Mobile Obsession:这些时尚应用程序如何赢得年轻消费者的青睐
已发表: 2019-06-06一个成功的时尚应用程序可以为零售商带来福音。 它可以加深与消费者的联系,培养品牌忠诚度并推动销售。
另一方面,设计不佳的时尚应用程序可能会让客户越位,或者至少会导致资金倾泻而下。
那么,一个好的时尚应用程序和一个坏的应用程序有什么区别呢? 让我们看看五家凭借为时尚爱好者精心打造的应用程序赢得比赛的零售商——并探索我们可以从他们身上学到哪些宝贵的经验。
5 家通过时尚应用赢得比赛的零售商
自由人
Free People 很早就加入了应用程序的行列,早在 2013年就推出了他们的 iPhone 应用程序的第一个版本。它立即取得了成功: Mashable 报告说,仅在第一周,它就被下载了24,000 次,记录了 100,000 个用户会话并占了占品牌在线销售额的 7% 到 10% ——所有这些都不会影响他们的移动网站销售额。
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从那时起,该应用程序不断发展,并在 Apple App Store 上获得了 4.9 星的平均评分。 它最强的卖点之一? 它通过提供特权为客户提供附加值——比如提前获得销售和预览系列。 此外,它还包括一个强大的社区元素,该品牌的粉丝可以分享他们自己的服装照片并及时了解活动的最新信息。
将这些功能与应用内购买相结合,意味着 Free People 的应用涵盖了在线营销的“3C”——内容、社区和商业——使用户继续使用它的原因增加了三倍。
在 Instagram 上查看此帖子好东西来了。 首先通过我们的应用购买假日系列。 #FPUnleashed
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安德玛
Under Armour 时尚应用于 2016 年推出,迅速占领了青年市场。 他们的秘密武器? 数据。 Under Armour 在健身应用领域已经很强大,旗下拥有一系列健身产品。 添加购物应用程序是一个合乎逻辑的商业决策,因为它允许他们从超过 1.7 亿现有用户中提取数据并利用它来创建深度个性化的购物体验。 例如,也使用 UA 的MapMyRun 应用程序的人可能会收到与他们的健身水平和跑步环境相匹配的跑步装备推荐。
该应用程序还通过一键式购买使购物变得快速和轻松,并通过让客户在店内扫描服装标签以访问额外信息来连接渠道。
在 Instagram 上查看此帖子新的#MistySignature 系列旨在让您坚持,而不是让您退缩。 生物中的商店链接。 #我们将
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围绕
Revolve 时尚应用程序自称是“您的日常零售疗法” ——它提供易于浏览的购物和编辑内容。 但它作为顶级时尚应用真正胜出的地方在于它的简单性。 该应用程序快速、直观且视觉清晰,这意味着 Revolve 不太可能因为令人沮丧或复杂的用户体验而失去客户。
从 Revolve 吸取的一个教训是使愿望清单功能突出且易于使用。 为什么愿望清单如此重要? 因为它们不仅可以改善客户体验并推动销售,还可以收集有关每个客户的品味和愿望的无数数据点。 然后可以使用这些来个性化报价和产品建议。
在 Instagram 上查看此帖子我们与我们生活中的面料@discovercotton 合作,帮助我们在棉花店中挑选我们的新品 ️ 您知道和喜爱的柔软、多功能和全天然面料可在 revolve.com 上的一个地方购买#shopcotton
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露露柠檬
Lululemon 正在运动休闲空间中粉碎它。 随着公司超出销售预期并享受飙升的股价,值得关注他们做对了什么。
一致的品牌信息是一回事。 Lululemon 以奢华、时尚的瑜伽服为基础,在运动服市场开辟了一个利基市场,可以从健身房穿着到街头——而且他们并没有偏离他们的核心愿景。 该应用程序反映了这一点, “社区”部分重点关注赋予其主要女性观众的内容,从国际妇女节的口头禅到定期更新的指导瑜伽和冥想视频。
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Lululemon时尚应用程序的另一个值得注意的功能是库存检查。 用户可以在他们附近的商店查看是否有适合他们尺寸的特定商品。 通过添加此功能,Lululemon 促进了一种全渠道方法,鼓励用户在在线和实体店之间进行交互。 通过将顾客吸引到商店,该品牌可以节省运输成本并依靠额外的销售:研究表明, 75% 的在线购买和店内取货的人最终会购买额外的商品。
在 Instagram 上查看此帖子所以,所以,柔软——穿着轻盈、黄油般柔软的 Nulu 面料在您的练习中流淌。 新的瑜伽装备在这里,生物链接。 #lululemon
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诺德斯特龙
Nordstrom 是另一家采用全渠道方式的零售商,为用户提供通过应用程序购买和到店取货的选项。 最重要的是,Nordstrom 的应用程序可以帮助人们使用由真正的 Nordstrom 造型师组装的造型技巧和造型来打造服装。
也许 Nordstrom时尚风格应用程序最独特的方面是专注于他们广泛的忠诚度计划 Nordy Club。 俱乐部成员根据消费金额获得不同的身份。 随着他们地位的提高,他们获得的奖励和津贴的数量也会增加。 使用 Nordstrom 应用程序可以更快地解锁从消费中获得的积分,从而为忠实客户提供下载和保留它的强大动力。 此外,Nordstrom 擅长发送个性化优惠和使用推送通知来保持用户参与度。
我们可以从这些时尚应用中学到什么?
总而言之,您可以使用以下一些策略来制作成功且引人入胜的时尚应用程序:
- 通过提供独家优惠,激励客户下载该应用程序。
- 通过整合 3 C ——内容、社区和商业来增加价值。
- 使用客户数据创建个性化的移动购物体验。 越个性化,就越会成为一次发现和惊喜的旅程。
- 确保您的应用在各个方面都与您的品牌信息保持一致,从外观和感觉到它提供的内容。
- 通过使用您的应用程序将客户吸引到商店来培养全渠道零售模式。
- 明智地使用推送通知来提供高度个性化的内容和优惠,并让人们回到应用程序。
通过了解您的目标受众,找出最适合您的品牌的应用程序: