GDPR 深入探讨:如何处理 Cookie
已发表: 2018-02-16
所有 cookie 的工作方式似乎或多或少都相同。 由用户存储、跟踪活动等的微小 Web 文件。
但有些人比其他人更“私密”。
现在,这将比以往任何时候都对您的营销堆栈产生影响。
通向 GDPR 和 ePrivacy 合规性的道路崎岖不平。 它要求您的数据处理者依赖“设计隐私”,并在他们使用任何个人数据时征得同意。 这意味着任何个人标识符。 这意味着 cookie、IP 地址或邮政编码。
在 Convert,我们希望确保不会将任何个人数据存储在我们的系统中,并且不会通过使用 cookie 来识别任何人。 这是保持业务增长、战略知识和网站访问者个人隐私之间平衡的唯一方法。
因为,您有没有想过当您需要明确同意您的 A/B 测试工具时会发生什么?
如果您的软件要运行——您网站上的每个用户都需要同意 A/B 测试。
你怎么解释清楚? 有说服力吗?
您认为有多少用户会同意?
软件供应商:如果您想挽救您的业务——是时候重新设计您的应用程序了
欧盟为我们提供了关于如何在 GDPR 中处理 cookie 的明确指南——即使没有新的电子隐私法规。
我们真的很想与我们的网络访问者分享一个明确的信息:我们关心您的隐私。
为此,我预计,我们将不得不取消我们使用的 72 种软件工具中的 20%。
只是因为隐私不明确。 或者缺少 GDPR 调整的功能。 或者不愿意透明地管理我们的客户、潜在客户和其他关系的数据。
GDPR Recital 30 指出:
自然人可能与他们的设备、应用程序、工具和协议提供的在线标识符相关联,例如互联网协议地址、cookie 标识符或其他标识符,例如射频识别标签。
这可能会留下痕迹,特别是当与服务器接收的唯一标识符和其他信息相结合时,这些痕迹可用于创建自然人的个人资料并识别他们。
所以他们不想要任何唯一标识符。 甚至在 cookie 中也没有——当然也不是个人数据。
使用 ePrivacy 指令和欧洲本地化版本进行 GDPR 前 A/B 测试
现行法律,ePrivacy 指令(很快将被新的 ePrivacy 法规取代)帮助我们了解 A/B 测试软件所依赖的 cookie 类型。 它们是性能 cookie:
测试设计的变体,通常使用 A/B 或多变量测试,以确保在当前和后续会话中为站点用户保持一致的外观和感觉。 如果它们符合此描述,它们就是性能 cookie。
这些 cookie 收集有关访问者如何使用网站的信息,例如访问者最常访问哪些页面,以及他们是否从网页中收到错误消息。 这些 cookie 不会收集可识别访问者的信息。 这些 cookie 收集的所有信息都是汇总的,因此是匿名的。 它仅用于改进网站的工作方式。
这些 cookie 不应用于重新定位广告,如果是,则应根据ICC UK Cookie 指南2012 年 11 月第二版 [PDF]将它们置于定位 cookie 和广告 cookie 类别中。
“性能部分”中的 Cookie仅为网站运营商的利益收集有关网站使用情况的信息。 他们依赖于汇总数据。 他们不直接“识别访客”。 例如,在网站的条款和条件中或当用户更改网站设置时,可能会获得使用这些类型 cookie 的同意。
此处使用的正确方法将取决于网站的性质以及所涉及的 cookie 的精确功能。 但在大多数情况下,我们可以通过以下词语获得同意:“通过使用我们的 [网站] [在线服务],您同意在您的设备上使用这些类型的 cookie。”
尽管新法律(ePrivacy 法规)有所不同,但旧/现行法律 ePrivacy 指令可帮助我们了解 A/B 测试软件在未经用户同意的情况下放置 cookie 的位置。 只要我们向最终用户提供明确的信息,我们就可以正常工作。

每个国家/地区的描述可能略有不同——但总的来说,欧洲参与了 A/B 测试。 它有助于提高网站的性能(如果您没有将其用于行为定位和个性化。并且您没有与他人共享信息或跨网站跟踪)。
在 GDPR 之后,我们是否需要获得 A/B 测试的同意?
