FBA vs FBM：您应该使用哪个来实现亚马逊物流？

已发表: 2020-04-07

FBA vs FBM：这是大多数亚马逊卖家必须长时间思考的问题。 使用亚马逊物流 (FBA) 服务具有显着优势，但自己履行亚马逊订单（由商家履行，或 FBM）也有其好处。

由于 COVID-19 危机，亚马逊决定暂停其仓库的补货，许多卖家被迫使用 FBM 履行方法。 但是，一旦您习惯了这种在亚马逊上销售的方式，实际上可能对您的业务更有利可图。

无论您是在当前的国际环境下重新考虑您的履行方式，如果您是亚马逊新手，或者如果您是一位经验丰富的卖家，想知道是否应该改变您的设置，这里有一份指南可以帮助您回答以下问题： FBA 与 FBM。

FBA：使用亚马逊的履行服务

选择 FBA 意味着您会将您的产品批量运送到亚马逊运营中心。 在这里，亚马逊的员工会在收到订单时挑选、包装和运送您的产品。它会从您的盘子里完成任务，甚至会照顾客户服务和退货。

FBA的优势

  • 亚马逊 Prime 徽章：使用 FBA 的卖家可以使用 Prime。 这意味着他们的产品有资格享受免费的一日 Prime 送货服务。 Prime 会员人数超过 1 亿，这让您的产品呈现在更多受众面前。
  • 购买框提升：卖家总是试图弄清楚如何赢得亚马逊购买框以增加市场销售额。 FBA 商家更有可能出现在 Buy Box 中，即使他们的价格高于其他卖家。
  • ●高客户服务评级：您可以利用亚马逊广泛而高效的客户服务网络。 任何与客户服务或履行相关的负面反馈都将被亚马逊删除。

FBA物流 让亚马逊负责您的物流对于合适类型的亚马逊卖家非常有益

FBA的缺点

  • 无法控制服务费用：亚马逊经常重组履行费用，这可能使利润难以预测。 商家还需要支付月度和长期仓储费。
  • 额外的运费：除了亚马逊的费用外，卖家还需要将产品运送到亚马逊的履行中心。
  • 非品牌包装：您不能展示您的品牌，因为亚马逊有严格的包装指南并且不允许使用营销材料。
  • 亚马逊的履行费用可能非常昂贵。 每个单位根据其重量或尺寸收费。 从 10 月到 12 月，每月存储费用也增加了两倍。 但是，亚马逊确实通过提供大量在线资源来帮助 FBA 卖家。

亚马逊 FBM：DIY 方法

FBM 是指卖方控制存储、履行和客户服务。 他们没有向亚马逊支付费用，而是使用自己的资源将产品直接运送给买家。

亚马逊 FBM 的优势

  • 更多控制：您可以控制和访问库存、处理退货并直接提供客户服务，让您的品牌以一致的方式吸引客户。 （诸如 eDesk 之类的软件使这变得容易。）
  • 协商运费的能力：大批量零售商可以获得优惠折扣
  • 电子商务营销机会：将产品包装在品牌包装中，并在其中包含营销材料。
  • 减少意外成本：没有因亚马逊定价变化而导致的不可避免的损失。
  • 一个库存：如果您在多个市场和平台上销售产品，这很有用

亚马逊 FBM 的缺点

  • 不太可能出现在 Buy Box 中：亚马逊偏爱由亚马逊履行的卖家
  • 无法访问亚马逊 Prime ：除非您使用卖家自配送 Prime，否则您将无法享受亚马逊 Prime 带来的好处
  • 耗时的物流：你必须花时间和精力来整理你自己的端到端物流，而不是让亚马逊来处理它

仓库 使用 FBM 方法将物流和仓储物品的责任留给卖方[/caption]

超越 FBA 与 FBM：卖家自配送 Prime

对于想要经营自己的运输和客户服务，但又羡慕为 FBA 卖家提供的好处的卖家，还有另一种选择。

Seller Fulfilled Prime 于 2015 年推出，为商家提供亚马逊 Prime 徽章，并提高出现在购买框中的机会。

虽然这些促进销售的好处很诱人，但它们都有严格的规定。 卖家自配送 Prime 仅适用于表现率接近完美的卖家。 99% 的订单必须按时发货，并且取消的比例不到 0.5%。 卖家还必须履行亚马逊 Prime 的两天​​交货承诺，这会增加运输成本。

使用 Seller Fulfilled Prime 的商家还必须通过以下方式将部分控制权交给亚马逊：

  • 同意其退货政策
  • 将客户服务移交给亚马逊
  • 使用亚马逊购买配送服务

尽管有繁文缛节，但许多卖家已经采用了这种履行选项，目前有一个等待新注册的名单。

FBA vs FBM：决定什么最适合您的业务

那么在所有这些信息之后，FBA 与 FBM 问题的答案是什么？ 答案是：这取决于您的业务和战略。

由于其定价结构，亚马逊物流最适合小而轻、大批量快速销售的产品。

它也可能适合没有能力有效存储、处理、运输和提供客户服务的企业。 亚马逊将负责所有这一切，而您将时间投入到其他领域，例如电子商务营销和采购。

请记住，卖家评级对于在亚马逊商城取得成功至关重要，因此如果您自己无法有效地提供这些服务，请选择 FBA。

亚马逊 FBM 最适合利润微薄的大型重型物品（超过 20 磅）。 它也被推荐用于一次性或独家产品。 如果库存周转慢，FBM也会避免亚马逊的仓储费。

通过多种渠道销售的成熟企业可能已经具备运输和客户服务。 如果他们想提高效率，他们可以简单地投资专门的支持软件。 想要建立自己的独立品牌的初创公司也可以选择亚马逊 FBM 选项。

选择是否使用亚马逊履行服务是一项艰巨的决定。 如果您仍然不确定在 FBA 与 FBM 辩论中哪个胜出，请使用 FBA 计算器估算您潜在的亚马逊配送费用。 或者同时注册 FBA 和 FBM，然后针对不同的产品试用每种配送方式。