2020 年数字营销统计更新

今天的数字游戏状态如何？ 加入我们，我们从一系列有影响力的数字统计更新中挑选关键点，这些更新在欧洲开始冠状病毒封锁措施之前和之后发布。

我们将特别关注新统计数据对营销人员的意义，并总结最重要的数字行为变化。

SimilarWeb 2020 年数字趋势报告

SimilarWeb 2020 年数字趋势报告根据 2017 年 1 月至 2019 年 12 月期间记录的高性能网站和品牌的使用数据得出有关互联网和社交媒体趋势的结论。这包括有关桌面、移动和 Android 应用程序用户的数据。 由于 SimilarWeb 的这份报告基于领先品牌和网站，因此其发现不一定适用于较小的品牌或整个互联网。 尽管如此，《数字趋势报告》提供了一些有用的洞察，了解领先的在线玩家的情况，无论是个人还是集体。

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网络流量似乎在上升

2019 年，全球 100 个访问量最大的网站的网络流量平均每月达到 2230 亿次，比上年增长 8%。

根据 SimilarWeb 的报告，这一增长主要是由访问量最大的 10 个网站的流量增长推动的。 这些精英站点的流量平均同比增长 10.7%，而排名 11-100 的站点的流量同比增长仅为 2.3%。 因此，虽然网络流量可能确实在上升，但似乎很大一部分战利品可能流向了最大的网站。

访问量最高的网站如下：

1. 谷歌
2. YouTube
3. Facebook
4. 百度
5. 维基百科
6. 亚马逊
7. 推特
8. Instagram
9. 雅虎

在全球访问量最大的 10 个网站中，一个有趣的异常表现是 Facebook 的访问量下降。 该社交平台的访问量从 2018 年的每月 270 亿次下降到 2019 年的每月 240 亿次。2017 年的月度数字为 300 亿次。

移动流量现在轻松超过桌面流量

2019 年是移动流量开始超过桌面流量的一年，月均访问量为 1160 亿，远超月均 1070 亿桌面访问者。

虽然桌面用户的月访问量比 2017-19 年略有下降，但移动访问量却急剧增长，比 2017-18 年增加了约 90 亿次，比 2018-19 年增加了 80 亿次。

SimilarWeb 项目的移动访问量将在 2019-20 年继续以类似的速度增长，而桌面访问量将继续保持稳定。 如果事实证明是这样，到 2021 年，移动访问量将达到每年超过 1200 亿次。

由于移动流量现在占领先网站流量的最大份额，营销人员可能会从更加关注确保其品牌网站提供最新的移动体验中受益。 多年来，这一直是“数字营销 101”，但仍然需要强调这一点。

移动流量的价值可能因网站而异，我们会敦促营销人员仔细查看他们自己网站的分析，以了解他们的转化率（例如，从访问到销售的转化率）如何根据访问是否通过台式机或移动设备。 如果移动转化与桌面流量的转化相匹配或超过，那么追求额外的移动流量应该是您的首要任务之一。 另一方面，如果您的桌面流量的转化率远高于移动流量，我们建议您在针对不同设备类型进行优化之间更均匀地分配资源。

在我们从这一点继续之前，值得注意的是 SimilarWeb 报告中的另一个发现：移动设备绝大多数是访问“不良”类别网站的用户的首选设备，包括赌博、约会和成人网站。 这表明，虽然移动流量明显在上升，但这种流量与某些品牌的相关性要高于其他品牌。 营销人员应该研究他们自己的受众数据，以确定移动流量是否真的对他们自己的特定品牌和行业越来越重要。

注意力范围缩小

SimilarWeb 的 2020 年数字趋势报告中最引人入胜的发现之一是，普通网络用户的注意力跨度似乎越来越短。

100 个最受欢迎网站的平均访问时长从 2017 年的 758 秒下降到 2018 年的 743 秒，再到 2019 年的 709 秒。

最重要的是，这反映了来自移动设备的网络流量份额的增长。 移动访问的平均持续时间总是比桌面访问短得多。 2019 年，移动访问平均持续时间为 432 秒，不到桌面访问平均持续时间 1,009 秒的一半。

虽然平均访问持续时间的下降与注意力持续时间的下降并不完全相同，但它确实表明 Web 内容在用户离开之前吸引用户注意力的时间窗口可能会变窄。 考虑到这一点，重要的是内容应该清楚地向用户传达其目的，然后尝试在适当的时间范围内实现其目标。

YouTube 日均用户数超过 Facebook

2019 年 12 月，YouTube 在每日平均用户 (DAU) 方面以微弱优势超越 Facebook，DAU 定义为 YouTube 应用程序和网站的总用户数。 在那个月里，YouTube 有 6.93 亿的 DAU，而 Facebook 有 6.87 亿。 这代表了两年来有利于 YouTube 的巨大转变。 2018 年 1 月，Facebook 的 DAU 为 8.17 亿，远远低于 YouTube 的 5.01 亿（但仍然是巨大的）。

正如 SimilarWeb 的报告所解释的那样，这两家巨头的旅程经历了一些曲折。 Facebook 最近转向专注于从现有用户那里获得更高的参与度，而不是获取新用户，这种方法使该平台在 2019 年最后几个月将其每位用户的平均每日会话数增加到 13.9 个，从而实现了自此以来的最高总会话数2018 年 4 月。因此，虽然从长远来看，YouTube 似乎注定拥有比 Facebook 更多的受众，但 Facebook 或许能够通过吸引每个用户的更多参与度来跟上步伐。

Socialbakers 2020 年第一季度社交媒体趋势报告

Socialbakers 2020 年第一季度社交媒体趋势报告提供了有关付费广告、影响者营销和有机社交媒体参与如何受到与冠状病毒大流行相关变化的影响的见解。 该报告的调查结果基于 Socialbakers 数据库中的信息。 报告中使用的每个类别至少有 50 个 Facebook 个人资料和 50 个 Instagram 个人资料。 Socialbakers 的客户群涵盖范围广泛的企业级公司和中小企业，包括麦当劳、欧莱雅和 Desigual。

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社交广告支出迅速反弹

今年 1 月，全球每个地区的社交广告支出都急剧下降，因为广告商面临着冠状病毒危机的曙光。 3 月份的第二次​​下降恰逢几个国家实施了封锁措施，使得 Socialbakers 数据库中的广告支出明显低于 2019 年最后几个月的水平。

广告商的信心现在似乎正在恢复，因为广告支出在 4 月的前三周（第一季度报告涵盖的时间段结束）显着反弹。 在这三周期间，全球广告支出较 3 月底增长了 32.3%。 这一增长在北美 (+47.3%)、拉丁美洲 (+41.6%) 和东南亚 (+35.7%) 尤为明显。

社交广告支出的复苏可能与一种感觉有关，即电子商务和数字营销比实体零售和一些传统营销媒体更不容易受到危机的不利影响。 这对每个人来说都是一段艰难的时期——但也许整个数字营销行业并没有像其他行业那样遭受如此严重的影响。

随着冠状病毒危机的爆发，爱在Facebook上的反应猛增

Socialbakers 社交媒体趋势报告中最引人入胜的发现之一是，冠状病毒危机似乎影响了 Facebook 用户在品牌帖子上留下的反应。

在 2 月下旬至 3 月下旬期间，大多数品牌已经开始定期发布有关冠状病毒的信息，Love reacts 的流行率从占追随者对品牌帖子的反应的不到 4% 上升到超过 7%。

与此同时，哈哈对冠状病毒相关内容的反应似乎已经达到顶峰和谷底，这与人们认为情况的严重程度一致。 在 2 月下旬和 3 月初，哈哈对冠状病毒相关帖子的反应比例高于趋势，但从 3 月中旬开始低于趋势，这可能反映了品牌社交媒体账户就危机进行沟通的基调发生了变化。

HubSpot 不是 2020 年营销报告的另一种状态

基于来自全球 3,400 名营销人员的洞察力和数据，HubSpot 的《不是另一种营销状况报告》是营销行业的绝佳快照。 该报告分为内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、数字广告、网络策略、报告和归因、对话营销和市场研究等部分，对每个主题都有强大的分析和详细信息。

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大多数品牌都在为多个细分受众群创建量身定制的内容

HubSpot 指出，品牌内容需要优化和个性化才能表现良好。 为了实现这一目标，品牌需要为受众中的某些群体量身定制内容——根据 HubSpot 的研究，这正是他们正在做的事情。

根据 HubSpot 在 2019 年 11 月和 2019 年 12 月进行的全球调查，只有略超过十分之一的品牌正在为一个受众群体创建所有内容。 与此同时，超过三分之一的品牌正在为三个不同的受众群体创建量身定制的内容，而极少数的品牌则更加精细地定位他们的内容。

几乎每个品牌的受众群体都多种多样。 找到与该受众中的关键群体进行交流的完美方式可能对 2020 年内容营销的成功至关重要。

63% 的营销人员希望今年进行网站升级

Not Another State of Marketing Report 中关于网络战略的部分引出了一个引人注目的发现，即 63% 的接受调查的营销人员表示他们将寻求在今年进行网站升级。

似乎近三分之二的营销人员打算在 2020 年改进其品牌的网站——但他们应该关注网站的哪些方面？ HubSpot 的全球网络战略总监 Debbie Farese 指出，可访问性、移动友好性、透明度、信息披露和正确解释用户意图是需要关注的关键领域。

超过一半的营销人员正在积极尝试对谷歌精选片段进行排名

关于网络内容是否需要在谷歌精选片段中排名存在一些争议，谷歌 SERP 顶部的所谓“0 排名”位置显示丰富的结果和信息卡。 一些对特色片段的批评者认为，这些结果不鼓励点击，因为它们在 SERP 中为用户提供了他们需要的所有内容，而拥护者则坚持特色片段很有价值，值得定位。

根据 HubSpot 的调查，现在似乎大多数营销人员认为抓住排名为 0 的位置是一件好事，现在有 53% 的人表示他们积极瞄准 Google 精选片段的排名。

有关定位精选片段的指导，请参阅我们的指南，了解如何使用架构标记改进您的 SEO。

如何理解所有这些数字统计数据

至此，我们已经涵盖了三份出色报告的主要发现：SimilarWeb 数字趋势报告 2020、Socialbakers 社交媒体趋势报告 2020 年第一季度和 HubSpot 不是另一种营销状态报告 2020。

如果您已经阅读了所有这三份报告——如果你有时间，我们建议你阅读——你可能会感觉到营销世界正在以无法理解的速度发展，甚至在我们开始考虑影响之前的冠状病毒。 这是一种非常自然的感觉方式，地球上没有营销人员能够掌握我们行业中正在发生的一切。

这里的教训是对您参与的信息进行选择性并反馈到您的工作中。 我们建议您回顾一下这篇文章及其提到的报告，然后找出与您所做的工作最相关的要点。 与其阅读有关数字主题的所有数据，不如关注对您真正重要的领域。 随着数字营销继续以更快的速度发展和发展，专业化或磨练您的核心优势变得日益重要。

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