如何在 2021 年开始使用电子邮件营销？

你还记得你的父母检查他们的邮箱并充满传单和广告的日子吗？ 今天的数字世界也正在发生同样的事情。 我们都被来自世界各地的数字广告轰炸。 你打开浏览你的 Facebook 订阅源，每分钟看到两三个 Facebook 广告。 您打开福布斯，并要求您关闭广告拦截器。 当您想在 Youtube 上观看视频时，您需要浏览数百个广告。

今天，互联网用户只有一个地方可以控制他们收到的内容：他们的电子邮件收件箱。 他们非常不愿意向任何人提供他们的电子邮件地址，这样他们就可以确定当他们打开邮箱时，只有相关信息会出现。 这就是为什么电子邮件营销可以成为如此强大的营销方法的原因。

当您的客户决定他们想要获取您的时事通讯时，一旦他们决定您的交易是他们想要看到的东西，那么您就成功赢得了他们的信任并赢得了他们的心。 本文将为您提供有关如何开始使用电子邮件营销以与客户建立关系的分步指南。 首先，让我们回顾一下什么是电子邮件营销。

什么是电子邮件营销？

在开始使用电子邮件营销之前，首先要了解它是什么，这一点很重要。

电子邮件营销是使用电子邮件作为营销工作的一部分来推广企业的商品和服务并提高客户忠诚度的做法。

电子邮件营销是一种营销方法，可以帮助提高电子邮件列表中客户对新产品、促销和其他资源的认识。 它也可以是一种让您的受众了解您的品牌和产品价值的方式，让他们知道他们可以在需要时依赖您的品牌。

电子邮件营销是一种强大的营销渠道，是一种直接营销和数字营销，它使用电子邮件来宣传贵公司的商品或服务。 通过将它们整合到您的营销自动化活动中，它将帮助您的客户了解您的新产品或交易。 它还可以在您的营销活动中发挥关键作用，通过各种营销电子邮件生成潜在客户、品牌识别、建立关系或与客户互动。

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电子邮件营销的好处

您拥有您的电子邮件列表以及您从中产生的 100% 的收入

您的电子邮件营销工作的资产属于您，您可以完全控制如何使用它们。 您拥有自己的数据，拥有您的客户列表，并拥有您希望与订阅者沟通的方式。 它使您能够照顾公司的成功并负责您的整个消费者体验。 您从电子邮件中获得的任何收入都是您的——不像亚马逊等市场会从您获得的收入中分一杯羹。

此外，拥有您的营销可以让您创建与您的品牌更密切相关的独家体验。 当您拥有自己的广告而不是依靠第三方来保存您的客户数据并处理您的消息时，可能性是无限的。

如果您更换您的电子邮件提供商，您可以轻松地与您一起传输您的电子邮件列表，从而使您能够更好地控制您的营销和用于发展公司的渠道。

电子邮件营销是一种低成本的营销渠道

与社交媒体广告和付费搜索相比，电子邮件是一种低成本的营销渠道。 据 eMarketer 称，预计到 2021 年，品牌将在 Facebook 和 Instagram 广告上花费高达 950 亿美元——仅今年一年就增长了22.5% 。

或者，您可以在开始增加电子邮件列表后以合理的成本为某些提供商免费设置电子邮件营销。 通常，电子邮件营销还提供更好的投资回报率——平均高达 122%——远高于其他营销平台。

电子邮件营销具有更高的转化率

一旦您的客户注册并听取您的意见，这意味着他们已准备好成为您最忠诚和最有价值的客户。 据估计，大约 4% 的电子邮件营销流量将转化为购买客户，而来自社交媒体的流量只有 2% 和不到 1%。 电子邮件营销的转化率也至少比社交媒体营销高三倍——尤其是如果您能够细分受众并向他们发送有针对性的定制内容以提供价值。

电子邮件营销自动化为您节省时间

电子邮件营销自动化使您能够自动化大多数类型的电子邮件营销流程，这意味着一旦您设置了自动化，您就可以让它自行运行，而无需您手动参与。

• 想向客户介绍您的品牌和畅销书？ 您可以设置自动欢迎电子邮件系列。
• 想要保存废弃的购物车？ 创建自动化以向放弃购物车的客户发送电子邮件提醒。
• 想提高销量？ 通过根据客户过去的购买向客户推荐相关产品，自动化您的追加销售活动。

通过利用电子邮件自动化来推动电子邮件营销工作，您将腾出时间专注于其他重要的营销活动和业务目标，而不仅仅是花在手动重复性任务上。

电子邮件营销入门的分步指南

第 1 步：选择电子邮件营销服务提供商

如果您对电子邮件营销很认真，那么花钱购买电子邮件营销服务提供商是值得的。 使用电子邮件营销服务，您可以访问电子邮件营销自动化的功能，这些功能将帮助您有效地向大量联系人或订阅者发送消息。

