如何吸引客户的注意力并在人群中脱颖而出

已发表: 2021-12-24

发展业务并获得新客户归结为在任何领域获得尽可能多的曝光率。您需要做的第一件事是通过您的在线内容和活动吸引更多受众。因此，拥有吸引注意力的营销策略对您有利是关键。

如果您发现您的企业没有得到应有的关注，那么您可能已经陷入了创建一个无法引起任何人注意的品牌的陷阱。这很危险，因为客户在每天都被普通广告淹没时不会知道您的存在。

慢慢地，您的业务可能会变得默默无闻。这听起来有点吓人，不是吗？

大多数企业家都知道制定全面的计划来促进他们的业务至关重要。然而，当已经到了决定最佳策略的时候，他们中的许多人都有很多问题。您的策略的成功将取决于目标受众、您执行计划的方式、您的目标受众，当然还有您的业务类型。

COVID-19 大流行迫使大多数营销人员面临中度至大幅度的预算削减；这意味着您需要比以往任何时候都更有效的方式来接触和联系潜在客户。

在本文中，让我们更好地了解吸引客户注意力和发展业务的最佳策略。如今，在线竞争如此激烈，您需要以应有的严肃态度来处理这个问题。别担心，我会在你身边；让我们开始吧！

为什么越来越难吸引客户的注意力？

在过去的几年里，整个世界发生了翻天覆地的变化。回想 2010 年：苹果刚刚发布了第一款 iPad； Instagram 和 Pinterest 刚刚推出，只有四分之一的订阅者使用智能手机阅读电子邮件。

如今，随着新渠道和平台以创纪录的速度进入市场，并且智能手机的使用量呈指数级增长，营销人员面临着许多未知领域。所有现代的舒适都导致了人类注意力范围的惊人下降。

丹麦技术大学最近的一项研究表明，由于所提供的所有信息量，我们的集体全球注意力范围正在缩小到只有 8 秒。如此多的关注需求，现在我们可以在几秒钟内专注于每一个新的“趋势”。

想象一下消费者对您的业务、您的网站、您的社交媒体甚至您的产品的关注度。为了在消费者中保持领先地位，无论您喜欢与否，都必须跟上增加品牌印象的步伐。

“营销是一场争夺人们注意力的比赛。 ”——塞思·戈丁在他的《紫牛》一书中说。

对于现代品牌，我建议通过社交媒体等非侵入性方式使用营销来吸引和吸引客户的注意力。

营销中的注意力概念也不是什么新鲜事物，可以追溯到一个多世纪前，随着AIDA 模型Elias St. Elmo Lewis 的推出。这个模型解释了营销漏斗的四个关键阶段——注意力、兴趣、欲望、行动——每个客户在购买之前都必须经过这些阶段。

如您所见，吸引消费者的注意力是任何成功购买的第一步。考虑到这一点，让我们进入下一节。

准备你的方法

如果您的企业正在努力获得客户的关注，那么您需要重新审视您的系统、宣传和价值。您认为您的企业可以为人们做什么？你的竞争对手提供什么？想想你的品牌定位、价值观，以及是什么让你在饱和市场中与众不同。

以下是在应用策略吸引客户注意力之前的准备步骤：

1. 制定独特的价值主张

通常，新公司最大的问题是缺乏原创性。有数以百万计的中小型企业，您的企业可能会发现很难为客户提供任何独特的好处。

如果您现在创建一个完全一样的电子商务平台，或者没有与亚马逊这样的主要竞争对手竞争的积分。您的业务很快就会变得平淡，没有人关注，更不用说从消费者那里购买了。

您可以通过确保您想要启动的任何业务都带有创意宣传来防止这种情况。您需要为您的业务制定独特的价值主张，这些主张通过回答以下问题来呈现：

您的企业如何帮助买家实现他们的目标？
您的公司如何以竞争对手无法做到的方式做到这一点？
您的产品如何提供新的体验？

你必须对你独特的价值主张有一个清晰的认识——而不是一组任何人都可以在第二天阅读并忘记的模糊承诺。

2.找出合适的客户

作为一名企业家，最大的错误之一就是试图设计一家过于笼统的公司。您需要确定您要销售的特定市场利基，然后确定具有共同兴趣和需求的目标客户群。

例如，在一个小而受欢迎的沿海城镇的综合商店应该知道它的顾客通常是当地人、渔民和许多游客。从这些知识来看，它的重点应该是那些想要出海的购物者，这意味着它需要确保它的产品不是像城市那样的普通商品的标准集合。它需要有更多的定制产品，如钓鱼线、贝茨或防晒霜。

