高度现代主义和成功的数字化转型
已发表: 2022-11-08最近,在一次精神上的自我鞭笞中,我拿起了一本关于国家设计中的高度现代主义的书……。
为什么? 好吧,因为治国之道和高度现代主义已经以无数种方式影响了历史上一些最伟大的国家和我们所有的日常生活。 简而言之,这很重要。
这是我们围绕高度现代主义和数字化转型系列的第 1 部分。
在本周的过程中,我们将发布 4 个博客,分享以下方面的见解:
- 为什么您应该采取小步骤并迭代实施您的计划
- 为什么你应该总是支持可逆性。
- 考虑到功能进行计划是多么重要
- 需要灵活并计划惊喜。
- 你应该如何接受所有形式的知识并计划人类的创造力。
第 1 部分。过去应该始终告知现在
詹姆斯·斯科特 (James Scott) 所著的《像国家一样看待》一书讲述了过去几个世纪中杰出的国家设计师(勒·柯布西耶、列宁、斯大林、拿破仑、克伦威尔……所有好人)如何对旨在实现实施项目和计划,以改善社会和自然的人类条件工程。
然而,通常由于僵化、教条或狂妄自大最终失败,并为民众制造更大的问题,而他们最终的目标是让这些人受益。
我们可以从这本书中学到很多关于数字化转型项目的现代方法的知识。
有效的过程是微妙的、谦逊的、以目的为导向的,并且混合了知情和不知情的参与者的技术和物理知识。
这本书的一个引人注目的方面是现代世界是如何被我们在应用中所知道的过程如此根本地塑造的,而不是在设计中。 这是一个高效转型项目的标志。 它永远存在,但几乎无法察觉。
在这个博客文章系列中,我将解释我们可以从中吸取的教训,以改进数字化转型项目和以收入运营为重点的团队。
森林、稻谷、牛和姓氏有什么共同点?
高度现代主义(HM)有很多应用,但它始终以坚定不移的信念为特征,将科学技术作为重新排序社会和自然的手段
在书中,斯科特专注于国家建设。 这实质上是在创造一个国家——一个非常大的人与自然的改造工程。
一个“国家”要正常运作,它需要能够促进其资源(物质和社会)的管理、提取和测量。 如果不能,它将无法生存。 在宏观层面上运作时,来自不同领域的大量“噪音”使治国变得困难,导致许多人推动简化和标准化。 正如我们在下面的示例中所讨论的,标准化可能是一种成功的方法,但可能会导致不同的结果。
森林
最初发展科学林业时,他们并没有把森林看作是生命的栖息地和需要保护的区域; 他们从经济和商业的角度看待它们。 那些森林中的木材,尤其是榆树,对帝国来说是非常有价值的。 因此,他们开发了“科学林业”,即清理土地上“不必要的”生物多样性并在逻辑线性行中种植所需树木的过程。 目标是促进更好的资源管理和提取,以及森林中“令人愉悦的视觉”美感。
这种彻底的简化非常成功,扭转了国内木材产量的下降趋势,并成为至今仍在使用的全球木材产品的标准。
森林与数字化转型项目有何关联?
遇到新 CEO 的组织通常会推动“精简”项目。 他们着眼于业务的核心方面并将它们与核心流程保持一致,剥离任何被认为是多余的东西。 这可以是资产、流程甚至整个部门。
大米和奶牛
测量值是根据标准设定和商定的。 韩国和秘鲁的一厘米都有相同的定义/度量。 但情况并非总是如此。 测量几乎完全是根据相关社区的习俗进行本地化的。
在马来西亚,房屋之间的距离通常以“煮饭”来衡量。 对于市民来说,从 A 点到 B 点的时间代表了煮一锅米饭的时间。
在爱尔兰,农场使用奶牛来衡量,即“一头奶牛农场 - 一个有足够土地放牧一头奶牛的农场。
在法国,在 1800 年代,根据您居住的地区和城镇的喜好,“Pinte”可能是 0.93、1.99 或 3.33 升。
所有这些例子都来自当地的知识和人们所经历的普遍现象。
这几乎是不可能破译的。 因此,许多国家建设者不得不通过法令、教育,有时甚至是强制,制定通用的衡量标准,以降低本地社区的复杂性。 在上面的 Foresty 示例中这样做,他们创建了一个更有效的状态。 但是,这往往是一场艰苦的战斗,反过来又消除了它所涉及的人们的传统。
水稻和奶牛与数字化转型项目有何关系?
