为您的企业寻找合适的 RevOps 解决方案提供商

已发表: 2023-07-14

在当今快节奏的商业环境中,公司不断寻找优化运营和增加收入的方法。 企业经常忽视的一个重要领域是收入运营或 RevOps。 这一相对较新的概念旨在打破公司内部的孤岛,调整营销、销售和客户成功等创收职能,以推动增长。 然而,实施 RevOps 策略并不容易,它需要合适的合作伙伴来确保成功。 在本文中,我们将讨论企业应采取哪些步骤来寻找适合其需求的 RevOps 解决方案提供商。

了解 RevOps 对您的业务的重要性

在讨论如何找到合适的 RevOps 解决方案提供商之前,了解为什么实施 RevOps 策略对于任何想要在当今市场中发展并取得成功的企业来说都是必要的,这一点至关重要。

定义收入运营 (RevOps)

RevOps 是一个相对较新的概念,指的是组织内营销、销售和客户成功职能的整合,以协调目标并增加收入。 RevOps 的主要目标是消除这些部门之间的隔阂,并建立一个统一战线,致力于实现有助于组织成功的共同目标。

例如,当营销、销售和客户成功团队合作时,他们可以更好地了解客户旅程以及客户购买的动机。 这种共享知识可以帮助营销团队创建更有效的活动,销售团队完成更多交易,客户成功团队为客户提供更好的支持,最终增加企业收入。

RevOps 策略还可以帮助识别瓶颈、简化流程并优化内部沟通以及有助于提高效率和收入的任务。

RevOps 在业务增长中的作用

实施良好的 RevOps 策略可以改变任何企业的游戏规则,因为它可以协调组织的创收职能,以团结一致地实现同一目标。 当公司实施 RevOps 时,可以实现部门之间更好的协调、更清晰的责任以及更简化的工作流程。

例如,当销售团队了解正在进行的营销活动时,他们可以调整其方法以与消息传递和目标受众保持一致。 这会带来更好的潜在客户转化率,并最终为企业带来更多收入。

同样,当客户成功团队了解销售流程时,他们可以为客户提供更好的支持,从而提高保留率并增加重复业务的收入。

实施良好的 RevOps 策略的最终结果是更快的收入增长和更高的业务利润。

实施 RevOps 的主要好处

实施 RevOps 策略可以为组织带来多种优势。 RevOps 的一些最显着的好处包括:

  • 更好的团队协调:当团队一起工作时,他们可以分享知识和见解,从而做出更好的决策,并最终增加收入。

  • 更好地了解客户需求和要求:当团队合作时,他们可以更好地了解客户旅程以及客户购买的动机。 这种共享的知识可以帮助团队创建更有效的营销活动,达成更多交易,并为客户提供更好的支持。

  • 提高效率:通过消除孤岛和简化流程,RevOps 可以帮助组织提高效率,最终增加收入。

  • 更好的问责制和结果跟踪: RevOps 可以帮助组织跟踪关键指标和 KPI,使他们能够确定需要改进的领域并衡量其工作是否成功。

  • 更高的收入:最终,RevOps 的目标是增加业务收入。 通过调整部门和优化流程,RevOps 旨在进行微小的渐进式更改,从而对您的收入产生重大影响。

实现可预测、高效收入增长的 7 个步骤

确定您的企业的 RevOps 需求

既然我们已经确定了 RevOps 对于业务增长至关重要的原因,下一步就是确定最适合满足您组织的特定需求的 RevOps 解决方案提供商。 为此,需要遵循几个步骤。

评估您当前的收入流程

确定 RevOps 需求的第一步是评估您当前的收入流程和 RevOps 成熟度。 此步骤将帮助您确定哪些有效、哪些无效,并确定需要改进的领域。 在 Six & Flow,我们通过执行 RevOps 健康检查来做到这一点。

您可能会发现,由于优先级使用不当,您的销售团队正在努力完成交易。 或者您可能会发现您的计费流程效率低下并导致接收付款延迟。 通过识别这些问题,您可以努力解决它们并改进您的整体收入流程。

设定 RevOps 实施目标

评估当前收入流程后,下一步就是为 RevOps 实施设定明确的目标。 此步骤涉及建立可跟踪的指标,以衡量 RevOps 实施是否成功。

设定与组织总体目标相一致的现实且可衡量的目标非常重要。 这将有助于确保您的 RevOps 实施重点突出且有效。

认识潜在的挑战和障碍

RevOps 实施可能会带来独特的挑战,在与 RevOps 解决方案提供商合作之前必须考虑到这些挑战。 企业在实施 RevOps 时可能面临的一些潜在挑战和障碍包括来自不同部门的阻力、缺乏领导层的支持以及难以收集准确的数据。

积极应对这些挑战并努力克服它们非常重要。 这可能涉及与不同部门的利益相关者合作以确保支持和协作,或投资数据管理工具以提高数据的准确性和可访问性。

通过遵循这些步骤并与信誉良好的 RevOps 解决方案提供商合作,您可以改善收入流程并推动可持续的业务增长。

雇佣 RevOps 团队与雇佣 RevOps 团队RevOps 解决方案提供商

使用 RevOps 解决方案提供商的好处

虽然可以在内部处理 RevOps,但使用 RevOps 顾问对您的业务有利有几个原因。

首先,在内部建立 RevOps 团队可能成本高昂,因为它需要雇用和培训新员工。 通过 RevOps 顾问,您可以更好地控制成本,因为您可以根据您的具体需求为其服务进行规划和预算。

此外,在内部实施 RevOps 可能需要时间,因为您需要入职并培训您的团队。 另一方面,与 RevOps 顾问合作可以更快地提供结果,因为他们已经接受过该学科的培训且经验丰富。 他们在相关行业的深厚技术专业知识可以缩短入职时间并加快实现价值的时间。

