Google 的搜索质量评估指南：EEAT 更新意味着什么？

已发表: 2023-01-25

谷歌一点也不透明。 因此，其算法的内部运作从来都不容易解释。 谷歌的搜索指南尤其如此。 那么，如果是这种情况，我们如何正确解释“SEO”（搜索引擎优化）呢？

SEO 专家致力于一种“算法观察”。 他们花费无数时间研究搜索指标。 他们撰写小说篇幅的博客，分析他们只能猜测发生的变化，以及这些变化可能会或可能不会影响搜索排名。

在 SEO 领域，Google 的“搜索质量评估指南”让我们得以一窥 Google 的算法选择优先考虑的内容。 这份大型文件清楚地说明了谷歌在其排名算法中寻找的内容。 这就是 SEO 首字母缩略词 EAT 和 YMYL（您的金钱和您的生活）的来源。 然而，在 2022 年底，谷歌在其指南中添加了另一个 E，将 EAT 变成了 EEAT。

虽然搜索质量评估指南并未准确列出我们需要了解哪些信息才能跃居榜首，但它们确实提供了一些有价值的信息：

  • 什么样的页面被认为是高质量的。
  • 哪些因素会影响高质量和低质量的评级（很重要，因为这些因素可能类似于谷歌如何衡量 SERP 排名的页面质量）。

我们深入了解了指南，以了解它们与您的 SEO 和页面网站内容（包括最新更新）的关系。

继续阅读以了解更多关于搜索质量评估指南的关键点，以满足您的在线内容营销和写作需求。

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Google 的搜索指南是关于什么的？

Google 的搜索指南文档长达 170 多页，分为概述、介绍、三个部分和一个附录。

主要部分如下：

  • 一般准则概述
  • 搜索质量评级简介
  • 第 1 部分：页面质量评级指南
  • 第 2 部分：了解搜索用户需求
  • 第 3 部分：需求满足评级指南
  • 附录一：使用评估平台
  • 附录 2：指南变更日志

除了重点关注移动搜索外，Google 的搜索指南还关注为网站和/或内容创建者建立信任和良好声誉的重要性。

这并不奇怪——这只是谷歌多年来一直在说的话的变体——最好的网站向用户提供相关的、值得信赖的、高质量的信息。

谷歌非常注重实验和持续的算法改进，以提高网络质量。 这些指南提供了有关 Google 工程师希望人们如何提高个人网站质量的具体说明。

这些指导方针是密集的。 它们涵盖了从重要定义到重复登录页面以及介于两者之间的所有地方的所有内容。

谷歌的 EEAT 更新

近年来，谷歌更加重视内容的创造者。 通过将经验作为质量因素来强调这一点。

  • 经验：这个新词为其搜索结果评估增加了另一层质量。 就体验而言，谷歌正在寻找“证明它是在一定程度上产生的体验的内容，例如实际使用产品、实际访问过某个地方或传达一个人的体验。 ”

很多时候，搜索者会从具有现实世界经验的人制作的内容中受益。 例如，如果某人正在寻找有关去巴黎旅行的信息，那么由具有丰富巴黎旅行经验的人撰写的博客将比由从未去过那里的人撰写的博客更有帮助。

  • 专业知识：专业知识标准考虑的是创作者在该主题上似乎拥有多少相关知识或技能。 例如，如果有人正在寻找报税建议，那么拥有 20 年经验的会计师将比对税法不太感兴趣的人拥有更多的专业知识。
  • 权威性：有些创作者或网站已将自己确立为所在领域的“首选来源”。 虽然对于每个主题可能并不总是有一个官方的、权威的来源，但如果有的话，谷歌将优先考虑该网站而不是所有其他网站进行相关搜索。 例如，如果有人正在寻找有关如何更新护照的信息，那么政府官方网站将拥有最大的权限。
  • 可信度： Google 将可信度视为 EEAT 中最重要的因素。 所有其他属性都有助于页面“准确、诚实、安全和可靠”。 页面需要的信任度取决于它是什么类型的网站。 例如，娱乐主题的社交媒体网站不需要像 YMYL 主题的信息页面那样必须信任。