有趣的是,PageFair 发现只有21% 的消费者会选择使用第一方分析跟踪。
这意味着如果当前流量符合同意参数,则 ⅕ 的当前流量将接受分析。
那么您是否需要获得 A/B 测试工具的同意?
很可能是的,如果您的 A/B 测试软件依赖于 IP 地址、唯一标识符,如设备 ID、用户 ID、交易 ID、CookieID 或假名数据(意思是:无法识别的数据 + 存储在其他地方的密钥,以使其可读再次)。 根据 GDPR,这些是唯一标识符,需要明确选择加入。
那么你什么时候需要从明确同意开始呢? ePrivacy 指令何时转换为 ePrivacy 法规?
警告:拉丁词和法律术语。
ePrivacy 法规是 GDPR 的“principe lex specialis derogat legi generali”或简称“lex specialis”。
用简单的英语来说,这意味着:如果 GDPR 和 ePrivacy 不一致,或者 GDPR 制定了需要进一步规范的指导方针——ePrivacy 中规定的规则就是您需要遵循的规则。
现在,我们只有一份电子隐私条例草案(名称 1533)在辩论中。 它仍然需要看到欧盟成员国代表的反馈——因此它并不能准确反映即将成为法律的内容。
一个“乐观”的预测:隐私论坛政策顾问 Gabriela Zanfir-Fortuna 的未来表示,他预计 ePrivacy 的批准日期将在 2018 年底。至于实施日期,我们真的不知道。
不太乐观的是,他还建议电子隐私法规“可能需要额外的合规性”。 而且,Alex Propes(公共政策互动广告局 (IAB) 主任)曾表示,“组织目前只能针对 GDPR。”
Alston & Bird 的 Daniel Felz 助理持有更令人沮丧的观点:“ePrivacy 监管三部曲谈判被推迟到 2018 年秋季; 最终的电子隐私法规可能要到 2020 年才能实施。” 据报道,在德国联邦数据保护协会主办的一次会议上,德国经济部的一位女发言人表示,三部曲谈判要到 2018 年秋季才会开始。
显然,欧盟成员国仍在讨论有关电子隐私法规问题的一些未决问题。
与此同时,显然,现行的电子隐私指令(欧洲议会和理事会 2002 年 7 月 12 日的指令 2002/58/EC)仍然有效,这是国家立法的问题。
所以这是你向我扔的很多法律。 这对我的业务意味着什么?
GDPR 很明确:未经同意不得提供个人数据。 如果您正在等待 ePrivacy 突然出现漏洞,您可能会等待很长时间。
因此,如果您的 A/B 测试软件依赖于个人数据:IP 地址、唯一标识符,如设备 ID、用户 ID、交易 ID、CookieID 或假名数据(即无法识别的数据 + 不同位置的密钥以使其再次可读),那么这是个人数据数据。
在 GDPR 策略中包含在线数据和标识符(例如 cookie 和许多其他标识符)仍然是关键。 无论在哪里以及如何,文本都将在未来的代表讨论中进行调整。
旧的 ePrivacy 指令让您有义务设置“cookie wall”通知,并且只关注欧洲公司。
现在 GDPR 适用于全球所有接触欧盟数据的人。 个人数据被定义为包括各种新的标识符。
但是旧的 ePrivacy 指令说了别的。 它说“对于这种类型的数据,你只需要一个通知,并有机会选择退出。”
所以欢迎来到法律真空。
最大的问题是:你会在那个灰色区域内被罚款吗?
答案是:你想冒险吗?
隐私当局将有一段时间实施 GDPR。 新的电子隐私法可能不会在 2019 年甚至 2020 年实施。
所以,我预计 5 月 25 日不会有巨额罚款,如果您的基本 cookie 墙仍然存在的话。
但很明显,最终,法律正在发生变化。 随着我们进入一个数据价值更高、数据主体要求更高的世界,它们将不断变化。
所以让我们现在开始吧。