花店广告指南

尽管智能手机在美国的普及率已达到 57%，但许多企业尚未将移动营销纳入其战略。 采用一种新的营销技术可能具有挑战性，特别是如果您还没有掌握您已经使用的技术，但移动营销代表了一种简单且具有成本效益的替代方案。

数字说明了一切。 全球有 19.1 亿智能手机用户，仅在美国和英国就有超过 2.24 亿，很明显移动营销不能再被忽视。 可以从短信营销中受益匪浅的行业是花卉行业。

大多数花店都经营具有当地客户群的小型企业，因此他们没有巨额预算来支持传统广告。 像短信营销这样的低成本解决方案很有意义。

花店如何使用短信来发展业务？

鲜花可能是唯一不能留在回收箱或前门的物品。 花卉服务的短信发送通知非常重要。 一个简单的问候文字会让您的客户知道您在乎。 它还将帮助您的公司变得更加专业。

以下是您可以使用花卉短信营销促进业务发展的八种方法：

• 宣传您的本地品牌。 当地花店的第一要务应该是品牌。 您可以在文本中链接您的网站，并使用诙谐的广告来提高品牌知名度。 您还可以添加多个显示您的专用号码和优惠折扣的印刷广告，以鼓励选择加入。
• 在推荐的帮助下吸引客户。 使用短信“推荐朋友”方案来吸引更多客户。 您可以向推荐人提供基于百分比的折扣、优惠券或优惠券，并向被推荐的客户提供适度的折扣。
• 通知客户采购和订单状态。 短信可以很好地用于送花。 使用 TextMagic，您可以自动化购买、订单状态和交货通知。 这可以通过将 SMS API 与交付软件集成或通过手动向客户发送 SMS 模板来完成。
• 推广新产品和时间奖励。 您必须通过 SMS 不断推销您的产品以吸引客户。 您还可以推广对时间敏感的激励措施（例如，特殊场合、生日等），因为行业允许这样做。
• 提醒客户特殊事件。 生日、纪念日或假期等特殊活动都需要鲜花。 在这种情况下给你的客户发短信，并附上你最好的花束的链接。
• 发送短信问候。 鲜花通常伴随着贺卡。 最近，越来越多的卡片被短信或彩信取代。 SMS问候有几个优点。 例如，它们可以包含图片和声音（例如，未婚夫通过短信接收鲜花，短信中包含她被邀请参加的晚间表演的链接）。
• 通过短信接收订单。 可以允许忠实的客户通过文本订购鲜花（例如，“17 朵红玫瑰按标准排列，将于 3 月 12 日交付至圣帕特里克街 23 号”）。

短信营销对花店的主要好处

SMS 解决方案可用于改善客户服务和忠诚度、增加收入和提升品牌知名度。 以下是花店短信营销的一些额外好处：

• 创建客户数据库。 有效的花卉短信营销将帮助您捕获客户，您可以稍后联系这些客户提供优惠。 我们建议在特殊活动期间发送优惠。
• 为旺季规划您的库存。 在短信提醒的帮助下提前安排花束将帮助您更好地为繁忙的假期整理库存。
• 跟踪文本、KPI、回复率和成本。 TextMagic 提供跟踪和报告功能，使您能够评估移动营销成本、交付率和移动营销活动的成功。
• 降低成本。 一个简单的交货确认可以为您的团队节省一次浪费的旅行。 使用 TextMagic SMS 软件，您可以确认交货以避免不必要的费用。
• 令人难以置信的响应率。 90% 的手机用户会在收到短信后的四分钟内阅读。 如果这是一条令人兴奋的个性化信息，他们肯定会回复并选择加入您的服务。
• 增加零售收入。 战略性移动花店营销将提高客户忠诚度并最终增加收入。 继续向您的移动用户发送有用的信息，并观察您的收入飙升。

关于如何在花店业务中使用 SMS 的一些想法

需要一些关于您的 SMS 活动的想法吗？ 以下是花店常用的八种短信模板：

1. 母亲节折扣
“ *客户姓名* , 订购一束作为母亲节礼物，我们将在同一天发货。 在接下来的 48 小时内下订单可享受 15% 的折扣。 拨打*电话号码* ！”

2.重要日期提醒
“嘿， *客户名称* ！ 情人节就在拐角处。 我们为这个美妙的场合准备了特别的鲜花。 不要错过他们！ 通过*电话号码*预订您的花束！”

3. 新盆栽
“ *客户名称* ，异国情调的*花名*花刚到*公司名* 。 在温暖的夏日装饰您的花园并省钱。 向我们的职员出示此文本可享受 20% 的折扣！”

4. 新种子
“亲爱的*客户姓名* 。 今年在你的窗台上绽放一些美丽的风信子怎么样？ 以折扣价购买您的种子。 拨打*电话号码* ”

5.送花
“亲爱的*客户姓名* 。 您的鲜花正在前往*destination*的路上。 他们将在*time*到达。 感谢您选择*公司名称* ！”

6.交货单
“亲爱的*客户名称* ，您的订单号。 *number* 已确认，将在*date* *time* *address*交付。 感谢您选择*公司名称* ！”

7. 朋友推荐
“推荐一个朋友并获得你下一束的 20%。 通过访问此链接 bit.ly/referral-ID 声明并分享您的推荐代码。”

8. 交货确认
“您的订单将于 2015 年 12 月 21 日下午 3 点到 6 点送达。 对此短信回复“是”以确认。 感谢您选择*公司名称* ！”

大多数花店还没有在他们的花店广告活动中实施短信营销。 我们渴望帮助您入门！