如何通过测验拓展业务 [方法+示例+工具]
已发表: 2023-02-06如何通过测验拓展业务 [方法+示例+工具]
每个人都有一个商业网站。 它们很容易制作。 但是当人们登陆您的网站时会发生什么？ 没有人喜欢滚动浏览商业网站是有原因的。
他们很无聊。
那是因为大多数企业不知道如何使他们的网站具有吸引力或趣味性。 他们只是创建内容并将其放在页面上供人们阅读，然后希望获得最好的结果。 他们认为只要发布足够多的内容，人们就会找到他们并最终成为客户。 但事实并非如此！
因此，为了帮助您发展业务，让我们举一个例子，说明这在现实世界中而不是在网站上是如何运作的。
当您在现实世界中购物时，您希望能够挑选到最好的产品。 在将新电器或新鞋带回家之前，您可能还想做更多的研究。
这就是销售人员和店员的用武之地。销售人员不仅要销售产品，还要帮助人们根据他们的需求和预算找到合适的产品。 他们可以向您介绍各种产品的特性和优点，向您展示它们的工作原理，并回答您可能提出的任何问题。
所以导购必不可少！
他们确保每位顾客离开时都带着他们来找的东西——甚至可能更多！
同样的逻辑也适用于网络世界。 当您的用户在线购物时，他们可能会被大量的选择和周围的网站弄得不知所措。 因此，即使他们找到了自己喜欢的东西，他们也不确定这是否是最适合自己的选择。
这是测验的来源
测验是更好地了解您的网站访问者并为他们提供有价值的解决方案的好方法。 它就像您网站的售货员一样工作。 大多数情况下，很难确定您的客户想要什么和需要什么，但测验可以帮助您实现目标！
测验是一种以引人入胜、有趣的方式从客户那里收集相关信息的工具。 您可以向他们询问有关他们的偏好、目标和动机的问题。
当您以测验的形式提出这些问题时，您的客户更有可能诚实地回答，因为这对他们来说很有趣。 他们不觉得自己在被审讯； 相反，他们觉得自己很开心（并且可能会在此过程中学到一些关于自己的新知识）。
接下来，让我们看看如何使用测验为客户提供价值并发展业务。
测验 + 营销渠道 = 测验渠道
营销漏斗是潜在客户在了解产品、考虑产品并最终购买产品时所经历的阶段的隐喻。 它也被称为客户或买家的旅程。
它看起来像这样：
在漏斗的顶部，有些人不知道您的产品或服务。 他们不知道它存在，所以他们无法购买。 在漏斗的底部，您有准备购买的人。 在这两者之间，他们需要执行几个步骤才能点击“添加到购物车”。
因此，让我们看看如何在营销渠道中使用测验来为每个阶段的买家提供价值并引导他们进行转化。
什么是测验漏斗
测验漏斗是一种营销漏斗，可以帮助您的网站访问者通过测验从意识阶段导航到决策阶段。
就像博客文章、登录页面、电子邮件等其他营销方式一样，有效的测验渠道有助于说服访问者完成购买。
企业应该注意，测验漏斗是为了有趣和吸引人，而不是推销或咄咄逼人。 您应该将其创建得相关且有趣，以便您的听众喜欢参与其中。
使用测验的目的应该是收集有关买家需求和痛点的有用信息，进而为他们提供个性化的解决方案。
收集这些数据点后，您可以通过多种方式使用它们！ 您可以使用它来发送直接针对每个人的兴趣的有针对性的电子邮件或时事通讯，甚至可以在搜索引擎和社交媒体上投放广告。
正在为您的企业寻找一些有趣的测验点子？ 看看这个博客！
让我们看一个案例研究，以更好地理解这个概念。
B2C 测验案例研究
比如说，在律师的网站上，主要的号召性用语只是“联系我”。 从潜在客户的角度考虑。 有数十亿律师发出同样的行动号召。 那么你怎么去挑选一个呢？
现在想象一下，如果主要号召性用语更改为“看看我可以为您节省多少法律费用”，或者“我应该在哪个州注册我的公司？”。
哪个链接提供更多价值？ 客户更有可能点击哪个链接？
同样，假设在太阳镜网站上，主要过滤器只是“男士太阳镜”和“女士太阳镜”。 在看似永无止境的项目列表中，客户仍然有十亿个选项可供选择。
现在想象一下，在同一个网站上，如果有一个电子商务推荐测验，如“哪种太阳镜最适合你的脸型”，它会提出相关问题并在最后给出最合适的太阳镜建议。
[试试这个测验]
“你是什么脸型？”
“你的肤色是什么？”
“你的头发颜色有多深或多浅？”
“你今年多大？”
“你最喜欢的演员是谁？”
事实上，你越有创意，你在你的领域拥有的专业知识就越多，你的测验问题就越有针对性，你的测验漏斗就越好。 您可以向客户提出的建议最终会变得更有价值，并且您最终会收集到更多的第一方数据。
请注意，此测验模型可以应用于任何行业的任何 B2C 业务，而不仅仅是太阳镜：
以下哪项最能描述您购买太阳镜的主要原因？
1.时尚
2. 防紫外线
3.兼顾时尚与防护
您将使用太阳镜进行什么类型的活动？
