制胜策略：影响 ICC CWC 粉丝参与度

印度的板球赛季对球员、球迷和品牌来说都是一场疯狂的比赛。 对于球员、球队、板球组织和赞助商来说，球迷参与是比赛不可或缺的一个方面。

从历史上看，球迷们通过电视观看比赛，通过广播收听比赛，如果幸运的话，他们会来到体育场。 但如今，随着技术的快速发展，他们可以在平板电脑、手机、电视或笔记本电脑上观看比赛，从而使公司能够跨多个渠道精确定位观众。

在这里，看看这则 90 年代的标志性广告，它风靡了所有人。 1994年，当这则以女孩在板球场上跳舞的广告播出时，观众们非常喜欢。 它改变了该品牌“巧克力只适合儿童”的观念，并扩大了目标受众。

因为那是电视。 不幸的是，我们不知道观看次数，但考虑到该视频的可能性，我们认为观看次数很多。 事实上，Uber Eats India 在 2018 年重新制作了这则广告，以向这一标志性场景致敬，并在此基础上打造自己的品牌。

2023年，这一切都可以追踪。 让我们看一下多年来广告是如何演变的，以满足品牌的需求并有效地迎合用户。

70% 的印度板球迷在比赛期间使用智能手机。

当我们见证 2023 年国际板球联合会板球世界杯这一最受期待的赛事之一时，作为一个品牌，您如何抓住这个机会？ 随着这段时间广告的激增，如何避免参与度不佳和客户疲劳？

在本文中，让我们探讨如何摆脱不良的参与习惯并在更深层次上吸引粉丝。

了解吸引力：粉丝参与的力量

印度拥有 2530 万观众，是板球直播同时观看人数最多的国家。 今年，各品牌将在世界杯期间花费 200 亿卢比（2.4 亿美元），其中 10 秒的广告时段成本约为 300 万卢比。 从球衣到球场，从广告片到风云人物——品牌们像鹰一样捕捉到了这些时刻。

因此，近年来，粉丝参与的作用发生了变化。 早些时候，它主要是作为球迷更好地参与和体验板球运动的媒介。 然而，近年来，品牌进入了寻求情感、心理和社会联系的季节。

这种联系通过多种方式实现，包括社交媒体互动、应用内曝光、以粉丝为中心的活动、参与竞赛、电子邮件、推送活动、幻想联盟、互动网站和其他创新举措。

球迷参与是任何成功体育赛事的命脉，国际板球世界杯也不例外。

粉丝参与度的影响

任何体育营销或管理活动都是一系列对其观众来说效果良好的可靠内容循环。 从纯粹的商业角度来看，体育运动将好的比赛和他们赚的钱结合在一起。 当球迷享受比赛时，就会吸引更多人群，从而成为品牌参与的热点。

例如，CRED 与 Rahul Dravid 合作制作的“Indiranagar Ka Gunda”广告是 2021 年观看次数最多的板球广告之一，不到一小时的观看次数就达到了 100 万次。

这为 CRED 带来了大量的社交对话。 作为IPL的赞助商，CRED在本赛季首场比赛的同一天发布了该广告。

专业见解：CRED 使用 Virat Kohli 作为其广告的主要发行商。 此后，他们使用电子邮件和其他基于应用程序的杠杆与客户分享此信息。

此外，W. Sundar 和 T. Natarajan 等新面孔以及迪皮卡·帕度柯妮 (Deepika Padukone) 等主流演员的加入进一步放大了这一势头。

虽然这是电视广告并且是收视率的异常值，但品牌也可以通过其他媒体与观众互动。

这些球迷参与策略旨在培养球迷与这项运动之间深厚的情感联系。

它是影响游戏性能和受欢迎程度的关键因素。 除此之外，它还解锁了以下内容：

• • 增强品牌认知度：品牌可以通过板球赛季期间的创意活动来提高客户忠诚度。 当球迷在球场上看到他们最喜欢的品牌时，他们会欣赏那些有助于他们享受这项运动的品牌，从而提高品牌认知度。
  • 有针对性的营销机会：通过数字化，品牌可以收集有关粉丝行为的大量见解。 这种方法还可以定位、定位或奖励观众相信该品牌。例如，Bira91 希望将自己宣传和定位为观看比赛的理想伴侣。 他们使用实时板球 API，仅当球击中六分或三柱门被击倒时才会触发广告。
    这些广告效果非常好，用户平均参与时间为 9 秒。 Bira 的点击率达到 1.8%，用户数量达到 220 万。

• • 数据驱动的机会：WebEngage 等营销自动化平台可让您深入了解粉丝的行为 - 除了参与度和转化率等显而易见的信息外，它还可以告诉您人口统计数据、偏好和行为。 这些数据使品牌能够做出正确的决策。例如，星展银行利用比赛的实时比分向高度针对性的受众推广其服务。 他们采用聚光灯形式，以令人印​​象深刻的 21% VTR（观看率）吸引了 12 百万用户。