同样，您的企业需要明确的目标客户来追逐。确定您想要向其推销产品的人，并针对该目标设计您的优惠、服务和营销活动。

3. 专注于建立客户联系

当您尝试接触更多客户时，使您的业务人性化至关重要。您可以通过鼓励员工与客户进行真正的对话，或者通过创建营销活动来为您的企业创造人性化形象来做到这一点。

在任何渠道与客户交谈时，都应该询问客户的个人生活、兴趣、爱好和需求。通过在您的品牌和客户之间建立积极的情感联系，您可以培养品牌忠诚度，从而帮助您的公司取得长期成功。

品牌忠诚度是大公司能够保持稳定的销售和口碑效应的原因，这既有助于发展业务，又有助于提高品牌声誉。

4. 确定您的客户需求

最后但并非最不重要的一点是，您的企业应努力建立联系并衡量您的品牌如何能够满足客户在个人生活中的需求。

无论是小规模还是大规模，您都需要与客户建立情感联系，以更多地了解您的品牌可以做些什么来满足他们的需求。开放的沟通渠道可以向客户表明您的公司反应迅速并且可以满足客户的需求。

当你经营一家企业时，最终，你是在努力为客户服务。

这意味着，每当您想出营销商店、升级产品或接触消费者的策略时，您都需要始终牢记这个问题：人们需要和不会提供什么是您的业务能在别处找到吗？

一旦你能回答这个问题，你的生意就会受到极大的关注。

吸引客户注意力的最佳策略

现在，让我们看看如何使用不同的营销策略来最大限度地利用预算并吸引客户的注意力。结果将是一个有吸引力的品牌，可以凭借自己独特的卖点在市场上脱颖而出，在不侵犯消费者个人空间的情况下进行销售。

将您的品牌定位为专家

为了获得潜在客户的关注，您应该尝试将自己定位为行业中可信且值得信赖的信息来源。

这可能是一项艰巨的任务，您可能需要一些时间才能在这样的位置上建立您的品牌。但是一旦你这样做了，消费者就会很乐意从你的品牌购买并推荐你的产品或服务。

作为行业专家，您可以采取以下措施来推动您的品牌向前发展：

拥有一个博客，然后撰写有关您所在行业的独特见解的常青或新鲜主题。将您的内容集中在探索客户的痛点上，并为他们提供有效的相关解决方案。例如，我们的 AVADA 博客为企业家提供了最好的深入知识，并每月为我们带来数十万访问者。
参加播客或网络研讨会，行业专家经常聚集在一起分享他们的知识。
为业内相关网站和博客撰写客座文章。
在专业或本地团体中与您的客户互动。
或与行业专家和 KOL 合作。

只要确保您为潜在客户创建的每个内容都可以为他们的生活增加价值并且值得消费；你一定会吸引客户的注意力。

获得推荐和推荐

您可能已经听过很多次了：获得新买家的成本要比保留现有买家的成本高得多。

毫无疑问，您当前的客户群不仅仅为您的品牌带来货币价值。他们可以成为品牌大使，在自己的私人圈子中推广您的产品，并让您的公司口碑传播远远超出您的预期。

口碑推荐是吸引客户注意力并最终吸引更多客户的最有效方式之一。大多数消费者高度重视家人、朋友或同事的产品推荐，而 74% 的消费者认为口碑是做出购买决定的关键影响因素。