1.驾驶
2.户外运动和活动
3.兼顾驾驶与户外运动与活动
4.日常穿着
您最喜欢的镜片颜色是什么？
1. 棕色
2.灰色
3.绿色
4.我没有偏好
您首选的框架材料是什么？
1.塑料
2. 金属
3.我没有偏好
您喜欢哪种镜框形状？
1.飞行员
2. 旅人
3.圆形
4.其他
您需要处方镜片吗？
1. 是的
2. 没有
您是否有任何特定的合身问题（例如，宽头、小鼻梁）？
1. 是的
2. 没有
您购买这些太阳镜的预算是多少？
1. 50 美元以下
2. $50-$100
3. 超过 100 美元
您希望太阳镜有任何附加功能或配件（例如，硬壳、清洁布）吗？
1. 是的
2. 没有
您有什么特别的品牌偏好吗？
1. 是的
2. 没有
基于测验答案的建议：
对于那些选择“防紫外线”作为购买太阳镜的主要原因的人：
1.雷朋RB3025飞行员太阳镜（防紫外线，经典飞行员款）
2. Oakley Holbrook XL太阳镜（防紫外线，运动款）
3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses（防紫外线，镜面镜片，运动风格）
对于那些选择“户外运动和活动”作为使用太阳镜的主要活动的人：
1. Oakley Flak 2.0 XL太阳镜（防紫外线，可换镜片，运动风）
2. Tifosi Tyrant 2.0太阳镜（防紫外线，可换镜片，运动风）
3. Under Armour Igniter 2.0太阳镜（防紫外线，运动款）
对于那些选择“灰色”作为首选镜片颜色的人：
1.雷朋RB3025飞行员太阳镜（防紫外线，经典飞行员款式，灰色镜片）
2. Oakley Holbrook XL太阳镜（防紫外线，运动款，灰色镜片）
3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses（防紫外线，镜面镜片，运动款，灰色镜片）
对于那些选择“金属”作为首选框架材料的人：
1. Ray-Ban RB3025 飞行员太阳镜（防紫外线，经典飞行员款式，金属镜框）
2. Oakley Holbrook XL太阳镜（防紫外线，运动风，金属镜框）
3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses（防紫外线，镜面镜片，运动风格，金属镜框）
对于选择“飞行员”作为首选镜框形状的人：
1.雷朋RB3025飞行员太阳镜（防紫外线，经典飞行员款）
2. Oakley Holbrook XL太阳镜（防紫外线，运动风，飞行员造型）
3. Maui Jim Ho'okipa 镜面太阳镜（防紫外线，镜面镜片，运动风格，飞行员造型）
事实上，就在提供建议之前，您可以填写潜在客户生成表格。 这样，即使用户最终没有购买产品，您也可以稍后跟进他们。
如果您想为您的虚拟商店进行这样的推荐测验，制作起来超级简单！
在这里了解如何在几分钟内创建结果测验或产品测验等交互式内容。
事实上，在 Outgrow 上设计这样一个推荐小部件的成本是相当低的。 这使您处于巨大优势，因为现在您实际上可以与知名大品牌处于同一水平。 事实上，您获得的创意越多，您就越有可能提供比这些品牌在线提供的服务更好的服务。
Outgrow 的 Quiz Maker 如何帮助您发展业务
Outgow 的测验制作工具使企业能够吸引他们的受众，并最终产生更多相关的销售线索和销售额。 它使您可以使用拖放工具进行测验等交互式体验，而无需任何编码人员或开发人员。
事实上，Outgrow 不仅有小测验，还有更多精彩之处。 您可以在一个平台上探索 8 种不同类型的互动内容。 这 8 种内容类型是计算器、测验、测试、民意调查、推荐、聊天机器人、表格和调查以及竞赛。
您还可以构建一种用户流体验，它是这些交互式内容片段中的一个或多个的组合。 尝试构建一个测验，您将无法就此停下来。 我们承诺！
B2B 测验案例研究
现在让我们看一个 B2B 示例。 假设您是一家帮助企业家决定在美国哪个州开展业务的公司。在选择业务地点时需要考虑很多因素，包括税收环境、获得熟练劳动力的机会、交通基础设施、获得客户和市场的机会、和整体商业环境。
帮助这些客户的一种方法可能是提供全面的评估服务，指导企业家确定其业务的最佳状态。
该服务可能包括：
1. 初步咨询以收集有关业务的信息，包括其重点、规模、目标市场和业务目标。
2. 对符合企业标准的顶级州进行详细分析，包括有关税收环境、劳动力市场、交通基础设施、客户和市场准入以及整体商业环境的信息。
3. 根据业务的具体需求和目标，对顶级状态进行个性化推荐。