您还将受益于易于使用的电子邮件构建器，该构建器的功能可帮助您开发和维护您的电子邮件列表和数据，这些数据显示了谁打开并参与了您的营销活动和消息。

阅读更多：最佳免费电子邮件营销软件、工具和服务

第 2 步：建立联系人列表

如果没有良好的订阅者名单，您的电子邮件营销工作不会带来任何重大成果。 为此，您需要收集潜在客户的电子邮件地址。 确保您有办法监控您网站的电子邮件地址，并为访问者提供一种简单透明的方式来选择加入您的电子邮件营销列表。

基于权限的选择是关键。 将电子邮件发送给未明确允许您这样做的人是最终进入垃圾邮件文件夹的完美方式。 因此，请确保您只向允许您这样做的人发送电子邮件，并且不要购买随机的联系人列表。

阅读更多：了解您的电子邮件进入垃圾邮件箱的原因

第 3 步：细分您的电子邮件列表

通过监控访问您网站的潜在客户的行为，您可以了解很多关于您的客户的信息。 反过来，这些见解将有助于为您的电子邮件营销计划提供信息，并使您能够细分联系人列表并将正确的内容发送给正确的受众。

可以通过几种不同的方式进行细分，但出于电子邮件营销的目的，开始细分联系人列表的最简单和最有效的方法是查看他们在购买过程中的哪个阶段——即知识、考虑或决定。

将处于购买者旅程同一阶段的人放在同一个列表中，然后从那里优化您发送的内容，以引导他们进一步进行销售。 您还可以通过其他方式分割您的联系人列表，例如将同一部门的联系人分开、具有相同的性别或职位、下载相同的资源等。

阅读更多：个性化电子商务营销的 8 个客户细分技巧

第 4 步：制作您的内容

您的电子邮件营销结果只能与您的内容一样好，因此您必须专注于制作原创、易消化、有意义且最重要的是对接收者有价值的内容。

要了解您需要创建什么样的内容以及需要关注哪些主题，请返回您的细分列表。 想想每个类别的订阅者需要什么，什么样的内容可以帮助回答他们的问题，并为他们提供正确的工具以在他们的旅程中取得进展。

第 5 步：将相关 CTA 添加到您的内容中

无论您的内容目标是什么列表，您的所有电子邮件都应该有一个共同点：一个简单但相关的号召性用语。 这些 CTA 肯定会因列表和活动而异，但它们是成功的电子邮件营销的重要组成部分，也是获得真正价值回报的最佳方式。

您的 CTA 不必总是“立即购买”。 相反，您需要专注于与您的材料和活动日历特别相关的各种转化——例如，下载指南或阅读博客文章。 无论 CTA 是什么，都要把它作为您电子邮件的焦点，并仔细观察您的转化率。

第 6 步：跟踪您的结果

所有电子邮件营销服务提供商都会为您提供您可以投入使用的营销活动数据。 查看电子邮件指标，例如打开率和点击率，以确定您的电子邮件活动的执行情况。 然后在你理解的基础上做出改变。 有效的电子邮件营销需要不断改进，您可以在跟踪和评估重要事项时了解您需要知道的事情。

阅读更多：电子邮件营销中最重要的 10 个指标

第 7 步：生成新内容

通过自动化，电子邮件营销可能有点像一劳永逸的任务。 但是您仍然需要定期返回以确保您的内容仍然有效。 确保在旧内容过时时更新内容，并且不要一次又一次地发送相同的过时内容。

无论预算或人力资源如何，您都可以为您的小型企业开展电子邮件营销工作。 使用适合您的电子邮件营销软件，并按照上面的提示开始，看看成功的电子邮件策略将带您走多远。

电子邮件营销最佳实践

当您开始使用电子邮件营销时，请牢记这些做法，以尽量减少您可能犯的错误数量。

不要购买随机的联系人列表

这应该不足为奇，但是在引入通用数据保护条例 (GDPR) 之后，值得再次提出。 电子邮件营销活动依赖于健康的打开率，如果您联系的是您购买了详细信息的人（而不是来自之前的互动），您会很快看到您的电子邮件输出减少。 . GDP 要求必须先获得每个欧洲用户的许可，然后才能向他们发送电子邮件，而购买随机电子邮件列表当然不会得到该同意。

使用双重选择加入

客户并不总是提供他们真实的电子邮件或他们经常使用的电子邮件。 这就是为什么您应该使用双重选择方法来验证您从订阅者那里收到的电子邮件。 双重选择是在订阅者注册后向订阅者发送确认电子邮件，要求他们单击链接或按钮以确认订阅的做法。 这样您就可以更加确定所提供的电子邮件不是假电子邮件

让您的双重选择加入电子邮件简短而温馨，并突出显示确认按钮。 在按钮下方，说明为什么注册您的电子邮件是一个好主意：例如，这是接收您的企业提供的促销优惠的最佳方式。

注意主题行

大多数人通过阅读主题行来决定哪些内容值得阅读，无论是通过电子邮件、杂志还是报纸。 这意味着如果您的电子邮件没有可以说服您的受众点击的主题行，那么无论主副本中提供什么，您的活动都将失败。 出于这个原因，您需要花一些时间编写引人注目的主题行，然后再考虑您将在广告系列中做的其他事情。

