9 个快乐的 Vonigo 特许经营管理软件客户
已发表: 2023-02-01许多不同类型的企业使用我们的特许经营管理软件,其中大部分属于某种移动家庭服务类别。 他们每个人都有不同的理由选择 Vonigo 来管理他们的特许经营权。
用他们自己的话说,11 位客户分享了他们选择 Vonigo 作为其技术平台的原因。
1. 每个特许经营权的特定位置选项
“我们估计 Vonigo 的在线预订引擎 (OBE) 为我们节省了近 90% 的工作预订成本,相比之下,如果我们必须通过我们的客户服务团队处理同样的工作预订。”
“Vonigo 能够围绕我们组织的运行、外观和感觉集中参数。 然后它还允许我们在商店/特许经营级别定制和创建独特的实例,这是非常独特和强大的。 这使我们能够定制运营功能,如区域、提供的服务、时间分配等,以最大限度地提高每个特许经营权的效率和利润。”
——Velofix 联合创始人 Boris Martin
2. 可靠性和准确性
“我们需要一个不会崩溃、具有准确报告和在线调度程序的 CRM。 我们来自一家拥有专有且具有挑战性的代码结构的公司,其中存在无数问题和故障。 报告不起作用,也没有在线调度程序功能。”
“对于我们所有人来说,使用一个在点击按钮时实际运行的平台真是令人耳目一新。 我们享受着 20% 的在线预订与电话预订的比率。”
——拜伦·施拉姆,中城烟囱清扫公司老板
3. 可用性和邮政编码定价
“Vonigo 帮助我们保持井井有条。 我们处理多个地区的所有来电。 该软件使我们能够根据邮政编码快速在正确的区域为卡车预订工作。 该系统简化了公司、电话应答流程以及我们按区域处理定价的方式。 内置的地址映射也减少了服务地址输入的错误。 非常棒的是,我们可以快速高效地将工作预订到日程表中,并直接发送到卡车上的 iPad 上。”
——亚当·巴特勒,Jiffy Junk 的管理成员
4. 24小时在线预订
“事实上,我的客户可以在晚上在家时进行预订。 它非常方便,我们的客户可以在他们想要的确切时间预订。”
Vonigo 在构建产品方面做得非常出色。 他们能为企业做的事情真是太神奇了。 这是一个很棒的节目。 每一步都对我们的业务有所帮助。 它帮助我理清了我们的业务。 他们的支持人员发展迅速,工作出色。”
—CEO Jeff Lazar,我们清理一切
5.清晰的盈利能力
“随着我们的成长,随着我们服务的增长,我需要一些适当的东西来实际控制我们在每个阶段的所有工作。 我在线查看了那里的服务平台,Vonigo 进入了我的前三名。 可定制性使其超越优势,我很高兴与它合作。”
“在工作选项卡上,底部有一个成本链接。 它创建了一份报告,我可以看到所有的费用并知道我的损益。 我可以知道我是否达到了我的利润率。 如果我在监控销售人员,我一眼就能看到他们的利润率。”
—The Cleaning Company 业务发展经理 Linkon Price
6. 计划和报告功能
“我们最大的问题之一是安排我们的团队。 Vonigo 在解决这一挑战方面做得很好。 Vonigo 帮助我们变得更有条理,并为我们提供了有助于衡量结果和控制我们业务的报告。 它无疑帮助我们将安装人员数量增加了三倍,而没有安排麻烦。”
使用我们运行月末报告的 Vonigo 可以很容易地跟踪一大堆指标。 这包括 AR(应收账款)余额、当月现金流量、按部门划分的报价数量和数量、报价成功率、每个部门的收入、与我们合作的每个总承包商的报价数量,以及我们的成功率是多少”
—Clearbrook Glass 总裁 Brent Friesen
七、对家政服务行业的深刻理解
“我们是一家服务企业(Vonigo 利基市场),开始提供特许经营权(Vonigo 专长),因此使用 Vonigo 自然适合简化业务。 更具体地说,由于我们为加盟商提供呼叫中心,因此我们需要能够处理我们行业各个方面的软件。”
—NextGen Great Sealcoating 总裁 Tim Smeltz
8. 新特许经营权所有者的巨大投资回报率和快速激活
“Vonigo 是一种非常实惠的工具,可以帮助我们赢得客户、提供卓越的服务并更快地获得报酬。 这项服务的最大关键在于它的可负担性意味着新的特许经营商和运营商在从头开始经营业务时可以将进入门槛降到最低。 相对于年收入,投资回报率可以轻松超过 1000%。”
——Greg Bajan,Crawlspace Medic 首席技术官
“无论大小,Vonigo 都是家庭服务的绝佳工具,”Still 说。 “它扩展为特许经营模式的能力是我们选择它的一个重要原因。 此外,它提供多条服务线(对我们来说是垃圾和垃圾箱)的多功能性。 报告的自定义确实可以让您看到很多不同的分析。 与之前完全没有 CRM 相比,最大的时间节省来自拥有更准确的数据和报告。 我会说节省的时间增加了 50%。 有了更清晰的数据和对我们业务的了解,它使我们能够更加果断。”
——Jake Still,Junk Rescue 联合创始人
9. 地点之间的集中信息共享
“将 Vonigo 作为软件程序使用确实产生了影响。 这几乎就像是一个活生生的节目——不断更新。 我按下一个按钮,其他人都会得到相同的信息。”
“我真的无法想象没有 Vonigo 用于我们的预订。 它让我井井有条,并确保访问系统的每个人都拥有相同的信息。 最好的部分是它消除了纸张和文件柜的使用!”
—Joe Norman,大温哥华仁人家园住宅捐赠协调员
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