获得“Google 我的商家”正面评价的 5 个技巧
已发表: 2021-06-03嗯，数字不言自明，对吧？ 毫无疑问，您的“Google 我的商家”营销策略和“Google 我的商家”评论发挥着至关重要的作用。
您需要通过积极的“Google 我的商家”评论来建立强大的品牌形象，因为它们可以构建您的在线声誉并提高您的 Google 排名。
我们都知道在 Google 搜索和 Google 地图上适当可见性的重要性。 大多数买家的旅程都是从在线搜索开始的，通常使用谷歌。
我们追踪品牌并了解其他人的体验和建议。 事实上，到 2023 年，87% 的消费者会阅读本地企业的在线评论。
您可能认为 GMB 评价超出了您的范围和控制范围，某些提示可以帮助您鼓励客户留下积极的“Google 我的商家”评价。
获得 Google 我的商家好评的 5 种有效方法
在本指南中，我们为您收集了一些提示，以确保获得真实的“Google 我的商家”评论。 按照指南，通过 GMB 优化和在线声誉管理，利用有价值的 GMB 评论来增加您的销售额。
1. 通过“Google 我的商家帖子”保持领先地位
如果正确使用良好的营销策略，“Google 我的商家”将成为一种有效的 SEO 方法，尤其是使用 Google 地图进行本地 SEO。
它可以帮助您提高相关搜索中的品牌知名度，并构建可信且值得信赖的品牌形象。
当您为客户提供信息丰富且高质量的内容时，您获得“Google 我的商家”正面评价的机会就会增加。
一种方法是使用“Google 我的商家”帖子作为分享特别折扣和新品、突出畅销产品并利用可用的 CTA 创建引人入胜的内容的一种方式。
您很可能会说，现在您需要为另一个社交媒体平台安排帖子，因为现有的帖子还不够。
借助 Circleboom 的AI Google 帖子生成器，您可以轻松创建 Google 帖子，与引人入胜的 CTA 分享您的优惠和活动帖子！
Circleboom AI 谷歌帖子生成器
在 Circleboom 上使用 ChatGPT 和 Canva 自动生成您的 Google 帖子！
您应该按照以下步骤在 Circleboom 上使用 AI 创建 Google 帖子！
步骤#1：使用您的帐户登录Circleboom Publish 。
如果您还没有 Circleboom 帐户，您可以在几秒钟内免费获得一个！
步骤#2：如果这是您第一次使用 Circleboom Publish，您将看到 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest 和 Google Business Profile 的多个选项。
选择 Google 商家资料并连接您的帐户。 您可以从每个平台添加多个帐户。
步骤＃3：您应该单击“创建新帖子”按钮来创建社交媒体帖子。 如您所见，每个平台都有特定的帖子选项。 您也可以选择“Google Business Specific”。
您将继续选择帐户。
步骤#4： Circleboom 上的社交媒体图像生成器有 4 个选项：Canva、Unsplash、Giphy 和 Google Photos。 您还可以上传自己的文件以直接发送。
Canva 是您可以根据需要策划和设计图像的地方。 您可以应用现成的模板、滤镜、效果和其他类型的元素来编辑图像。
此外，您还可以使用 Unsplash 查找自动生成的高质量图片，以便在您的“Google 我的商家”帐户上分享。
您可以在 Giphy 中为自动生成的 Google 商家帖子生成高质量的 GIF 图片。
步骤#5：下一站是社交媒体文本生成器。 借助 OpenAI 集成，您可以创建自动生成的社交媒体描述、标题、文本以及通过 AI 生成的主题标签、表情符号和语法检查或翻译等其他附加功能丰富的各种文本。
您可以在 Circleboom Publish 上定义您的文字风格、温暖程度等。
而且，您还可以使用额外功能来丰富自动生成的 Google Business 帖子。
步骤#6：您的文本已准备好用于您的服务和产品。
您可以轻松地将其添加到您的 Google Business 帖子中。
在 Circleboom 上，您可以创建 GMB 活动和优惠帖子。 因此，您可以在帖子中添加 CTA 按钮和优惠券代码。
步骤#7：生成 Google Business 帖子后，您可以立即分享它们，也可以安排在将来进行分享。
此外，您还可以设置时间间隔并自动发布 Google Business 帖子。
此外，通过Circleboom Publish的高级计划选项，您可以指定有关周末、工作日和一周中特殊日子的队列计划。
跟上创作高质量内容的步伐也可能成为您的一项挑战。 通过Circleboom 的文章策展人，您可以找到有关兴趣领域的相关文章。