此外,在内部招聘团队时,确定他们是否拥有必要的技术专长和长期能力可能具有挑战性。 一旦你决定雇用他们,就很难做出改变。 相比之下,RevOps 顾问带来了来自各个行业的更广泛的用例经验,并且可以提供记录的流程,这些流程可以在参与结束时移交给您的企业。

通过考虑这些好处,您可以就是否使用 RevOps 顾问来满足您企业的收入运营需求做出明智的决定。

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评估潜在的 RevOps 解决方案提供商

现在您已经清楚地了解了 RevOps 需求,下一步是评估潜在的 RevOps 解决方案提供商。 选择正确的提供商对于确保 RevOps 实施成功至关重要。

RevOps(即收入运营)是任何寻求优化创收和增长的企业的一个关键方面。 它涉及简化销售、营销和客户成功流程,以提高效率和效果。 实施成功的 RevOps 战略需要正确的技术、流程、人员和洞察力。

研究和比较提供商

评估 RevOps 解决方案提供商的关键第一步是研究和比较可用的解决方案。 这项研究可以包括阅读评论、分析案例研究以及审查提供商组合,以确定哪种解决方案最适合您企业的特定需求。

考虑提供商的声誉、服务范围以及定价结构等因素非常重要。 您需要选择的提供商不仅能够满足您当前的需求,而且还能够随着您的业务的发展和发展而扩展。

评估提供商的专业知识和经验

在评估 RevOps 解决方案提供商时,评估他们的专业知识和经验也很重要。 寻找在为与您类似的企业实施 RevOps 策略方面拥有丰富经验和成功记录的提供商。

人们很容易被愚弄,认为 CRM 实施经验 = RevOps 经验。

RevOps 解决方案提供商应该能够讲述他们的 RevOps 经验和知识。

同样重要的是要考虑提供商对您所在行业的了解以及他们定制解决方案以满足您的特定需求的能力。 了解您的业务和行业的提供商可以提供宝贵的见解和指导,帮助您实现收入目标。

分析客户评价和案例研究

最后,分析客户评价和案例研究是衡量潜在 RevOps 解决方案提供商有效性的绝佳方法。 寻找客户满意度的证据、具体结果以及证明提供商成功的指标。

客户评价可以提供有关提供商的客户服务和支持以及他们兑现承诺的能力的宝贵见解。 案例研究可以更详细地了解提供商如何帮助与您类似的企业实现其 RevOps 目标。

通过花时间研究和评估潜在的 RevOps 解决方案提供商,您可以确保选择的提供商能够帮助您的企业实现收入目标并推动增长。

RevOps 解决方案提供商需要具备的关键特征

RevOps(即收入运营)是任何旨在简化创收流程的企业的重要方面。 借助合适的 RevOps 解决方案提供商,您的企业可以实现收入目标,同时优化内部沟通、简化工作流程和跟踪结果。

综合 RevOps 平台

了解和实施 RevOps 平台的经验是解决方案提供商必须具备的特征。 这样的平台应该超越 CRM。

在 Six & Flow,我们与 Ebsta 的合作伙伴合作,将收入情报构建到 HubSpot 中。 这种合作关系使我们能够提供超越传统 CRM 功能的全面 RevOps 平台。

使用 RevOps 平台,企业可以受益于先进的收入智能功能,这些功能可以深入了解客户行为、销售绩效和营销效果。 该平台与 HubSpot 无缝集成,使企业能够利用现有 CRM 数据的力量,同时获得增强的可见性和可操作的见解。

我们的 RevOps 解决方案的主要优势之一是能够跟踪整个客户旅程,从最初的参与到转化等。 它捕获来自各个接触点的数据,包括网站访问、电子邮件交互、社交媒体参与等。 这种客户旅程的整体视图使企业能够识别每个阶段的收入机会,并做出数据驱动的决策来优化其创收流程。

解决方案提供商应该能够利用洞察力帮助您的企业识别创收流程中的瓶颈并对其进行优化。 您应该共同跟踪您的收入目标,找到帮助确定交易优先顺序、提高转化率并增加收入的方法。

定制和可扩展性

解决方案合作伙伴应适应您企业的独特需求,并能够随着您的业务发展而扩展,这一点至关重要。 正确的 RevOps 解决方案应该能够与您企业的收入流程保持一致,并提供根据您的特定需求量身定制的价值。

此外,可扩展性也至关重要,因为它可以确保您的 RevOps 解决方案能够跟上您业务的扩展。 可扩展的解决方案应该能够处理数据量、用户和流程的增加。 可扩展的解决方案还可以确保您的企业能够持续创收。

持续的支持和培训

最后,持续的支持和培训也很重要。 合适的 RevOps 解决方案提供商应提供全面的入职培训、培训和持续支持,以确保您的企业从投资中获得最大收益。 这种持续的支持应包括访问专门的支持团队、产品的更新和升级,以及帮助解决可能出现的问题或技术困难。

总之,选择合适的 RevOps 解决方案提供商对于实现收入目标至关重要。 通过根据潜在提供商的功能和服务对其进行评估,您可以确保选择的提供商能够帮助您的企业优化其创收流程并实现其收入目标。

结论

总之,实施 RevOps 策略对于任何希望实现高效收入增长的组织都至关重要。 为了确保成功,企业必须找到合适的 RevOps 解决方案提供商,该提供商可以提供满足组织独特需求所需的工具和专业知识。 通过遵循本文概述的步骤,企业可以评估其 RevOps 需求,根据关键功能和服务评估潜在的解决方案提供商,并找到完美的合作伙伴来帮助他们实现收入目标。