企业社会宣传 5 分钟指南

人很好。 你的公司也应该如此。

我相信人与生俱来的善良。 您可以从 Rogers 先生和 Malala Yousafzi 等人的声音中听到它的嗡嗡声。 您可以在甘德、纽芬兰或 Generosity.org 处理过的水域以外的水域划过手指，并观看善良所产生的漩涡。

人的本质是善良的。 不仅好。 我们很有帮助。 即使在童年时期，我们也更喜欢帮助者而不是阻碍者。

我们可能会陷入商业竞争的本质，但花时间努力做好事并帮助他人是前进的唯一途径。 这就是企业社会宣传的用武之地。

我不是来说服你成为企业社会倡导者是正确的或有益的（尽管它至少可以通过 84% 的在线分享支持他们相信的事业的人来提高你的品牌知名度） .

相反，我们将研究如何最好地做好事以产生最大的影响。

启动企业社会宣传计划的 3 个问题

每个人都有自己关心的东西。 无论是年轻人的身体健康还是无家可归者，都有一些原因与您以及您的公司有关。

但是，您如何找出让您的公司支持的最佳理由？

首先，您需要检查整个企业的身份。 您的员工作为一个整体是否关心 X、Y 或 Z？

对于较小的公司，您可以简单地调查您的员工。 对于较大的公司来说，这可能更具挑战性，因此您应该创建一个团队，在公司内部专门发出各种不同的声音来讨论支持的原因。

很有可能，某些事情对某些人来说更重要，而且由于企业是有很多意见的大型机构，所以在外展和宣传方面你应该优先考虑的事情将成为许多辩论的内容。

您可以通过询问以下三个简单问题来缩小范围：

1. 你想支持的事业规模是多少？

您的公司可能规模庞大，跨越时区和大洲，也可能是小郊区的一家实体店。

贵公司的规模和资源的广度与您能够以有影响力的方式支持的原因密切相关。

大公司很容易缩小规模，但规模较小的公司很难扩大规模。 归根结底，您需要查看您的资源并问：“我目前的能力可以做的最有影响力的事情是什么？”

一家小商店可以轻松支持当地社区花园，以帮助对抗邻近的食物沙漠。 大公司可以举办盛会或活动来筹集资金和提高知名度，或者为员工提供 40 小时的带薪志愿服务时间。

善良没有竞争。 小的努力并不比大的举措好或坏。 这是一个你有能力做什么，以及你现在愿意做什么的问题。

2. 什么样的事业会受到好评？

你关心很多事情，你的客户也一样。 但这并不意味着您的客户总是想听听您的个人意见。

要知道他们对什么感兴趣，您必须超越概括并关注客户的价值观。 您可以通过使用“我是____”陈述的调查来做到这一点，以了解人们在量表上的反应：

• “我希望自动驾驶汽车能够减少碳排放 [1…2…3…4…5]”
• “我热衷于为战斗退伍军人提供更好的心理健康资源 [1…2…3…4…5]”。

当然，人们更容易从企业那里听到某些话题。 在今年早些时候的 Gartner 营销研讨会上，Gartner 分析师 Lindsey Roeshke 观察到，人们甚至认为某些话题是营销人员和企业禁止讨论的。

39% 的消费者表示企业应该在政治问题上保持沉默，而在涉及社会问题时这一比例为 20%，在环境问题上为 10%（Gartner 客户可以使用完整研究）。

您必须确保您的宣传工作不仅符合您的价值观，还符合您的客户和潜在客户的价值观。

3.您实际上可以谈论什么类型的原因？

企业社会倡导的第一条规则：不要成为百事可乐。

它关于用一罐汽水团结世界的广告之所以有效，只是因为它团结了世界反对百事可乐。 为什么失败了？ 因为该公司与 Black Lives Matter 运动没有任何联系或历史，它的广告从中获取灵感和视觉效果。

将此与耐克对科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）等激进运动员的支持以及最近在世界杯期间支持女运动员的视频进行比较。 耐克是一家运动公司，利用他们的企业社会意识来支持该领域的个人和倡议是有道理的。