• 更深入的市场渗透：板球作为一项运动具有跨国界的渗透力，这使得品牌能够渗透到尚未开发的市场。 因此，如果您是一个想要探索未知领域的年轻品牌，那么这就是真正的优惠。
  例如，2019 年，Uber 为 ICC 发布了一首题为“Way-o”的颂歌，以与新观众建立联系。 Uber 首席国际商务官布鲁克斯·恩特威斯尔 (Brooks Entwistle) 表示：“音乐超越了地理障碍，将为粉丝提供强有力的声音，表达对他们最喜爱的球队和球员的热爱。”
• 提高品牌知名度：忠诚的粉丝更有可能保持忠诚度并与品牌建立联系。 赞助商可以通过与受欢迎且活跃的板球队建立联系，将其品牌影响力扩大到更广泛的受众。
• 独特的品牌激活：对于印度人来说，观看比赛不再是一种被动的活动——他们在 WhatsApp 上发推文、分享故事并与朋友交谈。 这使得品牌有很多机会创造性地激活他们的营销活动。 与受众互动的最佳方式是创建一键式内容营销活动并允许用户参与。

巩固国际刑事法院期间参与的活动举措

• • 互动内容：品牌可以创建民意调查、应用内激活、发送电子邮件或推送通知，客户可以在赛前、赛中或赛后参与其中。例如，2020 年，热门食品配送品牌 Zomato 举办了“Zomato 超级联赛”并发送这些应用内插页式横幅来吸引用户。 配合一些食品券，这次活动很受欢迎。

专业提示：WebEngage 可以帮助您只需点击几下即可设置和缩放此类应用内通知。 门户网站上的模板在营销人员中很受欢迎，因为它们使流程变得非常简单。

• • 实时分割：想象一下有一场板球比赛，其中一支球队输了。 利用这种基于人口统计和位置的细分，品牌可以通过优惠来对待或安抚粉丝，使其完全符合情境。例如，今年早些时候，PayTM 为在印度与西印度群岛 ODI 期间使用其产品的用户提供了保证现金返还。 他们还将体验游戏化，并创建了一个在比赛期间打出四分的应用内活动。 该活动覆盖 11 百万用户，点击率达到 12.5 倍。

• • 全渠道参与：品牌创建强大的参与活动的最具创新性的方法之一是利用电子邮件、推送、短信、社交媒体、专用移动应用程序和网站互动来创建 360° 营销活动。例如，在 2019 年期间世界杯期间，Uber 印度推出了两项活动：以 Virat Kohli 为出租车司机的乘车活动和 Uber Eats 优食的需求生成活动。 他们的消费者参与计划允许骑手和食客为每次行程或订单赢得“跑步”。

专业提示：凭借其完整的套件，WebEngage 可以帮助创建跨电子邮件、短信、推送通知、WhatsApp、应用程序、网站、Facebook 和 Google 再营销的 360 度营销活动。

• • 营销活动自动化：91% 的营销人员表示营销自动化可以帮助他们实现目标。 因此，当您使用自动化平台运行旅程（基于触发器并根据打开的应用程序或发生的事件等操作自行运行）或中继时，它们会创建详尽、响应迅速且及时的活动。
  • 用户生成的营销活动：过去，Zomato 或 Tinder 等品牌为自己创造了一个提供可靠 UGC 的空间，但每天都有越来越多的品牌在尝试。

以下是 Moj-PlayerzPot 在 IPL 期间创建一个时刻的示例，该时刻导致了超过 300 个 UGC 品牌时刻。

• • 有影响力的营销：由于社交媒体的存在，营销的本质已经发生了根本性的变化。 随着微纳名人从各个角落涌现，品牌已经形成了快速分发的生态系统。例如，在往届IPL比赛中，Disney + Hostar与印度领先的影响者合作，推出了名为Hotstar Dosts的评论源用于比赛宣传。 这些艺术家以他们独特的方式呈现现场板球比赛。

WebEngage 的主要功能和优势

从 D2C 到银行再到电子商务，800 多个全球品牌都信赖 WebEngage 进行营销。

以下是您也应该这样做的一些原因：

对于任何想要在板球世界中崭露头角的品牌来说，所有这些功能都是一座金矿。 正如人们所能理解的那样，球迷与这项运动之间的联系造就了一批充满热情和忠诚的追随者。 当品牌在当地与粉丝见面时，他们就会为自己创造忠诚度。

粉丝参与度的未来

互动的未来掌握在增强现实和虚拟现实的强大手中。 AR 和 VR 是增强观众参与度方面最有前途的进步之一，可提供身临其境的互动体验。 人工智能算法可以分析粉丝的行为、偏好和互动，以提供高度个性化的推荐。 我们谈论的是基于粉丝兴趣的商品推荐。

然而，从表面上看，科技界也在争论互动营销、聊天机器人、虚拟助理、见面会和沉浸式体验的功效。 所有这些都将为观众在舒适的家中提供一种硬核的体育场感觉。 为了让您了解最新情况，FIFA 世界杯引入了 (AR) 技术，为应用程序用户提供身临其境的体验和实时统计数据。
随着技术的进步，球迷们可以期待每场比赛都成为一场令人兴奋的数字冒险。

结论

如今，客户对平庸的营销努力并不满意。 随着多巴胺的不断分泌，他们需要个性化、数据驱动、互动、创意和新时代的营销活动。 但这无法通过手动干预来完成。

为了创造坚实的影响力和战略，公司需要营销自动化平台的大力支持，为粉丝创造充满活力和难忘的体验。
WebEngage 可以帮助您：

• 促进实时和个性化的粉丝参与
• 在相关的情况下跨多个渠道投放营销活动
• 提高知名度和认知度，并培养品牌与粉丝的关系
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