Shopify 帮助:在哪里获得有关 Shopify 的帮助?

已发表: 2021-12-24

开展电子商务业务并非易事,您希望获得所有可以得到的帮助。 尽管 Shopify 提供了建立在线商店的简单步骤,但有时您可能会不知道该按哪些按钮。

所以很自然地,你去谷歌输入所有你能找到的关键词,希望得到合法的答案。 但是还有比这更好的方法,从这篇关于在哪里获得 Shopify 帮助的文章开始。

我将向您展示获取 Shopify 帮助的所有简单方法- 从书面形式到面对面形式。 这些资源可以帮助您升级商店、安装应用程序、设计新主题以及与 Shopify 相关的几乎所有内容。 让我们开始!

为什么您需要获取有关 Shopify 的帮助?

如果您现在还不知道,Shopify 是一个专门的电子商务解决方案,它可以帮助任何人建立自己的在线商店,而无需任何编码技能。 超过一百万人选择了 Shopify,包括Shopbeergear.comHarrys.comKyliecosmetics.com等大品牌。

Shopify 是一个功能强大的平台,有 1,200 多个应用程序、72 个主题、运输工具和库存跟踪等专业功能以及适合企业任何需求的定价计划。 任何规模的商店都可以使用它并随着时间的推移轻松扩展。

如果您想了解有关 Shopify 的更多信息,请阅读我们详细的 Shopify 评论。

Shopify 的可能性是无穷无尽的。 但是这么多的选择会让你感到困惑,比如选择哪个主题,你应该做什么样的营销活动,或者只是在休息日帮助谁。 此外,世界在不断变化,当您忙于管理所有订单时,您的商店可能需要在您不知不觉中升级。

不用担心; 总有人可以帮助您。 毕竟,Shopify 是目前市场上最好的全方位电子商务商店建设者。 在下一节中,您将看到从何处获得这些帮助。

在哪里可以找到有关 Shopify 的帮助

首先,自己解决问题总是好的。 这样,你可以记住更久,理解更透彻。 因此,在本节中,我将向您展示如何查找特定 Shopify 类别的帮助,以及接下来的步骤以确保获得最佳结果。

请记住,这些帮助通常以文本形式出现,因此请准备好阅读。

帮助主题

Shopify 主题商店有超过 72 个主题; 所有这些都可以立即使用,适合移动设备,并且功能尽可能流畅。 您需要做的是找到合适的主题并将其安装到您的商店中。

那么如何找到合适的主题呢? 首先,尝试使用您的默认主题,自定义它,使用它,看看您喜欢什么。 然后,您可以在查看新主题之前问自己一些问题:

  • 您的商店应该为您的客户创造什么样的体验?
  • 有哪些必备功能?
  • 我的竞争对手在做什么我喜欢的事情,我如何从中学习?
  • 您想要付费主题还是免费主题?
  • 您的商店将展示多少种产品?
  • 您希望如何展示您的产品?

Shopify 主题始终具有您可以申请当前商店的演示版本,因此不必担心测试。 您可以让某人为您的商店设计一个新主题,但我们稍后会介绍。

接下来是自己安装所选主题的步骤。 我们有一个详尽的指南来帮助您完成可以阅读的步骤。 该指南已经提供了足够的信息,因此我不会详细介绍,并且过程非常简单。 为您的 Shopify 商店安装新主题不应超过半小时。

这就是 Shopify 主题的全部内容。 由于 Shopify 的目标是帮助您快速建立在线商店,因此无需任何编码即可保持简单易懂。 现在让我们进入下一节。

工具帮助

设置和管理 Shopify 商店需要数小时的工作,但如果您自己拥有一个功能精美的网站,这一切都是值得的。 幸运的是,您还可以访问大量免费使用的工具,这些工具可以帮助您完成销售和发展所需的一切。

所有这些都可以在 Shopify 的 Free Tools 的一个地方找到。 有 20 种工具可用,涵盖了经营在线业务的许多基本部分,例如保证金计算器、条款和条件、退款政策等。

