Google Grow My Store 指南：帮助您提高销售额的 Google 工具

为您的电子商务实施在线策略可能是一个相当大的挑战。

而且很容易最终感到不知所措，需要注意这么多细节。

但是，如果我们告诉您有一种工具可以帮助您呢？

专为电子商务商店设计的一种，它会告诉您网站上可以改进的所有内容以吸引更多客户。

如果最重要的是，它是完全免费的呢？

幸运的是，这个工具确实存在 - 它被称为 Google Grow My Store。

如果您仍然不熟悉它，请给我们十分钟的时间，因为这篇文章将告诉您 Grow My Store 的全部内容以及它如何帮助您大幅提升销售额。

你准备好成长了吗？

Google Grow My Store 到底是什么？

仔细看看该工具的名称本身：Google Grow My Store 。

顾名思义：

Google Grow My Store 是这家科技巨头推出的一款新工具，专门用于帮助在线商店增加销售额。

它所做的是分析影响您网站上客户体验的不同方面。

如果它发现任何问题区域，它会告诉您如何解决它们。

您需要做的就是访问该工具，输入您网站的 URL，并指定您是否拥有实体店。

首先，Grow My Store 将在您的网站上运行基本测试。 然而，更有趣的是，您可以请求通过电子邮件发送高级分析（免费）。

让我们来看看其中包括什么。

Google Grow My Store 在您的网站上分析的 8 个方面（以及如何在所有方面都获得 A+）

Grow My Store 的完整报告包括 22 个点，分为 8 个类别。

我们不仅会告诉您它们是什么——我们还将为您提供所有技巧，以便 Google 奖励您在所有这些技巧中的最高分。

让我们开始吧。

一、产品信息

产品是每个在线商店的本质，这就是为什么产品卡片是 Google Grow My Store 分析的第一件事。

该报告包括四个部分。

️ A. 产品详情

首先，基础知识：卡片内容。

在这个阶段，该工具会测试您的产品卡是否正确填写了相关信息（包括尺寸、颜色、重量等具体细节）。

我们有信心你很适合继续这个。

但要小心，因为这不仅仅是在卡片上完成所有字段。 您的卡片还必须进行优化以提高您的转化率（使用我们在本文中解释的技巧）。

️ B. 产品评分/评论

下一步是检查是否启用了产品评论。

为什么？

因为用户意见已被证明会影响 90% 的购买决定。

我们在之前关于产品评论的文章中告诉过您这一点，我们还解释了如何使用它们来促进在线商店的销售。

️ C. 产品搜索

如您所知，在将访问者转变为新客户方面，一个好的内部搜索引擎可以证明是非常有效的。

然而，正如报告所解释的那样，用户能够应用搜索过滤器非常重要，这样他们就可以轻松找到他们所追求的产品。

如果谷歌这么说，那肯定是有原因的。

如果您想了解高级搜索引擎与默认选项相比的不同之处，您可以免费试用 Doofinder 30 天。

️ D. 产品价格

报告在这个分数上唯一说的是你的产品价格必须公布。 既然我们知道您已经涵盖了这部分内容，那么让我们更进一步。

如何？

例如，通过实施不同的定价策略来增加销售额。

您还可以创建产品捆绑包以提高平均结帐价格。

你不能说我们在这里没有给你选择！

2.店铺信息

如果您表明您拥有一家实体店，您只会看到此部分。

Grow My Store 在这里从三个方面进行分析（我们简单回顾一下）：

1. 商店营业时间：您的网站上是否公布了营业时间和关闭时间。 尽管报告中没有具体说明，但我们建议您将此信息包含在您的“Google 我的名片”中。
2. 店铺路线：即除了显示您的店铺地址外，还必须在谷歌地图上显示。
3. 地理位置：这一点有点棘手。 当客户通过地理位置（例如“市中心的五金店”）或 Google 展示广告进行搜索时，它会研究您是否使用客户的位置将他们引导至最近的商店。

