营销的 7 种功能使其成为业务的精髓
已发表: 2022-01-12欢迎阅读我们关于7 种营销功能的帖子,这些功能使其成为业务的精髓。
为了取得成功,企业和企业家需要对市场、客户的需求和愿望以及商业行为的艺术有透彻的了解。 今天,企业必须在竞争激烈、各方面变化迅速、客户忠诚度下降的环境中运营。
因此,营销是品牌保持市场地位的有力武器。 然而,并不是每个人都了解营销的本质。 那么什么是营销? 营销的作用是什么? 本文将帮助您回答这些问题。
什么是营销?
根据一些文件,市场营销一词最早出现在 20 世纪初的美国,并于 1944 年被收录到英语词典中。根据菲利普科特勒的说法:“市场营销是人类通过交换过程满足需求和欲望的活动。 " 后来,他说:“营销是个人和团体通过创造、提供和与他人交换有价值的产品来获得什么和需要的社会和管理过程。”
营销对消费者的信仰和生活方式有很强的影响力。 因此,商界人士想方设法满足消费者的期望需求,以消费者能够承受的价格创造产品和服务。
简单来说,营销是企业向客户传达信息、增加销售额和提高品牌知名度的战略和行动。
营销类型
营销管理者使用哪种沟通方式很大程度上取决于目标客户的行为。
为了做出正确的选择,他们需要进行各种市场调查和研究,以确定对品牌发展和收入增长有用的确切营销类型(或不同类型的营销)。
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以下是经理经常选择接触客户的最受欢迎的营销类型:
网络营销
是一种在互联网上进行营销,以促进销售,提升公司的品牌、形象和对客户的服务的营销形式。 它包括以下类型:
1. SEM:搜索引擎营销
SEM 是多种营销方法的组合,可帮助您的网站在互联网搜索结果中站在您想要的位置。
SEM包括以下类型:
- SEO:搜索引擎优化
SEO被理解为一种优化文本内容和网站格式的方法或方法的集合,使网站对搜索引擎更友好,以提高你的网站在搜索工具上的排名前10位,如谷歌、雅虎、必应、 …当用户搜索相关关键字时。
- PPC:按点击付费
这是一种广告类型,当访问者访问网站时,搜索引擎页面点击您的广告(广告指向您的 1 个链接),您必须为每次点击付费,价格越多。 您的广告越高,您的广告排名就越高。
- PPI:按包含付费
它是一种帮助网站,尤其是新建和投入运营的网站,可以被搜索引擎搜索到,并通过支付费用来维持其网站在其数据库中的存在,从而识别该网站在搜索引擎数据库中的存在。
- SMO:社交媒体优化
SMO是一种通过网站优化的营销方式,通过链接和连接社交媒体来分享关于某个问题的想法、想法或实践经验。 常用的 SMO 方法是 RSS feeds,用于分享视频的 Youtube,或用于分享照片、相册等的 Flickr。
- VSM:视频搜索营销
通过在网站上发布的最佳短视频剪辑的一种广告形式,以便目标客户可以轻松找到它。 目前,Youtube 处于这项服务的最前沿。
2.电子邮件营销:
营销人员使用电子邮件、电子书或电子目录向客户发送产品介绍邮件的一种形式。 电子邮件营销旨在激励和引导客户购买他们的产品。
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3. 社交网络营销
企业可以通过Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok等社交网络平台充分利用社交媒体营销,与目标客户建立关系和互动。
4.在线博客-论坛播种
在线博客、内容营销——论坛播种是一种营销、广告、通过博客、论坛等工具为品牌、产品、网站、活动等发布在线内容的形式。
5. 网络病毒式营销
一种鼓励个人通过互联网向他人传播营销或广告内容的策略,从而形成病毒式传播和信息效果。
6.展示广告
一种广告,广告商通过展示广告牌向目标受众传达他们的信息。 展示广告可以以网站横幅、超市广告牌等形式出现。
7. 在线公关 - 活动:
营销解决方案帮助企业的品牌、产品和服务接触到更广泛的受众。 与传统的PR类似,但PR Online的不同之处在于,营销内容,你创造的故事没有展示在媒体、杂志上,也没有展示在当今在线营销渠道上的位置。
8. 移动营销:
移动营销是在移动设备上或使用移动设备进行营销,例如智能手机。 移动营销可以为客户提供时间敏感的位置和个人信息,以推广商品、服务和创意。 移动媒体被用作品牌与消费者之间的沟通和沟通渠道。
战略营销
用于达到目标市场营销重点的一组营销策略。 战略营销将包括以下内容:
一、产品策略
产品战略是项目的最高管理层做出的产品决策; 产品战略决定了项目目标的成功和对其他决策的影响。
2.价格策略
这是营销中最重要的策略之一。 企业的目标是如何确定其产品/服务在市场上最具吸引力和竞争力的价格。
3.分销渠道策略
分销渠道战略的建立应与企业营销战略的目标相结合。 不同市场定位的企业会有不同的营销目的,从而导致不同的分销策略实施。
4. 沟通策略
传播策略是接触目标客户、帮助客户识别品牌、区分服务和产品、为客户提供了解产品和服务的信息的方法和途径,客户从中试用产品、决定购买并保持忠诚。公司的品牌和产品
传统营销
传统营销包括以下活动:
1. 广告
如果营销是一个大链条,那么广告就是这个链条中的一个小环节。 它被认为是一种营销策略,以付费方式的形式,将服务产品的意识传播给目标受众。
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2. 公共关系