当一起使用时，经验、专业知识和权威性都有助于页面的整体可信度。

谷歌信任

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Google 搜索质量评估指南中的 10 个关键 SEO 内容因素

本文档提供了有关 Google 偏好和 SEO 未来的详尽指南。 该指南列出了有关 Google 算法的细节，以及 SEO 专家如何更好地预测它们未来的变化。

  1. 有益的目的

2018 年，谷歌以“有益目的”的概念更新了其指南。 该术语定义的网站首先是为了用户的利益而创建的。

另一方面，有许多页面只是为了在 Google 上排名或无意帮助用户而创建的。 有时，这些页面旨在欺骗用户。 从谷歌的角度来看，这些页面的有益目的为零。

根据指南第 1 部分第 3.0 节，没有任何好处的页面可能会获得最低的页面质量 (PQ) 评级。

谷歌页面质量评级

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

与之形成鲜明对比的是，实现其预期目的的页面将获得更高的 PQ 评级。 因此，如果您的内容无法以某种方式帮助您的读者，那么您的内容对 Google 几乎没有价值。

2.页面质量（EEAT）

页面质量一直是个谜。 谷歌使用数百种排名因素，而且通常不清楚它们之间的关系。

我们一直都知道独特、相关、精心编写的内容对于制作高质量页面至关重要。 但是，指南对这个主题有一些额外的见解。

根据指南，重要的不仅仅是高质量的主要内容 (MC)。 事实上，谷歌为每个高质量页面所需要的创建了一个首字母缩写词：EEAT。

最初于 2018 年推出，最初的 EAT 首字母缩写词代表“专业知识、权威性、可信赖性”。 2022 年，谷歌又增加了一个 E，“体验”。 根据 Danny Sullivan 等 Google 官方联络人的说法，EEAT 本身并不是排名因素。 相反，它是搜索评估人员用来确定网页质量的工具。

虽然该算法不寻找 EEAT，但它会寻找指向 EEAT 的信号。 用于对页面进行排名的 Google 算法和系统是一台机器，因此它会寻找机器可以理解的信号。 搜索评估员是人，所以他们寻找 EEAT。 对于同一个概念，这是两种不同的语言。

展示经验、专业知识、权威性和可信度的页面通常被认为比没有展示的页面质量更高。

高质量页面

谷歌的指南指出，搜索算法按照滑动等级对网站进行排名，包括最低、低、中、高和最高。

根据第 1 部分第 8.4 节，高质量页面具有以下特征：

  • “令人满意的数量”的高质量 MC，包括适当描述和有用的标题
  • “满意的网站信息”或有关网站所有者/创建者的信息（交易页面的购物需要满意的客户服务信息，反之）
  • 该页面及其相关网站具有大量 EEAT（经验、专业知识、权威性和可信度）
  • 该网站（或 MC 创建者）具有良好的声誉

谷歌没有具体说明一个页面需要多少内容才算“令人满意”，只是说“正确”的内容量取决于“页面的目的”。

Google 提供了大量高质量内容的示例，包括此页面：

谷歌高质量内容

资料来源：https://guidelines.raterhub.com/images/sCR27GvLWzLgDUqsYtvs.jpg

该页面获得了最高评级，因为它具有非常高的 EEAT 并且实现了该页面的目的。

低质量页面

根据 Google 搜索指南第 1 部分第 4.0 节，低质量页面具有以下特征：

  • 质量低劣的 MC
  • EEAT 量不足
  • 页面目的的 MC 数量不令人满意（例如，一个密集的主题，信息很少）
  • 本质上是点击诱饵的页面标题（“误导性、令人震惊或夸大”）
  • 作者不具备撰写该主题所需的专业知识水平
  • 具有“轻微负面”或混合声誉的网站或内容创建者
  • 关于谁创建了内容/网站背后的人的不满意信息
  • 页面具有有害或欺骗性目的
  • 分散 MC 注意力的页面内容，例如侵入性广告/插页式广告

