特许经营软件系统如何推动家庭服务的增长

已发表: 2021-03-30

您的目标是使用特许经营模式发展您的家庭服务业务吗? 投资特许经营软件系统可以帮助推动这种增长。 每天,我们都会与特许经营和多地点客户讨论如何更好地利用技术来发展他们的品牌。 我们认为我们会分享一些特定的方法,这些方法可以让正确的技术工具帮助实现这种增长。

关于购买特许经营权的古老格言是,这是您自己的业务,但您并不孤单。 加盟商的优势在于他们购买的是经过验证的系统。 特许人的优势在于您可以在整个组织中利用成功的系统。 您可以授权加盟商并实现增长,而无需承担所有费用。

对于特许经营商而言,当您能够释放这些规模经济并使整个公司保持一致时,奇迹就会发生。 以下是特许经营软件解决方案如何提供帮助。

多个位置的可重复系统

这是列表中的第一项,这是有充分理由的。 特许经营软件系统可以为您提供的最大价值点是支持您的扩展的能力。 您可以轻松地添加更多地点和加盟商是一个关键考虑因素。

这种考虑对于家庭服务特许经营尤其重要。 您的竞争优势之一是能够为您的所有加盟商提供简单、几乎即插即用的业务。 您可以在初始投资和所需总资本方面提供更低的成本。 您还可以提供一致的服务或产品。 不过,要使其真正实现即插即用,您不能冒险让您的个人所有者承担技术超载的负担。

寻找可以让您轻松添加更多地点的特许经营管理软件系统,同时提供高质量的客户服务以帮助您的团队采用新技术。 在软件游戏中,我们称之为“入职”。 如果入职新加盟商并在您的系统上培训他们是一个轻松的过程,那么发展您的家庭服务特许经营品牌会容易得多。

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为加盟商提供更好的服务水平和竞争力

在特许经营商层面,让特许经营商保持轻松和轻松是游戏的重要组成部分。 然而,降压并不止于此。 特许经营软件系统的成功将始终取决于其为最终客户提供更好服务水平的能力。

如果这部分弄错了,您将挫败客户并失去业务。 做对了,它可以成为一个关键的差异化因素。 特许经营软件系统允许您为客户提供在线预订、约会提醒、工作完成通知、自动发票和在线支付等服务。

在当前的市场现实中,您的工作质量只是您赢得声誉的一半。 与您开展业务的便利性和便利性构成了另一半。 一些客户更看重便利性。 拥有适当的系统可能是一个主要的竞争优势,可以让您以及您的加盟商将自己定位为最方便和最专业的选择。

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集中报告和特许经营范围内的学习

对于特许人来说,衡量每个地点的绩效的能力也很重要。 例如,了解哪些地点预订的工作最多,或者哪些服务在某些地区更受欢迎会很有用。

您从整个组织收集的数据可以帮助您识别增长机会。 例如,监控表现最好的人和其他人之间的数据差异。 他们开车少吗? 他们是否在一个特定的邮政编码中,这给他们带来了优势?

特许经营软件系统可以让您访问具有惊人细节的数据。 例如,您可以知道每个地点每辆车或每天有多少工作。 您可以查看每个工作的平均收入,以及每个工作花费的平均时间。 您拥有从预订到到达和工作完成时间再到获得报酬所需时间的所有内容的数字记录。 您能够发现对您的盈利能力影响最大的领域。 能够与您的加盟商分享这些经验只是您支持他们成功的众多方式之一。

使用特许经营软件系统自动预订和管理

如果您想为您的加盟商提供一种真正便捷的方式来经营他们的业务,请通过集中管理来减轻他们预订和日常管理的负担。 为您的品牌客户提供单点预订,然后将工作分配给适当的特许经营商。

加盟商仍然可以在其服务领域推广品牌并参与广告和营销,所有预订都通过总部进行。 这是在客户预订体验方面提供一致服务水平的好方法。 这也是吸引加盟商的好方法,因为它可以让他们不必雇用更多的管理人员来处理电话和预订。

这种集中式在线预订正在成为一种便利,对我们上面提到的那种客户产生影响,那些重视便利而不是价格的客户。

部署这些其他软件工具以帮助调整您的特许经营权

上述所有功能和优势都可以通过我们专为满足家庭服务特许经营需求而设计的特许经营管理软件来实现。 单个软件套件允许您提供特许经营范围内的集中在线预订、日程安排、客户沟通、路线优化、业务分析、发票和付款。

使用信誉良好的特许经营软件系统还有一个额外的好处——能够与其他工具无缝集成。 例如,NiceJob 是一个声誉营销平台,旨在帮助您在 Google、Facebook 等网站上获得更多评论和推荐。在 Vonigo 完成工作后,NiceJob 使用自动电子邮件和短信来帮助您赢得评论和将它们分发到最重要的网站上。了解 Vonigo 客户 You Move Me 自使用 NiceJob 以来如何赢得数百条新评论,包括他们在堪萨斯城的位置赢得了 300 多条评论。

还可以考虑使用允许您的所有者围绕内容营销、促销或社交媒体进行协作的工具。 例如,社交媒体管理工具可以让您向您的个人所有者提供总部准备的内容和促销活动,并提示他们与忠实的追随者分享。

了解有关特许经营软件系统的更多信息

如上所述,Vonigo 的特许经营管理软件套件使您能够进行集中的在线预订、日程安排、客户沟通、报告、发票和付款。 要了解更多关于特许经营如何使用 Vonigo 取得成功的信息,请阅读这五个小型案例研究。

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