从数字化转型的角度来看,在设定核心目标和关键结果时,领导者通常会为其团队寻找一套标准化且可衡量的 KPI 和 OKR。 这对于在所有各方之间建立一致性是必要的。
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姓氏
许多人经常将某些神秘主义归因于他们的第二个名字......“康纳利家族以固执着称”......“史密斯系列一直很勇敢”等等。虽然这些故事可能是真的,但姓氏只是一个国家改善民众税收征管的工具。
当国家需要有效征税时,很难区分“John A”和“John B”,因此姓氏成为最强大的管理工具之一。 基于以下因素,姓氏通常非常简单但信息丰富:
- 父系血统(约翰的儿子 - 约翰逊),
- 属性(Simon很短-Simon Short),
- 地方(来自兰开斯特的约翰 - 约翰兰开斯特),
- 就业(约翰做衣服 - 约翰裁缝)
这又是行政状态所需的简化。 必须做出这种妥协,因为简单地管理“约翰”要困难得多,而管理“约翰的大卫之子”更难管理“约翰之子”,他在埃塞克斯工作是一个裁缝,生活很短-和-喜欢-hobnobs”。
真正的管理理想将是 UID,因此“John 123AB”,但这种级别的极端无疑会在社区内产生大规模的抵抗,而收益甚微。
姓氏与数字化转型项目有何关系?
任何与我共事过的人都会知道我喜欢命名约定。 当我提到“干得好,伙计们……但这不是本文档的正确命名约定”时,可以听到团队成员发出的呻吟声。
对于成功的数字化转型,命名约定背后的原因很清楚——在上面的示例中,没有明确架构的组织几乎不可能报告。 因此,当您退后一步并尝试报告、衡量或组织集体活动时,您可能看不到这在您的日常工作生活中的重要性,但简单有效的命名约定对于成功至关重要。
以下引用来自 Herbert Simon 及其在行政流程决策方面的工作:
“行政人员认识到,他所感知的世界是构成现实世界的嗡嗡声、盛开的混乱的一个大大简化的模型。他对此感到满意,因为他相信现实世界大多是空的——现实世界的大部分事实世界与他所面临的任何特定情况都没有太大的关系,而且大多数后果链都是短暂而简单的”
- Herbert Simon(如何从决策过程中理解组织)
他的观点是,一个国家需要基于令人满意的而不是最大的行动过程来做出决策。
在规划数字项目时,您需要注意收紧数据的范围和目标,以仅查看新状态所需的令人满意的内容,而不是其中的每个元素。 您还应该了解在这个新世界中您将遗漏谁和什么,并尽可能最好地计划其影响。
你能从这些例子中得到什么?
“简化”对于组织来说是一种强有力的方法。 但实际上实现起来绝非易事。 为了减少噪音并集中任务,必须创建模式以允许策略。
在开始项目之前绘制和标准化景观对于项目的成功至关重要。 但您还必须确保不要过度收集数据。
必须创建对您的业务环境的共享语言和理解,以便进行项目规划。 共享语言是国家理解并使其有效运行的唯一现实。 共享语言确实从个人身上剥离了“上下文”。 土地契约、护照和医疗记录都是一个州的概要数据点,但它们永远不会告诉我来自利兹的史蒂夫是否喜欢在周三的咖啡中加入 2 糖,或者他是否还没有结束上一段恋情。 一个州没有理由收集这些数据,并且试图这样做会产生巨大的“噪音”。
在规划数字项目时,您需要注意收紧数据范围,只关注新状态所需的内容。 您还应该了解在这个新世界中您将遗漏谁和什么,并尽可能最好地计划其影响。 采用一定程度的灵活性是关键,这样您就不会错过任何关键因素。 然而,一个大的、凌乱的和错过沟通的空间将使它无法管理。
数字化转型阻力
由于消除了既定的工作方式,简化和标准化可能会遇到阻力和回击。
一个好的过程会在很长一段时间内以小步骤产生增量变化,因此知道或不知道的参与者最终甚至都不会注意到它。
这导致了最后也是最相关的一点,不要过早过度。 长时间的增量将导致自然采用和更少的阻力。 或者换一种说法……你如何弯曲橡树? 通过引导它的分支。
关键要点
- 数字化转型项目需要一定程度的语言简化
- 太多的数据和太少的数据一样糟糕。 数据必须适合项目的上下文
- 不要过早过度。 小的增量步骤将更多地影响变化
“在改变的实验方法中,假设我们无法提前知道我们干预的后果。 鉴于这种无知的假设,最好尽可能迈出一小步,退后一步,观察,然后计划下一个小动作。” JC斯科特