Google Analytics 4：它是什么以及如何开始
已发表: 2023-06-14
Google Analytics 4 (GA4) 是一个完全重新构想的分析平台——这是 Google 分析产品自 2005 年推出以来的最大变化。
尽管 GA4 平台中有令人兴奋的新功能，但对于许多人来说，这种变化还是令人望而生畏。 迁移到新平台需要付出努力，许多人不确定从哪里开始。
随着截止日期的临近，这项任务变得更加艰巨——2023 年 7 月 1 日，所有标准 Universal Analytics 将停止处理数据。 对于 Universal Analytics 360 的高级用户，Google 已将停用日期从 2023 年 10 月 1 日延长至 2024 年 7 月 1 日。
（您可以在 Google 的此帮助文件中了解有关重要日期的更多信息。）
在本文中，我们将对 GA4 进行高度概述，以便您更好地了解预期会发生的变化，以及如何开始使用。 这里有一些快速链接，因此您可以跳转到特定部分：
- 什么是 GA4？
- 开始使用 GA4 的方法
- 验证和自定义您的 GA4 安装
- 如果您没有 UA 或 Google 跟踪代码管理器，请开始使用 GA4
什么是 GA4？
Google Analytics 4 不仅仅是对 Universal Analytics 的更新——它是一个全新的平台。
GA4 旨在满足不断变化的需求； 网站所有者需要能够跨多种渠道和设备（如网站和应用程序）跟踪客户旅程。 此外，隐私越来越受到关注。
谷歌是这样评价 GA4 的：
它使企业能够看到统一的用户在其网站和应用程序中的旅程，使用 Google 的机器学习技术来发现和预测新的见解，最重要的是，它的构建是为了跟上不断变化的生态系统。
Google 继续指出了 Universal Analytics 和 GA4 之间的一些主要区别：
Universal Analytics 专为固定在桌面网络、独立会话和更容易从 cookie 中观察到的数据的一代在线测量而构建。 这种测量方法很快就会过时。 同时，Google Analytics 4 跨平台运行，不完全依赖 cookie，并使用基于事件的数据模型来提供以用户为中心的测量。
尽管 Universal Analytics 提供了多种隐私控制，但 Google Analytics 4 的设计以隐私为核心，旨在为我们的客户及其用户提供更好的体验。
说到细节，UA 和 G4 在收集数据的方式和报告的指标方面存在多种差异。 让我们接下来看看。
数据模型差异
让我们回顾一下我们认为 Google 分析在收集数据方式方面最显着的变化是什么：事件。
此更改会影响从会话记录方式到报告设置方式的方方面面。 换句话说：这是一个根本性的变化。
事件
UA 和 G4 之间最大的区别之一是“事件”。 GA4 基于以下理念：任何交互（例如 UA 中的页面点击、电子商务点击、社交点击）都是一个事件。 所以在 GA4 中，所有的交互都被记录为事件。
谷歌解释说：
Universal Analytics 事件具有类别、操作和标签，并且是它自己的点击类型。 在 Google Analytics 4 属性中，每个“命中”都是一个事件； 命中类型之间没有区别。 例如，当有人查看您的网站页面之一时，将触发 page_view 事件。
Google Analytics 4 事件没有类别、操作和标签的概念，并且与 Universal Analytics 报告不同，Google Analytics 4 报告不显示类别、操作和标签。 因此，最好根据 Google Analytics 4 模型重新考虑您的数据收集，而不是将您现有的事件结构移植到 Google Analytics 4。
UA 中的一些旧命中类型已转换为 GA4 事件。 例如，页面查看命中将转换为页面查看事件。
UA 有报告类别，例如“获取”、“行为”等——所有相关报告都在这些部分中。 GA4 没有（大部分情况下）。
例如，GA4 中页面浏览量报告的数据位于“参与度”>“事件”>“page_view”中。
用户将需要使用事件计数重新创建其中一些报告。 如果您希望它在 GA4 中看起来与在 UA 中完全一样，您需要创建报告或使用 GA4 中的探索选项。
指标更新
在指标方面，有很多小的变化加起来会导致跟踪的整体变化很大。 以下是我们认为重要的一些变化：
- 会话
- 参与率
- 转换
会话
GA4 与 UA 中的会话计数不同。 例如，GA4 中的会话没有像 UA 那样的午夜截止时间，并且 GA4 不会为来自不同广告系列的用户启动新会话。
然而，GA4 用于会话的统计估计应该在数据报告中提供更高的准确性和更低的错误率。
参与率
GA4 中跳出的衡量方式不同。 在新平台中，跳出率是非参与会话的百分比。
