发展搬家特许经营权(从大到大)
已发表: 2020-01-21特许经营您的搬家业务本身就是一项挑战——但是如何发展一家跨越州或全国的搬家特许经营呢? 以下是有关如何达到下一个级别的一些提示。
服务与价值
当他们能够提供一致的服务和价值水平时,搬家特许经营商乃至所有搬家企业都会成功。 在最高级别,这意味着建立可以跨多个位置复制的业务系统。
搬家业务是运输业的重要组成部分,反映了更大经济的成功。 充满活力的经济转化为使用搬家服务的家庭和企业; 这就是为什么开展搬家业务可以成为如此明智的商业冒险。
然而,特许经营任何业务,更不用说移动业务,都可能非常复杂。 您必须能够管理大量活动部件以满足客户的需求。 但将您的业务扩展到多个地点、城市或州则完全是另一回事。 您不仅必须确保您的业务计划经过深思熟虑,可以扩展到多个地点,而且您还需要足够的资金来启动运营。
您还需要扩大保险、法律代表和更广泛的训练有素的员工队伍,以使整个公司顺利运行。 为此,以下是如何将移动特许经营权从大发展到更大。
让您的业务与众不同
在众多竞争对手中脱颖而出取决于您提供的服务和营销的有效性。 在社交媒体和即时访问客户评论的时代,您必须努力提供最佳的客户体验以及以结果为导向的营销。 您创建的品牌不仅有助于吸引客户,还有助于吸引潜在的加盟商。
例如,在当前的商业环境中,似乎每条城市街道都有一个存储中心,一些企业已经发展到将存储单元带给您。 这种曲折,虽然市场曲折,但可能是使您的业务与众不同的差异化。
对于任何家庭或企业来说,搬家都是一个需要克服的巨大挑战。 消除客户体验中的麻烦并为他们提供他们可以信赖的可靠专家将巩固您的搬家业务作为首选服务。 换句话说,不要在价格上竞争,而是在独特的服务水平上竞争。
通过研究建立市场可行性
搬家行业是一个饱和市场,在美国拥有数千家公司。 据美国搬家和仓储协会报告,该行业 47.8% 的公司雇佣的员工少于 5 人。 这指向了一个市场,许多小企业为了生存而在价格上竞争。
积极的一面是,近一半的搬家公司是小企业,与其他行业相比,大企业施加霸道压力的数量较少。 通过合并经营良好的企业,您可以成为您所在地区的主要参与者之一。 您只需要确保您已经进行了足够的市场调查,以确定其他位置可以得到更多客户的支持。
这意味着进行深入研究人口、社会经济地位和其他人口统计数据的研究。 在选择下一步扩张之前,研究市场的竞争程度以及增长机会在哪里。
筹集额外资金
做任何事情的障碍之一是成本,尤其是在扩展业务方面。 您需要足够的资金(不要因每月的成本而在财务上瘫痪)才能建立搬家公司的无缝运营。 启动成本包括额外的支出:
- 卡车和移动设备
- 办公空间和员工工资
- 搬家和运输保险和执照
- 市场营销和广告
- 加盟商培训
如果您想扩展您的搬家业务提供的服务,请考虑存储和仓库空间。 不同的优点和缺点来自购买或租用存储空间。 您需要根据自己的需求和业务的流动性进行选择。 如果您选择在您的业务模型中包含存储,那么对您的选择进行全面的财务分析是必不可少的。 您可能还想考虑如何为长途旅行(如越野旅行)找到规模效率。 您将使用多大尺寸的卡车或集装箱,如果您将多个客户合并到一个货物中,会增加什么复杂性?
