户访问您的在线商店和购物。 因此，请在电子邮件中使用该语言并自始至终重复。

这封来自 Onsen 的简单电子邮件就是一个很好的例子。 阅读后，您唯一的选择就是“购物”，因为这是“有史以来最好的黑色星期五”。 简单但有效。 使用这种简单的设计还可以针对移动用户优化您的广告系列——如您所知，移动用户是购物者的很大一部分。

来自 Onsen 的以转化为中心的电子邮件

对作为电子邮件活动重点的主要号召性用语的细微改变是加强报价。 例如，Furbo 在下面的圣诞节电子邮件中为其狗相机提供 110 美元的优惠。 此交易在主题行、顶部横幅、电子邮件文本和底部的号召性用语按钮中提及。 重复你的关键信息真的能把它带回家并增加行动的机会。

来自 Furbo 的以转化为中心的电子邮件

结论

当您计划今年的假期电子邮件日历时，请将这些提示放在您的脑海中。

您如何细分受众以提供更有针对性的优惠？ 礼品指南对您的客户有益吗？ 您能否使用表情符号、社交证明和单一的号召性用语来提高您的广告系列的成功率？

最后，在这个假日季节享受您的电子邮件营销活动的乐趣，您将获得回报！