向顶级增长营销人员学习，帮助您应对下一个增长挑战
已发表: 2022-06-22随着企业努力发展并达到新的高度，他们经常向专业的增长营销人员寻求建议。 这些经验丰富的专业人士在营销产品时学到了很多关于什么是有效的，什么是无效的。
在本文中，我们将分享来自顶级增长营销人员的重要经验教训。 从以客户为中心的重要性到洞察驱动决策的必要性，他们的建议将帮助您应对任何增长挑战。
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- 什么是增长营销？
- 增长营销人员做什么的？
- 增长营销策略示例
- 增长营销人员学习
什么是增长营销？
增长营销是一种洞察力驱动的营销方法，专注于获取和留住客户。 增长营销人员采用各种策略来实现这些目标，包括付费广告、搜索引擎优化 (SEO)、内容营销、社区参与和社交媒体营销。
上述策略还旨在尽可能快速有效地增加公司的收入和客户群。 为了实现这一目标，增长营销人员认为，获得新客户（获取营销）和保留现有客户（保留营销）是关键。
增长营销人员做什么的？
成长型营销人员采用各种洞察驱动的方法来赢得客户、保持他们的参与度并将他们转变为品牌拥护者。 他们计划和执行每个营销渠道阶段，并与企业密切合作，不断优化他们的工作。
这些专家还不断测试和试验，以寻找扩展业务的新方法。 传统营销人员倾向于关注漏斗顶部的方法，而增长营销人员则观察整个周期以寻找创新机会。
简而言之，增长营销是着眼于整个漏斗及其他方面的营销。
成长型营销人员是试验、制定战略和寻找创造性扩张方式的大师。 他们还接受测试和分析，以尽可能有效地扩大用户群。
增长营销策略示例
在增加收入和客户群方面，企业可以使用许多不同的营销增长策略，包括这些最常见的方法：
付费广告
付费广告可以有效、快速地将您的信息传达给已经对您提供的产品感兴趣的大量潜在客户。
搜索引擎优化
针对搜索引擎优化您的网站和内容可以提高您的品牌在搜索结果中的知名度，并为您的网站吸引更多自然流量。
内容营销
您可以通过创建和分发高质量的内容来吸引新客户、推广您的业务、吸引注意力并与目标受众建立信任。
社交媒体市场营销
这是分享引人入胜的内容、与您的关注者互动、与现有和潜在客户联系、建立关系和提升品牌知名度的好方法。 大多数公司在 Facebook、Snapchat、TikTok 和 LinkedIn 等平台上开展营销活动。
电子邮件营销
通过有针对性的电子邮件与潜在客户和现有客户联系，以推广您的产品或服务，并在您的受众中保持领先地位。
洞察力驱动的决策
这是最重要的增长战略之一。 为了对您的营销工作做出明智的决定，您需要跟踪您的进度并分析您的结果。 通过这样做，您可以不断优化您的广告系列并充分利用您的营销预算。
最重要的是，在规划您的增长战略时，请考虑多种方式来吸引您的受众，在这些渠道中始终如一地交付，并进行测试，直到找到与他们产生共鸣的方式。
顶级增长营销人员分享他们的经验
每个企业都希望以洞察力为导向。 毕竟，数据是新货币，也是解锁增长的关键。 但是，洞察力驱动的真正含义是什么，企业主如何才能变得更有数据意识？
下面，我们将看看专家增长营销人员关于公司如何最大限度地利用工具、技术和资源来做出以洞察力为导向的决策以促进增长的重要技巧。 以下是其中的一些经验教训：
- Advance B2B 增长营销策略师 Wiebke Arendt
- Mari Luukkainen，Icebreaker.vc 的合伙人兼增长专家
- Madhuparna Chaudhuri，On-Time Research Solutions 的增长营销经理
- Khrystyna Grynko，谷歌数据分析专家
- Dreamdata 创始人兼首席技术官 Ole Dallerup
- Supermetrics 高级增长营销经理 Minna Tuikka
使用您已有的数据
公司最常犯的错误之一是忽略现有数据。 许多营销人员希望获得精美的工具和资源，却不知道他们手头有有价值的信息。 首先研究客户的数据库并确定模式或趋势。
“始终查看数据，并记住数据不仅仅是数字。 数据就是一切。 这就是您的客户所说的，客户的客户所说的以及您的网络分析所说的。”Wiebke Arendt，Advance B2B 增长营销策略师
犯错误
增长的最大障碍之一是对失败的恐惧。 我们经常认为我们需要在采取行动之前把所有事情都弄清楚，但事实并非如此。
学会处理失败——甚至是小错误——是一颗难以下咽的药丸。 在成长中，我们需要失败才能变得更好。 但是很多人都害怕。