谷歌包括许多低质量页面的例子，包括这个页面，它似乎是为住院的退伍军人设计的。

谷歌低质量内容

资料来源：https://guidelines.raterhub.com/images/wo5vlM90tHEoynkjVys1.jpg

该网站得分最低，因为在可信赖的网站上有许多文章称该组织具有欺诈性和误导性。

如何提高网页的 EEAT？

近年来修改 EEAT 标准的主要方式之一是更加强调内容的作者/创作者。

您可以通过以下几种方式用您的内容满足 EEAT 标准：

  • 披露谁在撰写您的帖子：包括作者的证书或署名。 您还可以分享任何专家的姓名，他们会检查您的内容以确保准确性。 最值得信赖的网站还包括带有作者简介的“关于我”页面。
  • 支持您的声明：如果您提出声明或分享统计数据，请提供来源并链接到这些来源。
  • 审核您的外部链接：链接到高质量、权威的外部网站可以提升您的内容的搜索引擎优化。 在链接到这些网站之前，请确保您已彻底审查这些网站。
  • 摆脱页面上的低质量垃圾评论：不幸的是，许多评论部分是垃圾邮件的目标。 定期检查您的评论部分以删除这些评论。 如果您的内容主要关注 YMYL 主题，请考虑禁用评论。
  • 在线审核您的声誉并确定您是否需要做一些工作：检查不包含您网站的品牌名称的搜索结果。 是否有任何评论或提及对您有负面影响？ 您是否看到任何冒充您的品牌或窃取您的内容的欺诈网站？
  • 使用由人类制作并为人类制作的内容：虽然人工智能技术近年来取得了重大进步，但它无法取代人工制作的质量和专业知识如果您的内容制作过程过于依赖人工智能工具，您的 EEAT 评级可能会受到影响。

所有这些行动都有助于建立您的经验、专业知识、权威性和可信度。 确保您的 EEAT 水平高是获得高搜索排名的最佳方式之一。

3. YMYL内容

YMYL（Your Money or Your Life）的概念自 2000 年代初期就已经存在。 根据完整的指南，这些页面是谷歌最关注的页面，因为它们可以对一个人的生活产生最深远的影响。

谷歌Ymyl

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

谷歌表示，YMYL 页面是那些可以“影响人们的健康、财务稳定或安全，或社会福利或福祉”的页面。 这些页面包括：

  • 购物或金融交易
  • 医疗信息
  • 法律信息
  • 财务信息
  • 新闻文章和/或公共/官方页面对于告知公民很重要
  • 任何其他可以深刻影响用户生活的主题，例如儿童收养或汽车安全信息

由于它们的重要性，这些页面具有令人难以置信的高页面质量标准。 它们必须是权威的、真实的并且由专家撰写。

4. 专家声誉、证书和/或经验

该指南明确指出，任何内容都需要以权威和专家的方式创建。 虽然在食品、工业、时尚、法律和医药等各个领域都有“专家”网站，但谷歌有一个明确的标准：当需要“专家”内容时，真正的专家需要编写它。

这意味着以下内容：

  • 医疗建议需要由具有适当医疗认证水平的个人和社区撰写。 一旦发表，就必须定期对其进行编辑、审查、维护和更新，以跟上不断变化的医学共识。
  • 复杂的财务建议、税务建议或法律建议需要来自高素质的专家来源，并且必须定期更新和维护以适应不断变化的信息、法律和法规。
  • 涉及可能使消费者花费数千美元的主题的页面必须由读者可以信任的专家/经验丰富的来源撰写。 例如，投资平台或房地产信息。
  • 可能影响家庭或个人健康的主题必须由专家、可信赖的来源撰写。 这可能包括育儿或心理健康网站。
  • 包含科学信息的页面必须由具有相关科学专业知识的人员/组织撰写。 对于存在科学共识的主题，制作人应准确地表达该共识。
  • 新闻文章需要以新闻专业精神撰写，并包含事实准确的信息。
  • 关于特定爱好（如骑马或曲棍球）的页面也必须由了解该主题并能提供合理建议的人撰写。