要利用口碑营销并传播您的企业声誉，请尝试以下一些技巧：

要求您的客户在您的网站或其他数字渠道上留下推荐或评论。使用 AVADA 电子邮件营销为他们设置一个自动化且方便的流程，以通过电子邮件留下评论。
启动推荐计划并奖励您的忠诚客户的参与。
与您所在行业的思想领袖或相关 KOL 建立联系——他们可以对您的公司说好话，并为您的公司的可信赖度提供社会证明。
提供折扣和赠品，以便您的客户和关注者可以在社交媒体渠道上与此类内容互动，然后通过他们的网络传播有关它的信息。
与您的客户互动以创建原创内容并将其发布在您的媒体渠道上。

创建事件

无论是面对面的还是虚拟的，活动都可以帮助您接触到您认识的每个人，而吸引意图的影响是毋庸置疑的。在当前大流行的情况下，许多公司已转向虚拟活动来与观众建立联系并提供有意义的体验。

在此之前，许多小企业都利用这种做法并举办公共活动，以便他们可以直接与潜在客户沟通。您可以使用这些活动来获取对您的公司感兴趣的人的电子邮件地址和其他联系方式，或者让他们注册以获得折扣和免费赠品。您还可以为活动访问者创建主题标签，以便在社交媒体上分享您的活动，并让他们进一步参与您的业务。

在您当地可见

近一半的谷歌搜索是本地搜索，其中许多搜索让消费者在同一天致电或访问当地商店。如果您的目标是吸引更多客户的注意力，那么您的网站需要在这些搜索中拥有较高的排名，这意味着进行本地 SEO。

适当优化，您的网站将能够在本地搜索中获得最高评价。通过相关的关键词、NAP详情、锚点，以及可信赖网站的相关链接，你能做到吗？您的网站还应该向 Google 发送良好的行为信号，包括积极的点击率、签到等。

要更好地出现在本地搜索中，请注册“Google 我的商家”列表。您需要确保提供您的 NAP 和其他客户认为有用且相关的业务信息。这意味着写下有关工作时间、地址、网站等的信息。您还可以使用 GMB 分享新闻、活动、折扣、特别优惠等。

其他影响搜索结果排名的因素包括评论数量、推荐的多样性以及社交信号、社交媒体参与度等。优化这些，您将看到您的公司出现在本地搜索的顶部。

使用您的数据

为了吸引客户的注意力，您必须非常清楚您的目标受众是谁，以便您可以针对他们进行营销活动。

如果您对目标受众有一个大致的了解，将他们定义为千禧一代或 20 多岁的女性，您就不能期望取得好的结果。对理想消费者的清晰愿景将有助于您的营销信息变得具体，并且您的活动将更加与您的目标产生共鸣。

使用您拥有的客户数据来创建详细的买家角色，如果可能的话，创建几个。这样，您可以根据组的偏好对您的广告系列进行细分。

您需要收集的数据有：

个人信息：必须了解客户的年龄、性别和位置，以及他们的收入、家庭状况和教育程度。
价值观和目标：他们生活中最看重的东西+他们的职业和个人目标。
工作：他们从事什么行业？他们在公司的职位是什么？
痛点：您的客户面临的挑战。
影响和来源：您的客户搜索信息的位置、他们信任的人、他们消费的内容类型。

当您能够回答上述问题时，您将能够制作符合潜在客户需求的内容和活动，从而显着提高将他们转化为客户的几率。

与志同道合的企业合作

当您与志同道合的企业建立合作伙伴关系时，您就开辟了更多吸引客户注意力的机会。请注意，志同道合的企业与竞争对手有很大不同。

例如，当地的男装店可以与当地的干洗店合作，共同向客户推销对方的服务。他们可以创建活动，例如为各自的客户提供促销折扣、优惠券和一般支持。他们还可以通过共同举办店内活动、提高两家企业之间的忠诚度以及为另一家公司共享电子邮件列表来帮助宣传合作伙伴，从而将合作关系提升到另一个层次。

