热图：优化网站转化率
已发表: 2020-06-01 |
考虑一下情况。 你到了一个购物中心，找到了一家非常高档的商店。 你在商店里也发现了很多顾客。 所以，你最终要进去。 在查看产品时，您会发现它们质量上乘，但同样昂贵。 因为你觉得它们不值钱； 你离开商店，去另一家以更低的价格提供同样优质产品的商店。 同样的场景适用于所有数字平台和电子商务商店。 通过充足的营销策略和策略，您可以带来流量。 但关键的挑战是要有一个好的转化率。
良好的热图网站转化意味着将网站的流量转化为获取客户的线索。 高流量为网站带来认可，但高转化率会产生收入。 跨数字平台的所有营销策略和商业模式的底线是产生可观的收入。 对于营销和转化优化，没有一种放之四海而皆准的策略。 它根据几个参数而变化。 如今，除了营销模型之外，还有其他几种转化率优化(CRO) 方法。 最被低估和闻所未闻的方法之一是热图。
内容
什么是热图？
在研究金融市场时，我们通常会研究各个地区的报告，以找出利润、亏损、销售额和其他参数。 它使我们对市场需求和改进方法的必要性有了一个清晰的认识。 这正是热图所做的，但对于网站而言。
热图是图形形式的可视化表示，提供网站上的客户交互和行为。 信不信由你，当他们说时，他们会监控您在网络上执行的每项活动； 这是完全正确的。 这正是热图的工作原理。 通过跟踪用户活动。 它可以帮助我们了解网站的痛点。 可能成为高转化率障碍的一些原因包括：
- 凌乱的着陆页
- 令人困惑的导航
- 呈现不佳的内容
- 号召性用语 (CTA) 损坏
- 网站与手机不兼容
- 内容信息溢出
热图的好处和重要性
据统计，只有 21% 的营销人员能够成功实施内容营销方案并获得预期的投资率 (ROI)。 与使用各种策略和策略的营销人员相比，这是一个非常低的百分比。 这些统计数据也让我们意识到需要更好的热图网站转换。 热图是一种帮助您提高在线转化率的方法。 它们不仅限于通过大数字进行统计，而且还可以帮助您可视化客户与网站的互动。 通过颜色编码，您可以了解网站在转换优化方面的痛点和强度。 它提供了一系列好处，其中包括：
- 知道哪些元素受到的关注最少：您需要从站点中删除所有混乱的内容以便于导航。 例如，人们大多数时候都忽略了一个图像。 您可以轻松将其移除，因为它不会引起注意。
- 它们有助于改进导航：热图允许您跟踪用户移动，帮助您了解客户迷路的位置。 例如，一个网站提供多种课程。 客户来到该站点，喜欢这些课程，并希望就此与服务提供商联系。 但他们必须一直向下滚动才能找到联系方式。 您可以通过将联系人按钮放在顶部来轻松改进导航，以便于导航和访问。 这进一步增加了线索和转化率。
- 一种预算友好的方法：与几年前不同，当时您必须花费可观的金额进行调查以了解用户行为，而如今，您可以通过网络轻松完成。 事实上，它是最简单的数据分析方法之一。 人们往往会在观察下改变他们的行为和选择。 但这不是热图的情况。
增强和优化观看次数最多的部分：
你不想呈现糟糕的表演。 假设号召性用语部分获得了很多观看次数。 然而，客户会因为紧挨着它放置的广告而分心并点击广告而不是完成购买。 这是电子商务转化优化中观察最多的事情之一。 然后，您可以删除或更改广告位置，或任何类型的让用户分心的内容。 此外，您还可以了解哪个部分的浏览量和点击次数最高。 您可以进一步增强内容和网页设计以进行转换优化。
所有这些细节看起来都是次要的，但它们可以通过多种方式影响热图网站的转换。 很多时候，人们制作了一个好的网站，但几个月没有对网站进行任何研究或分析。 这导致转化率下降。
热图的类型
热图不仅仅用于客户与站点的整体交互。 它是关于跟踪用户的每一个活动。 为此，主要有三种类型的热图，包括：
- 悬停热图：这些热图跟踪用户在网站上的移动方式，以及在浏览页面时暂停的位置。 它还可以让您了解客户正在查看的位置与光标放置之间的相关性。
- 点击热图：这些热图因点击次数而异。 这些是根据站点特定位置的点击范围进行颜色编码的。 它有助于了解网站每个区域的观众密度。
- 滚动热图：它提供滚动到网站上特定点的人数。 它通过移动区域以便于导航，进一步帮助网站优化。
通过热图收集所有统计数据后，它会提供转换优化的清晰画面。 一些平台提供热图工具以及A/B 测试的集成，以提供更好的数据。
使用热图提高网站转化率的方法
有了所有的数据之后，你需要好好研究和理解它。 您可以通过以下方法使用热图轻松提高网站转化率：
- 减少购物车放弃：很多时候，人们将产品添加到购物车并放弃它。 这不仅仅是因为他们失去了兴趣。 也可能是因为页面结构复杂。 方便客户。 此外，请勿在结帐按钮上方放置任何促销横幅或内容。 这会导致客户从主要目的上分心。
- CTA 优化：号召性用语按钮可以帮助您抓住客户的注意力。 使用热图跟踪客户的眼球运动，并将 CTA 放在这些点以吸引注意力。
还有其他几种热图网站转换方法可以帮助您产生潜在客户并提高转换率。 热图在后端工作以实施营销策略。 事实上，大多数用户并不知道热图的存在，这对营销人员来说是一个加分点，因为它提供了有机数据。
结论
简而言之，拥有一个网站并不难。 但是，网站的优化和良好的转换需要大量的练习和努力。 不断发展的技术已将所有数字平台放在同一个基座上。 您需要不断改进策略和计划以获得良好的电子商务转化率或其他网站。 客户是任何企业的生命线。 因此，在实施策略时，重要的是要了解他们的行为和交互模式以获得有效的结果。 根据客户的期望，可以使用各种工具对网站进行整合和优化。 那么，为什么不用所有这些策略将所有流量都转化为客户呢？