验证您的 Google 商家资料的完整指南

已发表: 2023-03-01

验证 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）可以提升本地搜索引擎结果页面 (SERP) 中的任何商家信息，并提高潜在客户眼中的可信度。 它还使企业所有者能够管理配置文件的内容、查看有价值的分析以及回复评论。

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最终，此配置文件提供了潜在客户将在搜索结果中看到的业务的简明而有价值的快照。 验证资料是一种简单的方法，可以帮助公司在网上显得更有信誉，并解锁 Google 商家资料 (GBP) 的强大功能。

以下是您需要了解的有关验证过程的所有信息。

目录

  • 为什么您应该验证您的 Google 商家资料
  • 验证您的 Google 商家资料的好处
    • 信誉
    • 提高知名度
    • 对商业信息的控制
    • 访问见解和功能
  • 如何创建和验证 Google 商家资料：分步说明
    • 第 1 步：为企业设置一个 Google 帐户
    • 第 2 步：设置商家资料和 Google 商家资料管理中心帐户
      • 选项 1：通过 Google 创建商家资料列表
      • 选项 2：使用 Google 商家资料管理中心帐户关联现有的商家资料
      • 选项 3：使用现有的 Google 商家资料管理中心帐户关联新商家
    • 第 4 步：声明您的商家资料
      • 选项 1：使用 Google 地图声明商家资料：
      • 选项 2：通过 Google 搜索结果声明商家资料：
    • 第 5 步：验证您的企业资料
      • 验证方法注意事项
  • 解决常见的 GBP 验证问题
    • 问题：电子邮件地址不包含企业的域名
    • 问题：其他人已认领您的 GBP 列表
    • 问题：验证明信片未送达
  • 验证 Google 商家资料的最佳做法
    • 通过 Google Search Console 验证企业网站
    • 确保 GBP 上的联系信息与企业网站相匹配
    • 选择合适的业务类别
    • 针对 SEO 优化您的列表
    • 保持英镑最新
  • 经常问的问题
    • 如何绕过 Google 商家资料验证？
    • 我如何知道我的 Google 商家是否已通过验证？

为什么您应该验证您的 Google 商家资料

对 Google 商家资料 (GBP) 进行身份验证后，某人便可以管理显示在 Google 地图和 Google 搜索结果中的商家信息。 这是 Google 确保只有与企业相关的个人才能更新企业列表的方式。

验证 Google 业务资料还可以提高企业在 Google 的排名。 它使帐户持有人能够查看个人资料分析、通过回复评论来管理企业的声誉等等。 这是一种宝贵的营销资产，可以让企业在网上遇到列表时对潜在客户显得更加专业和有信誉。

由于只有经过验证的企业主或代表才能编辑个人资料，因此验证可确保个人资料中的信息准确无误。

验证您的 Google 商家资料的好处

虽然您可以在不验证的情况下创建商家资料，但通过验证，账户持有人可以访问其他方式无法获得的额外工具、分析和集成。

信誉

如果客户有 2.7 倍的可能性认为公司信誉良好，如果他们有 Google 业务资料列表，并且从通过其 Google 业务资料列表找到的公司购买的可能性增加 50%。 换句话说，Google 商家资料是必不可少的营销资产。

提高知名度

使用 Google 商家资料对于任何企业的本地 SEO 策略都是必不可少的。 这是提高企业搜索排名并帮助其显得更有信誉的一种简单但非常有效的方法。

2020 年关于买家旅程的一项研究表明，60% 的消费者使用搜索引擎开始他们的在线研究。 谷歌地图和谷歌主页是这些在线搜索可能开始的两个地方。 优化的 GBP 将帮助企业列表在搜索结果中显示得更靠前，使潜在客户更容易找到它。

对商业信息的控制

完整的 Google 商家资料可为潜在客户提供有关如何查找和联系商家所需的所有信息。 当它包含专业图片、公司和服务的详细描述、营业时间和联系信息时，消费者自然会更倾向于信任相关企业。