4. 持续支持和指导企业在选定的州建立业务的过程，包括协助许可、许可证和其他监管要求。
5. 除了提供全面的评估服务外，该企业还可以提供一系列额外的资源和工具，帮助企业家就在哪里建立企业做出明智的决定。 这可能包括访问不同州的数据和研究，以及有关每个州可用的融资选择和商业资源的信息。
通过为所有信息和资源提供一站式服务，您可以帮助需要做出明智决策的企业家驾驭复杂的流程并做出明智的决定。
下一步是在您的网站上进行一个简单的测验，以了解您的客户到底想要什么，同时帮助您收集有价值的零方和第一方数据。
您业务的主要重点是什么？
1.制造
2. 技术与创新
3. 农业和自然资源
4.其他
您正在考虑哪种类型的企业结构（例如，独资企业、合伙企业、公司）？
1、个人独资企业
2. 伙伴关系
3. 公司
4.其他
选择在哪个州开展业务时，您最关心的是什么？
1.税收环境
2. 获得熟练的劳动力
3. 进入客户和市场
4.其他
您在新州建立和运营业务的预算是多少？
1. 50,000 美元以下
2. $50,000-$100,000
3. 超过 100,000 美元
该州的生活质量对您和您的员工有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
该州的监管环境对您的业务有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
该州的交通基础设施对您的业务有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
国家获得资金和融资选择对您的企业有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
国家获得商业资源和支持您的企业有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
该州的整体商业环境对您的企业有多重要？
1.非常重要
2.有点重要
3.不重要
基于测验答案的示例推荐：
对于那些主要关注制造业的人：
1. 俄亥俄州（生活成本低、交通基础设施发达、有利于商业的环境）
2. 密歇根（生活成本低，制造业强大，有利于商业的环境）
3. 印第安纳州（生活成本低、交通基础设施发达、有利于商业的环境）
对于那些正在考虑将公司作为其业务结构的人：
1.特拉华州（有利的税收环境，强大的法律体系，完善的商业环境）
2. 内华达州（有利的税收环境，最低的年费，无州所得税）
3.怀俄明州（有利的税收环境，最低的年费，无州所得税）
对于那些最关心的是接触客户和市场的人：
1. 加州（人口众多，经济多元化，交通基础设施强大）
2.纽约（人口众多，经济多元化，交通基础设施强大）
3.德克萨斯州（人口众多，经济多元化，交通基础设施强大）
对于预算低于 50,000 美元的人：
1.西弗吉尼亚州（生活成本低，有利于商业的环境，获得资金和融资选择）
2. 密西西比州（生活成本低、有利于商业的环境、获得资金和融资选择）
3.阿肯色州（生活成本低，有利于商业的环境，获得资金和融资选择）
对于那些认为该州的生活质量非常重要的人：
1. 佛蒙特州（犯罪率低，教育质量高，自然美景）
2. 科罗拉多（犯罪率低，教育质量高，自然美景）
3. 俄勒冈州（犯罪率低，教育质量高，自然美景）
如何使用收集的测验漏斗数据？
1. 个性化营销工作
通过测验收集的数据可用于根据个人用户的具体兴趣和偏好创建有针对性的营销活动。
2. 细分电子邮件列表和活动
此声明的数据可用于根据用户兴趣和偏好对电子邮件列表进行细分，使您能够向特定用户组发送个性化和相关的电子邮件。
3. 改善客户服务
通过分析通过测验收集的数据，您可以识别常见的客户痛点并使用此信息来改进您的客户服务工作。
4. 创建有针对性的登陆页面
此数据可用于创建针对不同用户组的特定兴趣和需求量身定制的目标登录页面。
5.优化网站内容
通过分析这些第一手数据，您可以确定哪些类型的内容最受不同用户群的欢迎，并利用这些信息来优化您的网站内容。
6.改进产品或服务
当您检查这些响应时，您可以确定您的产品或服务可能缺乏的地方，并使用这些信息进行改进。
7.加强社交媒体营销
第一方数据可用于根据用户兴趣和偏好创建有针对性的社交媒体活动。
8.确定新的市场机会
通过分析这些数据，您可以识别新的市场机会并制定针对这些市场的战略。
那么，有很多方法可以利用测验数据。 但发展业务的核心驱动力始终是获得新客户。 在线测验是一种重要工具，可以帮助您的企业获得新用户并留住老用户。