您所需要做的就是定义您的首选语言并选择您感兴趣的主题。 Circleboom 正在策划 300 多个兴趣类别的数千个博客和网站。
您可以将这些文章安排在特定日期，或将它们添加到“Google 我的商家”帖子队列中。 好消息还没有结束！
2. 从竞争对手中脱颖而出
当今竞争激烈的世界需要更多的努力和详细的规划才能从竞争对手中脱颖而出。
搜索引擎结果页面 (SERP) 的可见性对于您的业务至关重要，这是一个显而易见的事实。 2023 年， 93% 的消费者使用互联网寻找本地企业。
因此，如果您想提高品牌的知名度和可信度，就不应该心存侥幸。
一种行之有效的在相关搜索中更加引人注目的方法是拥有详细的 GMB 列表。
提供详细的 GMB 列表以及良好的“Google 我的商家”营销计划将使您的客户更欢迎留下 GMB 评论。
如果您想了解有关 GMB 优化的更多信息，您可以查看我们的“Google 我的商家”优化终极指南。
3. 向您的客户询问 GMB 评论
消费者每天在购买时变得更加谨慎，尤其是随着负担得起的技术公用事业的兴起。
通过用心消费，他们倾向于搜索和了解更多有关产品和服务的信息，并确保它们物有所值。
而对产品和服务的评价也是他们用心消费的重要组成部分； 他们打算分享自己的观点和经验，因为他们知道他们应该是决定产品命运的人。 最终，客户至上，对吗？
您可能认为直接要求 GMB 评论可能令人反感，但数字显示了不同的情况。
如果需要，77% 的客户愿意留下在线评论。
您可以要求您的客户在体验您的品牌后通过以下方式留下 GMB 评论：
- 您网站上的号召性用语
- 社交媒体平台
- 感谢页面
- 电子邮件
另外，不要忘记询问客户的意见，这表明您关心他们的评论。
因此，如果您在“Google 我的商家”营销计划中包含反馈，那就更好了。
4. 让您的客户更轻松地留下 GMB 评论
这听起来像是一个简单的建议，但许多企业理所当然地认为客户知道如何留下 GMB 评论。
许多客户愿意提供“Google 我的商家”评论，因为他们不知道如何留下 GMB 评论或认为这需要一些时间。
为了让您的客户更简单，您应该在请求“Google 我的商家”评论时集成可点击的链接。
通过提供可点击的链接，您将引导他们进入确切的页面，他们所需要做的就是在 GMB 评论中表达他们的想法。
您可以从以下引导客户查看 GMB 评论的示例中获得启发。
5. 回复所有 GMB 评论
根据 Google 和 Ipsos 进行的一项研究，对 Google 我的商家评论做出回应的企业被认为更值得信赖 1.7 倍。 除了提高您的可信度之外，回复 GMB 评论还可以使您的业务人性化、增添一点专业精神，并表明您关心客户的 GMB 评论。
如果您及时与客户互动，这将鼓励其他人向他们留下“Google我的商家”评论，您关心他们的意见。 否则，要求 GMB 审查将看起来像是一种谋取私利的行为。
当您查看“Google 我的商家”评价时，请不要避免回答负面的 GMB 评价。 您不能也不应该控制客户在 GMB 评论中的言论。 但您可以提供适当的回应来澄清情况，并表明您渴望纠正客户的负面体验。
向您的客户表明您认为负面的 GMB 评论是一个改进的机会。 如果有必要且适用，您可以建议亲自与他们联系，以提供有关他们的经历的额外解释。 这将帮助他们感到被重视和被倾听，也是修复与客户关系的好机会。
根据 Harris 的一项研究，33% 的投诉者将其负面 GMB 评论改为正面评论，其中 34% 在得到企业回复后删除了负面 GMB 评论。 因此，当您收到“Google 我的商家”负面评价时，请不要放弃； 您应该每天至少花 10 分钟来回复您的 GMB 评论并与您的客户互动。
6. 在您的电子邮件中添加 GMB 评论的 CTA。
考虑您发送给客户的所有电子邮件； 促销公告、最近购买的感谢信、更新……您始终可以集成专门的反馈部分。 请求“Google 我的商家”对您的客户的特定体验进行评论。
确保包含 CTA，以便您的客户更轻松地将他们引导至您的 GMB 列表。 请小心使用礼貌和邀请的语气，让您的客户知道您重视他们的意见并考虑他们来改进您的服务。
最终判决
现在，Google 上的可见性和可发现性已成为各类企业的必备条件。 创建值得信赖的品牌形象的一个重要方法是鼓励客户对您的 GMB 商家信息提供正面的“Google 我的商家”评价。
为了回答如何产生积极的 GMB 评论这一热门问题，我们可以简单地总结一下，您应该毫不犹豫地向您的客户询问“Google 我的商家”评论。
您应该教育您的客户如何留下 GMB 评论，并提醒他们在您与他们联系时向您提供反馈。
另外，请记住，通过 GMB 帖子在“Google 我的商家”上保持活跃可以提高您在 Google 上的曝光度。
随着您的企业通过高质量的帖子变得更加可见和可信，您的消费者将毫不犹豫地留下“Google我的商家”评论。