在声明和验证之前，企业主无法控制他们的 Google 商家资料。 这意味着创建它的人（有时是客户或粉丝）可能错误地添加了不正确的信息，这可能导致潜在客户转而选择竞争对手。

借助 Google 商家资料管理器，可以非常轻松地从一个信息中心管理所有商家资料列表。 这使它成为任何企业的宝贵资产，尤其是那些拥有多个地点的企业。

访问见解和功能

经过验证的 Google 商家资料可解锁各种数据分析和功能，有助于提高知名度、客户互动和销售额。 GBP 让监控和回复问题和评论变得容易，看到买家的旅程洞察力。 此外，它还使客户经理能够查看企业列表的性能证明数据。

评论是 GBP 的重要组成部分，展示和管理评论的能力有助于与潜在客户建立信任。 回应所有评论，无论是正面的还是负面的，都向客户（和谷歌）发出信号，表明该企业是活跃和参与的。 此外，活跃列表在 Google 搜索结果中的位置更高，进一步提高了知名度。

如何创建和验证 Google 商家资料：分步说明

验证完成后，只有经过验证的帐户持有人才能编辑 Google 商家资料。 要验证您的 Google 商家资料，您需要准备好以下几项：

  • 与业务域关联的电子邮件地址
  • 用于商业工具的标准 Google 帐户
  • 企业的企业简介列表
  • Google 商家资料管理中心帐户（这与标准 Google 帐户不同）

下面，我们将向您介绍如何设置每一项，以便您可以获取客户的商家资料并使用他们的 GBP 进行验证。

第 1 步：为企业设置一个 Google 帐户

在开始验证过程之前，请确保您的客户拥有一个用于其业务的标准 Google 帐户。

他们可能已经有一个供个人使用的 Google 帐户，但最好使用一个单独的帐户来管理在他们的业务中使用的工具。 这样，他们就可以授予客户经理或营销策略师访问其 GBP 帐户的权限，以管理列表。

使用与企业域名关联的电子邮件地址可以简化验证过程。

如果您的客户还没有与其企业电子邮件相关联的 Google 帐户，请先设置一个，然后再继续进行 Google 业务资料验证流程。

  1. 访问 Google.com
  2. 单击页面右上角的蓝色“登录”按钮
  3. 点击“创建账户”
  4. 从下拉菜单中选择“工作或我的业务”
  5. 按照提示完成账户设置

第 2 步：设置商家资料和 Google 商家资料管理中心帐户

有了 Google 帐户后，可以通过几个不同的选项来设置商家资料和 GBP 经理帐户。

选项 1：通过 Google 创建商家资料列表

商家资料是显示在 Google 搜索中的本地列表。 任何人都可以创建它，但只有在链接到 Google 商家资料管理中心（也称为 Google 商家资料帐户）并经过验证后才能对其进行管理。

注意：在某些情况下，您的客户可能已经设置了基本配置文件，或者客户或粉丝可能已经代表他们创建了业务配置文件。 这是相对常见的，因为只要有人将营业地点添加到 Google 地图，就会创建商家资料。 如果是这种情况，您可以按照下面选项 2 中概述的步骤验证现有列表。

或者，您可以使用自己输入的信息为商家创建新列表。

要为您客户的业务创建业务资料，请按照以下步骤操作：

  1. 访问 google.com/maps
  2. 搜索商家名称
  3. 如果公司在搜索结果中显示了地址，则表明已经有与之相关联的公司资料。 继续下一步。
  4. 如果该企业未出现，请单击搜索栏左侧的汉堡包图标，然后选择“添加您的企业”。

然后，按照提示创建 Google 商家资料。

系统会要求您输入以下信息，因此请确保您手头有正确的详细信息：

  • 企业名称
  • 类别
  • 地址
  • 送货区
  • 网站地址

在此过程结束时，系统会要求您输入企业的邮寄地址以完成验证。 输入地址后，您会看到 Google 正在“验证”帐户的通知，并会通过电子邮件通知您批准。 即使谷歌将此称为“验证”，您的工作还没有完成； 此验证步骤只是配置文件设置过程的一部分。

