时尚零售商拥抱科技的 5 种方式

例如，在 1800 年代初期，动力织机的发展使纺织工人的产量提高了约 40 倍。轧棉机的发展使从棉花中去除种子的生产率提高了 50 倍。一个工人可以做一千人的工作。

两个世纪后，数字技术正在以同样深刻的方式改变我们所有人的工作方式——尽管以下五种策略中的任何一种都不太可能以让你完成一千人工作的方式提高你的生产力，您的公司（当然还有您的竞争对手）很可能正在密切关注它们……如果事实上它们还没有被使用的话。

以下是时尚零售商可以拥抱技术的 5 个领域！

1. 采用技术进行样品管理

• 痛点：

在许多公司中，样品管理是一个手动过程，需要有人根据纸质清单或最好的 Excel 电子表格一次手动检查一个产品。 该过程不仅耗时，而且还极有可能出现人为错误。 但是，除了单个样本跟踪之外，收集汇总数据以进行战略规划也非常耗费人力。 总而言之，这是一个成本高昂且效率低下的过程。

• 技术如何提供帮助：

由于整个样品管理过程的效率大大提高，数字样品管理解决方案可降低劳动力成本。 错误被最小化，这反过来意味着样本丢失的减少，这反过来又意味着额外的成本节省。 除了这些非常切实的好处之外，使用数字样本管理的公司还可以更快、更准确地访问数据，并全面提高组织透明度。 总之，大获全胜。

2. 拥抱社交媒体管理技术

• 痛点：

随着消费者接受分享时尚新闻、照片和推荐的新平台，社交媒体变得越来越复杂。 品牌需要做的不仅仅是了解他们的客户和潜在客户如何在他们的在线网络中互动——他们需要建立系统来了解他们的品牌是如何被讨论的、接触这些客户的，以及对互动的敏捷和响应。即时的。

• 技术如何提供帮助：

建立社交媒体资料和广播一般信息已经不够了。 社交媒体情绪分析工具可以帮助品牌在大量可用数据中识别有用的信息块。 社交媒体仪表板使数字通信经理能够监控和响应多个平台上的帖子和对话，可以最大限度地提高员工效率，同时最大限度地减少对在线问题和对话的响应时间。

3. 采用技术进行客户关系管理

• 痛点：

客户关系管理已经够难了，但时尚品牌有多种类型的客户：有购买品牌产品的消费者，但也有品牌希望与之交流的记者、博主和其他媒体成员. 一方面，有 B2C 关系策略； 另一方面，有一个B2B战略。 管理所有通信用例和关系流可能非常复杂。

• 技术如何提供帮助：

客户关系管理不是电子邮件营销（太多人认为是）。 想想“关系”这个词——它暗示了一种双向的沟通方式，而不是通过电子邮件传播销售信息，这是一种单向的沟通方式。 一个适当的 CRM 系统——例如，与 FashionGPS Radar 结合使用，它是一个全球时尚行业品味创造者社区——可以让品牌参与有意义的品牌对话。

4. 采用技术获取竞争情报

• 痛点：

品牌、客户、潜在客户、媒体、媒体消费者——在品牌的网页、社交媒体平台、媒体网站和整个数字世界中，都产生了大量的数据。 对于一个品牌来说，能够筛选所有内容并找到有助于提供竞争优势的可操作情报似乎是一项不可能完成的任务。

• 技术如何提供帮助：

想象一下，利用众包技术来开发预测分析并在热趋势升温之前了解它。 想象一下，能够检查社交媒体中海量的内容，并对市场动态形成独特的理解。 这些只是技术允许品牌接受和利用大数据作为战略优势的众多方式中的两种。 如果大数据不是您的整体业务战略的一部分，那么它必须是.

5. 采用技术以最大限度地提高工人的生产力

• 痛点：

想想一个编辑打电话给你的公司请求一张图片或一系列图片。 有人需要研究图像，确保它们的格式正确，将它们通过电子邮件发送给编辑，然后跟进以确保它们到达（某些电子邮件程序无法处理大文件大小）并且它们是正确的毕竟图像文件。 有人可以花费整个工作日来管理与品牌打交道的所有编辑、作家和博主的图像请求过程。

• 技术如何提供帮助：

像画廊这样的解决方案使时尚品牌能够创建自己的在线陈列室并按需提供数字资产。 与一对多的资产管理（您公司的一个人管理许多请求）不同，您可以从使编辑者自己获取图像中受益。 节省了时间。 编辑得到他们需要的东西。 过去是一个非常复杂的过程，现在变得自动化且更简单。 每个人都赢了——包括（尤其是）你的底线。

在下面的评论中让我们知道您已经在您的工作中采用了这 5 件事中的哪一个！