什么是好的广告支出回报率？ 提高和释放广告支出潜力的技巧

ROAS（广告支出回报率）通过计算您在广告上的支出与这些努力产生的收入来衡量广告的效果。 通常，有效的广告会产生更高的收入。

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但什么是好的 ROAS？ 如果您花费 500 美元并赚取 1,000 美元，这对您的广告投资来说是一个很好的回报吗？ 与营销和广告中的一般投资回报问题一样，答案并不是非常简单，因为它涉及许多“视情况而定”因素。

继续阅读下文，了解如何为您的组织提供低成本数字广告，并详细了解什么是良好的 ROAS 以及如何提高您的 ROAS。

什么 ROAS 被认为是好的？

ROAS 的一个常见基准是 4:1 的比率。 按照这个比例，您花在广告上的每一美元都会产生 4 美元的收入。 换句话说，您的广告投资回报率为 400%。

没有一刀切的答案

您可能已经猜到，如此简单的答案在营销和商业中并不是非常有效。 各种商业模式之间存在太多的变数和太多的差异。 相反，您应该考虑多少 ROAS 对特定类型或规模的企业有利。 例如，您可以按行业探索 ROAS 基准测试。

不同 ROAS 场景的示例

例如，许多服装零售商、餐馆和杂货店等利润率较低的企业必须保持营销和广告预算紧张。 在许多情况下，他们需要特别高的 ROAS（例如 10:1）来支持盈利能力。

另一方面，初创 SaaS 企业可能需要在广告上投入大量资金才能在竞争激烈的市场中获得吸引力。 早期，它可能会在广告上花费太多，以至于该比率为负——也许初创公司每花费 5 美元，就会产生 2 美元的收入。 在这种情况下，我们的目标是进行一场长期的游戏，最终通常通过最终的病毒式增长来实现更高的比率。

按部门划分的平均每次转化成本

为了更好地了解不同行业的广告费用有何不同，请考虑下面各个细分市场中 Google Ads 的平均每次转化费用。

作为代理机构，您必须了解客户业务的性质和目标以及其所在的整个行业，才能知道什么是 ROAS。 无论您是在内部完成所有工作、通过 PPC 转销商计划提供广告服务，还是白标 Google Ads 管理，都是如此。

影响广告支出回报率的因素

很容易看出，所有类型的企业的平均广告支出回报率并不相同。 特斯拉不会有与耐克相同的投资回报率，小企业不应该将其投资回报率与大公司的数据进行比较。

了解客户的 ROAS 的最佳方法之一是了解影响该指标的因素。 例如，如果您已经在本地搜索引擎优化 (SEO) 上投入了大量时间和精力，则本地搜索引擎营销工作可能会以最小的广告支出取得成功。 但如果没有强大 SEO 的支持，您的 ROAS 可能会较差，因为您必须在 SEM 上花费更多才能获得相同的流量、品牌知名度和转化率。

虽然影响 ROAS 的因素有很多，但下面讨论了一些主要因素。

客户所在行业

如上所述，行业和市场现状对于良好的 ROAS 起着重要作用。 例如，当您在竞争激烈的市场中工作时，您可能需要在广告上花费更多费用才能与消费者建立联系或确保人们记住该品牌或公司。

当您分析 ROAS 或与客户讨论时，始终在相关行业的背景下进行分析非常重要。 例如，不要向客户展示电子商务的预期广告支出回报率，作为您可以为合法业务提供的服务的示例。 当你能够满足这些期望时，这会让他们失望，而你的机构也会失败。

品牌成熟度

还记得上面初创 SaaS 业务的例子吗？ 如果公司刚刚进入一个市场，那么在建立品牌知名度、吸引追随者以及投资忠诚的客户群方面还有很多工作要做。 这项工作通常意味着，除其他外，在广告上花费更多，而不期望立即获得回报。

对于所有新企业和品牌来说都是如此。 在这种情况下与客户合作时，教育他们投资增长的必要性。 他们可能无法保持行业的平均 ROAS 并经历这种增长。

行业成熟度

对于整个行业来说也是如此。 如果一个市场或行业是新的或具有颠覆性的，那么投资该市场或行业的企业必须努力建立客户社区。 有时，这涉及克服对该行业的无知、对新事物的恐惧或对客户不熟悉的事物的普遍冷漠。

即使成熟的业务和企业进入不成熟的行业，对ROAS的影响也是一个因素。 例如，如果一家长期经营的软件公司想要在人工智能等新兴领域推出新产品，它可能需要在广告上投入更多资金，才能在现有利基市场上以最少的广告取得同样的成功。 。

企业网站的实力

当消费者点击数字广告时，他们通常会到达企业或公司的登陆页面或其他网站页面。 该页面或网站在吸引用户注意力并将访问者转化为合格的潜在客户或客户方面的有效性对 ROAS 产生巨大影响。 考虑一些简单的假设数学：

• 广告活动吸引 1,000 位用户访问网站，总成本为 2,000 美元。 只有 10 人成为客户。 即每次获取成本 (CPA) 为 200 美元。
• 广告活动以相同的成本吸引相同数量的用户。 然而，有 100 人皈依了。 CPA 现在为 20 美元。

对于此讨论，假设这是销售相同产品的同一家企业。 显然，第二种情况更有效。 通常，区别在于企业的网站。

是什么造就了一个强大的网站？

这个问题可以在其自己的指南中找到答案，但强大的登陆页面和网站的一些基础知识包括：

• 与广告定位的关键字和意图高度相关
• 高品质、有用的文案
• 强烈呼吁采取行动，告知用户下一步要采取哪些步骤
• 适合移动设备的格式和响应式设计
• 富含 SEO 的文案可帮助页面在搜索引擎结果中显示得更高，让您的页面发挥双重作用