GA4 中的一个参与会话持续 10 秒或更长时间，有一个或多个转化事件，或者有两个或更多页面或屏幕浏览量。
如果用户不符合列出的任何条件，则视为退回。
将其与 UA 中的传统跳出率进行对比，UA 衡量的是某人是否只访问了网站上的一个页面而没有触发任何其他事件。
转换
习惯于在 UA 中跟踪目标的用户需要熟悉 GA4 中的转化事件。
在 GA4 中，您将确定对您的业务重要的关键事件。 一旦该事件被连接到您的网站上，它就可以在 GA4 中被提升为转化事件。
根据您在 UA 中的目标设置方式，您可能会在 GA4 中获得接近的目标。
但谷歌指出，UA 和 GA4 之间存在一些差异，可能难以进行同类比较：
Universal Analytics 支持五种目标类型：目标、持续时间、页面/会话、智能目标和事件目标。 相比之下，GA4 仅支持转化事件。 可能并不总是可以使用 GA4 转化事件来精确复制某些 UA 目标类型。 例如，无法使用 GA4 转化事件复制智能目标或持续时间目标。
对于同一目标，用户获取每次会话仅计算一次转化。 GA4 会针对同一转化事件计算每个会话的多次转化。
您的 UA 报告可能会根据视图过滤器排除数据。
您可以在此处找到有关如何在 GA 中设置转化的更多信息。
开始使用 GA4 的方法
让我们简要概述一下如何开始使用 GA4。
Google 概述了三种开始使用 GA4 的方法：
- 如果您是新的分析用户（意味着您过去没有在网站或应用程序上使用过 Google Analytics）。
- 如果您已经是 Google Universal Analytics 用户。 此选项将使用您预先存在的 UA 代码将数据填充到新的 GA4 媒体资源中。 GA4 设置助手可帮助完成此步骤。
- 如果您要将 GA4 添加到网站构建器平台，例如 WordPress、Wix、Shopify 等。这就是您获取新的 GA4 衡量 ID 并将其输入到您的平台的方式。
为了鼓励人们完成这个过程，谷歌提供了如何切换到 GA4 的概要概述，并带有标签显示每个步骤所涉及的工作量。
设置助手（来自谷歌）：
- 创建新的 GA4 媒体资源。
- 从您的 Universal Analytics 媒体资源中复制媒体资源名称、网站网址、时区和货币设置。
- 在您的 GA4 媒体资源中激活增强型衡量。
- 在您的 Universal Analytics 和 GA4 媒体资源之间建立联系。 通过此连接，您可以使用 Google Analytics 4 媒体资源中的设置助理将配置从 Universal Analytics 媒体资源迁移到 GA4 媒体资源。
- 如果您选择重复使用现有网站代码，请将 GA4 属性设置为从现有 Google 代码接收数据。
GA4 设置助手向导不会使用历史数据回填您的新 GA4 媒体资源。 您的 GA4 媒体资源只会收集未来的数据。 要查看历史数据，请使用您的 Universal Analytics 媒体资源中的报告。
开始之前的一句警告：谷歌已经向 Google Analytics 用户发送了电子邮件，如果他们尚未完成该过程，他们将从 2023 年 3 月的第一周开始自动迁移到 GA4。
（查看：谷歌的 GA4 自动迁移：这就是为什么你应该在搜索引擎土地上选择退出以获得关于这个主题的一个很好的概述。）
对于某些人来说，这意味着 Google 已经配置了具有基本设置的 GA4 媒体资源。
在继续之前，您需要检查自己的立场。 而且您绝对希望确保为您所做的设置实际上是您想要的。
验证和自定义您的 GA4 安装
安装 GA4 后，您将需要验证安装并根据需要自定义设置。
验证安装
您可以使用 GA4 Tag Assistant Chrome 扩展程序或 GA4 DeBugView 测试 GA4 安装。
您可以前往“报告”>“实时”查看数据是否正在加载，以验证跟踪代码是否已将数据正确发送到 GA4 帐户。
与任何系统一样，您需要经常检查以确保正确收集和处理数据，以及正确配置 GA4 网站。 定期验证 GA4 的安装和运行——至少每周一次。
尽快解决验证过程中发现的任何问题，以确保准确收集数据。
此时系统已安装并正在收集数据。 至少等待一两天，您才能看到有意义的数据进来。
自定义设置
使用 GA4 设置助手，您可以配置媒体资源设置。
这包括：
- 开启谷歌信号。
- 设置转换。
- 定义受众，包括从 UA 重新创建受众。
- 管理用户。
转化：设置助理可以为您将 UA 目标迁移到 GA4 中的转化，但您仍应查看它们以确保它们正确无误。 迁移并不总是完美的。 转到管理 > 媒体资源设置 > 转化以进行验证。
自定义维度和指标：自定义维度和指标可以通过定义它们的名称和范围并将它们分配给相关数据流来创建。 转到 Admin > Property > Custom definitions 进行修改。
