亲切的告别：当您的品牌声音的一部分继续前进时

已发表: 2022-06-12

自从我成为 Bruce Clay, Inc. 配音团队的一员以来，已经三年了。男孩，这是一次很棒的旅程。代表公司担任沟通职务需要承担很多责任。每周，你都在尽你所能地为一个品牌代言，并努力为它周围的社区创造一种有价值的体验。

我希望这就是我为你们所做的，亲爱的读者们。多年来，我已经提供了有关搜索营销问题的所有报告（博客的近 300 篇帖子！），因为 Bruce Clay 品牌一直是教育的代名词。令人钦佩的是，这家公司以 17 年多以来的方式为其社区做出了贡献。

我很高兴成为其中的一员。帮助企业解决问题并参与思想交流，这是搜索行业中令人惊讶的“标准”实践，这真的很特别。

我挣扎着写这篇文章的想法。我不希望它被认为是“自我重要的”。我的意思是，人们总是悄悄地离开公司。但我的另一部分想把社区放在首位，这比我个人的感觉更重要。

所以我商量了一下，弗吉尼亚有了一个好主意；她建议我把帖子集中在这个问题上——当你的品牌声音的一部分继续前进时，那会怎样？我认为这是一个绝妙的主意。

因此，在我作为 Bruce Clay, Inc. 的内容和媒体经理的最后一篇博文中，我认为我们会探索一些随着时间的推移创造和保持品牌身份的东西，即使沟通团队不可避免地会发生变化。

请记住，您的品牌就是您所代表的……

人来人往，但品牌有持久力。虽然您可能拥有一个被称为公司“声音”的面向公众的团队，但无论谁处于沟通位置，这都是公司所代表的东西。

如果您不确定您的品牌代表什么。嗯，这就是你需要开始的地方。查看这篇关于发现您的品牌以及如何传达它的帖子。那里的练习可以帮助您为如何在各个方面与社区打交道设定标准。

Bruce Clay 品牌是向客户和社区传递知识的代名词。正因为如此，作为一个沟通团队，我们能够将大量时间和资源花在我们的博客和时事通讯之类的事情上——因为公司相信这样做的价值。

值得一提的是这家公司给予员工的创作自由水平——因为它相信我们的想法。这些属性共同构成了一个品牌，这些属性在公司的日常行为中变得显而易见。

请记住，您的品牌不仅仅是您所说的，而是您所做的。

您是否记录了您的品牌标识以及围绕它的沟通程序？如果不是，您希望如何随着时间的推移保留对您的公司很重要的东西？

职位易手，像你的品牌传播过程这样重要的事情不应该是“传闻”，从一个人口头传递给另一个人。任何处于责任位置的人都应始终记录对保持公司平稳运行至关重要的事情。

当然，下一个人可能会随着新的发展而修改它们，但公司的沟通指南应该是一份活生生的历史文件，如果不是每季度，至少每年更新一次——尤其是在角色转手之前。

为了帮助保护品牌和沟通的一致性，请考虑为以下内容创建指南：

您的品牌将为您所做的一切奠定基础，文档将有助于使身份永垂不朽。但是，要确保您的品牌年复一年地以最好的方式呈现，有一个重要因素：人。伟大的品牌雇佣伟大的人。找到它们并不总是那么容易。

找到“了解”您的品牌并“了解”如何在多种情况下处理自己的好人很重要，尤其是当他们代表公司沟通时。因此，当您考虑您的沟通团队将如何随着时间的推移而发展时，请强调担任该角色的人员的属性——对您、对您的公司来说什么是重要的。

因为 Bruce Clay, Inc. 的品牌永远是教育的代名词，因为内部流程已经发展，而且因为它拥有人才，公司为其社区制作的内容将继续以最高质量为目标。

Virginia Nussey 一直是 Bruce Clay 博客、通讯、通讯和公司内容成功的主要因素。（非常喜欢，V！）所以我不必告诉你，在她领导团队的情况下，不会有太大变化。除了现在我们增加了才华横溢的 Kristi Kellogg，她为公司正在发布的内容带来了自己独特的视角。

随着该部门的发展以满足客户和内部优先事项的需求，该部门还计划增加更多精明的人。

作为 Bruce Clay 团队的一员，我在这里学到的经验、我建立的关系以及我所参与的社区，我将永远感激不尽。

我喜欢搜索营销社区，我喜欢我的工作。所以我打算在附近，只是以不同的身份。我对人生的下一个篇章感到兴奋，我将在其中进行自己的内容开发和战略冒险。

请在 Twitter 上与我@BzzContent 保持联系。谢谢你，谢谢你，谢谢你所做的一切。