完善的销售漏斗

根据客户的业务模式，销售漏斗可能不仅仅包含登陆页面或网站。 在这些情况下，整个销售渠道的强度可能会影响广告支出回报率。 通常，销售和客户引导流程越高效，您期望的 ROAS 就越好。

商品或服务的平均成本

高销量、高价格产品所能实现的广告支出回报率通常比低销量、低价格产品所能实现的要好。 例如，售价 100 美元或以上（且销售频繁）的设计师服装可能会比售价 20 美元左右的快时尚产品产生更好的 ROAS。

此时这是简单的数学。 虽然设计师服装品牌可能需要投放更多广告来与合适的消费者建立联系，但它可能不需要投放比低成本品牌多五倍的广告。

产品生命周期

如上所述，购买频率会影响 ROAS。 考虑一个例子，一家软件公司以 50 美元的价格出售永久许可证。 现在将其与一家以每月 15 美元的价格出售用户订阅的 SaaS 公司进行比较。 虽然第一家公司的 ROAS 一开始可能会更好，但 SaaS 公司的长期 ROAS 可能会更好，因为客户会继续为产品付费。

广告质量和相关性

当然，更好的广告可以带来更好的效果，包括更快和更高的转化。 更好的性能会带来更好的 ROAS。

是什么造就了高质量的广告？ 优秀广告的一些特征包括：

• 关联。 直接打动目标受众心灵的广告最有可能获得点击。 但似乎与用户当前的需求或挑战相关的广告也会引起注意。
• 朗朗上口。 广告会与其他广告、在线内容、线下干扰以及许多其他因素竞争。 吸引人的措辞和设计对于性能至关重要。
• 强大的 CTA。 不要让用户猜测。 告诉他们该做什么以及为什么。 “点击免费送货”是一个潜在的良好号召性用语的示例。

提高 ROAS 的 11 个技巧

当您销售数字营销策略和其他服务时，您需要证明这些服务是有价值的。 实现这一目标的一种方法是向客户展示强劲的广告支出回报率。 查看下面的 10 个提高平均 ROAS 的技巧，让您的客户惊叹不已。

• 验证 ROAS 计算的准确性。 如果您从错误的数据开始，您的 ROAS 数字可能会人为地降低。 与任何业务合作伙伴（包括您的白标 PPC 合作伙伴（如果适用））合作收集数据，以便您可以计算出最准确的 ROAS。
• 加快您的登陆页面。 广告的目的是将人们引导至登陆页面或其他位置，在那里他们可以获得更多信息，并希望进一步进入您的渠道。 如果您的目标网页无法胜任这项任务，那么您所付出的点击费用不会转移到其他任何地方。
• 添加否定关键词。 使用否定关键字更好地定位您的广告。 这些关键字可能看起来与您的广告系列相关，但您希望忽略它们，因为它们通常与目标受众的意图不一致。
• 参与 A/B 测试。 永远不要坚持你想出的第一个广告。 运行变体并测试 CTA、广告文案、视觉效果、广告时间、关键字组、登陆页面以及您可以调整的任何其他内容，以找到最适合您的客户及其受众的内容。
• 调整您的消息传递。 在提供数字广告服务时，请花时间将所有消息与客户的品牌声音和其他营销内容保持一致。 广告应提供消费者可以在登陆页面或客户的社交媒体平台上找到的相同信息。
• 验证您的关键字。 关注关键词趋势，必要时对广告关键词组进行修改。 如果您使用的服务提供白标 PPC 管理，请确保您的合作伙伴也关注此类细节。
• 定义受众群体。 避免向所有受众发起广告活动。 相反，应该关注不同受众群体的意图和需求。 您可能会注意到，有些人的动机是储蓄，而另一些人则更需要便利。 每个细分市场的广告都应该说明这些动机。
• 采取大局观的方法。 考虑其他营销工作如何与广告和搜索引擎营销结合起来，以取得更好的结果。 即使您只为客户提供 PPC 管理，也请执行此操作。
• 安排广告和预算分配。 使用广告自动化确保广告在正确的时间向不同用户展示。 例如，您可能希望在周末或晚上进行更多广告活动，或者希望在某些季节增加广告预算。
• 使您的广告平台多样化。 测试不同的平台。 尝试使用 Google Ads 以及 Instagram、Twitter 或 Facebook 等平台上的广告。
• 投资于准确的转化​​跟踪。 强大的广告智能可帮助您跟踪转化情况，以便您能够更好地指出 PPC 广告管理对客户销售的影响。

有关 ROAS 的常见问题

各种广告渠道（例如 Google Ads、Facebook 广告或 Instagram 广告）之间的 ROAS 有何不同？

广告在所有渠道中的效果并不完全相同。 由于各种原因，某些渠道投放广告的成本更高，并且每个渠道的广告投资回报率可能会根据您的业务或受众类型而有所不同。 例如，Facebook 往往比许多其他渠道提供更高的 ROAS。 然而，对于那些更可能使用 TikTok 或 Snapchat 的年轻用户的企业来说，情况可能并非如此。

ROAS 表现如何根据广告活动的具体目标（例如品牌知名度、潜在客户开发、电子商务销售）而变化？

一个主要区别是您衡量回报的方式不同。 如果您的目标是品牌知名度，那么您正在寻找展示次数或流量。 潜在客户生成目标是通过有多少合格的潜在客户进入渠道来衡量的，但电子商务销售需要最终的购买转化。 通常，ROAS 比率随着您在漏斗中走得越远而增加，因为您正在开展更多活动来推动消费者购买。 您可能还需要考虑混合方法的影响，例如当您打包 SEO 和 PPC 管理时，因为其他数字营销工作可能会影响 ROAS 绩效。