什么是着陆页的良好跳出率?
已发表: 2021-08-07跳出率是许多营销人员担心的指标——而且有充分的理由。 跳出率通常太高,高跳出率表明您的目标网页体验未达到访问者的期望。 那么着陆页的跳出率是多少? 这不是一个容易回答的问题。 “良好”的跳出率因行业和渠道而异,但几乎每个企业都有提高跳出率的空间。
目前,每 10 个用户中约有 9 个跳出,因此以 0% 的跳出率为目标对于任何企业来说都是不现实的。 从 25% 到 30% 的跳出率通常与大多数网站预期的一样低,这是在您完成转化率优化之后。
反弹的类型
所有退回邮件都是您网站上的单页会话,但并非所有退回邮件都应视为相同。 有几种不同的操作可以触发退回:当用户返回搜索结果、关闭浏览器、在地址栏中输入新 URL、点击出站链接或在会话中变为非活动状态时。 即使有人阅读了整页,找到了他们想要的东西,然后离开了,这也是一个反弹。
在找到您想要的信息后离开在博客或文章内容中更为常见,这意味着这些页面上更高的跳出率通常是可以接受的。 但是,着陆页需要转化用户才能采取行动,而跳出的用户是一次丢失的转化。
跳出有几个严重程度,区分它们的最简单方法是比较访问者的参与时间和现场行为。
硬弹跳
硬跳出来自对您的页面不感兴趣的访问者。 他们登陆然后几乎立即离开,有时甚至在页面完全加载之前。 这些可能是错误点击,但如果您的页面速度不理想,它们也可能是沮丧地反弹的用户。 如果您有大量的硬跳出,您应该评估页面速度以及广告和关键字的相关性。 您可能会发现您的目标网页与客户意图不符,并且引入了错误的受众。
中等反弹
中等反弹来自在页面上停留几秒钟的访问者。 他们表现出比硬反弹更多的参与度; 他们可能会滚动页面或单击页面上的元素。 中等反弹并非不合格。 他们是那些没有找到他们想要的东西或者他们看到的东西并不能说服他们进行转换的用户。
软弹跳
软反弹是指在您的目标网页上停留相当长的时间的用户。 他们可能会阅读并参与您的内容,但最终不会转化。 为什么? 也许他们还没有准备好承诺或想要比较报价。 这些用户即将转化,因此营销人员发现软反弹是最容易重新定位的用户群。
按行业划分的着陆页跳出率
跳出率因行业和渠道而异,因为用户在电子商务网站上的意图与在新闻文章上的意图不同。 B2B 网站访问者比查看低成本杂货或必需品的用户更难转换。 Similarweb 发现,杂货店的平均跳出率是各行业最低的之一,为 40.94%,而维基百科等信息类网站的平均跳出率最高,约为 61.55%。
每个行业的平均跳出率
当您按营销渠道查看效果时,您会更好地了解您的广告系列是如何叠加的。 客户在营销漏斗中的位置越远,您就越有可能看到更高的转化率和更低的反弹率。 来自展示广告或社交媒体的流量的跳出率最高。 电子邮件的平均跳出率为 33.7%,推荐渠道为 40.61%。 付费搜索的平均跳出率为 33.95%,是最能从着陆页优化中受益的渠道之一。
为什么你不应该接受平均跳出率
如果跳出率不降低,转化率就无法提高。 通过优化可以降低跳出率。 转化率优化策略旨在提高页面速度等用户体验问题,提高广告信息的相关性,并消除阻止用户转化的客户痛点或障碍。 如果您在优化之前对当前的跳出率进行基准测试,您可以跟踪每个优化如何帮助减少跳出和增加转化。
如何降低跳出率
总会有一些访问者跳出,但这并不意味着营销人员应该满足于平均跳出率。 通过解决导致软、中和硬跳出的每个问题,您可以显着降低跳出率。
如果您在着陆页上实施优化,软反弹非常接近转化。 您可能只需要对您的消息传递或用户体验进行一些调整,就可以说服其中一些软反弹当场转换。 如果您先优化目标网页,然后再花更多钱进行重定向并优先考虑转化率优化,以提高 ROAS 并吸引这些用户,您可以提高广告预算的效率。
个性化和 1:1 消息匹配吸引了对您的服务或产品感兴趣但觉得不太符合他们要求的中型保镖。 在许多情况下,您的企业可以满足他们的需求,但您向这些用户展示的是一个通用的着陆页,而不是与他们最相关的信息。 为每个主要目标角色使用定制的点击后登录页面对于提高转化率大有帮助。
页面速度优化可以改善页面加载时间并减少纯粹因沮丧而反弹的访问者。 将其与您的关键字定位和受众相关性的改进相结合,以减少您从不合格流量中获得的硬反弹数量。
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