使用这 4 款流行的免费和开源软件开始在线订餐
已发表: 2022-05-07厌倦了向第三方交付合作伙伴支付佣金？ 想要建立自己的送餐服务但无需大量投资？ 我们已经为您服务了！
餐厅顾问 Giuseppe Badalamenti 最近在 Facebook 上发布了一份来自外卖平台 Grubhub 的订单收据。 在价值 1,042.63 美元的订单上，这家餐厅只赚了 376.54 美元。 剩余的约 666 美元用于扣除送货佣金、手续费和促销活动。
虽然如此高的扣除额和低收入将使任何餐厅或食品服务企业陷入困境，但事实是，Grubhub 并不是唯一收取如此高额费用的公司。 大多数第三方送餐服务提供商对每笔订单收取大约 30% 的佣金。
餐馆和餐饮服务企业通常会发现自己被此类第三方供应商所困，因为他们觉得建立自己的交付基础设施会花费很多。 事实是，有了正确的技术，可以在一天内完成在线订餐服务，而且几乎没有任何技术成本。
为了帮助餐馆和餐饮服务企业找到合适的工具来设置交付，我们准备了五种流行的免费和开源在线食品订购工具的列表。 这些工具是根据它们在 Google 搜索引擎结果页面 (SERP) 上出现的频率、它们提供的功能以及独立免费模块的存在来选择的。
要了解有关我们如何选择这些工具的更多信息，请在此处阅读我们的方法。
我们将介绍以下工具（按字母顺序排列）：
-
翻转盘
嘉华食品
安塔比
美味点火器
翻转盘
Flipdish 帮助用户建立网站、在网站上放置菜单以及设置在线订购。 它还有助于设置 Android 和 iOS 应用程序。
该工具的免费版本支持一个位置、无限数量的订单、订单通知、预订、外卖订单、多个网页、菜单图像和免费网络托管。 它还提供了一个网络应用程序，客户可以将其固定到他们的浏览器。
在营销方面，免费版本支持无限通知、忠诚度活动、客户保留短信和折扣代码。 但是，免费版本将用户的网站托管在 my.flipdish.com 域上。 处理每笔订单收取 7% 的费用，处理卡交易收取额外的 2.5% 费用。
该工具的一些亮点包括：
- 快速概览在线销售业绩、平均订单价值和订单位置/来源的仪表板。
- 内置营销功能，例如推送通知，使企业能够留住客户、建立忠诚度并加强沟通。
- 通过与第三方物流和现场服务管理工具集成进行交付跟踪。
升级费用：一次性支付 445 美元，以获得自定义网站 URL 和生成礼品卡等附加功能。
支持：免费版本包括电子邮件支持、24/7 服务台支持和实时聊天。
移动应用程序：由 Flipdish 创建的 Android 和 iOS 应用程序。
嘉华食品
GloriaFood 是一个在线系统，可帮助餐馆和咖啡馆从自己的网站或 Facebook 页面接收订单并管理餐桌预订。 它还为企业提供移动应用程序来管理传入的订单。
该工具的基本版本是免费提供的。 它支持网站和 Facebook 订单、“稍后订购”选项、在线菜单中的图片、收到订单的详细报告以及生成折扣促销代码的能力。
该工具的一些亮点包括：
- 将在线订购和餐桌预订嵌入用户现有商业网站的小部件。
- 与 Facebook 集成，通过企业 Facebook 页面上的“立即购买”按钮设置在线订购。
- 应用程序上的接受和拒绝按钮可快速响应订单。
- 通过与餐厅送货工具（如 Tookan 和 QuestTag）的集成进行送货跟踪。
升级成本：多个付费附加组件，例如每月 29 美元的在线/信用卡支付服务、每月 19 美元的高级促销营销以及每月 59 美元的品牌移动应用程序。
支持：免费版本包括电子邮件支持和常见问题 (FAQ) 知识库。
安塔比
Ontabee 帮助餐厅通过内部代理简化在线订购和管理送货上门。 该工具还可以帮助用户构建品牌的 Android 应用程序以及通过电话接受订单。