最近对指南的更新还规定，内容创建者必须在他们所写的主题方面拥有良好的声誉和足够的经验。 简而言之，页面作者/创建者还必须具有高水平的 EEAT。 具有基本相同信息的两个页面可能会根据其作者的声誉和权威级别进行不同的排名。

成为专家内容创作者需要什么？

您可能想知道，Google 如何定义“专家”。 专家不一定必须是有资质、训练有素的人（例外情况：当他们撰写有关医学、法律、金融、税收或其他 YMYL 主题的文章时）。

第一人称体验

谷歌明确表示，在某些情况下，第一人称体验可以成为一种专业知识，尤其是在您不一定需要正式培训即可拥有广泛知识库的环境中，例如在爱好页面上。

事实上，谷歌表示，“对于一些不寻常的爱好，最专家的建议可能存在于博客、论坛和其他用户生成内容的网站上。”

在这些情况下，谷歌正在寻找的是专业知识的展示。 这里有一些例子：

  • 假设您患有糖尿病 22 年。 您可能有资格提供有关应对疾病的技巧（YMYL 内容），因为您拥有丰富的第一手经验。 但是，与此同时，您将没有资格撰写有关糖尿病症状和发病的高质量医学博客。
  • 在爱好网站 The Spruce Crafts 上，专业的工匠们在内容丰富的博客文章中教授各种技术。 这些排名很高，因为每个作家都有丰富的个人经验，使他们有资格成为专家。 以这篇关于“如何编织吊袜带针”的帖子为例：

专业知识吊袜带针

资料来源：https://www.thesprucecrafts.c​​om/garter-stitch-4164738

作者是一位专家，因为她有多年的亲身经历。 她的简历完美地反映了这一点：

生物莫莉约翰逊

资料来源：https://www.thesprucecrafts.c​​om/mollie-johanson-1177359

网站/创建者的声誉

最后，声誉也在专业知识中发挥作用。 在指南的第 1 部分第 3.3 节中有一整节专门介绍这方面的专业知识：

信誉信息

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

此信息与创作者或网站如何描述他们自己的资历和专业知识无关。 这是更广泛的互联网（外部来源）如何看待网站及其创建者。

提供有关网站或 MC 创建者的独立声誉信息的外部来源可能包括：

  • 新闻文章
  • 维基百科文章
  • 杂志文章
  • 博文
  • 独立组织的评级
  • 论坛讨论
  • 客户评论（对于这些评论，内容与可用评论的数量一样重要——一条负面评论或一条正面评论都不是好的来源，除非你有多个其他评论可以与之比较）

为什么谷歌对专业知识如此严格？

Google 希望确保深入、广泛、重要的主题得到必要的处理，以便搜索者可以找到有关它们的准确、有用的信息。

如果搜索结果不断提供低质量、不可信的内容，我们很快就会开始不信任并停止使用谷歌来满足我们的信息需求。

考虑这个例子：美国的大多数孩子在学校学习二战。 然而，如果认为这种广泛的知识足以让任何人有资格写一篇信息丰富的页面来讲述它的经历，那将是荒谬的。

最后，重要的是要考虑什么构成了不同主题的专家：

  • 您需要多少专业知识才能以对他人有用且有价值的方式撰写主题？
  • 您需要对某个主题有多少专业知识，才不会让读者误入歧途或对他们的生活产生负面影响？

五、补充内容

补充内容（例如侧边栏提示）的重要性是 Google 搜索指南中最有趣的功能之一。 此内容具有支持性，因为它与 MC 一起为用户提供了额外的信息。

补充内容还可以包括指向类似文章或任何其他可以帮助读者理解您页面信息的链接。 具有高质量、有用的补充内容的页面通常可能比没有的页面排名更高。

Allrecipes 有很好的带有补充内容 (SC) 的页面示例。 例如，在苹果酱南瓜香料面包的食谱页面上，您可以获得配料和说明（MC）以及照片、推荐食谱、用户评论、评论和服务信息（SC）。