在您完成全面验证之前，还有几个步骤。

通常，初始帐户验证会立即进行，系统会提示您填写商家资料。

选项 2：使用 Google 商家资料管理中心帐户关联现有的商家资料

Google 商家资料管理器（也称为 GBP 帐户）是一个仪表板，可让您管理、编辑和拥有商家资料。 您需要使用上面提到的标准 Google 帐户才能执行此操作。

  1. 访问 google.com/business
  2. 单击“立即管理”并按照步骤操作（它们将与选项 1 中列出的步骤相同）
  3. 输入所有必要信息后，您将看到输入企业邮寄地址的提示，以完成初始验证并完成帐户设置。

选项 3：使用现有的 Google 商家资料管理中心帐户关联新商家

如果您的客户已经拥有 Google 业务资料管理器帐户（如果他们有多个业务或多个地点，则他们可能有），您可以通过帐户信息中心链接现有的业务资料（或添加新的）。

  • 前往 google.com/business 并点击“登录”以访问 Google 商家资料管理器。
  • 您现在将看到一个仪表板，其中列出了与该帐户相关的每个企业。
  • 单击页面右侧的蓝色“添加业务”按钮。
  • 搜索公司名称。 如果未显示商家名称，请点击“将您的商家添加到 Google”。

然后，系统会提示您通过输入公司名称、类别和位置来构建 Google 业务资料。

输入所需信息后，系统会要求您输入企业的邮寄地址以进行验证。

系统将提示您搜索公司名称以确保不存在现有列表。 如果没有，您将可以选择“使用此名称创建公司”。 然后，按照提示完成列表的创建。

同样，在该过程结束时，系统将提示您通过输入企业的邮寄地址来验证帐户。 同样，这不是官方验证，只是一个配置文件设置功能。

第 4 步：声明您的商家资料

在此步骤中，您必须将客户的商家资料链接到他们的 Google 商家资料帐户。 您可以通过“声明”商家资料来表明您是商家所有者。

有两种方法可以申请商家资料。

确保您使用与企业关联的帐户登录 Google，然后使用以下方法之一提出索赔。

选项 1：使用 Google 地图声明商家资料：

  1. 转至 Google.com/maps
  2. 在 Google 地图上搜索商家名称
  3. 点击商家名称打开列表
  4. 单击“Claim this business”链接

选项 2：通过 Google 搜索结果声明商家资料：

  1. 前往 Google.com
  2. 在 Google 上搜索商家名称
  3. 点击商家名称打开列表
  4. 单击“拥有此业务？” 并按照提示

第 5 步：验证您的企业资料

要完成验证，您必须提供支持文件以证明您是相关企业的所有者（或授权代表）。

验证方法有多种，可用的选项会因业务类型、类别、地区等而异。

不同的验证方法包括：

  • 电话或短信
  • 电子邮件
  • 视频录制
  • 视频电话
  • 明信片

Google 决定您可以使用哪些验证方法。 它们因业务性质、行业、类别以及您在创建初始业务资料时包含的信息而异。

验证方法注意事项

  • 如果通过电子邮件进行验证，则必须提供与业务域关联的电子邮件地址； 其他电子邮件地址将不被接受。
  • 对于大多数验证方法， Google 会发送一个代码，然后您必须将该代码输入到 Google 商家资料管理器中以完成验证。
  • 在视频验证的情况下，谷歌可能会要求您在视频中展示您的业务的不同方面，包括外观、实际地址等。
  • 验证完成后，您将完全控制商家资料，并能够进行更新、自定义资料信息、发帖等。

解决常见的 GBP 验证问题

以下是一些常见的 Google Business 验证问题及其解决方案。

问题：电子邮件地址不包含企业的域名

如果用于配置 Google 商家资料的电子邮件地址不包含商家名称，您可能需要完成额外的验证步骤。

考虑到这一点，在设置业务资料之前创建一个与业务域名相关联的电子邮件地址。

问题：其他人已认领您的 GBP 列表

与企业无关的人代表企业创建企业资料的情况并不少见。 任何人都可以将营业地点添加到 Google 地图，当他们这样做时，就会创建一个新列表。 如果列表已被其他人声明所有权，您可以通过证明您是企业的合法所有者来取得所有权。