想出一些您认为可以吸引点击的主题行，然后对那些拥有有限订阅者子集的主题行进行测试。 对您发送的每封电子邮件重复此过程。

表现良好的主题行通常包含：

• 收件人姓名
• 提供什么
• 一两个雅致的表情符号
• 行为动词
• 少于 10 个字
• 品牌

不太可能做得好的事情是：

• 垃圾邮件关键字（紧急、立即购买、赢取、免费）
• 所有大写字母
• 过度使用表情符号
• 错别字
• 与主要内容不匹配的欺骗性主题行

请记住，您的主题行的目标是吸引对您提供的内容真正感兴趣的人，而不是不惜一切代价打开您的电子邮件。

使用激励措施来提高打开率和点击率

激励措施会引起兴趣，因此，如果您在主题行中包含某种有价值的激励措施，这有助于提高您的打开率和点击率。 “25 美元起订单免运费”或“注册并获得免费试用”是很好的、以激励为重点的主题行的例子。

但是，请注意不要让您的读者充斥着储蓄或与产品相关的时事通讯。 客户忠诚度始于随意的行业洞察力，因此请确保为您开展的每个营销活动提供良好的内容组合。

定期清理您的订阅者列表

您的电子邮件列表中的某些联系人可能不会选择退出您的电子邮件活动，但他们从不打开您的电子邮件。 向企业尽可能多的人发送电子邮件是很诱人的，但是在您的邮件列表中包含最不专心的收件人会损害您的打开率，并增加您的电子邮件营销成本（一些电子邮件服务提供商根据数量收取费用）您在列表中的订阅者）。

从不打开电子邮件的人会使您的广告系列表现不佳，您将无法根据最忠实的收件人分析广告系列的质量。 因此，请检查您的列表，看看谁在一段时间内没有参与您的电子邮件，并定期将其删除。

不要使用“无回复”地址发送电子邮件

您听说过 CAN-SPAM 法案吗？ 这条长长的法规是美国所有电子邮件营销人员的重要指南 CAN-SPAM 中的一项关键规定是永远不要使用“无回复”电子邮件作为发件人（例如[email protected] ）。

“无回复”电子邮件地址可防止收件人回复甚至选择退出电子邮件。 随意退订是 CAN-SPAM 法案保护的权利。 此外，当您的自动电子邮件来自您的名字（例如 [email protected]）时，您的客户更有可能打开它们，因为它看起来像是来自人类而不是机器人。

最佳电子邮件营销工具

您可以使用这些工具中的任何一个来开始电子邮件营销。

AVADA 电子邮件和短信营销

AVADA Email Marketing 是一家电子邮件营销服务提供商，它提供的功能可帮助您构建电子邮件、细分订阅者列表和自动化您的电子邮件营销活动。

使用此工具，您可以执行基本的电子邮件营销任务，例如通过电子邮件或 SMS 发送购物车放弃恢复电子邮件、创建自动化电子邮件工作流程以培养客户关系、细分您的电子邮件列表以发送个性化电子邮件，或通过选择加入表单获取新订阅者.

主要特征：

• 购物车放弃恢复电子邮件
• 电子邮件工作流程自动化
• 短信营销
• 列表细分
• 拖放式电子邮件生成器
• 预制的专业电子邮件模板
• 高级报告
• 自动同步客户数据

优点

• 强大的自动化
• 与领先的 CRM 和电子商务平台集成

缺点

• 专为 Shopify 打造。

起始价

• 每月 9 美元
• 提供永久免费计划

获取响应

GetResponse 是市场上另一个出色的电子邮件营销工具。 它允许您创建可以发送给邮件列表上的订阅者的时事通讯。 使用自动回复功能，您可以安排和发送批量电子邮件。 它为您提供全面的见解和其他数据，例如点击率、打开率和电子邮件营销活动的其他指标。 该工具还为需要此功能的人提供了登录页面构建器。

主要特征：

• 工作流程自动化
• 列表细分
• 拆分测试
• 登陆页面构建器

优点

• 24/7 实时支持
• 多合一解决方案
• 可扩展的定价
• 免费电子邮件营销课程

缺点

• 有限的自定义选项
• 复杂的导航

起始价

• 每月 12.30 美元
• 30 天免费试用

持续接触

Constant Contact 是一种易于使用的电子邮件营销工具，可让您发送批量电子邮件。 您可以自定义电子邮件注册表单并将其嵌入 Facebook 和网站。 它具有实时监控功能，可帮助您跟踪点击、打开电子邮件、共享等。

主要特征

• 电子邮件自动化
• 列表构建工具
• 数据追踪
• A/B 测试

优点

• 负担得起的计划
• 注册表单
• 免费试用
• 无限的电子邮件
• 与谷歌分析集成

缺点

• 测试功能不能很好地工作
• 它的仪表板有点难以习惯。

起始价

• 每月 20 美元
• 第一个月免费
• 30 天免费试用

最后的话

而已！ 我希望他的指南为您提供了有关如何开始电子邮件营销的宝贵信息。 该过程将花费大量时间和精力，因此请保持坚定，您将能够学习如何使用电子邮件营销来发展您的业务。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题。