我将向您展示一些我认为最适合检查和使用的工具。

徽标制作器和企业名称生成器:我将它们放在一起,因为它们有助于您商店的基础资产。 这两种工具都非常易于使用。 虽然 Logo Maker 可以为您的业务设置气氛和基调,但 Name Generator 在不到 10 秒的时间内生成原始名称,并让您检查该名称是否可用于创建新商店。 或者,您可以查看我们的 Shopify 最佳企业名称生成器列表,并为您的企业挑选最佳解决方案。

条款和条件生成器:为了保护您的业务和客户,您需要以简单、清晰、易于理解的语言陈述您商店的服务条款。 此 Shopify 工具会立即生成自定义服务条款政策,您可以自定义并用于您的商店。

隐私政策生成器:隐私政策可以保护您的公司并鼓励客户信任。 该工具生成隐私政策,其中包括通用数据保护条例 (GDPR) 的要求。 您也可以自定义它。

退货政策生成器:学习规则总是令人头疼,但是使用此生成器,您可以立即获得良好的退款或退货政策。 这将有助于保护您的公司在未来免受投诉并赢得客户的信任。

利润率计算器:当您开展业务时,尤其是直销业务,销售价格对于节省资金和增加利润非常重要。 Shopify 的这款计算器可帮助您轻松确定。

Exchange 市场:一个好的开始方式是从某人已经成功的地方开始,Exchange Marketplace 可以提供帮助。 您可以从此处购买在线 Shopify 商店,并提供有关其收入、利润和库存的详细信息。

还有更多免费工具可供查看,因此请尝试一下,看看哪种工具最适合您。

应用程序帮助

Shopify 免费工具很好,但可能还不够。 这就是为什么您拥有 Shopify 应用商店来帮助您处理业务的各个部分。 有超过 1,200 多个应用程序,范围从营销到商店设计、客户支持、数据报告等等。

同样,您可以通过 Shopify 帮助中心的官方指南了解应用程序以及如何将它们安装到您的 Shopify 商店。 该过程很容易遵循,您只需不到五分钟即可安装和试用应用程序。

如果您对此不熟悉,请先试用免费应用程序。 有些是绝对的宝石,非常有用,例如 Oberlo 用于直销,Kit 用于自动化营销活动,或 Digital Downloads 用于销售数字产品。

即使使用付费应用程序,也总有免费计划或试用版可供测试。 你也可以雇人为你选择最好的应用程序,但那是以后的事了。

帮助支持

一旦您成为 Shopify 店主,您还可以从该平台获得出色的支持服务。 屡获殊荣的支持团队通过聊天、电子邮件、电话或 Twitter 全天候 24/7 提供服务。 拨打电话是 1 (855) 816-3857。

但是,请记住,您的定价计划越高,您获得的支持就越多。 但不用担心,因为 Shopify 帮助中心应该能够涵盖您能想到的所有基本问题。

在此页面中,您将找到有关各种主题的所有可用资源,以建立和发展您的商店,例如:

  • 欢迎部分
  • 销售方式
  • 建立和经营商店

搜索框也很有帮助,因为您只需要输入关键字,所有相关文档都会显示出来。 就像我之前说的,准备好做一些阅读。

如果您已经是 Shopify 店主,您将获得一个用于电话支持的一次性 PIN。 这将帮助您使用可用的电话号码更快地连接。

Shopify 的直接支持热线位于北美、英国、澳大利亚、爱尔兰、新西兰、新加坡和香港。

帮助解决问题

如果您需要更多帮助,您可以随时在 Shopify 论坛中提问。 这里有一个社区可以帮助你。 人们很友好,也有 Shopify 帐户可以回答您的问题。

Shopify 论坛为商家、合作伙伴和专家提供了一个就所有 Shopify 相关主题进行对话的场所。 对于初学者来说,我的商店讨论板上的反馈是从其他商家那里获得反馈并学习改进您的业务的好地方。

