视频跟踪、表单跟踪和下载跟踪的好处
已发表: 2022-04-17在 Leadfeeder,我们热爱数据。 这就是为什么我们花了这么多时间创建一个工具来收集有关哪些公司访问您的网站的数据的部分原因!
考虑一下这一点——有些人的一生根本没有想过蜘蛛。 还有一些人(比如我)想要查看真实数据。
您知道全球平均蜘蛛密度约为每平方米 131 只蜘蛛吗?
即使是那个表情符号也让我不寒而栗。
无论如何,重点是——数据很重要。 当您试图弄清楚您的 Airbnb 租赁中可能有多少蜘蛛时,这很重要,当您试图弄清楚哪些营销策略实际上推动了销售时,这很重要。
然而,大多数企业在没有做出更明智的业务决策所需的所有数据的情况下运行。
今天,我想分享许多企业不跟踪的三种指标——以及如何使用这些数据领先于竞争对手。
注意: 我们还跟踪视频观看、表单填写等。 注册14 天免费试用,并获取做出更明智的业务决策所需的数据。
您未跟踪的 3 种指标——以及它们为何重要
在销售和营销方面,有许多指标需要跟踪。 网站流量、页面停留时间和点击次数等都是大多数企业跟踪的标准指标。
但是,还有大量其他数据从您手中溜走,包括视频指标、表单跟踪和下载跟踪。
为什么这些指标很重要? 他们衡量的不仅仅是行动,而是实际参与。 他们可以告诉你很多关于你的销售和营销的信息。
让我们来看看每种类型以及它们为何重要。
视频跟踪
视频营销正在兴起,为视频跟踪提供了理由。 事实上,86% 的企业目前使用视频营销。 销售团队还使用视频来分享演示、介绍特定功能或进行勘探。
问题? 大多数企业仅将视频跟踪用于一两个指标。 另外,很多平台(包括 Hubspot!)根本不跟踪视频指标。
为什么视频跟踪很重要
如果您只跟踪视频播放次数等视频指标,您可能会错过大量数据。 例如,人们观看您的视频多长时间? 这可以告诉你你在哪里失去了他们的注意力。 这也可以告诉您平均视频应该有多长。
请注意,不同类型的视频可能需要更长的时间。 例如,一个销售视频可能只能吸引用户的注意力 60 秒左右,而一个演示可能会吸引用户 10 或 15 分钟的注意力。
如果您不使用视频跟踪来监控用户观看每个视频的时长,您将不知道您的视频应该播放多长时间。
以下是其他一些需要关注的视频跟踪指标:
观看次数:您的视频播放了多少次。
社交分享:您的视频在社交媒体上分享了多少次。
观众保留率:用户观看视频的时长。
视频展示次数:视频在用户的供稿中以广告或帖子的形式出现的次数。
点击率:有多少用户点击视频上的 CTA。
播放率:有多少访问者实际点击播放您的视频。 (这表明您的缩略图和标题正在引起注意。)
参与率:总观看时间除以视频播放次数。 这告诉您普通用户观看了多少视频。
完成率:有多少用户真正完成了您的视频。
获取:人们在哪里找到您的视频?
除了特定的视频跟踪指标外,您还可以跟踪有多少访问者从视频转移到其他内容,以便您关注更多合格的潜在客户。
例如,在 Leadfeeder 中,您可以创建自定义提要过滤器来跟踪观看演示视频的潜在客户,然后查看您的定价页面。 最好的部分是,当您使用 Leadfeeder 进行视频跟踪时,您可以让公司支持观看视频的人。
如果您在其中托管视频,则其中一些数据位于 YouTube 中。 其他数据需要其他工具,例如 Leadfeeder。
跟踪表单填写
表单是潜在客户生成漏斗中最强大的步骤之一。 因此,表单跟踪具有您需要关注的指标。
您已经花费了数周(甚至数月)将线索通过漏斗移动到您的阻力部分——您的表格。
也许是免费试用、铅磁铁,甚至是网络研讨会。
如果您只使用表单跟踪来查看填写表单或登录页面流量与表单完成的人数,您可能会错过很多意图数据。
为什么表单跟踪很重要
理想情况下,每位访问您的表单的访问者都会填写它。 当然,这并不总是发生。 有些人可能会改变主意、分心,或者只是忘记填写表格——这就是表格跟踪的用武之地。
以下是其他一些表单跟踪指标:
完成时间最长的字段:这可能会导致摩擦并降低您的转化率。
最后一位现场用户在放弃流程之前点击:问题可能令人困惑,或者他们可能不愿意提供数据。
放弃表单但返回并与您的网站互动的用户:您可能过早推动转换。
哪些字段留空:考虑该字段是否必要或问题是否令人困惑。
填写表格需要多长时间:如果您的表格太长,可能会导致访问者放弃它。
你在哪里可以得到这些数据? 你可以使用谷歌标签来做一些事情。 Leadfeeder 也可以提供帮助。
例如,您可以在 Leadfeeder 中创建自定义提要,用于跟踪未填写美国境内特定 URL 的公司。 我使用的页面是您在主页上单击我们的主要 CTA 后进入的表单。
您可以推断点击该按钮的公司对试用感兴趣,这意味着它们位于漏斗的中间或底部。 将这份清单提供给您的销售团队本身就是一种胜利。
但是,您也可以随着时间的推移跟踪该数据,以查看填表人和不填表人之间是否有任何相似之处。 结果对您的 ICP 有意义吗?
如果不是,并且您希望该类别中有更多公司填写表格,您可以进行哪些更改以使表格更加用户友好?
跟踪下载
大多数 B2B 公司依靠铅磁铁来产生高质量的潜在客户。 例如,在 Leadfeeder,我们使用这样的指南来收集潜在客户并了解他们在哪里工作以及他们做什么:
然而,我注意到的是,大多数企业只使用一个指标来跟踪下载——该项目是否被下载?
虽然这很重要,但还有其他指标需要考虑。
例如——有多少下载了你的磁铁的人成为了付费客户?
这些客户或多或少可能会流失?
下载铅磁铁的用户是否需要更长时间才能转换?
为什么跟踪下载很重要
虽然更多的潜在客户总是好的 - 更好的潜在客户对长期增长至关重要。 通过跟踪下载量以外的下载指标,您可以更好地了解铅磁铁对您的业务的真正影响。
大多数这些指标都可以在您的电子邮件营销、CRM 或登录页面平台中进行跟踪。 将 Leadfeeder 与您的 CRM 集成也会有所帮助。
例如,您可以创建一个过滤器,就像使用公司规模交叉引用下载一样简单。 结果将告诉您您的内容是否与您的 ICP 相关。
Leadfeeder 平台中有很多选项可以跟踪下载并衡量您的内容的表现——公司规模只是一种选择。
Leadfeeder 帮助企业做出更好的业务决策
Leadfeeder 不仅仅是跟踪网站访问者。 我们也会向您展示其他努力是如何获得回报的。 如果您的企业想要更好地了解视频、表单和下载如何影响您的利润,我们可以提供帮助。
这些数据不仅可以为您提供更多数据进行分类,还可以帮助 B2B 企业做出更明智的业务决策并推动长期增长。
注意:注册14 天免费试用 Leadfeeder并查看哪些公司访问了您的网站,以及他们与哪些内容互动。