如何修复分析中的盲点（基于 2020 年的隐私法规更新）
已发表: 2020-09-05
隐私法正在限制数据的收集
经营企业时，您需要某些数据点来引导船舶朝着正确的方向前进。 收集这些数据点过去只是抓住所有这些数据点，然后找出你真正需要的东西。 今天，由于隐私法规，这已经完全不同了，您无疑已经听说过。
我是 Adriaan van Rossum，我经营着一家名为 Simple Analytics 的隐私友好型分析业务。 我们非常关心隐私，同时了解企业对分析的需求。 让我们首先简要回顾一下影响收集网站数据的当前隐私法规。
隐私法和最近的更新
与使用分析的公司最相关的是关于使用 cookie 的隐私法。
当您有欧洲访客时，您必须遵守 GDPR 的规定。 但并不总是很清楚你能做什么和不能做什么。 由于 GDPR 是技术中立的，因此对于如何解释立法并不总是很清楚。 例如， cookie一词仅使用一次。
欧洲国家可以在 GDPR 之上制定自己的立法。 例如，在英国，PECR（英国的隐私和电子通信条例）对所使用的具体技术更加明确。 它禁止在未经同意的情况下使用非功能性 cookie。 关于如何检索同意也更加清楚。 访问者需要主动同意，这意味着必须有明确的选择加入（没有预先选中的框）。
在最近的一份状态报告“GDPR 的两年”中，可以做出的改进之一是使国家立法完全符合 GDPR。
PECR 在使用分析 cookie 时如何收集同意和同意要求非常明确，而 GDPR 似乎没有同样的明确性。 然后与Planet49的法庭案件发生了。 很明显，授权使用 cookie 和类似技术的预先勾选的复选框并不构成电子隐私指令下的有效同意。
在前面提到的欧盟状况报告中，缺乏执行力得到了明确的体现。 虽然 GDPR 在许多方面都有效，但缺乏执行力。 欧盟及其成员国可能会分配更多时间和金钱来执行该立法。
研究人员在德国波鸿鲁尔大学的一篇研究现场 GDPR 同意通知(pdf) 的论文中写道：
我们的结果进一步表明，GDPR 的默认数据保护原则和基于目的的同意将要求网站使用同意通知，这实际上会导致不到 0.1% 的用户主动同意使用第三方 cookie。
如何实施合法有效的 cookie 横幅
有很多关于如何实现 cookie 横幅的指南。 其中许多是不正确或不完整的。 我发现一个很好的指南是数据保护律师马里奥·斯坦伯格（Mario Steinberg）撰写的指南。 在 Cookie 横幅中 - 做得好！ 您应该注意的 7 件事，他列出了实施 cookie 横幅最重要的法律方面。
大多数 cookie 横幅的实施都非常糟糕。 根据一项研究，56.6% 的公司使用了声称寻求选择同意的 cookie 横幅，实际上并没有根据访问者是否同意横幅来更改部署的 cookie 数量。
网站所有者错过了重要数据
这些法规使您的分析不太准确，并且存在一定的盲点，您不会在其中收集有关访问者的任何数据。
这个盲点有多大取决于几个因素：
- 首先，您用来收集数据的服务。 不使用 cookie 或任何其他方式来跟踪客户的服务呈上升趋势。 对于那些，你不需要同意，你会有一个非常小的盲点。
- 其次，如果您确实使用 cookie 来收集数据，那么您的盲点就会变得更大。 这是因为您需要为欧洲访问者使用 cookie 横幅。 通常，cookie 横幅越合法，盲点越大。
- 第三，如果您的受众正在使用广告拦截器、浏览器中的隐私设置或阻止浏览器扩展等隐私友好型工具。 由于这些服务，流行的侵犯隐私的服务可能会被阻止。 这将增加您分析中的盲点。
测量你的盲点
现在您知道您错过了一定比例的分析数据。 但是这个百分比有多大？ 您可以通过以下几种方式测量盲点：
- 首先，通过使用不需要 cookie 横幅并且可以绕过广告拦截器的服务。 这种方式的最大优势是实施时间。 它通常只是嵌入一个简单的脚本。 该服务完成其余的工作。
- 其次，通过使用您自己的脚本来衡量您的访问。 确保排除机器人流量，并确保它不使用在欧盟需要 cookie 横幅的 cookie。 收集后，将此数据存储在数据库中。 当您想要测量广告拦截器的盲点时，此技术特别有用。 当您在自己的域上运行脚本时，它不太可能被主要阻止列表阻止。
- 第三，通过测量服务器的日志。 这带来了一个很大的缺点，那就是缺乏机器人检测。 此外，当资源被缓存时，它可能不会显示在日志中。 因此，此选项应该是您的最后手段。 当您不想嵌入任何脚本时，这种技术特别好。
如何获得全图
作为 Simple Analytics 的创始人，我看到很多客户使用我们的工具作为他们其他分析工具的补充。 他们一直在测量自己的盲点，并将这些数据与其他分析工具进行比较。
如果您的 cookie 横幅阻止了 20% 的分析数据，并且还有 5% 被广告拦截器阻止，那么您会错失 25% 的 cookie 工具流量。
当您使用上述方法之一来测量您的盲点时，您可以获得这些数字。 您可以将其他分析数据乘以该数字。 进行比较的最佳数据点是页面浏览量。 无论有无 cookie，都可以准确测量页面浏览量。 没有 cookie 就无法测量会话等其他数据点，因此比较它们是没有意义的。
让我们从一个如何比较数字的例子开始。 您知道您使用 Simple Analytics 收集了 1000 次页面浏览量。 您在同一时期的 Google Analytics（分析）仪表板为您提供了 800 次页面浏览量。 您有 200 次页面浏览量的盲点，占总浏览量的 20%。 如果您在 Google Analytics（分析）中有 500 个唯一身份访问者，您可以计算出您错过的唯一身份访问者。 您更准确的唯一身份访问者数量是 1000 ÷ 800 x 500 = 625 名唯一身份访问者。
| 日期 | 页面浏览量 谷歌分析 | 页面浏览量 简单分析 | 独特的 谷歌分析 | 唯一身份总数 |
| 2020-09-15 | 800 | 1000 | 500 | 625 (1,000 ÷ 8000 X 500) |
| 2020-09-16 | 16,000 | 22,000 | 10,000 | 13,750 (22,000 ÷ 16000 X 10000) |
您可以对其他指标进行相同的计算。 它并不完美，因为盲点中的数据可能不同。 但这是获得更准确统计数据的一种方法，同时仍然关心访问者的隐私选择。
交给您……您如何在业务中使用分析？ 在推特上告诉我。