公共关系 (PR) 被理解为实施特定任务和战略,以在组织、企业和社区、客户(当前和潜在)、投资者、媒体等之间建立桥梁,以塑造和肯定公司的名称、品牌产品或公司在整个开发过程和过程中。
3. 活动组织
活动组织是与教育活动、促销产品或定位产品和品牌在市场上的主导地位有关的营销活动。
4. 促销
促销是卖方通过给予顾客一定的利益,促使顾客增加对商品和服务的购买和使用的活动。
5. 市场调查
市场研究是收集有关目标市场的信息并分析收集到的数据以便为业务中出现的问题提供答案的活动。 市场研究有助于降低风险并帮助创始人做出决策。
营销的7个功能
我们学到了很多关于营销、它的各种类型和方法的知识。 然而,我们为什么要做营销? 所有营销策略的预期目的是什么? 乍一看,对此的反应很明显:卖得更多。 然而,营销远不止于此。 我们需要了解七个营销功能才能找出营销意图。 这些功能描述了作为营销工作一部分的所有方面。 在本节中,我们将更具体地了解七种营销功能。
1. 卖
为买家创造价值和提供价值主要是通过销售联系在一起的。 销售反映了价值所有权的变化,并为客户提供他们想要的服务和商品。 它包括对制造商、批发商或零售商的企业对企业销售,以及对消费者的零售销售。
销售运营和技术包括识别客户需求并通过有计划的个性化沟通让他们满意。 销售过程与客户的购买决策和未来的业务发展有很大关系。
营销和销售是附加功能。 营销为产品创造知名度和品牌,帮助公司的销售人员或零售人员销售更多产品。
2. 促销
促销活动使现有客户和潜在客户了解您的产品和公司。 使用营销策略,如广告、直接营销、电话营销或公共关系,您可以传达产品优势并为您的产品建立兴趣。
促销通常使用整合营销传播 (IMC) - 这意味着使用不同的传播方式将品牌信息从企业传达给消费者。
营销人员通常以两种主要方式使用促销:
线上:旨在通过电视、广播、印刷和户外广告等大众媒体推广和建立具有可持续和长期目的的品牌形象的活动。 这些活动通常由品牌团队进行。
线下:以开发流通市场、促进零售、短期消费、创造直接效果为目的的活动,如样品配送、直销、组织活动、消费者促销、代理商和零售商促销等。
3.分布
分销决定了客户购买产品的方式和地点。 如果您向少数商业客户推销产品,您可以通过销售团队直接与他们进行交易。 如果业务扩展到其他地区或国家,通过当地经销商接触客户可能更具成本效益。 消费品营销公司通过零售店或互联网进行分销。
分销渠道是参与向客户提供产品或服务过程的企业和个人团体。 简而言之,分销是通过客户购买产品或服务的地方来显示的。 这可能是传统的商店附属机构或在线销售网站。
分销渠道主要有 4 种类型,包括直接分销渠道、间接分销渠道、批发/零售分销渠道和电子分销渠道。
4. 市场研究
市场研究在制定和实施业务战略以满足市场需求方面发挥着至关重要的作用。
企业营销的本质是通过沟通过程强调身份并满足客户需求。 为了识别客户需求,从而制定和实施市场研究战略和计划以满足这些需求,营销主管需要更多关于客户、竞争对手的信息以及市场上的其他信息。
基于对客户信息的市场研究以及影响客户购买或不购买行为的因素,企业制造商创造出即使是最挑剔的客户也能满足的产品和商品。
5. 融资
我们都知道,金融主要是为了获得建立和经营企业所需的资金。 然而,问题出现了:为什么它很重要并且是营销的功能?
事实上,金融和营销之间有着非常密切的关系。 如果两者中的一个无法站起来,另一个也会崩溃。 没有营销,公司就很难销售产品并为客户带来价值,也没有稳定和不断增长的财务状况。
许多企业主选择从银行借款来创业。 一些客户依靠出售股份或企业股份。 此外,融资也会影响是否向客户提供信贷等决策。 大多数零售商允许客户使用 Visa 或 MasterCard 等选项付款,而其他零售商则提供自己的信用卡。
简而言之,成功的营销提供了定期的收入来源来支付经营业务的费用。 提高客户忠诚度的营销计划有助于确保长期销售,而产品开发计划则开辟了新的收入。 金融通过为客户提供贷款、长期信贷或租赁等替代支付方式,在营销成功中也发挥着关键作用。
6.定价
价格在决定市场成功和盈利能力方面起着重要作用。 如果您与多个竞争对手一起销售产品,您可能会面临价格竞争。 在这种情况下,您必须定位成本最低的供应商,以便能够以低价出价并仍然有利可图。 您可以通过使您的产品与众不同并为客户提供竞争对手无法比拟的利益和价值来克服低价竞争。
这是营销经理为产品定价的最重要职能。 产品的价格会受到生产成本、利润、有竞争力的产品价格、政府政策等因素的影响。
营销人员可以通过设计基于产品生命周期或阶段的定价系统来为其商品执行定价功能。 价格是消费者认为你的产品的实际价值。 产品的价格应该以不太高的方式设置,但同时也必须为组织带来足够的利润。
7. 产品管理
市场营销为产品和服务开发提供了宝贵的投入。 有关客户需求的信息有助于确定要纳入新产品和产品升级的功能。 市场营销还发现了扩大产品范围或将现有产品带入新领域的机会。
产品管理是组织中的一项重要职能,根据公司目标确保优先任务。 这就是为什么 PM(产品经理)的职位在初创企业和企业中扮演着不可或缺的角色的原因之一。 产品管理可帮助您做出符合消费者需求和公司目标的决策。
事实上,随着越来越多的公司专注于创新,产品管理的角色已经成为这些组织成功的关键因素。
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结论
这篇文章是关于每个营销人员需要知道的营销的 7 个主要功能。 通过了解营销的功能,您将能够做得更好,并提出有趣的营销理念。 祝你好运!