免费版本允许建立餐厅的一个分店并从它那里接收无限的订单。 企业可以使用自己的域，设置网站订购，并创建移动响应订购系统。
它还允许向客户提供忠诚度积分、接受预订、生成优惠券代码以及与第三方聊天应用程序集成以与客户交互。
该工具的一些亮点包括：
- 客户可以充值和使用的数字钱包，以实现更顺畅的结账。
- 评论字段供客户提供有关任何过敏或偏好的烹饪说明。
- 内置交付代理配置文件及其个人详细信息。
- 根据每小时销售额、总订单量和总销售额生成报告，以更好地了解业务。
升级费用：每月 59 美元，用于多个网点和品牌 Android 应用程序。
支持：免费版本包括电子邮件支持和常见问题解答知识库。
美味点火器
TastyIgniter 是一个开源的在线订购系统，它在网站后台运行以接收和处理食品订单。 用户可以将该工具插入他们现有的网站，也可以使用供应商提供的扩展程序来构建网站。
该工具与此列表中的其他工具不同，因为它可以用于多个餐厅分店，无需任何额外费用。 由于该工具是开源的，它可以免费提供对所有功能的完全访问。
该工具的一些亮点包括：
- 自定义交付区域以定义交付区域并相应地设置费用。
- 多种订单类型，例如外卖、自取或送货，为客户提供不同的获取食物的方式。
- 将定制的电子通讯发送到客户的收件箱的营销活动。
- 特定菜单项或整个菜单的促销活动和特别折扣。
升级成本：该工具对所有人免费。 但是，诸如 SEO 管理器之类的扩展程序的起价为 10 美元。
支持：免费版本包括通过 Slack 聊天、社区论坛和常见问题解答知识库提供支持。
移动应用程序：没有专门的移动应用程序。
选择在线订餐软件时要考虑的常见问题
即使有关于流行的免费和开源在线食品订购工具的所有这些信息，也很难选择一个。 为了让这个过程稍微简单一些，我们已经回答了人们通常在 Google 上搜索的一些问题。
所有餐厅都可以使用送餐软件吗？
是的，各种规模的餐厅都可以使用送餐软件。 但是，该软件仅提供了一个展示菜单和进行销售的平台。 餐馆仍然需要推销该平台并让顾客使用它。 因此，建议拥有稳定客户群的餐厅采用该工具以及专门的客户外展计划。
送餐软件包含哪些内容？
除了针对每种产品提到的特定功能外，还有一些其他产品通用的功能。 其中包括在线菜单、在线订购、厨房管理、配送路线、配送团队管理和配送区域管理。
送餐软件解决方案是否提供餐桌预订服务？
一些送餐工具，包括此列表中的一些工具，确实提供了允许客户预订餐桌的选项。 但是，（通常）这些是高级工具，并且还提供其他餐厅管理功能。
有关更多信息，请浏览以下资源：
- 餐厅如何转向外卖业务模式
- COVID-19 对小型企业数字战略的影响
- 制定危机管理行动计划的 6 个步骤
方法
为了选择本文中提到的产品，我们在 2020 年 5 月 7 日通过隐身 Google 搜索确定了食品配送软件搜索的热门产品。在此期间单独出现在第一个 SERP 页面或第三方列表中至少两次的产品研究被列入候选名单以供进一步评估。
入围产品根据送餐软件的定义和功能集进行了评估：送餐软件支持并支持将菜单项从您的餐厅交付到客户的位置。 它使交付管理流程自动化，例如处理交付订单、将交付分配给司机以及捕获交付订单付款。 外卖平台还记录和分析外卖订单数据以进行报告。 这提供了运营洞察力，可帮助您就您的交付业务做出明智的决策，并确定其成功所需的资源。
这些工具被进一步评估为：
一个独立的免费模块，在设定的时间或使用限制后不需要购买。
通过 Google SERP 中的 10,000 个搜索结果获得人气。
文章选择了满足上述所有标准的工具。
注意：本文中选择的应用程序是在上下文中显示功能的示例，不作为认可或推荐。 它们是从在出版时被认为可靠的来源获得的。