问任何人，你很可能会听到他们说他们宁愿不失败。 但不失败也意味着不成长。 事实上，大多数成功的企业都是那些不断尝试新事物并从失败中学习的企业。 关键是要从错误中吸取教训并加以改进。
在正规教育中，我们大多数人都被教导要避免它们。 虽然我们无法改变社会，但培养一种为从错误中学习留出空间的公司文化至关重要，尽管人们天生就对犯错误持谨慎态度。 有时，只需要几个敢于失败并公开分享经验的人。
[关于何时停止分析并开始采取行动]“分析很棒，但您需要定期采取行动才能成为执行者。”Khrystyna Grynko，谷歌数据分析专家
投资正确的工具和资源
如果您的目标是做出以洞察为导向的决策，那么您需要适当的工具和资源供您使用。 这些将使您更容易理解您的数据，并指导您做出推动增长的明智决策。
各种软件平台和应用程序可以帮助您收集、跟踪和分析数据。 一些最受欢迎的选项包括 Google Analytics、Moz、Supermetrics 和 Tableau。
洞察力驱动的决策方法开辟了无限的可能性。 因此，与其不知所措，不如为您和您的团队找到最好的工具。
一旦您拥有了正确的工具，请确保您充分发挥它们的潜力。 洞察力驱动的一部分是愿意经历试错阶段。
“您想投资于为您带来收入的事物。 如果您没有所有业务系统的整体视图，无论是网站、应用程序还是您的系统，如您的 CRM 和帮助台系统。 然后你很容易丢失一些重要的细节，你最终会在高层次和细节层次上犯大错。”Ole Dallerup，Dreamdata 创始人兼首席技术官
培养客户关系——即使是离线
当我们一天的大部分时间都在网上度过时，这让我们忘记了网络世界并不是一切。 无论您是行业的老手还是新手，您都需要离线与客户建立联系。
面对面的互动和建立人际关系是非常宝贵的。 这些努力将帮助您更好地了解您的客户及其痛点。 您收集的信息可以成为更有针对性和更有效的营销活动的基础。
毕竟，营销的核心是深入了解目标受众的需求并迎合他们。 投资于客户关系将帮助您建立品牌忠诚度并让您的客户回头客。 它是长期增长的基石，不应被低估。
“花更多时间与客户和潜在客户相处。 跟他们讲话。 它不必是可扩展的。 您可以通过提问获得更有价值的答案，然后将这些学习成果应用到可扩展的行动中。”Mari Luukkainen，Icebreaker.vc 合伙人兼增长专家
冒险
验证是知道你的假设是否正确的唯一方法。 但这也意味着愿意承担风险。
在这一点上，实验不必很详细。 通常，它就像尝试可以帮助您的品牌与目标受众建立联系的术语一样简单。
尤其是在金融等一切都必须精确的行业，营销实验的重要性往往被忽视甚至忽视。
下面是一个例子，说明改变词语如何完全改变客户对品牌的反应方式，以及这种简单的改变如何带来增长：
- 一家芬兰公司更名其网站，将其产品描述为付款提醒工具。 它帮助他们接触到他们想要的目标受众——金融领域的决策者。
- 该产品被用于医疗保健和营销等各个领域。 然而，该公司仍决定专注于财务。
- 通过与不同职位的人的一系列会议，他们发现他们的目标市场一般是信贷员和收债机构。
- 这帮助他们提高了转化率，从而达到了他们想要的增长。
如果你陷入困境，那就冒险吧——你永远不知道什么会奏效。
“我们所做的实验是不可预测的，因为我们不知道接下来会发生什么。 我们可能不得不放弃这个想法，转而做其他事情。 但这种不确定性同时挑战着我，也让我兴奋不已。 目的是找到正确的信息、正确的受众和合适的人选。”Madhuparna Chaudhuri，增长营销经理，准时研究解决方案
一切都是为了合作
与不同团队的合作是成功的关键。 您可以通过在较小范围内教授增长方法来解决您和其他团队的痛点。 不要忽视您可以在销售、产品开发甚至客户支持方面与队友一起做的事情。
“确保您了解业务的核心和客户的需求。 有了这些知识，您就可以开始制定您希望通过增长营销实现的战略计划。 您可以从小步骤开始，但请牢记战略计划，以确保您步入正轨。 了解什么不适合您的客户也很重要。 那是最好的学习之家。”Supermetrics 高级增长营销经理 Minna Tuikka
这些只是您可以从行业的成长型营销人员那里学到的众多经验中的一小部分。 不断学习和成长，从不害怕冒险。 通过正确的心态和方法，您可以实现您所追求的成长。
准备好进行实验了吗？
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关于作者
Serena 是 Advance B2B 的内容营销专家。 与她的营销专家团队一起，Serena 帮助企业利用讲故事的人的技巧和分析师的分析思维来讲述故事。