如何在 Google 上管理我的业务

已发表: 2023-05-18

有多少次您在 Google 上查找商店或景点的营业时间并前往他们的路上，却最终到达……并发现它已关闭？你失望地挥舞着拳头咒骂谷歌。

然而，谷歌可能没有错。就像那家商店一样，如果您的 B2B 公司没有更新其在 Google 上的资料，它可能会让您损失业务、损害您的声誉，并让您看起来好像对今天的买家一无所知。

更新您的 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）不仅有利于本地搜索，还可以帮助搜索您的商家的潜在客户找到您的网站、阅读和撰写评论、获取前往您办公室的路线等等.

现在您可能想知道，“我如何管理我的 Google 业务页面？” 我们将涵盖许多要素，包括：

所有企业都应使用的 Google 服务

在我们深入探讨之前，重要的是要知道，企业可以（并且应该）利用许多 Google 服务和功能来发挥自己的优势：

Google 商家资料：此服务可让您控制用户如何在 Google 搜索和 Google 地图中找到您的商家信息，例如电话号码、位置和照片。如果您发现已经有您的企业的列表，您可以声明它，或者如果没有，您可以创建一个
Google Search Console： Search Console 可让您了解搜索者如何找到您的网站，并用于诊断 Google 认为重要的任何索引编制或用户体验问题
Google Analytics：这个流量报告重量级跟踪和报告网站活动，包括会话持续时间、每次会话页面、跳出率等信息。请记住——在 2023 年 7 月 1 日之前更新到 Google Analytics 4 至关重要

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让我们了解管理您公司外部资料的两个主要工具：Google 业务资料和 Google 地图。

Google 商家资料是 Google 提供的免费商家信息。它的前身是 Google 我的商家，于 2022 年停用。商家资料是一个仪表板，当人们在 Google 上搜索您的公司（或类似公司）时，您可以在其中访问 Google 提供的有关您公司的所有信息。

从您的业务类别到您的电话号码、网址、路线、图片和评论，Google 可帮助搜索者查找和了解有关您业务的基本信息。它不仅仅是一个商家信息，还是一个可以提供快速第一印象并与客户建立联系的地方。

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登录您用于管理业务的 Google 帐户。在您的移动设备上，您可以在 Google 地图应用程序中管理您的商家资料，或者在桌面设备上，您可以通过网络浏览器中的 Google 搜索访问信息中心。

第一步是注册并验证您的商家信息。验证可以通过您的手机或 Google 寄到您地址的实体明信片来完成。

然后，确保您的 Google 商家资料中包含以下信息。

类别：通过对您的业务进行准确分类，帮助缩小人们在搜索和地图中的查询范围。选择一个主要类别，但也可以选择描述您公司的子类别，总共最多 9 个类别。您只能从 Google 列出的类别中进行选择，不能创建自己的类别。明智地选择，因为虽然您可以稍后对其进行编辑，但更改类别可能需要再次验证
营业时间：登记您的营业时间，包括休息日，对于告知客户和潜在客户至关重要
电话号码：包括您的主要电话号码，如果适用于您的主要营销/公关或业务发展联系人，请加上手机号码
地址：包括您的确切地址，以便 Google 可以将您固定在地图上以便于定位。上传您的商家照片，以帮助人们确认他们来对地方了
服务区域：在 Location 选项卡下指明您是否有特定的服务区域
网站：包括您的网站，以便访问者可以在需要时链接到那里。
属性：提及值得注意的属性（例如，免费 Wi-Fi）。保持这些事实而不是固执己见
产品和服务：让潜在客户知道您可以提供什么
照片或虚拟游览：使用令人惊叹的原始照片或更好的 360° 虚拟游览来增强您的个人资料

不要忘记您的 Google 商务封面照片！

推荐的 Google 商家资料封面照片尺寸为 720 x 720 像素（JPG 或 PNG 格式），但您也可以小至 250 x 250 像素。

谷歌地图是最流行的导航系统之一。为防止将客户带到错误的地方而使他们感到沮丧，必须在 Google 地图服务上精确定位您的确切地址。

及时更新您公司的信息并在必要时进行编辑，包括您的正确地址、联系信息和照片，以便其他人使用 Google 地图时可以更轻松地找到您。

使用 Google 商家资料声明您的商家信息并使其（和地图）保持最新状态可以帮助提升本地 SEO 甚至您的全球影响力。

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确认所有正确信息后，工作还没有完成。您还希望鼓励您的客户在 Google 上留下正面的在线评论，并密切关注其他评论者对您品牌的评价。您可以在您的 Google 商家资料下访问和回复评论。

客户在做出购买决定时会受到评论的影响，因此他们会寻找其他人对您公司的评价。同样需要注意的是，谷歌会考虑您的 SEO 排名的评论。

评论很强大，可以让您脱颖而出，因此请关注评论并在相关时回复评论。与您的听众建立联系并继续进行对话。

登录管理帐户后，您可以直接从 Google 搜索结果页面管理您的评论：

搜索页面中的 Google 商家资料工具

除了管理您的 Google 业务资料外，一旦您的公司拥有 Google 帐户和关联的 Gmail 地址，您就可以使用它来登录所有 Google 服务。

大多数营销人员会感兴趣的其他几个 Google 工具：

您的网站显示的信息必须与您在 Google 商家资料和地图页面中输入的信息相同。 Google 不喜欢自相矛盾，它会尽量使您的信息与您网站上的内容相匹配，以避免客户混淆，这可能会损害您的 SEO。

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