改善医疗保健营销策略的 9 种方法

已发表: 2022-12-09

内容营销非常适合医疗保健提供者。 每 20 个 Google 搜索中就有一个与健康相关,博客和社交媒体帖子是回答这些查询的理想方式。 捕获尽可能多的搜索并提高转化率的关键是制定智能医疗保健营销策略。 通过医疗保健营销计划,您可以用您创建的内容吸引潜在患者。

要超越竞争对手,您需要一个网站来证实您的专业知识和卓越的客户服务。 这来自您的医疗保健内容策略,这是流量和潜在线索的主要来源。 读者前来寻找答案,您可以在巧妙的博客文章中提供这些答案。 一个好的医疗保健营销策略可以帮助访问者对他们阅读的内容感到满意,这也可能是引导转化的秘诀。

医疗保健内容营销必不可少

只需按一下按钮即可获得大量知识,您有责任帮助潜在客户认识到您的服务将满足他们的需求。 对患者而言,您的价值包含在您提供的医疗保健以及您的可靠性和客户服务中。 医疗保健内容营销可以通过向读者证明是什么让您成为比竞争对手更好的选择来扭转局面。

医疗保健营销策略

如何制定医疗保健营销策略

一点内容可以走很长的路。 如果您不相信,MarketingProfs 发现 84% 的医疗保健组织(例如诊所、医院和疗养院)在其医疗保健营销策略中使用内容。 如果您现在不使用内容,那么您就落后了。 幸运的是,我们有九个医疗保健营销技巧,不仅可以帮助您创建内容,还可以改善您的博客文章并吸引更多潜在患者。

1. 了解你的目标受众

成功的医疗保健营销策略的第一步,很可能也是最重要的部分,就是了解您的营销对象。 您是否试图接触 18 至 35 岁的女性患者? 您的实践是否以为有孩子的家庭提供医疗保健服务为中心? 这些问题的答案很重要,因为它们可以确保您网站的内容自然而然地吸引合适的人。 毕竟,您的目标是直接与潜在客户交谈。

医疗保健内容营销

如何找到你的目标受众

改善医疗保健营销策略的最佳方法之一是具体化。 作为一项医疗保健服务,您需要迎合很多人,这就是为什么您需要尽可能具体。 以下是一些可以帮助您确定目标受众的其他问题:

  • 谁是你的竞争对手的目标?
  • 哪些人群可以从您的服务中获益最多?
  • 什么样的客户最有可能预约?

对于医疗保健提供者来说,好消息是他们通常拥有大量数据可供利用,例如患者的年龄、性别和社会地位。 市场分析还可以帮助您确定内容创建的优先级。

找到目标市场后,请关注潜在患者的需求和兴趣。 您与读者的关系越亲密,您作为医疗保健提供者建立的信任度就越高。

2. 在您的医疗保健营销计划中使用 SEO

当潜在客户在 Google 上执行搜索时,您的医疗实践不会神奇地出现。 在网络搜索中排名靠前需要付出艰苦的努力。 这意味着在构建媒体时要考虑搜索引擎优化,充分利用关键字和高质量的内容。

医疗保健内容策略

SEO,即搜索引擎优化,是搜索引擎对您的内容进行排名的过程。 根据质量、可读性甚至受欢迎程度,您的医疗保健内容策略在很大程度上取决于您对 Google 需求的定制程度。 这包括关键字策略和优化的元元素。

您为 SEO 付出的努力绝对值得。 谷歌上的前三个结果获得了该搜索词总点击量的 40% 左右。 因此,例如,当潜在客户向 Siri 或 Alexa 询问糖尿病症状时,包含“常见糖尿病症状”、“糖尿病治疗方案”和“如何判断您是否患有糖尿病”等关键字的内容出现的几率更高。 通过一些工作,您可以使您的博客文章更“可搜索”。 有关如何在您的医疗保健营销策略中使用 SEO 的更多信息,请查看我们有用的内容编写指南。

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3. 回答观众关心的健康问题

三分之二的人在网上搜索有关健康问题的信息。 事实上,75% 的女性、看护者和慢性病患者转向互联网寻求帮助。 如果您可以预测读者会问哪些问题,您的网站就可以立即吸引他们的注意力。 撰写有关这些关键字搜索词的丰富内容也会提高您的网页排名,因此这是点击率的双赢局面。

医疗保健营销技巧

确定您的目标受众最担心的话题与您的整体医疗保健营销策略密切相关。 人们正在寻找答案。 根据您提供的服务类型和您拥有的资源,您可以专门回答人们想要解决的问题。 以下是访客经常想到的几种医疗保健问题:

  • 我的症状是什么意思?
  • 我应该担心这种情况吗?
  • 我该如何应对这种疾病?
  • 有没有可用的治疗方案?
  • 哪些技巧可以帮助我感觉更好或让我的生活更美好?