到目前为止，我们已经讨论了很多关于什么是测验以及它们如何帮助您发展业务的内容。 但在将其作为营销策略的一部分实施之前，我们还要了解为什么我们人类会觉得测验如此吸引人和有吸引力。
为什么测验对用户如此有吸引力？
有几个心理因素会影响测验的有效性：
自我评估
测验允许用户测试他们的知识或技能，这可以成为个人满意度的来源。 人们也喜欢参加性格测验以了解自己的特质并将自己与某个群体联系起来。 这可以使测验更具吸引力，并鼓励用户继续通过漏斗。
个性化
收集有关用户偏好和目标的信息的测验可以提供个性化的建议或结果，这些建议或结果可能对用户更具相关性和吸引力。
决策
个性化的结果和推荐帮助用户避免选择的悖论并做出最佳决定。 这提高了用户的满意度和企业的转化率。
社会比较
测验可以创造一种竞争感，因为用户将他们的结果与其他人进行比较或尝试在后续测验中做得更好。 这可能是某些用户的动力。
好奇心
测验可以激起用户的好奇心，因为他们想知道测验的结果。 这可以驱使用户继续通过漏斗以找出答案。
缺乏
带有限时优惠或福利的测验会产生一种稀缺感或紧迫感。 这种对错过的恐惧使用户迅速采取行动。
因此，测验是有效的，因为它们通过自我评估、个性化和学习新信息的机会为用户提供价值。 它们还可以吸引人并产生竞争感或好奇心，促使用户继续通过渠道。
如何通过 15 个简单步骤制作自己的测验
1. 如果您还没有帐户，请前往 Outgrow.co创建一个帐户。
2. 从内容类型列表中选择“测验”进行结果测验。 如果您想创建产品推荐测验，请选择“电子商务推荐” 。
3. 选择好布局后，系统会向您介绍 Outgrow 构建器。 为您的测验命名并输入简短说明，以帮助用户了解测验的内容。
4. 让我们从自定义欢迎屏幕开始，您可以在其中添加缩略图或徽标来代表您的测验。 这将在分享测验时显示在 Outgrow 市场和社交媒体上。
5. 现在，让我们开始通过添加问题和答案来构建您的测验。 您可以添加或编辑文本、图像和视频，使您的测验更具互动性和吸引力。
6. 使用拖放式编辑器自定义测验的布局和设计。 您可以更改字体和颜色，并添加图像或视频，使您的测验看起来很专业。
7. 为您要提供的每个结果创建一个新结果。 您还可以添加标题和描述来向用户解释每个问题的结果。 为了使事情变得有趣，您还可以包括图像或视频以进一步解释结果。
8. 通过将测验中的每个问题与特定结果相关联来设置结果映射逻辑。 这将确保用户根据他们的回答收到适当的结果。
9. 通过转到测验编辑器中的“结果”选项卡并打开切换开关来启用结果映射。
10. 预览测验以查看结果映射的工作原理并进行任何必要的调整。
11. 设置您的测验设置，包括语言、时间限制以及用户是否可以在社交媒体上分享他们的结果。
12.设置您想要包含在测验中的任何其他元素，例如电子邮件捕获表单或潜在客户生成表单。
13. 发布您的测验并使用提供的嵌入代码或通过在社交媒体或您的网站上分享链接与您的观众分享。
14.使用“配置”选项卡为您的用户设置电子邮件自动化。 因此，一旦他们参加了您的测验，这将向他们发送一封您选择的电子邮件。
15.使用“分析”选项卡跟踪测验的表现，并根据数据做出有关如何改进测验的决策。 您可以看到有多少用户参加了测验、您产生了多少潜在客户以及结果映射的效果如何。
如何分析从测验中收集的数据
Outgrow 的分析部分允许您跟踪测验的表现并了解您的观众如何与之互动。
您可以按照以下步骤使用 Outgrow 的分析部分：
1.登录您的 Outgrow 帐户并选择您要分析的测验。
2.单击“分析”选项卡访问测验的分析仪表板。
3.在仪表板上，您会看到测验表现的概览，包括观看次数、转化次数和完成率。
4.使用页面左侧的过滤器按日期范围、流量来源和其他标准对数据进行细分。
5.向下滚动以查看更详细的分析，包括按问题细分的测验结果和最受欢迎的结果列表。
6.使用“导出”按钮下载测验数据的 CSV 文件，您可以使用该文件进一步分析和可视化结果。
准备好为您的企业进行测验了吗？
总的来说，测验已成为营销中普遍使用的工具，因为它能够与受众互动、收集有价值的数据并个性化用户体验。
此外，它们为品牌提供了一种有趣和互动的方式来连接他们的目标市场，同时还收集了关于他们的偏好、兴趣和行为的重要信息。 测验也是一种通用格式，可以跨各种平台和渠道使用，使它们可供广泛的受众使用。
随着消费者越来越习惯于互动和个性化的内容，测验将继续成为希望提高参与度和转化率的营销人员的热门选择。
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