您的 Google 广告被拒登的 13 个常见原因以及如何解决每个错误

已发表: 2020-01-15

您是否曾经启动过 Google Ads PPC 广告系列,但在它被拒绝后不久才发现?

让您的 Google 广告被拒登令人沮丧,不幸的是,这种情况并不少见。 有了完整的广告政策库,您可能很难跟上您在 Google Ads 中可以做什么和不能做什么。 如此之多,以至于即使是最好的广告商也发现自己在处理广告拒登的问题:

Google Ads 未获批准状态指示器

即使您的广告被拒登,也不意味着您的广告永远无法投放。 绝大多数不赞成都是很容易解决的,归结为一小部分常见错误。 今天的文章讨论了修复被拒广告的 13 个常见原因和步骤。

您的 Google Ads 被拒登的 13 个原因

1. 拼写或语法错误

由于搜索广告反映了谷歌提供优质用户体验的专业性和标准,因此该平台对其广告商实施了严格的拼写和语法政策。 因此,如果广告包含任何拼写错误或拼写错误,它将被拒绝。

谷歌对语法更为宽松,并允许广告文案中的句子片段充分利用分配的 35 个描述字符。

查看 Monday 如何使用片段“That's actually easy to use”作为他们的第二个标题(第一个标题的延续)来利用有限的字符:

Google Ads 拒绝了如何修复语法错误

您可能也不会因为小的语法错误而受到惩罚,例如在分号所属的位置使用逗号。 然而,语法错误仍然是一个常见的拒登原因,因此请仔细检查您的广告标题、说明和附加信息,以确保它们都符合 Google 的标准,然后再将广告推向审批。

如何修复

除了更正基本的拼写或语法错误外,您可能还需要采取其他方法才能让您的广告获得批准。

例如,您的广告可能会因为与您的营销努力一致的故意拼写错误而被拒绝(例如 DiGornio 的“Wyngz”)。 在这种情况下,您可以联系 Google Ads 支持团队并请求人工审核以获得特殊豁免。

2.资本化问题

Google 广告被拒登的最常见原因之一是大小写使用不当或未达到预期目的。 用全大写字母突出显示广告的某些元素可能会让人觉得很自然或很诱人,因为这是每天有多少人输入(想想社交媒体帖子、短信、即时消息等)。 但这违反了 Google 的广告政策,您的广告可能会被拒绝。

其他资本化问题包括:

  • 不将专有名词的首字母大写(例如:“德克萨斯州达拉斯年会”)
  • 大写非专有名词(例如:“德克萨斯州达拉斯的年会”)
  • “随机”大写(例如:“aNnuAL Conference in DaLLas, TeXaS”)

Google Ads 未获批准的大写问题

如何修复

显而易见的解决方案是只在必要的地方大写——句子的开头或专有名词的开头。

注意:在某些情况下允许非标准大写,包括优惠券代码、常用缩写(例如“ASAP”)、商标、品牌名称和产品名称:

Google Ads 不赞成如何修复大写示例

要使用其中任何一个,请请求审核以供批准。

3. 标点符号

不正确的标点符号和符号使用会使您的广告被拒绝。 例子包括:

  • 广告标题中的感叹号
  • 描述副本中有一个以上的感叹号
  • 其他重复的标点或符号
  • 非标准符号或字符,例如星号; 项目符号点和省略号
  • 上标的非标准使用
  • 不符合其真实含义或目的的符号、数字和字母(例如:“@home”表示“在家”)
  • 过度或花哨地使用数字、符号或标点符号(例如:f1owers、fl@wers、Flowers!!!、f*l*o*w*e*r*s、FLOWERS)
  • 无效或不受支持的字符,例如表情符号

如何修复

为避免被标记为滥用标点符号或符号,请尽可能将其排除在外。 例如,不要在标题中使用感叹号,而是像 ShareFile 那样使用强有力的动词和措辞:

Google Ads 拒登如何修复标点符号错误示例

如果您的商标、品牌名称或产品名称包含非标准标点符号或符号,只要在广告目标中始终使用相同的标点符号/符号,就可能会获得批准。

通常也允许以通常可接受的方式使用的符号,例如使用星号作为星号(例如:用于星级)。

4.花哨的文案

数字设备用户在打字时使用快捷方式很常见(例如,用“u”代替“you”,或使用表情符号来表达情感):

Google Ads 拒登花哨的文案示例

Google 认为这是噱头,它会导致您的广告被拒绝。

如何修复

最好将这些快捷方式完全从您的广告文案中删除,因为它们更适合用于短信和社交媒体消息传递。

5.“点击这里”

Google 拒绝任何与 Google 搜索结果的清晰信息风格不一致的广告或广告附加信息。 因此,包含适用于任何广告的通用号召性用语的广告(例如“点击此处”)被视为“欺骗点击”文本,将立即被标记:

如何修复

广告不能包含通用的 CTA,例如“点击此处”。 尝试使用更具体的 CTA,例如“立即购买”、“立即注册”或“订阅:”

Google Ads 拒登如何修复点击此处示例

6.目的地不匹配

不准确地反映用户在点击后被定向到何处的广告将被 Google 拒绝。 例子包括:

  • 使用显示网址“www.example.com”,但指向网址为“www.example2.com”的点击后着陆页
  • 在显示网址的顶级或二级域中使用关键字插入功能,例如“www.{keyword}.com”
  • 未能使用子域从同一域或父域中托管的所有其他站点中清楚地识别站点(例如:显示 URL“example.com”和最终 URL“mycompany.example.com”)
  • 从将用户带到不同域的最终 URL 重定向(例如:最终 URL http://example.com 重定向到 http://example2.com)
  • 与最终 URL 指向不同内容的跟踪模板(例如:最终 URL 指向产品类别页面,但跟踪模板将用户定向到特定产品页面)

如何修复

检查您的网址。 您的拒登电子邮件会向您显示您的广告在审核时指向的域。 您还可以使用 Google Search Console 检查您的目标网址,以确保生成的域与您的显示网址域匹配。

然后,编辑您所有的网页网址,使其符合 Google 的广告政策。

7、间距不规范

省略空格和添加额外空格可能会触发广告拒绝。 回顾第一个不赞成的原因,谷歌要求正确的语法,包括空格。

以下类型的非标准间距将被拒绝:

  • 遗漏(“非标准间距示例”)
  • 过度(“非。标准。间距。示例”)
  • 噱头(“非标准间距示例”)
  • 项目符号点和编号列表(所有文本应作为一行阅读)

Google Ads 拒登的非标准间距示例

如何修复

一些商标术语、品牌名称或产品名称使用非标准间距。 如果这适用于您,请请求审核并出示证据证明非标准间隔字词在您的网站或应用程序中始终如一地出现——而不仅仅是在您的广告文案中。

8.版权或商标侵权

当有人侵犯他人独家出版、生产、销售或发行的合法权利时,就会发生这种情况。 只有版权所有者或授权代表才能提交正式的侵权通知。 尽管如此,当他们这样做时,谷歌的政策是回应指控并在必要时拒绝或删除广告。

Google Ads 拒绝批准商标侵权

您还应该避免竞争对手的潜在商标名称或产品(尽管您可以将它们作为关键字出价)。 尽管谷歌的算法只能识别大品牌的名称和产品,但观众和竞争对手仍然可以举报最初未被发现的商标侵权广告。

如何修复

您可以通过提交抗辩通知重新提交您的广告以供批准。 不过,如果您没有侵犯他人版权是错误的,您可能需要承担损害赔偿责任(包括费用和律师费)。

此外,如果您在未提交有效反通知的情况下重新提交广告,您的 Google Ads 帐户可能会因违反平台的重复侵权政策而被终止。

9. 阻止点击的替代 CTA

通过主要基于每次点击费用的模型,谷歌在用户点击广告时赚钱。 这就是为什么他们将点击作为唯一的广告 CTA 优先考虑,并拒绝任何可能阻碍点击的替代 CTA。

例如,广告文案不能包括:

  • 电话号码
  • 电子邮件或网站地址

Google Ads 拒登的备用 CTA 示例

如何修复

将您的公司电话号码、电子邮件地址和网站从您的广告文案中删除,并改为设置广告附加信息。 要鼓励更多来电,请使用来电专用广告或附加电话信息,以及将用户引导至您网站的其他区域,请使用网站链接扩展。