除了将这些类型的问题用作您的灵感之外,开始思考潜在患者的方式。 不同的群体有不同的问题。 例如,父母对如何让孩子安全、快乐和健康等主题很感兴趣。 他们可能会喜欢展示如何让孩子吃某些食物或建立强大免疫系统的技巧的内容。

在商务人士通勤时间长的地区,热门话题可能围绕着旅途中的营养或忙碌的人们腾出时间锻炼的方式。 回顾你的目标受众,然后开始为他们可能提出的问题制定答案。

4. 通过社交媒体营销与患者建立联系

社交媒体是改善私人诊所和大型医疗保健品牌等医疗保健营销策略的最流行方式之一。 大约 70% 的成年人使用社交媒体,使其成为同时与大量受众建立联系的绝佳工具。 在 30-49 岁年龄段中,五分之四的人拥有社交媒体帐户,在 50-64 岁年龄段中,大约三分之二的老年人使用 Facebook 和 Twitter 等网站。

社交媒体的优势之一是能够更亲密地接触新客户。 通过富有洞察力的片段、幽默的轶事和易于记忆的技巧,社交媒体上的医疗保健营销可以展示其友好、平易近人的一面。 这是梅奥诊所的一个很好的例子:

医疗保健营销策略

帖子可以是简短的提醒,例如告诉读者当天要喝足够的水。 丰富多彩的内容还可以介绍突破性的治疗方法或简短但甜蜜的健康提示,这些信息很容易转发给家人。 这些信息对读者来说都不像营销; 他们感觉更像是您发送给一群朋友的有用信息。 尽管如此,相关性和鼓励都是您的医疗保健营销策略的一部分。

在医疗保健提供者和患者之间建立信任关系尤为重要,因为患者更有可能坚持与他们感到舒服的医生合作。 忠诚度与客户满意度并不严格相关,而是与情感体验(如感觉被照顾)相关。 您的社交媒体帐户可以帮助形成支持和关心患者的品牌形象。

5. 帮助读者自动发现你的解决方案

了解如何在内容中推广您的产品和服务可能是您的医疗保健营销策略的一个棘手方面。 一方面,你不想表现得咄咄逼人或以自我为中心。 潜在客户需要感觉到您关心他们和他们的幸福,而不是他们的钱。 同时,成功的医疗保健内容营销意味着应该激励读者更多地了解您的服务或安排预约。 您如何找到合适的平衡点?

改善医疗保健营销策略

推动参与的一种方法是使用内容中的链接自然地引导人们。 每篇文章都应该有两个或三个链接,将读者连接到详细介绍您的服务的信息页面。 好的链接与周围的内容很好地衔接,并出现在读者自然想要了解更多信息的地方,例如在问题中或与引人注目的陈述相关联。

要进一步制定您的医疗保健营销策略,请在您的博客文章中加入号召性用语。 CTA 是鼓励采取行动的简明陈述。 它们可以包括指向您的“联系我们”页面的链接,或提供一个表格供感兴趣的访问者填写。 特别是对于医疗保健组织,请始终将您的联系信息放在网站的显眼位置。 根据 dialogtech 的说法,感兴趣的来电者成为患者的速度比您网站上的访问者快 30%。 您的医疗保健内容策略可以通过多种方式接触潜在患者。

6. 保持您的医疗保健内容策略简单

现代消费者重视独立性。 他们希望医疗保健专业人员扮演值得信赖的顾问角色,而不是命令他们做某事的人。 这意味着使用日常术语解释信息。

将此推理应用于您的内容可以在吸引读者方面产生巨大差异。 另外,即使是谷歌也喜欢简单的答案。 添加带有几个要点的清晰解释是使您的帖子在搜索结果首页的 Google 代码段中得到推荐的好方法。

医疗保健营销计划

要查看您当前的医疗保健主题博客内容是否适合读者阅读,请在 45 秒或更短时间内浏览一遍。 你能抓住要点吗? 这篇文章是否清楚地向您展示了该怎么做? 如果没有,可能是时候更改内容的样式了。

为什么要在一分钟内扫描您的内容? 好吧,根据 NewsCred Insights 的数据,大多数读者浏览一篇博文仅需 37 秒。 如果您不能迅速吸引观众的注意力,他们可能会永远消失。 您的医疗保健营销策略的一个重要组成部分是适应读者的需求。

改善医疗保健营销策略的方法

清晰的内容很有吸引力。 它吸引人们,吸引他们并让他们阅读。 要像这样制作您的博客文章和推文,请遵循以下建议:

  • 使用要点
  • 创建操作方法文章
  • 专注于实用技巧
  • 在谈论复杂的想法时举例或使用图片
  • 解释您的目标受众可能不会理解的概念或术语

请注意 AayuClinics 的这篇博文保持专业的方式,但以简洁、易于理解的方式解释信息:

医疗保健内容策略

7. 权威但诚实

读者期望内容是经过深入研究和具体的。 在涉及医学主题时尤其如此。 博客需要以一种让网站访问者说“这是我可以信任的东西”的方式来编写。 立即激发信心的信息更有可能与朋友、同事和亲戚分享,通过口碑推荐增加品牌曝光度。

将自己定位为该领域的专家并不是要用大量复杂的统计数据来压倒读者。 用过多的事实和数据填充您的内容是一种糟糕的医疗保健营销策略。 相反,权威意味着真正理解信息并清晰而热情地解释它。

如何编写优质的医疗保健内容

使您的写作具有权威性的一种方法是使用足够的经过科学验证的研究来支持您的评论。 无论您听起来多么专业,如果没有数据或事实支持您的主张,读者也不会总是相信您的话。 从可信赖的资源中查找数据或使用您自己的资源创建内容丰富的帖子。 使用信息图表或视频轻松向读者分解信息。

如何营销医疗保健服务

一些网站在处理健康主题时常犯的一个常见错误是过于乐观。 这可能很快成为对您的医疗保健营销策略的又一次打击。 为确保您的访问者和 Google 高度尊重您的内容,即使您专注于积极方面,也要诚实。 例如,与其说维生素 C 中的抗氧化剂“预防癌症”,不如解释说一些研究表明这些抗氧化剂可能会降低您患癌症的几率,因此需要进行更多的研究。

8. 在您的医疗保健内容写作中使用人情味

直接与您的听众交谈。 当人们阅读医疗保健博客文章时,他们应该觉得自己是在与关心他们的专家交谈。 专业精神很重要,但您的声音需要给人以乐于助人、平易近人和诚实的印象。 换句话说,每一条内容都应该给人温暖亲切的感觉,而不是冰冷或正式。

那么,您如何才能将一些个性注入您的医疗保健内容策略中呢? 一种吸引读者注意力的万无一失的方法是添加更多的视觉效果。 图片为您的文字增添色彩和生命力,使阅读起来更轻松愉快。 尝试在您的文章中添加一些幽默,以帮助追随者阅读并获得更多。 虽然陈述事实会给人们答案,但最好是以一种让读者享受愉快旅程的方式来写作。

内容营销和医疗保健

在您的医疗保健营销策略中,向访问者表明您了解他们并可以帮助他们是提高转化率和客户忠诚度的重要组成部分。 这可以增加收入,因为根据哈佛商业评论,保留率提高 5% 可以将利润提高 25% 到 95%。

9.有一个定期的内容发布时间表

为了让新患者和忠实客户长期参与,可靠的内容发布时间表至关重要。 定期发布有趣的主题可以提高页面浏览量,而最新的问题非常适合吸引注意力。 如果没有新帖子,读者可能会失去兴趣,而 Google 可能会选择展示竞争对手的内容。

您应该多久在您的网站或社交媒体提要上发布一次新文章? 来自 Google Analytics 的数据表明,您的目标应该是每天发布一到两个社交媒体帖子。 双日发帖导致平均 16 次会话,相比之下,每月发帖一次的公司的访问率为 0.3。 对于博客,理想的是每月创建 16 个或更多帖子。 当然,根据您的医疗保健营销策略的预算和灵活性,您可以选择最适合您实践的一致性。

始终如一地写博客

如果主题仍然专注于医疗保健行业和您的服务,则主题范围可能很广。 考虑写一些常见问题解答帖子或指南来吸引读者的兴趣。 不要忘记在您的社交媒体帐户上分享您的新内容。

改善您的医疗保健营销策略

如果您想扩大品牌形象、获得更多流量或找到更多潜在客户,医疗保健内容营销是至关重要的一步。 显然,跟上这种策略可能是一个挑战。 平衡读者的兴趣与实用、友好、权威和 SEO 驱动的内容也是如此。 许多医疗机构和其他公司选择外包他们的内容创作。

医疗保健营销计划

与知道如何使用 SEO 最佳实践的专业人士合作对客户参与度和忠诚度产生积极影响。 同时,明确的医疗保健营销策略可以让您制作出能够密切反映您的品牌标识的内容。

想知道在您的医疗保健内容策略方面从哪里开始? 除了使用这些医疗保健营销技巧外,让我们通过处理您的任何或所有内容需求来减轻一些压力。