虽然这些是 B2C 公司及其倡导的例子，但 B2B 也是如此。

如果你在学习管理软件中工作，参与关于增加教师工资、结束学校午餐债务或学生贷款债务减免的对话都在你的掌控之中。 但是，如果您从事数据保护软件的工作，可能很难找到进入这种倡导类型的方法。

确保你支持的事业是你的公司可以与权威交谈的事业，这样你就不会觉得你在搭便车。 毕竟，只有 23% 的消费者认为你是出于利他的原因。 这是您证明他们错误的机会（以一种好的方式）。 （Gartner 客户可以获得完整的研究报告。）

用你的答案采取行动，而不仅仅是一个声音的支持者

麦当劳在 2018 年世界妇女节将标志上的 M 翻转，变成了 W。

聪明的？ 并不真地。 可爱的？ 也许。 误入歧途？ 绝对地。

因为除了翻转他们的标志外，该公司没有参与任何以女性权利为重点的活动或为这项事业做出贡献。 他们在高层管理人员中继续存在巨大的性别差异，并且未能解决员工之间的薪酬差距。

成为企业社会倡导者意味着走在路上，而不仅仅是空谈。

对外如何行动

不要像麦当劳一样。 你应该采取几个步骤来证明你的公司有行动来支持它的好话。

第一步：找个好伙伴

对于每一个原因，（通常）都有几十个非营利组织来解决这个问题。 这些组织是该领域的专家，可以帮助您寻求贡献。 与非营利组织合作还可以提高您的使命的可信度，并且可以最大限度地提高您的效率。

但是，不要跳过对任何潜在合作伙伴的审查，因为并非每个非营利组织都没有问题。 检查以确保您正在考虑的任何合作伙伴最近都没有经历过任何争议，以积极反映双方支持的事业的商业实践而闻名，并且拥有足够强大的追随者，您将能够证明您对更广泛的受众。

第二步：弄清楚如何有效地与他们合作

您可以通过多种方式支持这些非营利组织。 最好的开始方式是询问他们什么对他们最有利。

这可能意味着您最终会做以下几件事之一：

• 通过捐赠部分销售额来提供金钱支持
• 包装辅助盒
• 提供体力劳动
• 解决文员需求
• 使用您自己的数字平台来帮助提高认识

归根结底，这不是关于你和什么让你感觉良好，而是关于什么对你选择的事业最有利。

第三步：参与对话

但是，在您开始宣传您的合作伙伴关系之前，您应该简单地围绕您选择的事业进行对话。 只需看看冰淇淋过道就能找到一家做得很好的公司的例子。

冰淇淋公司 Ben & Jerry's 不断在网上就一系列主题进行对话，包括气候危机、转基因生物以及克隆动物的肉类和奶制品。

通过以下四个步骤/行动跟随他们的领导：

1. 在线提问，并阅读与您的事业相关的主题的文章。
2. 开始与相关领域的思想领袖交谈，提出问题或提供想法。
3. 教育他人了解您选择的事业，包括您自己的员工。
4. 宣传您选择的合作伙伴，以及您自己的使命和目标。

如何在内部行动

请遵循以下三个主要步骤，以确保您公司的内部个性与其外部行为相匹配：

1. 教育您的员工了解您的事业，并将其作为公司的主要目标团结他们。
2. 制定反映相同目标的政策。
3. 让您的员工在您的支持下为其他事业做出贡献。

确保贵公司的政策与您的使命相一致。 如果您支持环保事业，请在办公室实现无纸化。 如果您倡导工作场所的平等，请确保同工同酬和带薪探亲假。

它直截了当、真实，并在看到您按照自己的信念行事的员工之间培养了信任。

鼓励其他人跟随你的领导

好产生好。 您也应该鼓励他人做好事，无论是通过支持您选择的事业还是他们自己的事业。

我想了解您所支持的事业，您认为任何合作伙伴都做得很好，并在您的客户宣传之旅中为您提供帮助。 在 Twitter 或 LinkedIn 上与我联系，并将其视为一个讨论您感兴趣、开始或已经做了很长时间的好工作的空间。

好的需要它的空间。 我很高兴你能做到。 我希望你很兴奋成为它。