在此步骤中要考虑的最重要因素是,“我们可以在这个位置以相同水平的服务运营吗?” 您想避免产生过多的债务,这可能导致您不得不削减可变成本。 因此,与其对资产进行留置权或二次抵押,不如尝试从潜在合作伙伴那里获得投资。 通过这样做,您可以消除一些财务风险,并拥有一个可以帮助您扩大领导力的合作伙伴。 阅读我们与资助合作伙伴 OnDeck 的合作伙伴关系。
寻找加盟商合作伙伴
您的新市场不仅需要可行,而且您还需要找到可以帮助企业成功的所有者。 挑战在于找到一个有能力在经济上和商业敏锐度方面茁壮成长的人。 然后你必须让他们相信,投资你现有的品牌和系统将是他们在搬家行业取得成功的捷径。
这不是一项小任务,这就是为什么在您的市场中获得一些差异化并掌握有用的市场数据将大大有助于扩展到多个地点。
特许经营协议和培训材料
如果您已经在进行特许经营并且已经有多个地点,请根据您在每个地点所学的知识为您的特许经营材料添加深度和细节。 您可以考虑您所服务的每个市场的差异,并在您的协议和培训手册中提供更详细和细致入微的培训。
签订特许经营协议后,特许经营商被授予在您现有品牌下建立自己的运营和店面的合法权利。 所有这些协议都需要经纪人或律师,因此请确保双方都有适当的代表,并且所有文件都经过彻底调查,以防止出现任何漏洞。 为了您的利益,您可能会受益于由一位法律顾问来处理您的所有特许经营协议。 如果您要从大到大,这就是您现在的主要关注点——销售和培训新的特许经营合作伙伴。
协议提交后,您和您的新加盟商合作伙伴现在必须齐心协力,共同取得成功。 加盟商的成功也会在品牌推广、扩大潜在市场和增加客户群方面为您带来成功。
但是,您必须确保这种扩大的足迹不会导致质量下降。 在您的特许经营培训手册中包含易于遵循的系统将帮助您提供一致的服务水平。 如果您的品牌以更精细的细节而闻名,请将它们全部包含在您的手册中。 从如何打结到如何为客户开具发票,所有事情都应该记录在案,并由每个公司代表遵循。
营销和广告策略,资产
按理说,到此为止,您已经知道您的 CAC(客户获取成本)。 您非常清楚在哪里投资您的营销和广告预算以获得最佳效果。 毕竟,您已经在当地市场取得了成功。
现在的挑战是制定计划和预算,以便在其他市场复制您现有的成功。 这意味着能够为您的加盟商提供他们需要的东西。 你会画很多卡车并打印各种促销材料。 寻找可以在大批量订单上为您提供优惠的供应商; 你现在在大联盟。
我们已经写了几篇关于高级营销和广告策略的深入文章。 即使您扩大规模,大多数专家建议也适用。
搬家特许经营管理软件
从大到大的扩张就是建立可以继续在多个市场复制的系统。 并且能够从您的特许经营总部监督这一切。
在您现在的水平上,您可能已经从一组不同的软件工具中获得了一些效率。 你的会计、你的日程安排、你的付款——它们都已经数字化多年了。 不过,要达到下一个水平,它有助于将您的所有业务运营纳入一个单一的移动特许经营管理软件平台。
通过为您的搬家特许经营提供一个真正的运营平台,它将使您能够在公司层面管理和扩展集中式运营,同时为特许经营合作伙伴提供成功运营业务所需的所有工具。
集中在线预订等功能可以帮助您为加盟商提供“低接触”的预订流程体验。 每个特许经营权都可以在日历上完成所有工作,分配给特定的卡车和工作人员。 您还将获得行车路线、发票、计费和客户沟通信息。 最重要的是,您可以从方便的仪表板监控每个位置的结果,并轻松“打开”新位置。
成长所需的工具和培训
如果您仍在阅读本文,那么您显然已投资于搬家特许经营权的发展。 作为像您这样的公司的软件制造商,当您这样做时,我们就会成功。 这就是我们提供成长计划的原因,我们经验丰富的特许经营顾问团队可以帮助您度过成长的烦恼。
我们之前还发表了一篇文章,其中包含有关如何发展移动特许经营权的 10 个技巧。
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