关键是为您的独特业务确定合适的合作伙伴，这些合作伙伴希望瞄准您所做的相同目标市场，然后两个合作伙伴共同努力，在彼此的客户中获得更多的知名度和销售额。

如果您想最大程度地努力，请致力于建立长期的合作伙伴关系，而不是一次性的体验。这可以帮助合作伙伴获得客户的关注、销售和更大的成功。

成功吸引客户注意力的最佳示例

世界上所有的策略都不会让你为现实世界做好准备，所以这里有一些其他品牌如何吸引客户注意力的例子。

零食内容

尽管您的受众会接触到大量信息，但他们仍然喜欢通过可消耗的内容（例如零食内容）来学习新内容。

内容类型为您的公司在不浪费大量时间的情况下教育您的受众铺平了道路。查看上面的 LinkedIn 电子邮件示例。

零食内容的想法很简单，只需三个步骤：

识别潜在客户的问题和挑战
成为可靠的专家信息来源
以一口大小创建引人入胜的内容

您可以创建一系列相关的电子邮件以在多个部分中传递您的内容，并使您的电子邮件甚至更多地与 AVADA 电子邮件营销等应用程序互动。

例如，可以在每个工作日向订阅者发送有关使用产品的通讯系列。

病毒式内容营销

病毒式传播并不是任何品牌都能达到的精确科学，但它是可以做到的。病毒式宣传是吸引大众注意力并变得流行的绝佳方式，因为它们在更深层次上触动了您的观众——让他们发笑或泪流满面地思考自己的生活。

例如，上面来自 Dollar Shave Club 的视频帮助他们获得了 2700 万次观看，并作为一家新的剃须刀公司取得了前所未有的成功。

想想你的病毒式内容创意如何令人上瘾和独特，然后用一个完全不同的故事让你的观众大吃一惊。即使您的内容没有像病毒一样传播开来，继续尝试并更新自己的品牌也是一个好主意。谁知道呢，你最终可能会有一些改变游戏规则的活动。

趋势或当前新闻

行业趋势或热点新闻拥有大量现成受众，因为人们在现实生活中谈论这个话题，无论是在社交媒体还是现实生活中。当您利用趋势或当前新闻时，称为新闻劫持。

如果您利用热门主题创建博客文章、调查或视频和信息图表，以便以您自己独特的方式加入对话，您将能够立即获得客户的关注。

这样的内容不仅具有高度的可分享性，而且自然会引起媒体的关注。如果您了解您所在的行业和世界正在发生的事情，那么创建相关且有价值的内容来帮助您接触更广泛的受众群体并不难。

播客

播客现在是一种热门的内容类型，它既具有教育意义又很有趣。这种类型的内容是人们在旅途中消费内容的流行选择。 2021 年，55% 的美国人听过某些类型的播客。

播客是为您的品牌建立新受众并引起关注的绝佳方式。但是您需要做一些准备——名称、格式、主题等——才能成功举办在线播客。

例如，您可以收听 Neil Patel 和 Eric Siu 的 Marketing School 播客 - 该播客提供有关数字营销技巧、策略和趋势的简短剧集（每集 5-10 分钟）。

互动内容

大多数营销人员都同意互动内容比静态内容更能有效地吸引注意力。

您可以使用不同类型的交互式内容（例如游戏、竞赛、测验、交互式计算器和评估）来与目标客户进行双向对话。这有助于在您的品牌内容中创建急需的有趣元素。

Instagram、Twitter 和 Linkedin 等社交媒体平台已经开始提供许多原生功能来创建简单的交互式内容工具，如测验和民意调查。此外，您可以使用这些平台的故事来吸引观众的注意和互动。了解 Netflix 如何使用 Instagram 的快拍创建流行测验并与电影观众互动。

最后的话

在当今的信息时代，毫无疑问，抓住并保持观众的注意力对于市场上的任何品牌都是必不可少的。要做到这一点，最简单的方法之一就是让您的品牌信息新鲜、令人兴奋和相关，从而在人群中脱颖而出。

不要忘记发展您品牌的独特核心价值，因为您不只是在寻找任何形式的关注；您希望从对您的业务真正重要的目标客户那里获得积极的反应。

你怎么看？您是否知道如何吸引客户的注意力并推广您的品牌？ 在评论部分分享你的想法！