建立勇敢品牌的五个原因
已发表: 2021-01-25强大的品牌胜过竞争对手。
Morning Consult 的一份报告显示,品牌喜爱度是衡量财务业绩的一个关键指标:2020 年最受欢迎的品牌与所有其他品牌之间的净购买考虑有 49 个百分点的差距。 2020 年最大的赢家是科技品牌,Zoom 引领潮流。
不知何故,我们了解人们根据品牌选择洗发水,但在为我们公司选择软件时,我们不相信这是真的。 B2B买家肯定不关心品牌,他们肯定会根据功能和价格做出理性的选择,并做出为他们的公司提供最大价值的决定,对吧?
事实上,B2B 买家对品牌的敏感度甚至超过了消费者! 我知道这对于从事技术、金融或医疗保健工作的人来说尤其令人震惊——你的产品是复杂的、技术性的,并且提供了很好的、可衡量的结果。
你认为这就是人们购买它的原因。
好吧,你猜怎么着?
你最大的区别是你的品牌。
这是你的竞争对手唯一无法复制的东西,也是你唯一可以真正属于你的东西。 让我们看看为什么它如此重要。
1. 降低风险。 考虑信誉和信任。
做出 B2B 购买决定是困难的。
首先,你必须承认存在问题。 这意味着你必须向你的同事、你的经理、你的团队展示弱点。 然后你必须做出一个重大决定。 B2B 采购总是很昂贵,因为预算总是很紧张。 你可能会产生冲突,如果你做出错误的决定,你可能会失去一些地位。 你甚至可能失去工作!
赌注非常高!
您还必须处理复杂性。 您正在考虑购买的各种解决方案可能都非常复杂,只有一点点不同。
作为消费者,我们依靠品牌来帮助减少不确定性、复杂性和风险,为最小和最大的购买决策提供清晰的信息。 作为 B2B 买家,好吧——我们也一样!
2. 从人群中脱颖而出。 引起注意和记住。
您可能以前听过这句话:“您的品牌就是您的客户在您不在房间时对您的评价。” 是你的名声。
一个强大的品牌是人们记住的,给他们留下深刻印象的品牌。 当客户需要解决问题时,会自然而然地想到一个强大的品牌。
想想您参加过的任何 B2B 活动、会议或贸易展。 哪些公司真正脱颖而出? 事件发生几天后,您还记得哪些? 我敢打赌,这不是那些拥有最好产品或最引人注目的投资回报率计算的产品! 正是一家公司勇敢地说“这是通常的做法,但我们正在以不同的方式进行”,并拥有强大的设计来传达这一信息。 这是提供最难忘经历的一次。
敢于拥有一个“勇敢”的品牌意味着有信心与众不同……而且不要害怕大声疾呼。
3. 提高客户忠诚度。 将客户变成粉丝社区。
人们回到他们所知道的。 他们记得与他们联系的品牌以及他们看待世界的方式。 很容易忘记——尤其是在 B2B 世界中——做出购买决定的人仍然是人。 人们在情感层面做出决定。
一个勇敢的品牌可以把顾客变成品牌的拥护者。 联系和忠诚度可以变得足够强大,让您的客户成为您最大的粉丝——实际上是免费推广您的产品。 这是至关重要的。 Trustpilot 的研究表明,“社会证明”(即来自同行的推荐)增加了 ⅔ 消费者的购买机会。
最终的例子是品牌成为社区的催化剂。 忠诚的客户参与其中并感到受到重视,而公司则建立更牢固的关系并获得有价值的反馈。 这只有在品牌变得比公司本身更大时才会发生。
4. 构建生态系统——从投资者到合作伙伴。
勇敢品牌的力量创造了自己的动力,吸引新客户,加强与现有客户的联系,并使公司成为投资者的有吸引力的前景。 品牌资产现在通常被视为持续增长的关键标志。
在硅谷,围绕您的品牌创造知名度已成为必须。 只要看看 101 号高速公路沿线的广告牌,您就会看到成功的品牌,这些品牌确实是景观的一部分。
你勇敢的品牌有一种个性,让人们想和你一起工作,想靠近你,想和你联系。 这就是你创造的愿望——一个合作伙伴希望与你建立联系的生态系统,因为他们看到了你的品牌对他们的观众的吸引力。 他们想被看到和你一起出去玩!
5. 获得并留住最优秀的人才
一个真正勇敢的品牌推动的不仅仅是销售。 它有助于促进人才获取、提高员工士气并提高生产力。
人们不想只为一家公司工作,他们想为一个想法工作。 他们想属于这家伟大的公司。 当他们遇到人并告诉他们为谁工作时,他们希望得到积极的反应,“哦,真的吗? 那一定很棒!”。 例如,一个强大的雇主品牌可以使合格的求职者多出 50% 的职位。
这是您的雇主品牌,您的价值观的说明以及人们希望与之相关的内容。 它在公司中创造了凝聚力。 在那里工作的人越多,他们的工作就越好……这对公司和员工来说都是双赢的局面。
强大的品牌让您与众不同。 当我谈论你的品牌时,我不仅仅是在谈论你的视觉识别和标志,还有你的存在理由、你的故事、你的灵魂,以及你的品牌在所有接触点上的一致性。 这是一项艰苦的工作,但有巨大的回报。
好消息是,在 B2B 中,敢于与众不同的公司并不多。
那你为什么要等? 成为超越所有的勇敢品牌!