请注意：与设置助手中的任何特定设置无关，您应该了解可能适用于您网站的任何数据保护法律和法规并确保合规。 GA4 应该是开箱即用的，但您捕获的任何额外数据可能不是。
因此，请确保您没有存储任何未在您的隐私政策中详细说明的用户信息，并且您的隐私政策符合您所遵守的任何法律（GDPR、CPRA 或其他）。
如果您没有 UA 或 Google 跟踪代码管理器，请开始使用 GA4
以下部分对那些还没有预先存在的 UA 帐户和/或不使用 Google 跟踪代码管理器，也没有 CMS 的帮助来安装 GA4 的用户很有帮助。 按照本部分中的步骤开始使用 GA4。
以下部分对那些还没有预先存在的 UA 帐户和/或不使用 Google 跟踪代码管理器，也没有 CMS 的帮助来安装 GA4 的用户很有帮助。
按照本部分中的步骤开始使用 GA4。
第 1 步：创建 GA4 帐户并获取跟踪代码
- 转到 Google Analytics 网站 (analytics.google.com) 并使用您的 Google 凭据登录。
- 单击“管理”按钮（页面左下角）。
- 在“属性”部分下，单击“+ 创建属性”按钮。
- 选择“Web”作为您要创建的属性类型。
- 输入网站的名称和默认 URL。
- 接受条款和条件（当然先阅读它们😊），然后单击“创建”按钮。
- 创建属性后，单击“数据流”选项卡。
- 单击添加流 > Web 并使用您的网站详细信息填写表格。
- 单击“Create Stream”创建数据流。
- 创建后，在“数据流”下，点击您创建的数据流，您将看到您的 GA4 测量 ID – 它以“G-”开头。
- 通过单击“获取标签说明”和“手动安装”获取并复制跟踪代码，然后将其粘贴到您网站的标题中。
- 将跟踪代码添加到您的网站后，您可以使用 GA4 Tag Assistant Chrome 扩展程序或 GA4 DeBugView 验证它是否正常工作。
第 2 步：在网站上安装跟踪代码
- 确保设置 GA4 帐户和跟踪代码（请参阅上一节）。
- 这是您将 GA4 代码添加到您网站上的所有页面/模板的地方——并将其添加到所有页面，但每个页面只能添加一次。
- 如有必要，将更改保存到您的服务器——通常是网站管理员的任务。
- 验证跟踪代码是否已在您的网站上正确安装。
- 在数据流下的 GA4 帐户中，您应该将您的网站链接到您的 GA4 帐户。
- 安装 GA4 跟踪代码后最多等待 48 小时，以验证是否有数据进入您的网站。
- 检查“报告”选项卡下的“实时”报告，查看是否近乎实时地接收数据。
- 检查“报告”选项卡下的“受众”报告，查看数据是否显示用户和会话。
- 使用 GA4 Tag Assistant Chrome 扩展程序验证 GA4 跟踪代码是否已正确安装并正常运行。
- 使用 GA4 DeBugView 解决跟踪代码安装的任何潜在问题。
- 检查您的 GA4 帐户的数据设置，以确保数据收集已打开并且选择了正确的数据流。
- 确保您了解您所在地区的所有数据保护法律和法规，并且您的网站符合这些法律和法规。
第 3 步：配置 GA4 转化和自定义维度
- 登录到您的 GA4 帐户。
- 单击“管理”链接（左下角）。
- 在“属性”部分下，选择要配置的网站。
- 从菜单中选择“事件”并单击“创建事件”，然后单击“创建”。
- 为事件命名并填写其条件。 这可以是网站上的触发事件，也可以是特定页面的“page_view”事件。
- 点击右上角的“创建”。
- 返回事件列表，找到您创建的事件并将条目切换为“标记为转化”。
- 在属性菜单中，转到“自定义定义”并通过定义名称和范围来设置自定义维度和指标。
- 监控您的 GA4 帐户设置并根据需要进行调整。
第 4 步：监控 GA4 帐户的数据准确性
- 日历您的频繁签到以查看您的 GA4 帐户中的数据。
- 使用实时报告查看网站流量中的任何异常峰值或下降。
- 比较数据以确定任何趋势或模式。
- 使用细分来分析数据的特定子集。
- 使用 GA4 的机器学习功能来识别数据中的趋势和细分。
- 使用 GA4 DeBugView 解决跟踪代码安装的任何潜在问题。
- 为确保数据准确性，请检查所有内容并可能调整过滤器、自定义维度或目标。
现在就开始
随着 Universal Analytics 用户的 GA4 截止日期迫在眉睫，立即开始设置 GA4 的过程非常重要。 在执行此操作时，您仍然可以参考 UA 数据，直到您进行切换。
迁移到 GA4 是一个巨大的变化，但您对客户生命周期的深入了解将是非常值得的。
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