补充内容

资料来源：https://www.allrecipes.com/recipe/255621/applesauce-pumpkin-spice-bread/

6. 质量最低的页面

一些页面原则上从搜索质量评估者那里获得“最低”评级。 创建这些类型的页面的目的是误导或欺骗用户，或者可能伤害他们或传播仇恨。

以下是自动被评为最低质量的页面类型的完整列表：

  • 对自己或其他个人有害：这包括“鼓励、描述、煽动或直接造成身体、精神、情感或经济伤害”的页面。
  • 对特定群体有害：这些低质量的页面宣扬或煽动针对特定群体的仇恨或暴力。
  • 有害误导信息：这些页面包含可能造成伤害的错误信息。 这些类型的页面通常包含没有证据支持的未经证实的声明。
  • 不可信的网页：这些网页是故意欺骗或操纵的。
  • 垃圾网页：这些网站没有 MC 或被黑内容。

作为质量最低的页面示例，Google 分享了一个看起来像是在销售儿童游乐场设备的网站。

质量最低的网站

资料来源：https://guidelines.raterhub.com/images/ixyDySLpfXjoVjaUFpde.jpg

从表面上看，该站点似乎是真实的。 然而，许多网站上都有评论描述用户如何为设备付款但从未收到任何东西。

复制的内容

Google 还在本小节第 1 部分第 4.6.4 节中指定了“复制的内容”的含义。 自然地，任何非原创的内容都会从搜索评估器中获得最低的质量评级。

然而，许多人不知道的是，如果谷歌过于依赖其来源，它不会将重写的内容视为原创内容。 谷歌在指南中是这样写的：

谷歌复制的内容

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

喜欢“旋转”内容的内容创建者应谨慎对待此标准。

7. 用户体验：“需要满足”评级

在谷歌搜索指南的用户体验部分（第 3 部分：需求满足评级指南），谷歌检查网站满足用户明显“需求”的程度。 “在这一部分，谷歌要求评分者评估各种搜索查询的结果。

例如，指南要求评分者考虑用户需求以及结果对这些用户的帮助程度。 指南中的这张图表说明了评分标准，从“完全符合”一直到“未能达到”：

Google 需要满足评级

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

这些评级有助于谷歌了解搜索查询与用户意图的关系，以及他们的搜索结果如何衡量。 例如，如果针对某个查询出现大量“无法满足”用户需求的低质量页面，Google 显然需要努力为该查询提供更好、更相关和有用的结果。

8. EEAT 与满足的需求

该指南明确区分了“满足需求”评级和页面质量评级。 理解差异很重要。

  • “满足需求”评级基于搜索查询和结果。
  • 页面质量 (EEAT) 评级仅基于结果及其是否达到目的。 这意味着特定查询的无用结果总是被评为“不符合要求”——即使它们具有出色的页面质量评级。

可以这样想：如果您想要有关水獭的信息，那么包含有关海狮的精彩信息的高质量页面对您来说毫无用处。 如果您搜索“水獭”但得到的搜索结果包含有关海狮的页面，那么您的搜索需求将无法满足。

相反，在考虑页面评级时，搜索查询并不重要。 这意味着如果认为高 EEAT 页面对查询没有帮助或不能满足用户的搜索需求，它们仍然可以具有低“满足”分数。

该指南还指出，当用户正在搜索最新信息（例如突发新闻）时，如果内容对用户的特定查询来说是陈旧的或无用的，则该网站可能会获得“无法满足”评级。 这意味着出现在搜索结果中的具有关于过去事件、旧产品或过时信息内容的时间敏感查询的页面将被标记为无用并给予“不符合要求”的评级。