还有一件事：不要忘记您网站上实体店的基本信息（名称、地址、电话号码）必须与商业目录（例如黄页）中发布的信息相同，因为这有利于本地 SEO。

3.个性化

接下来是“个性化”，换句话说，用户是否有机会自定义和配置他们作为在线商店客户的体验。

分为两点：

1. 个性化帐户：除了拥有自己的帐户的便利外，谷歌表示“用户喜欢收到个性化的内容”。 当然，如果您的订阅者被正确细分，这也可以实施到您的电子邮件营销策略中。
2. 愿望清单：在之前的一篇文章中，我们告诉过您，愿望清单是改善购物体验和培养客户忠诚度的非常强大的工具。

所有电子商务平台都包含一个允许您的客户创建帐户的选项。 但是，您需要一个插件来启用愿望清单。

4. 无摩擦的购物体验

在本节中，报告强调了您为客户购物是多么容易。

具体来说，它检查两个方面：

1. 点击并收集：如果您拥有实体店，则可能会启用它。 使用此选项，用户在网上购买产品，但在商店取货（成为全渠道电子商务的一种简单但有效的方式）。
2. 在线订购/轻松退货：这个奇怪的概念只是指您的退货政策是否优先考虑为您的客户提供便利。

请记住，如果您没有实体店，您只会看到第二点。

5. 灵活履行

本节讨论不同的物流问题，包括：

• 购物篮：您的客户是否可以检查和修改从不同设备添加到购物车的产品。
• 次日送达：用户习惯于在 24 小时内收到订单。 这就是为什么 Google 建议您提供这项服务，即使价格更高（但一定要聘请可靠的送货公司）。
• 免费退货：报告建议尽可能处理退货的运输。
• 多种付款方式：基本上，如果您允许您的客户通过虚拟 POS、PayPal 等付款。以下是您可以在电子商务中实施的所有付款方式（以及它们的优缺点）。

本质上，谷歌在这里试图告诉你的是，购买过程中遇到的挫折越少，用户就越有可能向你购买。

6. 客户服务

毋庸置疑，良好的客户服务对于获得更多销售和培养现有客户的忠诚度至关重要。

谷歌非常清楚这一点，这就是为什么它在报告中如此重要的部分。

具体来说，它调查了这四个方面：

• 联系电话：容易找到吗？
• 实时聊天：特别是对于那些考虑购买产品的可疑潜在客户。 除了网络聊天之外，您还可以在此处提供不同的支持渠道，例如 WhatsApp Business 或 Telegram。 如果他们试图在您的工作时间之外与您联系，您可以将其留给聊天机器人。
• 退货政策：不仅要容易找到，而且要以易于理解的方式编写。
• 社交媒体：越来越多的企业将社交媒体用作另一个客户服务渠道，因此 Google 会检查指向您不同社交媒体资料的链接是否发布在您的网站上。

作为参考，您还可以查看这些提示以进一步改善您的客户服务。

7. 安全

在本节中，Google 会分析您的网站是否根据 HTTPS 协议（URL 左侧的锁）正确加密。

该协议可防止黑客访问您客户的机密信息，例如他们的银行详细信息。

这不仅对向您的客户灌输信心很重要。 如果您的网站不受保护，您的 SEO 定位可能会受到负面影响。

8. 手机

您是否知道超过 92% 的用户（在欧洲和美洲）使用智能手机上网？

这就解释了为什么谷歌创建了一个专门针对移动设备的部分。

本节包括两点：

• 移动速度：如您所知，缓慢的网站会让您失去客户。 这对于手机来说尤其重要，因为它们总是比笔记本电脑和电脑慢。
• 移动友好：也就是说，如果您的电子商务设计针对较小的屏幕进行了优化，正如这篇关于移动营销的帖子中所解释的那样。

请记住，Google Search Console 等工具可以为您提供大量信息，以改善您的在线商店在移动设备上的用户体验。

您在 Google Grow My Store 上的得分是多少？

您可能已经看到该报告仅包含非常笼统的方面。

那是因为这些是每个在线商店都需要关注以提高销售的领域。

因此，如果 Google 将您的注意力吸引到其中之一上，您就知道必须做什么：将我们提供给您的提示付诸实践，并确保您的网站提供一流的用户体验。