  • 访问 Google.com/business 并登录您的 Google 商家资料经理帐户。
  • 单击“添加业务”并输入业务名称以找到配置文件。
  • 如果该企业已被认领，您应该能够看到认领它的个人的部分电子邮件地址。
  • 单击“请求访问权限”
  • 按照提示向 Google 提供验证商家信息所有权所需的信息。
  • 如果认领商家信息的人未在 7 天内回复，您将收到一封电子邮件，通知您现在可以继续执行 Google 业务验证步骤。

问题：验证明信片未送达

谷歌声明验证明信片应在 5-7 个工作日内送达企业地址。 如果明信片未送达，请联系 Google 支持以请求其他验证方法。

在@GoogleMyBiz 上向 Google 商家资料支持社区发送推文可能会帮助您更快地达成解决方案。

验证 Google 商家资料的最佳做法

这些提示和最佳做法可加快验证过程，并帮助您在声明 GBP 列表后充分利用它。

通过 Google Search Console 验证企业网站

在声明商家资料之前通过 Google Search Console 验证商家网站有助于加快验证过程。 它甚至可以让谷歌授予实例验证。

确保 GBP 上的联系信息与企业网站相匹配

如果您客户网站上列出的联系信息与 Google 商家资料不完全匹配，则可能会损害列表的本地 SEO 排名。 确保名称、地址、网站、电话号码、描述、类别和属性在整个网站和业务简介中保持一致。

选择合适的业务类别

Google 有超过 2,000 个业务类别可供选择，因此如果您匆忙设置 GBP，很容易忽略这一点。 选择最准确的类别对于确保列表显示在相关的本地搜索结果中至关重要。 如果您将 Google 商家资料管理作为一项服务提供给客户，请务必注意类别选择。

针对 SEO 优化您的列表

在本地搜索结果中获得高排名可以代表大量客户。 为本地 SEO 优化客户的 GBP 是确保他们成功的最佳方式。 输入准确的位置和联系信息，确保房源填写完整，然后在其他搜索目录（Yelp、Bing、Facebook 等）上认领房源。

确保这些列表中的数据与 Google 商家资料完全匹配。 在这些类型的网站上多次引用的企业被谷歌视为更具权威性，并且更有可能获得排名。

保持英镑最新

及时更新 Google 商家资料对于维持现有和潜在客户的信任至关重要。 定期更新、活跃的个人资料将有助于企业在客户眼中显得更加值得信赖。 而且，由于谷歌偏爱活跃的个人资料，因此该列表在搜索结果中的排名也会更高。

维护客户的资料可能是一项艰巨的工作，但借助 Vendasta 的白标管理服务，您可以让 Google 商家资料专家团队代表您的客户开展工作，这样您的团队就可以专注于销售和扩大规模。 白标团队还将在 Yelp、Bing、Foursquare 等网站上声明其他企业列表，以确保您客户的企业在每个相关平台上都具有凝聚力的在线形象。

经常问的问题

如何绕过 Google 商家资料验证？

如果您还没有准备好完成验证过程，您可以跳过它，稍后再做。 但是，在 GBP 得到验证之前，它在搜索结果中的存在有限。 此外，在您完成对个人资料的声明和验证之前，您对个人资料所做的任何更改都不会发布。

如果您的初始验证方法失败（例如，如果您的验证码未到达），仍然有解决方案。 联系 Google 支持或发送推文@GoogleMyBiz 寻求帮助。

我如何知道我的 Google 商家是否已通过验证？

您可以通过两种不同的方式查看商家信息的验证状态：

  • 访问验证状态检查器。 如果您尚未使用与 GBP 关联的帐户登录 Google，系统会提示您这样做。 输入登录详细信息后，请按照提示进行操作，直到显示验证状态。
  • 从英镑管理器仪表板。 如果列表尚未经过验证，您将在访问 GBP 管理器仪表板时看到警告横幅。 如果没有警报，则该帐户已成功验证。 如果您看到提醒，请按照提示完成 Google 业务验证。