帮助社区

现在,社区不仅仅是一个论坛。 它可能意味着新朋友、新商机和新体验。 因此,不要仅限于 Shopify 论坛,因为 Shopify 用户还有更多地方可以一起闲逛。

Facebook 群组可能是一个很好的起点。 您可以查看他们的个人资料,结交朋友,并了解他们如何在市场上推销自己。 许多企业因个人品牌而繁荣,您根本不应该限制自己。

由于会员的活动和管理员的帮助,我强烈推荐一些 Facebook 群组:

  • Shopify 企业家
  • Shopify 策略
  • Shopify 品牌学院

您还有机会在这些群组中推广您自己的品牌,因此请随时寻找更多信息。 您应该查看的其他一些社交媒体平台是 Reddit、Twitter 甚至 Instagram。

更重要的是,您还有其他论坛可以加入并获得有关您商店的建议。 您可以与专家讨论营销、流量生成和宝贵经验。 以下是您可以加入的论坛列表:

  • 批发论坛 - 与供应商会面
  • 战士论坛 - 了解电子商务的资源
  • 电子商务燃料论坛 - Shopify 上的专业详细提示
  • 崛起论坛-电子商务大社区

帮助自学

自学是最好的学习方式,因为你有更高的机会自己记住和弄清楚事情。 这些是您可以在旅途中学习并自豪地向其他人展示的宝贵经验。

虽然在互联网上四处挖掘是一种方式,但倾听其他人的对话是获得一些新想法的好方法。 这就是 Shopify 播客的用武之地。

目前有两个播客可供关注,分别是 Shopify Masters 和 Vanguard。 两者都包含丰富的信息和案例研究,因此您可以写下一两件事来改善自己的业务。

此外,这可能是了解市场上一些成功名称并查看他们为达到当前状态所做的工作的机会。 学习和走上某人已经成功的道路比自己开辟一条新道路要容易得多。

最近,Shopify Masters 上的 SoundCloud 播客刚刚讨论了一篇文章如何为一项业务带来 2200 万美元的销售额。 您可能希望利用它并查看您可以专注于自己商店的内容的力量。

如何使用 Shopify 聘请帮手?

现在,我们已经了解了自己学习 Shopify 的所有方法。 如果你没有那么多时间学习怎么办? 然后雇用某人为您完成工作可能是更好的方法。

无论是设计一个全新的主题、创建有用的应用程序,还是帮助您度过假期,如果您知道在哪里可以找到他们,就有可以雇用的人。 因此,让我们看看如何为您的 Shopify 商店雇佣帮手。

自由职业者

自由职业者是您在互联网上雇用的员工,此人可以承担运营您的业务所需的日常任务和流程,尽管您不能确定他/她会专注于发展您的商店。

您可以从世界任何地方聘请自由职业者,这就是互联网的魅力所在。 虽然他们不会成为永久员工,但他们为您提供了一种经济实惠的方式来帮助您开展业务,而无需雇用全职人员。

以下是您可以为您的商店聘请自由职业者的一些服务示例:

  • 客户服务:接听客户的电话和电子邮件。
  • 数据输入:输入来自不同来源的数据。
  • 店铺管理:库存管理、订单履行、销售。
  • 社交媒体管理:社区管理、策划内容、回复评论。
  • 数字营销:根据商定的预算制作和投放广告。

您可能想知道的另一件事是自由职业者的成本是多少。 这取决于您提供的工作量。 但是小时费率通常适用于日常任务,并且您可以监控您的发票,以便获得一致的输出。

您可以以每小时 3 到 10 美元的价格获得一名自由职业者,这是兼职员工的通常价格。

现在,在哪里可以找到这些愿意以合理的价格帮助您开展业务的人? 他们报名和宣传作品的地方很多,可以列举如下:

  • Upwork :这是获得自由职业者并照顾您的电子商务业务的绝佳选择。 您可以在营销、运营和工程领域为各种规模的企业找到人工解决方案。
  • Fancy Hands :如果您想根据您商店每月的要求雇用人员,那么这里就是 Fancy Hands 的美国团队,可以为您的商店完成任何任务。 每月 5 次请求起价为 29.99 美元。
  • Zirtual :这是美国商店的另一种流行选择。 他们提供在经营业务方面经验丰富且技术娴熟的虚拟行政助理。 有四个可用的计划,从一个用户开始,每个月有 12 小时的任务工作。

任务

如果您根本不想雇用某人而只想完成一次工作怎么办? 然后,您可以将任务提交到名为 Store Tasker 的 Shopify 专用站点。

这是您外包 Shopify 设计、营销和开发项目的选择。 如此胖,已经处理了 10,000 多个项目,平均评分为 4.8。 只需命名您的任务,您就可以在几分钟内获得免费报价。

Store Tasker 上的大多数项目将花费您 65 到 230 美元,超过 17,000 名 Shopify 店主使用了该平台。

他们还有一个市场,您可以在其中为您的商店找到现成的服务。 这些服务由专家策划,他们可以帮助您增加销售额、优化转化率、改进 SEO、电子邮件营销、在线广告、网页设计等等。

专家

说到专家,为什么不真正聘请 Shopify 专家? 这些都是 Shopify 合格的专家,因此您无需担心质量或信誉。

有六种服务可供选择,它们是:

  • 商店设置
  • 市场营销和销售
  • 开发和故障排除
  • 视觉内容和品牌
  • 内容写作
  • 专家指导

这些专家通常以代理的形式出现——这些公司专门帮助像您这样的企业。 单击需要,您将找到一个代理列表及其位置、起始价格、已完成的工作和工作评级。

在他们的个人资料页面中,您将找到有关其服务的更多信息以及其他客户的详细评论。 这是确保您与优秀的人一起工作的好方法。

当然,您可以根据自己的业务需求自行联系更多代理机构。 但是,Shopify 合格的专家在网上寻找可信赖的人以完善您的业务时意义重大。

寻找正确帮助的一些技巧

虽然互联网充满机遇,但危险也在那里。 有些骗子,骗子会试图骗你钱,如果他们在你的国家之外,你就无能为力。 因此,这里有一些关于为您的 Shopify 商店寻找正确帮助的提示:

首先尝试利用您的网络:您的专业网络可能是开始寻求帮助的好地方。 尽管口耳相传并不总是值得信赖的,但您可以了解从您认识的人那里获得招聘帮助的经验并从中学习。 一些才华横溢的自由职业者只能通过推荐获得工作,因此请先尝试四处打听。

明确定义您的目标和时间表:为避免您或您的员工感到困惑,有必要用明确的指导方针概述项目的范围,并设定完成的最后期限。 然后您可以更有效地寻求帮助。

不要仅根据价格做出决定:虽然您的预算可能是个问题,但开办 Shopify 业务始终需要帮助。 因此,为好作品付出应有的代价,而不是只寻找最便宜的服务。

保护您的资产:始终知道如何保护自己。 您的企业数据很有价值,值得考虑哪些部分可以让其他人使用。 有关您的银行账户或收入的敏感信息也应该隐藏起来。

学习与远程员工一起工作:仅仅因为您雇用了高评价的人并不意味着事情会顺利进行。 偶尔评估和批评他们的作品以避免失望,或者更糟糕的是,你的项目被毁了。 但是,您应该意识到您不是唯一的客户,并尝试了解被雇用的人是否无法同意您期望的截止日期或要求。

最后的建议

知道从哪里获得 Shopify 的帮助只是第一步。 你所期望的目标将如何实现完全取决于你如何应用你获得的知识或与所雇用的人合作。 尽管存在挑战,但请放心,您始终可以获得帮助 Shopify 业务取得成功的帮助。

所以你怎么看? 你准备好寻求帮助了吗? 还是让某人为您经营部分业务? 上述帮助是您专注于发展业务同时为其他所需任务提供解决方案的好方法。

因此,我希望这篇文章可以帮助您开始获得急需的帮助。 如果您有任何问题,请在下方留言。 一如既往,祝你好运!