什么是着陆页的良好跳出率?

已发表: 2021-08-07

跳出率是许多营销人员担心的指标-并且有充分的理由。 跳出率通常太高,跳出率高表明您的着陆页体验没有达到访问者的期望。 那么,登陆页面的良好跳出率是多少? 这不是一个容易回答的问题。 “良好”的跳出率因行业和渠道而异,但几乎每个企业都有提高跳出率的空间。

目前,大约十分之九的用户跳出,因此将跳出率设为 0% 对任何企业来说都是不现实的。 25% 到 30% 的跳出率通常是大多数网站可以预期看到的最低水平,而且那是在您完成转化率优化之后。

反弹的类型

所有跳出都是您网站上的单页会话,但并非所有跳出都应视为相等。 几种不同的操作可能会触发跳出:当用户返回搜索结果、关闭浏览器、在地址栏中输入新 URL、点击出站链接或在他们的会话中变得不活跃时。 即使有人阅读了整页内容,找到了他们想要的内容,然后离开,这也是一种反弹。

找到所需信息后离开在博客或文章内容上更为常见,这意味着这些页面上较高的跳出率通常是可以接受的。 但是,着陆页需要转化用户才能采取行动,而跳出的用户就是转化失败。

跳出有几个严重程度,区分它们的最简单方法是比较访问者的参与时间和现场行为。

硬退回

硬跳出来自对您的页面不感兴趣的访问者。 他们登陆然后几乎立即离开,有时甚至在页面完全加载之前。 这些可能是错误的点击,但如果您的页面速度不理想,他们也可能是沮丧地反弹的用户。 如果硬跳出次数较多,则应评估页面速度以及广告和关键字的相关性。 您可能会发现您的着陆页与客户意图不符,并且吸引了错误的受众。

中等反弹

中等反弹来自在页面上停留几秒钟的访问者。 他们表现出比硬反弹更多的参与度; 他们可能会滚动页面或单击页面上的元素。 中等反弹并非不合格。 他们是找不到他们想要的东西或他们看到的东西不能说服他们转换的用户。

软反弹

软跳出是指用户在您的着陆页上停留了相当长的时间。 他们可能会阅读并参与您的内容,但最终不会转化。 为什么? 也许他们还没有准备好承诺或不想比较报价。 这些用户即将转化,因此营销人员发现软跳出是最容易重新定位的用户群。

各行业的着陆页跳出率

跳出率因行业和渠道而异,因为用户在电子商务网站上的意图与在新闻文章上的意图不同。 B2B 网站访问者比查看低成本杂货或必需品的用户更难转换。 Similarweb 发现,杂货店的平均跳出率是所有行业中最低的之一,为 40.94%,而维基百科等基于信息的网站的平均跳出率最高,约为 61.55%。

每个行业的平均跳出率

当您按营销渠道查看效果时,您可以更好地了解您的营销活动是如何叠加的。 客户在营销渠道中走得越远您就越有可能看到更高的转化率和更低的跳出率。 来自展示广告或社交媒体的流量跳出率最高。 电子邮件的平均跳出率为 33.7%,推荐渠道为 40.61%。 付费搜索的平均跳出率为 33.95%,是最能从着陆页优化中获益的渠道之一。

为什么你不应该接受平均跳出率

如果跳出率不降低,转化率就无法提高。 通过优化可以降低跳出率。 转化率优化策略旨在改善页面速度等用户体验问题,提高广告信息的相关性,并消除客户痛点或阻止用户转化的障碍。 如果您在优化之前对当前跳出率进行基准测试,则可以跟踪每次优化如何帮助减少跳出率并增加转化率。

如何降低跳出率

总会有一些访问者跳出,但这并不意味着营销人员应该满足于平均跳出率。 您可以通过解决导致软、中和硬跳出的每个问题来显着降低跳出率。

如果您在着陆页上实施优化则软跳出非常接近转化。 您可能只需要对您的消息传递或用户体验进行一些调整就可以说服其中一些软跳出当场转换。 如果您在重新定位上投入更多资金之前优化您的着陆页,并优先考虑转化率优化以提高 ROAS 并吸引这些用户,您可以使您的广告预算更有效率。

个性化和 1:1 消息匹配会吸引对您的服务或产品感兴趣但觉得不太符合他们要求的中型保镖。 在许多情况下,您的企业可以满足他们的需求,但您向这些用户展示了一个通用的着陆页,而不是与他们最相关的信息。 为每个主要目标角色使用定制的点击后登录页面对提高转化率大有帮助。

页面速度优化可以缩短页面加载时间并减少纯粹因挫折而反弹的访问者。 将其与关键字定位和受众相关性的改进相结合,以减少您从不合格流量中获得的硬跳出次数。

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