虽然新鲜的内容很重要，但较旧的内容可以在不牺牲实用性的情况下获得较高的 EEAT 评级。 这对于常青内容和“永恒”信息来说是正确的。

例如，搜索有关罗纳德·里根信息的用户会发现传记信息很有用，即使它是多年前写的。 然而，对于不经常更新或内容不准确的未维护或废弃网站而言，情况并非如此。

9.“达不到”页面

根据指南，“不符合要求”的内容对几乎没有人是有帮助和满意的。 内容结果与查询无关，充满了不正确的事实，或者急需额外的支持信息。 由于这些原因，此内容不符合用户的搜索意图或需求。

该指南继续指出，当内容质量低下、陈旧、过时或无法在移动设备上使用时，也可能会被标记为“不符合要求”。 该指南还指定网站有可能获得中间评级。

以下是针对不同查询的“不符合”内容结果的几个示例：

未能满足示例

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

在这些示例中，搜索结果不符合用户的意图，因此获得了最低的“未能满足”评级。

10. 中等质量的页面

在指南中，我们已经看到评分者可以从最高到最低对页面质量进行排名。

Google 定义了每个评级以及哪些特征体现了该评级。 其中最有趣的是“中等”质量页面的定义，第一部分，第 6.0 节。

谷歌指出有两种类型的中等质量页面：

  • 该页面没有任何问题，但也没有什么特别之处。
  • 该页面混合了高质量和低质量的特征。

第一种类型的中等质量页面直接触及了在内容中脱颖而出的核心。 您可以在 SEO 方面做所有正确的事情，但是如果您的页面/内容没有什么独特或特别的地方，您就不能指望它有很好的排名。

来自 Google，这是一个中等质量页面的示例。 该网站来自可信来源，但内容只是“还可以”：

中等质量页面

资料来源：https://guidelines.raterhub.com/images/wwkIefPANGgopvKzCYmt.jpg

更新后的 Google 搜索指南的主要内容

随着 Google 搜索指南的最新更新，高质量、权威内容的重要性变得前所未有的重要。

1. 对专家内容的需求巨大

正如谷歌在他们关于 EEAT 和 YMYL 的讨论中明确指出的那样，对专家内容的需求是巨大的。

Google 重视具有高水平经验、专业知识、权威和可信度的页面。 通过雇用和配备专家作家来支持这些事情的网站和内容创建者将因他们的努力而得到回报。 对于 YMYL 页面尤其如此。

由于 YMYL 页面非常重要，并且很有可能对读者的生活产生积极或消极的影响，因此 Google 对它们进行了严格审查。 这意味着专门从事这些页面的网站需要聘请专家作家和内容创作者。 不这样做的代价对网站和读者来说都太高了。

幸运的是，当网站聘请专家作家来提高他们页面的 EEAT 并编写重要的 YMYL 页面时，他们更有可能在谷歌索引中享有更高的排名和行业领导者的地位。

2. 声誉很重要

Google 搜索评估指南的最新更新强调了网站/MC 创建者声誉和经验在确定页面质量时的重要性。

Google 详尽地涵盖了声誉影响页面质量的各种方式，并规定了研究这一重要因素的最佳方式。 例如，指南建议使用第三方网站和资源来研究网站和内容创建者/作者，第一部分，第 3.3.3 节。

Google 建议使用高质量的新闻文章和信息网站来搜索有关网站的声誉信息。

信誉信息

来源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

3.您必须创建有利于用户的内容

随着近年来“有益目的”概念的加入，很明显谷歌将其视为页面质量的主要决定因素。

如果一个页面对用户没有明显的有益目的，它会自动从搜索评估者那里获得低评级。 这告诉我们很多关于谷歌用户至上的心态，以及我们应该如何对待我们创建的每一个内容。

这一概念反映在 Google 的其他指南中，包括 Google Search Essentials 中简短但有针对性的关键最佳实践：

谷歌最佳实践

来源：https://developers.google.com/search/docs/essentials?visit_id=637446451332933142-1925176324&rd=1#quality_guidelines

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此博客最初发布于 2021 年。更新于 2023 年 1 月。