HomeAdviser 使用两种类型的广告附加信息:

Google Ads 拒绝了如何修复 CTA 示例

10.重复

Google 鼓励广告商充分利用其字符数限制,因此如果广告包含重复内容,他们将拒绝您的广告。 这包括在标题、说明和附加信息中不必要地重复名称、单词、短语甚至标点符号(例如:“想要更多客户????”)。

如何修复

避免在广告标题、说明和任何附加信息中使用相同的措辞。

11. 内容不当

如果您的广告包含被 Google 认为不合适的内容或提及的主题,它将被拒绝。 Google Ads 中禁止的内容包括:

  • 假冒商品 - 试图伪装成正品的仿冒产品
  • 危险产品或服务——爆炸物、制造爆炸物的说明、枪支、枪支零件(出于安全考虑除外)、其他武器、消遣性药物、吸毒用具、烟草、促进烟草消费的产品等。
  • 促成不诚实行为的产品——帮助用户误导他人或使他人能够未经授权访问系统、设备或财产的产品或服务
  • 不当内容——危险、贬损或令人震惊的内容、敏感事件、虐待动物等。

如何修复

尽管必须完全避免上述内容,但 Google 确实在有限的基础上允许以下内容:

  • 成人内容
  • 酒精
  • 赌博和游戏
  • 医疗保健和药品
  • 政治内容
  • 金融服务

这些内容类型可能不会限制每个位置的每个用户,但广告商必须满足额外的要求才能投放他们的广告(更多详细信息请参见政策中心)。

12.点击后登陆页面的问题

如果您的点击后着陆页无法正常运行或设置不正确,Google 将拒绝您的广告。 原因包括:

  • 返回 HTTP 错误代码
  • 不会在所有位置或常见的浏览器和设备上加载
  • 显示 DNS 查找错误、内部服务器错误或正在建设中的站点错误
  • 还没直播
  • 不可抓取

Google Ads 拒绝了如何修复着陆页

如果您的点击后目标网页过于难以导航或令人沮丧,您的广告也会被拒绝:

  • 包括干扰用户查看内容的弹出窗口或插页式广告
  • 禁用或干扰浏览器的后退按钮
  • 在大多数流行的浏览器和设备上无法快速加载
  • 需要下载额外的应用程序(除了常见的浏览器插件)

如果点击后页面上的原创内容不足,您的广告也可能会被拒登:

  • 以展示广告为主要目的而设计的目标内容
  • 从其他来源复制的目标内容,未通过原始内容或附加功能增加价值
  • 专为将用户发送到其他地方而设计的目的地
  • 使用托管域作为广告目标
  • 无法理解或荒谬的目的地

最后,如果您的点击后页面包含 Google 禁止的内容,则指向该页面的广告将被拒绝。

如何修复

有两种解决此类违规的选项:

1. 修复广告的目标——检查所有 URL 以确保它们正确,然后专注于为用户提供有用、独特和原创的内容,没有烦人的弹出窗口、广告、缓慢加载的视觉效果等。

2. 选择不同的目的地——如果您不能或不想更改目的地,请编辑广告的最终 URL,将用户引导至符合政策的不同点击后页面。

13. 虚假陈述预期内容

谷歌希望用户信任出现在搜索引擎上的广告,因此他们要求它们清晰、诚实,并提供有用且有价值的信息。 他们不允许通过排除相关产品信息或提供有关产品、服务或业务的误导性信息来欺骗用户的广告或目标页面。

要避免的一些事情:

  • 丢失的信息
  • 不可用的优惠
  • 误导性内容
  • 相关性不明确
  • 身份不明的企业

如何修复

检查广告及其目的地,看看其中可能缺少重要信息或包含误导性或不相关的内容,然后添加任何必需的信息或删除任何不符合政策的内容。

采取必要步骤使您的广告获得批准

有了如此广泛的广告政策列表,制作符合 Google 标准的广告可能会让人不知所措,导致广告偶尔会被拒登。 请回头参阅本文以确保您的广告符合 Google 的标准,并准确了解如何快速轻松地解决任何问题。

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